Best Western Carlsbad by the Sea

Патрик был невероятно отзывчив и внимателен. Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание было наилучшим и чтобы мне было очень комфортно. Это мой первый отпуск с собакой, который я спланировала сама, поэтому я немного волновалась. Патрик помог мне расслабиться.
Обслуживание здесь отличное. Они также пишут вам сообщения каждый вечер, чтобы убедиться, что у вас все в порядке. У меня никогда раньше не было такого опыта.
Итцель тоже был великолепен, он всегда следил за тем, чтобы я получала свои посылки!
Даже гости были замечательными и милыми.
Мне захотелось переехать сюда.
Завтрак тоже был потрясающим, обычно я не завтракаю в отелях, потому что он не всегда хороший.
Но это место меня удивило! Лучшая картошка и широкий выбор блюд на шведском столе каждый день, горячих и свежих.
Я с нетерпением ждала утра.
Большое спасибо!

Превосходное место для проживания. Очень чистые и комфортабельные, стильно оформленные люксы с полностью оборудованными кухнями (кроме плиты), отличными кроватями и постельным бельем, диваном, обеденным столом и стульями, отдельной спальней с двумя телевизорами с плоским экраном. Очень хороший бассейн и джакузи с тропическим ландшафтом. Замечательный персонал, обеспечивающий превосходное обслуживание клиентов. Прачечная на территории. Удобный доступ по автомагистралям ко всем точкам Южной Калифорнии. Отличное пребывание, спасибо.

У нас был номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, и это было идеально для нас, как для семей с разными семьями. Расположение отличное для Леголенда, и до Диснейленда тоже вполне можно добраться. Рядом также находятся отличные пивоварни, такие как Lost Abbey и Green Cheek. И я не могу не отметить, насколько приятным был весь персонал — все они были очень дружелюбны и услужливы. Безусловно, одни из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал в отелях. Обязательно вернусь сюда.

В этом отеле на три недели проживала целая команда, и впечатления были превосходными. Персонал сделал все возможное, чтобы учесть многочисленные изменения в расписании наших сотрудников при заселении и выселении. Их гибкость, оперативность и профессионализм сыграли огромную роль в обеспечении бесперебойной работы всего процесса. Каждое взаимодействие было организовано с тактом и эффективностью, что действительно снизило стресс, связанный с управлением большой группой. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительное обслуживание клиентов и надежность!
Спасибо всем за помощь!
— Команда MFC.

Я бронировала номер через Orbitz. Я выбрала оплату на месте. Джанет, менеджер, всё равно списала с моей карты деньги за одну из ночей, хотя я указала оплату на месте. Поэтому, когда я приехала в отель, я была готова доплатить разницу. Джанет настаивала на полной оплате, утверждая, что списанная ею сумма без моего разрешения была просто блокировкой. В итоге номер стоил 284 доллара, которые я должна была оплатить НА МЕСТЕ – вы берете 88 долларов из несанкционированного списания и всё равно хотите списать 284 доллара? Получается, номер обошелся почти в 400 долларов за 3 дня? И ещё она оправдывает это своим высокомерием? Orbitz связалась с отелем, чтобы отменить всё, а я позвонила в свой банк, и там подтвердили, что это было мошенническое списание.
Это очень жаль, потому что я раньше останавливалась в этом отеле и мне там всё нравилось, никаких проблем не было. Но теперь у Джанет новые правила, она обманывает клиентов, а потом ещё и высокомерно себя ведёт. Я была готова доплатить разницу, что, на мой взгляд, справедливо, но нет. Она хотела получить полную сумму после того, как уже списала деньги с моего счёта. А еще, по ее словам, оправданием для списания денег с моего счета было желание убедиться, что у меня есть необходимые средства.
Ну, если номер стоит 284 доллара, а у меня на счету 300 долларов, и вы списали с моего счета 88 долларов без моего разрешения, останутся ли эти деньги на моем счету? Здравый смысл, не правда ли? Однако для менеджера Джанет это не так.

За последние несколько месяцев в этом отеле произошли позитивные изменения. Под руководством новой команды менеджеров отель действительно преобразился. Здесь стало чище, безопаснее и гораздо дружелюбнее. Если ваш предыдущий опыт был не очень приятным, я рекомендую дать ему еще один шанс, особенно учитывая, что цены на номера здесь одни из лучших в этом районе.

Это была моя деловая поездка, и я останавливалась здесь всего одну ночь, уже во второй раз. Женщина на ресепшене была ОЧЕНЬ добрая и отзывчивая. Мне очень понравилось, что в номерах есть кухня (посуду нужно привезти свою), потому что я готовлю себе сама (поэтому ничего не могу сказать о завтраке). Я пользовалась фитнес-залом, что помогло мне соблюдать мою программу оздоровления. Я не подумала взять купальник, но если бы взяла, то обязательно воспользовалась бы джакузи (в следующий раз…) после тренировки. Номер был очень просторный! Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы с мужем пользуемся этим отелем уже полтора года. Мы пользуемся Hotels. Com, приложением Best Western и являемся его членами. Хочу выразить благодарность Шону. Он очень помог мне с возвратом денег и объяснил, как лучше всего забронировать номер на другую дату. Каждый раз, когда мы останавливались здесь, мы были очень довольны номерами, обслуживанием, процессом регистрации и работой всего персонала. Это определённо наш любимый отель, и я благодарна каждому сотруднику, который здесь работает.

В этом отеле сети Best Western есть все! Прекрасный комплекс, приветливый персонал, большой бассейн с подогревом и джакузи в центральном внутреннем дворе. Благодаря тому, что он расположен вдали от оживленной главной улицы, в небольшом тупике пригорода, здесь царит тихая и спокойная атмосфера. Также имеется много бесплатных парковочных мест, что является большим преимуществом в наших популярных прибрежных городах Южной Калифорнии. Недавно отремонтированные люксы хорошо оборудованы, меблированы и оснащены просторной кухней, барной стойкой и удобными барными стульями. Бесплатный завтрак подается в большом обеденном зале с окнами, выходящими на бассейн. Во время моего визита предлагалось множество блюд, включая картофельные оладьи, яичницу-болтунью и сосиски, датскую выпечку, маффины, свежие фрукты, йогурт, хлопья для завтрака и каши. Я обожаю это место!

Во время моего пребывания нас встретили с превосходным обслуживанием, и регистрация прошла очень легко. Наш номер был чистым и с большим количеством полотенец. Ванная комната была чистой, мини-кухня чистой и удобной. Завтрак был вполне подходящим для быстрого перекуса. Были также полезные блюда. Расположение отличное, и за такую ​​цену номера у меня нет никаких нареканий. Мне даже удалось использовать часть наших бонусных баллов.

Провели три дня и две ночи – отель Best Western Carlsbad By The Sea оказался просто невероятным подарком судьбы: весь персонал был отзывчивым, вежливым, любезным и по-настоящему добрым, особенно Патрик, который дежурил ночью и был на высоте во всех отношениях. Номер был безупречно чистым во всех отношениях, большая двуспальная кровать была хорошо заправлена ​​ (тест пальцем показал, насколько «плотно» было постельное белье: любая мама поставила бы ему оценку «отлично»), а простыни и одеяло/наматрасник были мягкими и чистыми, а подушки – просто лучшими (менеджер Терри объяснил, что они сделаны на заказ для беременных! ). Кондиционер работал отлично, холодильник и микроволновка были первоклассными, и даже детали были высочайшего качества – лосьон, шампунь и кондиционер напомнили мне о лучших спа-салонах Напы и других городов мира. Я хотела купить что-нибудь, но не смогла – в следующую поездку? А какие продуманные дополнения в номере: фен, утюг, гладильная доска и т. Д. И ещё было ТИШИНА — как чудесно мы выспались две ночи! Спасибо, Терри, Патрик и вся команда, за прекрасное пребывание. Всем буду рекомендовать вас и обязательно вернусь! Да благословит вас Бог…

Наше пребывание было разочаровывающим. В номере стоял сильный запах плесени, а полы были грязными. В довершение всего, горничная начала стучать в нашу дверь в 9:00 утра, хотя выезд был назначен только на 11:00. Несмотря на многочисленные уверения, что всё в порядке, она продолжала стучать до 9:15, и в конце концов мне пришлось открыть дверь и вежливо попросить её уйти. В общем, я бы не рекомендовал этот отель и не вернусь.

В номере стоял затхлый и плесневелый запах, как от мокрой собаки. Кондиционер убавили до 60 градусов, так что при первом заходе это не так заметно, что говорит о том, что они в курсе проблемы. Но стоит побыть там какое-то время с кондиционером на обычном уровне 72-74 градуса, как запах становится весьма ощутимым. Освещение в номере ужасное: никаких ламп, только резкий верхний свет. Пластиковый диван – просто кошмар. Розетки не работали с одной стороны кровати у прикроватной тумбочки. В номере на четверых было два полотенца. Нам пришлось постоянно просить полотенца. Завтраки ужасные. Ни сосисок, ни бекона, ни ветчины, ни вафельницы. Только яйца быстрого приготовления и дешёвый картофель. Я был очень разочарован ценой, которую мы заплатили за 4 ночи. Рекомендую вам остановиться в другом месте.

Прочитав несколько отзывов, мы с опаской отнеслись к выбору этого отеля, но теперь мне кажется, что они были о другом отеле. Номер был чистым, без малейших проблем. Ни одного комара не было видно (и даже не чувствовалось). Кровать была удобной, а в душе был хороший напор воды. Мы не завтракали (не любители завтраков), но нам очень понравились столики на улице, так как мы брали ужин с собой. Честно говоря, не могу вспомнить ни одного недостатка, и я бы без колебаний остановился здесь снова.

Этот отель – просто кошмар. В нашем первом номере так ужасно пахло плесенью, что мне становилось плохо. У нас маленький ребёнок, поэтому меня это очень беспокоило. К тому же, номер выходил на автостраду, и номера находятся примерно в 30 метрах от первой полосы, без звуковых барьеров, поэтому там ОЧЕНЬ шумно. Номер выглядел заброшенным и нуждался в ремонте. Через три ночи освободились новые номера, и мы смогли переехать. Новый номер был в сто раз лучше. Чистый запах, новый кондиционер, всё работало отлично, разница была невелика. Дневной персонал был приветлив и очень хотел нас переселить, однако мы сообщили об этом ночному персоналу в первый же вечер, и нам пообещали переселить нас на следующий день, но этого не произошло. Завтрак скудный, и вчера многого не было. Картофельные оладьи были недожаренными. Мясного блюда не было. Компенсации за все эти проблемы НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО. Я бы, пожалуй, НЕ рекомендовал останавливаться здесь из-за этих проблем. ***После разговора с менеджером отеля в последний день он был очень любезен и согласился предоставить нам скидку 50% на одну из наших ночей.

У меня остались не самые лучшие впечатления. Я дважды просил убрать номер, но уборка так и не была сделана. Когда мы приехали на пять ночей, в номере было два полотенца. Нам пришлось просить полотенца, что было похоже на вырывание зубов. Некоторые сотрудники несколько раз грубили. Ковёр был в пятнах, а одеяло и постельное бельё всегда были влажными. Туалет постоянно был в воде, а душ капал медленно. Отель находится рядом с оживлённой трассой, поэтому там очень шумно. Я обычно не жалуюсь, а менеджера не было на месте. Я дважды общался с руководством, но мой номер так и не убрали на следующий день! Мне пришлось самому выносить переполненный мусор! Я участник программы лояльности, и никогда не сталкивался с подобным. За 1300 долларов я ожидал большего! Когда я наконец поговорил с менеджером, он сказал, что ему «извините». Ни он, ни компания ничего не предложили мне в качестве компенсации. Я очень недоволен и разочарован!

Приятно удивлён! Номер больше походил на полноценную однокомнатную квартиру — просторный, чистый и невероятно комфортный.
Бассейн и джакузи были в хорошем состоянии и расслабляли — отличный способ расслабиться.
Единственный недостаток — отель расположен прямо у шоссе, поэтому при открытии двери может быть довольно шумно.
Тем не менее, это отличное соотношение цены и качества, и в целом проживание определённо стоит того.