Hotel Sancho Abarca Petit SPA

Это очень краткий отзыв; все подробности будут отправлены по электронной почте менеджеру отеля. Мы забронировали трёхместный номер на четвёртом этаже с 14 по 16 ноября с видом на внутренний двор (фотографии прилагаются). Номер был просторным и очень удобным для двух человек. Расположение было превосходным, а чистота – безупречной, но впечатления от проживания сильно не дотягивали до четырёхзвёздочного отеля: невыносимая жара без кондиционера, и даже с включённым отоплением ночью температура всё равно держалась 28-29 градусов по Цельсию из-за неполадки, которую они не смогли обнаружить. Матрасы были жёсткими, а завтрак – скудным (блюда, которые должны были быть горячими, оказались холодными, а апельсиновый сок – покупным). Нас заставили переехать в номер на первом этаже с ненужными нам удобствами, только чтобы не включать кондиционер, в соответствии с внутренней политикой отеля. Более того, через несколько часов после переезда нас потопило, и вода шла из номера сверху. Единственным плюсом было исключительное обслуживание со стороны Макарены, администратора. Мы решили отнестись к этим неприятностям с юмором, ведь жизнь коротка, и нужно наслаждаться ею, пока есть возможность.

У нас был очень неприятный опыт, и мы почувствовали себя обманутыми. Мы путешествовали семьей (2 взрослых и 3 детей) с бронированием трехместного и двухместного номеров с завтраком. При бронировании через Booking. Com были введены данные взрослых. К нашему удивлению, по прибытии нам сообщили, что бронирование действительно для трехместного и двухместного номеров на 2 взрослых, и что если дети захотят поселиться с нами, нам придется доплатить за номер и завтрак, причем на месте, а не при выезде. Нам сказали, что если мы хотим что-то другое, нам следует связаться с Booking. Com. Было почти 22:00, мы не ужинали, а дети устали после долгой дороги, поэтому мне ничего не оставалось, как заплатить. Хотя я и сказал им, что считаю их обращение со мной неприемлемым, тем более что они даже не связались с Booking. Com, который также является их поставщиком услуг. Дело в том, что бронирование было сделано по заявленной цене за номер на 5 человек с завтраком. Поэтому не было смысла платить что-либо дополнительно. Короче говоря, мы чувствовали себя обманутыми и, конечно же, никогда не вернёмся в этот отель или любой другой отель сети GALLARDO HOTELS.
Дизайн номеров оставляет желать лучшего. Ванные комнаты представляют собой просто стеклянные стены, где вы не можете принять душ, не будучи увиденным из номера, а приватность в туалете практически отсутствует. Когда вы путешествуете вдвоём, это не проблема, но с другими членами семьи или друзьями это настоящая пытка.

Очень хороший номер, а Макарена и Агустин были очень любезны и любезны. Они были очень дружелюбны и рассказали нам, куда можно съездить на экскурсии, что было очень полезно.
Единственной проблемой был холодный завтрак. Не было ни плитки, ни микроволновки, чтобы подогреть молоко. В остальном всё было хорошо, еды было предостаточно.

Я впервые посетил отель Sancho Abarca и был приятно впечатлён. Молодая девушка, отвечавшая за завтрак, выделялась своей добротой, трудолюбием и постоянным вниманием к каждой детали. Как кубинец, я очень ценю это тёплое и профессиональное отношение, которое сделало мой отдых ещё более особенным.

Мошенничество! оставайтесь в июне. Слова о том, что проблем нет, хотя здание в стадии строительства, не волнуйтесь, мы передадим номера в городской совет из-за проблем с доступом.
… превращается в ШТРАФ… Мы ничего не можем сделать с отделом мобильности… мы отправляем вам инструкции по электронной почте, чтобы ВЫ САМИ могли подать заявление об отказе в городской совет, мы предоставим вам подтверждение ночевки в отеле, и с этого момента…
… просто чтобы вы знали, скидка на штраф не предоставляется.
В день инцидента всё было просто… Кажется, они взяли 15 евро за парковку за одну ночь… на парковке, требующей тригонометрии…
… потом это привело к штрафу в 90 евро (со скидкой 45 евро) … что добавилось к 15 или 16 евро за парковку, что в переводе означает…
МНЕ ЭТО КАЖЕТСЯ ШУТКОЙ.
Думаю, лучше всего заплатить со скидкой и НЕ ВОЗВРАЩАТЬ.
Кстати, я читал в отзывах, что владелец отвечает копипастой одного и того же текста: бла-бла-бла, извините, бла-бла-бла… это дело города… бла-бла.
НЕ ТРУДИТЕСЬ С ОТВЕТОМ.
Им следовало бы всё объяснить заранее (можно получить ШТРАФ) … и не извиняться потом.

Наш опыт оказался не самым приятным. В первый день приезда не работали телевизор, сейф и виброзвонок, видимо, заблокировавшись, и так продолжалось все четыре дня нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Телевизор действительно заменили, но всё остальное всё время нашего пребывания было неисправно. Завтрак (шведский стол) был неплохим, но в последний день не работали ни кофеварка, ни тостер. На мой взгляд, четырёхзвёздочный отель должен был тщательно проверить все эти удобства.
В ресторане в меню указана одна цена, а в итоге они берут совсем другую, и я понимаю, почему, ведь ресторан всегда был пуст. Нам пришлось ужинать там два дня, потому что у них был праздник, и всё было закрыто. С нас списали полную стоимость за четыре дня в тот же день, когда мы забронировали номер по телефону за месяц, и деньги не вернули по какой-либо причине. Мы останавливались в более организованных отелях с лучшими гарантиями, потому что если бронировать за месяц вперед, могут возникнуть проблемы, и мы бы потеряли деньги за проживание.

Очень хороший отель с исторической частью подвала.
Номер, в котором мы остановились, был комфортным; единственным недостатком было то, что душ был очень скользким.
Завтрак был великолепным, из местных продуктов, очень вкусным.
Место, куда хочется вернуться.

Мы провели в отеле две ночи. Номер был вполне приличный, ванная комната большая. Макарена, администратор, которая нам помогала, была просто фантастической. Очень любезной и дружелюбной. Лучший администратор, которого мы встречали за все время наших путешествий.

Хорошее расположение и дизайн, но в туалете обязательно должен быть смыв.
Я оставила маленькое ожерелье на тумбочке и позвонила через несколько часов из соседнего города, чтобы договориться о его пересылке. Хотя я хотела оплатить все расходы, персонал и даже менеджер отказались отправлять ожерелье, которое помещается в любой небольшой конверт, в Швейцарию… Сервис — это не главное!

Это было чудесное пребывание. Отель очень хороший, и номер, который у нас был, был потрясающим. Все было очень чисто. По прибытии нас встретила Макарена, и мы почувствовали себя как дома. Большое спасибо. В ресторане я ел осьминога, лучшего, что я когда-либо пробовал. А женщина, которая убирала номера, была замечательной, очень дружелюбной, приятной и внимательной.

Мы были в феврале. Дружелюбный персонал.
Но когда дело дошло до объяснений, где не следует ездить в пешеходной зоне, они были не очень внятны.
Медиа Уэска ​​в стадии строительства.
Дайте себе это понять и сообщите об этом городскому совету. Настаивайте, даже если вы раздражаете. Они заверили меня, что никаких проблем нет, и мне выписали штраф.
Затем отдел мобильности Уэски проявляет недружелюбие и обвиняет отель, и наоборот. Суммируя. Вы едите штраф. Они добьются того, что туда никто не поедет, и они уедут в другой город.
Да здравствует этот штраф, и пусть он понравится городскому совету.
Я запомню Уэску по штрафам, которые там взимают с туристов.

Отель очень удачно расположен, хотя до него непросто добраться на машине из-за продолжающегося строительства в центре города. Нам было удобно припарковаться на университетской парковке за 10 евро за ночь, хотя нам пришлось пройти 10 минут пешком. Один из сотрудников был очень дружелюбен, но девушка на кассе была гораздо менее любезна. В целом номер был комфортным.

Чистый, красивый отель, удобная кровать и очень хорошее расположение, хотя сейчас на улице идет стройка и подъехать к ней на машине невозможно.
Нормальный завтрак, ничего особенного. Спасибо Макарене за профессионализм и дружелюбие.

Хороший отель с небольшим холодильником с двумя бесплатными бутылками воды, чаем, кофе и кувшином для подогрева воды в номере.
Все было идеально, но единственным недостатком было то, что в номере было очень жарко, кондиционер ночью довольно шумел, а окно было закрыто.

Я смог насладиться пребыванием в комфортабельном номере. В него входили чайник и несколько пакетиков быстрого приготовления. Мне удалось позаниматься в простом тренажерном зале на верхнем этаже. Завтрак — шведский стол, довольно разнообразный, включая безглютеновый вариант.

Я останавливался на две ночи, и чистота номера оставляла желать лучшего.
Кровати были заправлены.
Душ плеснул много воды.
Полотенца не меняли, коврик в ванной убрали без замены.
Бумажные стаканчики не менялись два дня.
Пол в ванной и спальне был грязным и никогда не чистился.

Мы только что пообедали на Новый год, как и в предыдущие годы, по новогодней цене, правда, но это может быть из-за смены руководства, или по другой причине, но поданная еда даже не соответствуют цене или качеству, которое они имели. Блюда подавали практически холодными, и их приходилось возвращать на кухню для «разогрева». Если ресторан продолжит эту тенденцию, он будет крайне нерекомендован.