Ontario Airport Inn

Первое впечатление негативное. Стойка регистрации за стеклом. Лифт с ковровым покрытием на стенах. Номер как из 70-х. Однако, когда я заселился, место обрело очарование. Номер был в порядке, кровати удобные, и даже подушки оказались лучше, чем я ожидал. Есть микроволновая печь и холодильник. Ванная комната хорошая, а душ отличный. Шампунь и гель для душа на стене в душе. Ежедневная уборка и свежие полотенца. Никаких нареканий. Хорошее, недорогое место.

Если вы ищете просто недорогое, тихое место для ночлега без излишеств, то это оно.
Так что это не то, чего мы ожидали.
Один плохой отзыв пилота On Trust заставил нас чуть не отменить бронирование, однако нам пришлось покинуть Double Tree Hotel в Сан-Бернардино из-за очень плохого обслуживания и состояния номера. В любом случае, фасад здания очень красивый. Пальмы и яркие растения. Как только вы заходите в офис, молодые люди дружелюбны и любезны. Мы вошли в номер, и, боже мой, 😁 это было как вернуться в 70-е. Я поражен тем, как всё было чисто и ухожено, несмотря на то, что всё было таким винтажным. Можно было бы обновить светильники и добавить больше розеток, особенно рядом с кроватью.
Я был поражен тем, насколько старый, но очень чистый туалет. Там было бесплатное мыло, маленькие упаковки бритв, зубных щёток и т. Д. Есть старая кофемашина, которая мне нравится. Есть холодильник с небольшой морозильной камерой. Есть микроволновка. Всё работало. Мы взяли наш Roku, и он отлично подошёл. Хороший чистый ковёр и диван-кровать, хотя мы не раскладывали диван.
Шкаф был достаточно просторным, в нём были утюг, гладильная доска, вешалки и верхняя полка. Раковину можно было бы немного обновить, но ничего страшного. Зеркала хорошего размера. Даже в душе есть одно, идеальное для бритья или смывания макияжа.
Зона бассейна очень тропическая, и там есть гриль. Жаль, что мы не смогли им воспользоваться, но это здорово.

Я пишу этот отзыв в первую очередь из-за того, какие сложности они доставили мне с возвратом денег за неиспользованные ночи, залога и регистрации гостей. Я останавливался здесь на выходные, забронировав номер через Delta Stays, и планировал остаться здесь на неделю. Однако из-за непредвиденных обстоятельств мне и моим гостям пришлось выехать раньше. Я оплачивал проживание на месте, используя свою карту на каждом этапе. Мне выставили счёт примерно на 655 долларов за 6 ночей, 50 долларов за залог и ещё 96 долларов за регистрацию дополнительного гостя и регистрацию друга, который приехал в город на ночь за 15 долларов. Как бы то ни было, в воскресенье мы выехали раньше. Мы останавливались только на четверг, пятницу и субботу. Я несколько раз пытался уточнить на стойке регистрации, как получить возврат, просил квитанцию, подтверждение проживания, любые дополнительные документы, но мне отказали. Мне просто сказали позвонить в Delta, чтобы они всё обработали.
Мы уезжаем, и я звоню в Delta, чтобы сообщить им и убедиться, что возврат начнётся. Я звонил уже трижды, и каждый раз администрация отеля отвечала Delta, что не может обработать возврат без одобрения управляющего. Мне очень трудно поверить, что администрация не может вернуться в отель целую неделю и хотя бы ответить на запросы, которые Delta оставила от моего имени. В конце концов, мне пришлось позвонить, но мне сказали, что мне нужно связаться с Delta.

Потрясающее обслуживание клиентов. Замечательные люди с 😃 улыбчивыми лицами. Очень чистые номера. Кимберли, Майкл, Энджи, Кашмир, Джеки – ОТЛИЧНАЯ команда службы поддержки. Ищете уютное, тихое, чистое и дружелюбное место для отдыха? Это именно то, что вам нужно, чтобы чувствовать себя на 💯% спокойно. К тому же, каждое утро вас ждет невероятно вкусный и ТАКОЙ полезный завтрак, чтобы вы могли начать свой день полным сил ❤️❤️❤️❤️❤️

С чего мне начать?! Прежде всего, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Если только вам не нравится, когда с вами лгут, плохо обращаются, грубо разговаривают, завышают цену и, что хуже всего, вас осуждают только потому, что ваш ребенок в спектре аутизма и плохо себя вел при регистрации. Хотя мы извинились, это не имело значения. Кимберли и Энджи не имеют права работать на стойке регистрации, когда у них такое отношение. Я могла сказать, что они судят одних иначе, чем других, и дискриминация была на виду на протяжении всего пребывания. Настолько, что когда мой муж возражал против их осуждения и грубого обращения, они заявили, что нам больше не рады. Другими словами, если вам не нравится, когда с вами обращаются как с дерьмом, то вам лучше поискать другой отель. Номера устарели, бассейн неухоженный, полотенца выдают только по вашей просьбе. Интернет ужасный, независимо от того, какой Wi-Fi вы используете. Он постоянно пропадает. Охранник (из тех, кого не пускали в академию полиции) чуть не выследил меня, увидев, и спросил, есть ли у меня номер, буквально заставив меня вытащить визитку, чтобы успокоить его паранойю. Он прекрасно знал, что всего несколько часов назад он видел нас всей семьёй. Серьёзно, это место оставляет желать лучшего, но вишенка на торте – это иметь дело с двумя недовольными сотрудниками, которые никогда не слышали выражения «клиент превыше всего».

ТАРАКАНЫ! Осторожно, я всегда сюда заходил. Всё было чисто и в отличном состоянии, а недавно вернулся, и номер оказался кишащим. Сообщил на ресепшен и просто извинился. Реального решения нет, но, думаю, им нужно уничтожить не только этот номер, а все остальные. Если есть один такой номер, то, вероятно, и все остальные такие же.

Плюсы: Это отличный отель, мы с мужем отдыхали здесь на годовщину свадьбы последние 15-20 лет, но пропустили только один раз – во время пандемии COVID. И что замечательно, они недавно отремонтировали, установили новый кондиционер, новый телевизор, новые кровати. Также расширили шведский стол на завтрак. Минусы: Единственное, что мне действительно не понравилось, – это фен. Я пожилая женщина с синдромом запястного канала, и я не могу постоянно нажимать кнопку, пока сушу волосы. Обязательно возьму с собой фен в следующий раз.

Я забронировал номер на 3 ночи и 3 дня. Всё было хорошо, пока я не подошёл к отелю и не увидел рядом двух человек: белого и азиата. Охранник был афроамериканцем, и мне показалось, что он меня дискриминирует, потому что он подошёл ко мне очень высокомерно, потребовал удостоверение личности, спросил, что я здесь делаю, и спросил, есть ли у меня бронь. Я пошёл жаловаться в офис, но, похоже, они ничего не собирались делать, потому что менеджер сказал, что это его работа. Проблема была в том, что он спросил только меня, потому что я мексиканец, а не двух других, которые были рядом. Надеюсь, кто-нибудь в отеле это увидит и улучшит службу безопасности.

Недавно я останавливался в мотеле Ontario Airport Motel недалеко от Чино-Хиллз в Лос-Анджелесе и специально выбрал этот мотель, потому что в рекламе было указано наличие зарядных устройств для электромобилей. К сожалению, я был разочарован, обнаружив, что на всю территорию мотеля, довольно большую и на сотни номеров, всего два зарядных устройства. На сайте об этом не было указано, и это было серьёзным неудобством, особенно учитывая, что я выбрал этот мотель именно по этой причине, и он находился в 40 минутах езды от места назначения. Кроме того, они взимают плату за ночную парковку, о чём заранее не было сказано.
Кроме того, чистота в номере оставляла желать лучшего. В ванной комнате были волосы, а на кровати – пыль, что делало пребывание менее комфортным. Хотя администратор любезно отказался от платы за парковку, это не полностью компенсировало неудобства и отсутствие прозрачности. В целом, я надеюсь, что они смогут улучшить эти моменты для будущих гостей.

Потенциальные гости отеля, пожалуйста, обратите внимание! этот отель и его административный персонал активно практикуют и участвуют в совершении актов дискриминации в отношении людей с физическими, психиатрическими и умственными отступами и сопровождающих животных.
Я бы дал этому отелю 0 звезд, если бы мог, и это было бы невероятно любезно с моей стороны. Впервые в жизни я испытал на себе, каково это — подвергаться дискриминации из-за своей инвалидности, и было исключительно сложно начать осознавать это. 28 июня 2025 года я зарегистрировался в Ontario Airport Inn на 1 ночь. Я привез с собой своего служебного животного психиатрической службы (PSA), поскольку не могу сделать иначе, но не сказал об этом персоналу отеля при регистрации, поскольку:
1. Такие компании, как этот отель, и их персонал не могут законно взимать дополнительную плату или депозиты за служебных животных, даже если у них есть политика платы за домашних животных, и.
2. Компании, как правило, не могут требовать сертификацию или документацию, подтверждающую, что животное является служебным животным. Они могут задать только два конкретных вопроса: A. Требуется ли животное из-за инвалидности? и B. Какую работу или задачу животное было обучено выполнять?
После того, как я поговорил с сотрудниками стойки регистрации отеля после того, как я забронировал новый номер в том же самом отеле на Agoda.

Я немного волновался и чуть не отказался от бронирования здесь после прочтения нескольких комментариев, но решил не позволять нескольким плохим овцам испортить общий положительный отзыв. Я так рад, что остановился здесь. В целом отель немного старый, но это не помешало хорошему пребыванию. Мой номер был чистым, а кровать удобной. Они подумали обо всех туалетных принадлежностях, которые могут вам понадобиться, и они были легко доступны в номере. Завтрак был лучше, чем в большинстве хороших отелей, в которых я останавливался. Ландшафт представлял собой прекрасный тропический оазис. Я определенно рекомендовал бы этот отель всем, кто вылетает из аэропорта Онтарио, так как он находится в 5 минутах езды. Я вернусь.

Очень плохое размещение! Девушка на ресепшене сказала, что я могу использовать депозит наличными, поэтому я заплатил 50 долларов США! Я остался на одну ночь, выехал на следующий день, чтобы отправиться в следующую поездку, и тут я вспомнил, что забыл вернуть депозит в 50 юаней! Я звонил более 10 раз, чтобы спросить, но это был всегда робот, который просил меня подождать онлайн, но никто не отвечал на телефон! Это так отвратительно! Американскую полицию нужно арестовать.

Я пожилой человек, и у меня был очень плохой, грубый и неуважительный опыт в соседнем отеле Ramada, поэтому я приехал сюда в поисках комнаты для своей дочери и меня. С того момента, как я открыл дверь, чтобы войти, меня встретила с прекрасной улыбкой женщина-администратор. Я был на грани слез. Она утешила меня, и после этого все пошло гладко. Она даже предложила нам свежеиспеченное печенье. Она объяснила, где все находится, и я был на пути в свою комнату. Я определенно вернусь сюда снова.

Мы вернемся. Понравилась вся эта листва и сладкий запах жасмина, приятные личные штрихи в нашем номере, все сотрудники были очень любезны, даже был коврик для стирки. Я также смог заплатить наличными. Очень понравилось!

Я пользуюсь Ontario Airport In уже много лет. Это первый раз, когда я пользуюсь номером для инвалидов, и не может быть лучше Номера просторные и очень чистые. Завтрак был сытным и обильным. На самом деле мы забронировали номер на вечер, когда вернемся, так как прилетаем поздно.

Положительный: Номер был чистым и относительно тихим. Парковка была бесплатной и просторной. Завтрак был хорошим, и кофе был доступен в любое время. Отрицательный: Номера были немного изношенными.

Это наш третий раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, но больше всего нам нравится трансфер из аэропорта в аэропорт в любое время. Они обновили номера, и теперь они намного комфортнее. Я определенно остановлюсь здесь снова, если пребывание, обслуживание, цена и трансфер, довольно безопасное место продолжатся.