DoubleTree by Hilton Ontario Airport

Недавно мы участвовали в мероприятии в отеле DoubleTree, и впечатления от начала и до конца были положительными и хорошо организованными. Персонал отеля выделялся своей дружелюбностью и профессионализмом, благодаря чему участники мероприятия чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и получали поддержку на протяжении всего события.
Особая благодарность выражается руководству, которое с удивительным спокойствием и эффективностью справилось с неожиданной ситуацией, связанной с группой протестующих. Их способность обеспечить безопасность, минимизируя при этом неудобства для гостей и самого мероприятия, была впечатляющей и высоко оценена.
В целом, DoubleTree продемонстрировал высокий уровень обслуживания клиентов, организованность и профессионализм в стрессовых ситуациях — качества, которые делают его надежным выбором для проведения мероприятий.

Встреча выпускников колледжа моего мужа привела нас в отель Doubletree by Hilton Ontario Airport. Бронирование было оформлено через организаторов встречи, и я ТАК рада, что они выбрали именно его!
С самого начала и до конца этот отель был превосходным. Это ОЧЕНЬ большой отель, но внимание к комфорту гостей на всех уровнях было безупречным. Номера содержались в идеальной чистоте. Кровати были очень удобными. Проблем с шумом не было.
Признаюсь, я скептически отношусь к ресторанам в отелях. Я много путешествую, и слишком часто сталкиваюсь с такими местами, где к гостям относятся как к заложникам. Цены высокие, а еда посредственная.
В отеле Doubletree Ontario этого не было!
В первое утро мы позавтракали в ресторане Citrus и были в восторге от меню. Огромный выбор, очень креативные варианты (особенно омлеты и десерты), щедрые порции и общая готовность учесть важные моменты, такие как пищевая аллергия.
Мы с удовольствием завтракали там каждый день.
Хочу завершить этот отзыв особой благодарностью некоторым сотрудникам Doubletree by Hilton, а именно замечательным, дружелюбным, эффективным и гостеприимным официантам в Citrus, Хочитль и Розиарио, чья доброта так много добавила к нашему пребыванию. Они лучшие! Спасибо вам обоим.

Мы посетили ресторан Double Tree в Онтарио на Национальный день молитвы. Нас разместили в большом конференц-зале, где было более 48 круглых столов, на каждом из которых стояли столовые приборы. Очень приятно и профессионально. Официанты отлично справлялись со своей работой, оставаясь незаметными. Моя дочь уронила бекон на пол, и официант тут же его заменил. Они были очень добрыми, профессиональными и понимающими. Освещение и звук были хорошими. Ковер и туалет были чистыми и ухоженными. В целом, отличные впечатления.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Отель расположен рядом с конференц-центром, и я опасался, что меня может окружать сильный шум. Однако сотрудники стойки регистрации любезно разместили меня подальше от любых посторонних. Во время моего пребывания я пользовался тренажерным залом, он был очень чистым и с отличным оборудованием. Внутри, рядом со стойкой регистрации, находится ресторан, Starbucks и вечерний клуб. Я посетил ресторан, где обслуживание было превосходным. Еда здесь была на высшем уровне. Мне понравилась ее подача.
Пока я гулял по территории, повсюду росли чудесные цветы, особенно возле бассейна. В целом, у меня остались первоклассные впечатления, и я обязательно вернусь. Парковка вокруг здания очень просторная, так что недостатка в местах нет. Также внутри был бар, и каждый раз, проходя мимо, я видел толпу. Я не пью алкоголь, но знаю, как выглядят люди, которые хорошо проводят время, потому что сам когда-то пил.

Я встретил Адама из HGV, который провел для меня краткую презентацию о ряде вариантов использования и накопления баллов Hilton для будущих поездок. Надеюсь, я смогу ими воспользоваться.
Весь персонал, с которым я общался, был отзывчивым, приятным и компетентным. Номер был удобным и чистым, и, за исключением нескольких устаревших элементов, я нашел его очень комфортным, а в баре предлагалась хорошая еда. Я бы вернулся в этот отель, если бы оказался в этом районе.

Шумное место, расположенное между аэропортом и ночным клубом на территории отеля, который работает 7 дней в неделю. Обязательно возьмите с собой беруши или шумоподавляющие наушники.
Стейк-хаус на территории отеля был не очень вкусным, салат Цезарь, безусловно, худший из тех, что я когда-либо пробовал в ресторане. Обслуживание, однако, было хорошим.
Кроме того, с меня взяли плату (и уведомили) за раннее заселение, однако с моего коллеги, который заселился на следующей стойке регистрации, плату не взяли. При выезде мне пообещали, что проблема будет решена с приходом менеджера на смену. Но этого не произошло.
Не рекомендую этот отель.

Hilton остаётся моим любимым местом проживания благодаря стабильно высокому качеству и надёжности. Этот отель DoubleTree by Hilton в аэропорту Онтарио, штат Калифорния, эффектно отражает бренд, хотя сам отель выглядит несколько устаревшим. Персонал на стойке регистрации оказал исключительную помощь и оказал гостеприимство. Кровати были удобными, но температура воды в душе была недостаточно высокой. Отель предлагает целый ряд удобств, включая бассейн с гидромассажной зоной и хорошо оборудованный фитнес-центр. Кроме того, на территории отеля есть два отличных ресторана и лобби-бар. Недавно мы проводили здесь региональную конференцию и получили превосходное обслуживание от Синди, Альфредо и всего персонала, которые обслуживали нас завтраками и обедами в течение двух дней. Я высоко ценю их отличную работу по обслуживанию участников конференции.

Обслуживание в этом отеле просто на высшем уровне — даже водитель трансфера (Джон) был очень приятным! Территория отеля, бассейн и спа просто великолепны, а стейк-хаус Porter's Steakhouse был просто потрясающим! Мы пообедали в баре и заказали закуску из кальмаров, филе с креветками и пасту болоньезе. Всё было очень вкусно, а бармен был внимательным и дружелюбным. Я бы поел там, даже если бы не жил в отеле.

Плюсы: Это, пожалуй, флагманский отель DoubleTree. Номера на пять баллов выше других, удобства отличные. Ресторан, стейк-хаус, лаунж с отличной живой музыкой, бассейн и т. Д. — всё это гораздо лучше, чем в большинстве отелей. Минусы: Нет.

DoubleTree by Hilton Ontario — выдающийся отель, отличающийся не только комфортом и обслуживанием, но и превосходными конференц-залами. Залы для собраний просторные, современные и очень удобные. Мы собирались там более чем с 2000 прихожан нашей церкви, и всё было организовано безупречно. Благодаря профессионализму персонала и удобному расположению, это идеальное место для проведения крупных мероприятий и конференций. Настоятельно рекомендуем!

Я хочу начать с того, что сотрудники были в порядке, мои проблемы были не с персоналом, а с самим отелем. В каждом номере, в котором я был, были видны следы воды. Меня несколько раз переселяли из-за протечки, и мой последний номер все еще протекал, и я просто использовал полотенца, чтобы вытирать его все выходные, потому что у меня была работа, и я не мог постоянно переезжать из одного номера в другой. Весь отель пахнет плесенью. У меня были постоянные головные боли из-за этого запаха. Ванна не сливалась, и мне пришлось вызывать техпомощь, чтобы ее починить, ручки крана тоже были сломаны и не регулировали температуру правильно. Кондиционер почти не работал и протекал. Ковер был отвратительным и местами заплесневелым, на потолке были очевидные следы от воды и отклеивающиеся обои. Мебель внизу была очень грязной, нам приходилось передвигать вещи, чтобы засунуть туда наши костюмы, и каждый раз, когда я что-то двигал, под ними оказывались слои отвратительной пыли, грязи и волос, как будто это давно не передвигали и не чистили. На окнах в здании 3 не было сеток, поэтому все открывали окна, впуская комаров, так что я не мог находиться в этой комнате. Я не знаю, почему нет сеток ни на окнах, ни на дверях? За ту цену, которую я заплатил, я крайне недоволен качеством вашего места проведения. Оно ощущалось как дешевый придорожный мотель, грязный и разваливающийся, а не как Hilton, за который я плачу высокую цену за мероприятие, где я ношу дорогие костюмы.

Я останавливаюсь здесь уже 20 лет. Обслуживание всегда было отличным, а территория ухоженной и красивой. Здесь всегда было очень комфортно. Однако во время нашего последнего пребывания мой муж обнаружил клопов. Администрации сообщили об этом, но прямого ответа о том, что делать, не последовало. Неясно, откуда возникла проблема и сколько номеров затронуто, хотя мы знаем, что мы были не единственными. Проверьте свои кровати и вещи.

Очень приятное место… Мрачноватые цвета (что мне очень понравилось), кровати отличные! Номер нуждается в обновлении, есть мелочи, например, покоробленные полки в шкафу, потускневший фиксатор для ванны. В целом, отличный отдых, персонал замечательный, кофе был потрясающим, и я бы остановился здесь снова!

Больше всего в этом номере понравилось расположение рядом с аэропортом, круглосуточный трансфер и удобные кровати и подушки. Номер также был идеально чистым.
Однако в глубине комнаты он был грязным и старомодным. На стенах были пятна, потолочная плитка прогнила и разваливалась, а обои в ванной отклеивались. Кондиционер тоже работал неважно, даже при температуре 60 градусов в номере было душно. Кроме того, на двоих было всего два полотенца… большинству женщин нужно полотенце для волос или хотя бы запас, чтобы утром вытереться.
Для номера уровня «люкс» — не впечатлило.
Это был, пожалуй, самый СТАРЫЙ отель Hilton, в котором я останавливался за последние годы. Учитывая популярность этого места, ванна явно не из 90-х. Кроме того, всю ночь не спал, слушая телевизор соседей.
Необходим хороший ремонт и генеральная уборка.

Отличный номер в отличном отеле, весь персонал был невероятно любезен и помог нам подобрать номер, несмотря на то, что мы одновременно бронировали несколько номеров. Зона бассейна никогда не была слишком многолюдной, но при этом достаточно просторной, чтобы вместить множество людей, желающих отдохнуть на свежем воздухе. Трансфер ходит часто и удобен, а еда и напитки на территории отеля отличные. Адам, владелец грузовика, дал нам массу тем для размышлений за завтраком с друзьями. Даже без машины рядом много всего интересного, так что любая поездка, которую мы совершили, была по карману для тех, кто хотел бы посетить то, что нам было нужно.

За эти годы я останавливался во многих отелях, но найти отель, персонал которого искренне заботится о гостях и делает всё возможное, чтобы помочь, – настоящая редкость.
У меня была проблема со здоровьем, и мне пришлось обратиться к персоналу с просьбой о дополнительной помощи и продлении проживания. Они были просто потрясающими. Я имею в виду не одного сотрудника, а всех – от стойки регистрации до горничных и коридорного. Все они делали всё возможное и даже больше, чем я мог попросить.
Кроме того, у меня был очень хороший номер с прекрасным видом на фонтан и бассейн. Еда и обслуживание в ресторане были превосходными.
Жаль, что я не записал имена сотрудников, которые мне помогали, чтобы поблагодарить их лично.
Я обязательно остановлюсь там снова.

Хочу отметить, что Стефани на стойке регистрации просто замечательная, отзывчивая и понимающая. Она просто потрясающая. Она помогла мне забронировать номер и сделала всё, чтобы приём был максимально комфортным. Я чувствовал себя очень желанным гостем, и если бы не Стефани, я бы, скорее всего, даже не остался здесь сегодня. Если бы не она, она просто замечательная, и она определённо заслуживает признания за то, какой она замечательный сотрудник.