Sheraton Ontario Airport Hotel

Персонал очень приятный и профессиональный. Номера старые, хотя, похоже, недавно отремонтированные. Вид на гору SGV просто потрясающий. Отель расположен очень близко к аэропорту и станциям метро. В лаунжах подают завтрак и лёгкий ужин, так что это неплохой вариант для участников с высоким уровнем статуса. Я потратил 80 тысяч на 5 дней и 4 ночи, поэтому подумал, что это выгодное предложение.

Отель выглядит немного устаревшим: замок в ванной не работал, а кондиционер шумел, хотя и быстро охлаждал комнату. Из плюсов — бесплатная парковка на территории (достаточно взять квитанцию у консьержа и прикрепить её к приборной панели). Расположение отеля также удобное: рядом много ресторанов, включая Bombay Indian Cuisine, In-N-Out и Denny’s.

Отель устарел. Мебель и более современные удобства (например, розетки) отсутствуют. Ресторан старается изо всех сил, но не готовит еду с нуля, а в основном разогревает. Персонал очень приветливый и старается сделать пребывание приятным.

Пятизвездочный сервис в «3-звездочном» отеле. Мы приехали из-за расположения, но были потрясены обслуживанием. Вот один пример: мы работали на конференции и должны были перевезти 8 больших коробок в конференц-центр. Сотрудники стойки регистрации сразу же подскочили и отвезли нас и наши коробки на шаттле. Персонал отеля и столовой имеет схожее, очевидное стремление ставить клиента на первое место.
Ресторан при отеле вкусный И доступный по цене. Например, омлет с ветчиной и сыром стоил 7, 99 долларов.
Кофе, вода и простая выпечка по утрам предоставляются бесплатно.
Есть приличная зона для тренировок. Один тренажер ждал обслуживания. Также есть небольшая комната для йоги, но она не была кондиционирована и была слишком жаркой для использования.
Номерам не помешали бы некоторые базовые обновления, чтобы осовременить опыт, но превосходное обслуживание более чем компенсировало это.

Позор им за то, что они не умеют управлять отелем. Персонал невежественный и совсем не гостеприимный. Сверху вниз! Мое ​​мнение, что они нечестные и не заслуживают доверия. Номер был грязным. Кровати были неудобными и грубыми. Вода в ванной так и не остыла. Негде зарядить телефон. Шумно, шумно, шумно. Идет паршивый ремонт. Сделайте лучший выбор в районе аэропорта.

Отличный бизнес-отель для встречи с клиентом в Онтарио. Моя единственная рекомендация руководству — избавиться от некоторых изношенных полотенец. Как дорожный воин, который проехал более 2 миллионов миль, я всегда ценю хорошие полотенца!

Останавливались на ночь перед ранним вылетом. Забронировано за баллы. Весь обмен прошел легко. Нас настороженно встретили по прибытии, и регистрация прошла легко. Парковка была бесплатной и легкой. Комнаты просторные и чистые, все работало. Единственное замечание: между кроватями не было розетки, к которой мне нравится подключать зарядные устройства. В остальном все было отлично. Близость к аэропорту была отличной, вход и выход тоже через дорогу, это всегда плюс!

Все, что я должен сказать, это то, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался, если бы мне пришлось дать ему оценку от 1 до 10, я бы дал ему 13 из-за единственного факта о стойке регистрации. Человек по имени Ромел, он сделал все возможное для моего пребывания, он заставил меня почувствовать себя членом семьи, а это то, что я ищу в отеле. То, как они относятся к вам, потому что мне нравится, когда ко мне относятся как к члену семьи, и он сделал это для меня. Опять же, если вы планируете остановиться в этом отеле, пожалуйста, обратитесь к Ромелу, он подойдет и будет биться за вас как можно лучше.
Спасибо, Ромел.

Ух ты. Прежде всего, это мой первый день в этом отеле, и я должен сказать, что ко мне относились с высочайшей нежностью и уважением, начиная с раннего заезда (как титановой элиты) и заканчивая обслуживанием в лаунже со стороны Марии Елены. Всю смену она улыбалась, с такой добротой убиралась и подавала еду! Пожалуйста, дайте ей повышение. Я, скорее всего, вернусь снова благодаря ее обслуживанию и надеюсь, что она будет здесь.
Регистрация прошла очень гладко и быстро. Меня встретила молодая женщина и джентльмен афроамериканского происхождения, которые были восхитительны и заставили меня почувствовать уважение. Спасибо вам за все!

Близко к аэропорту, и это хорошо, но кажется устаревшим. Каждый раз, когда я входил, в моей комнате пахло ужасно, утром на стойке регистрации никого не было, но причина, по которой я никогда больше там не останусь, заключалась в том, что когда я поднял глаза в ванной, на потолке было несколько волос. Это так грубо.

Мне нравится этот отель. Я останавливался здесь дважды, оба раза пребывание было безупречным. В обоих случаях я вылетал из аэропорта Онтарио очень ранними рейсами и для удобства забронировал этот отель. Оба раза мне разрешили ранний заезд с повышением категории до углового номера. После регистрации я вернул арендованный автомобиль в аэропорт, и трансфер отеля забрал меня из зоны возврата арендованного автомобиля менее чем за 15 минут. На стойке регистрации мне подарили подарочную сумку за то, что я Титан. Комната была отличная, в ней даже была микроволновая печь и небольшой холодильник. Кровать была одной из самых удобных в отеле, на которых я когда-либо спал! Это то же самое, что и кровати Ritz Carlton и Edition! Я думаю, что здесь есть зал консьержа, открытый на завтрак, но мне пришлось уйти слишком рано, чтобы воспользоваться этим. Единственный минус — у кровати совершенно некуда подключить телефон. Мне пришлось отключить прикроватную лампу, чтобы зарядить телефон. Если мои дела когда-нибудь приведут меня обратно в аэропорт Онтарио, я обязательно забронирую здесь снова. Я нашел отель очень удобным. Большое спасибо!

Недавно отремонтированный, но все еще чувствует себя старым.
Я остаюсь здесь уже много лет из-за того, что он расположен рядом с моим бизнесом и принадлежит семье Marriott.
Недавно весь внешний вид был обновлен, и это было огромным улучшением. Номера также были «обновлены», но все еще кажутся старыми и больше похожи на мотель, чем на отель известного бренда.
В салоне все в порядке, но не волнуйтесь.
Титановый статус был признан, и ему были присуждены очки вместе с угловой комнатой.
В целом, не самое худшее место для отдыха, но не уверен, что оно стоит своих денег в 150-200 долларов. Я продолжу оставаться ради удобства, а не из-за цены.

Нас эвакуировали из-под линии огня. Пришёл сюда в панике и отчаянии. Я подхожу к стойке регистрации, и меня приветствует замечательный менеджер на стойке регистрации МОНИКА! Ее феноменальное обслуживание клиентов, помощь и размещение в нашей комнате позволили нам, наконец, почувствовать себя в безопасности, в безопасном и комфортном состоянии. Она сделала все возможное, чтобы разместить мою небольшую семью в красивой, чистой и удобной комнате. Мы остаемся и, надеюсь, вернемся домой вскоре после того, как пожар утихнет. Спасибо, спасибо, спасибо, Моника!

Хорошее расположение недалеко от аэропорта. Трансфер до аэропорта — после того, как мы забрали багаж, неоднократно звонили в отель — никто не взял трубку. Поэтому нам пришлось воспользоваться Убером, чтобы добраться до отеля! После проживания был доступен трансфер. Еда на завтрак не была отличной; но съедобно. Ужин был восхитительным. Персонал был дружелюбным.

Я хотел выразить свою признательность женщине на стойке регистрации, которая помогала мне с 17:00 до 21:00 9 августа 2024 года. Она была исключительно мила и любезна, установив невероятно высокую планку обслуживания клиентов. Ее доброта действительно улучшила наши впечатления от отпуска, и теперь я знаю, в какой отель я вернусь во время моего следующего визита. Она заслуживает повышения за свое мягкое поведение и вдумчивое реагирование на все мои потребности. Еще раз спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным! ***Отдельные комнаты на Х этаже заставили нас чувствовать себя в большей безопасности благодаря невероятным условиям проживания, еще раз спасибо!

Наверное, это был худший опыт путешествия, который у меня когда-либо был. Единственный плюс — приятный персонал на стойке регистрации.
1. В комнате пахло затхлым сигаретным дымом, как будто в те времена, когда ее покрасили, это была курительная комната.
2. По всему отелю можно почувствовать запах старых сигарет.
3. Тарелки и столовое серебро часто оставляли в коридоре на длительное время. Даже когда персонал мыл тарелки, они роняли столовое серебро, которое оставалось в коридоре часами.
4. В номере необходимо заменить сантехнику. Посмотрите на фотографию, на которой сломанная душевая кабина была приклеена к стене вместо ремонта.
5. На зеркале над раковиной в ванной были старые пятна зубной пасты, что хорошо видно на фотографии ниже.
6. По всему коридору и стенам комнаты были пятна. Казалось, их довольно легко чистить.
7. В мусорных баках в номере не было пластиковых пакетов. Когда я выбросил контейнеры с едой и вернулся, мусорные баки были опустошены, но на дне контейнеров отчетливо были видны соус и остатки (т. Е. Они вообще не были очищены).
8. Ресторан — это буквально строительная зона. В ресторане сложно получить обслуживание. Утром я увидел, как гости отеля зашли на кухню в поисках официанта.
9. Техника была ржавой и грязной — см. Например, изображение гладильной доски.
10. В ванной комнате со стен отваливались обои.

Положительное: Имя. Минусы: Ожидал большей чистоты в номере. Когда я раньше осматривал свою комнату, я обнаружил волосы на наволочке, а наше окно было грязным, и казалось, будто горничная быстро убрала. Отрицательное: ""