SpringHill Suites by Marriott Tuscaloosa

После долгого дня в дороге из Техаса Жизель встретила нас улыбкой, теплой беседой и тёплым печеньем! Она была так мила и действительно сделала наш день! Мой номер был просторным и чистым — тихим, и мы отлично выспались! Спасибо!

Нас тепло встретила Жизель на стойке регистрации, и мы остались довольны уютным и тихим номером, который убрала ЛаКита. Утренний кофе был великолепен! Определенно остановимся здесь снова.

Я определённо не рекомендую этот отель. Не тратьте здесь деньги. Недавно я останавливался в этом отеле, но вскоре после прибытия был вынужден уехать и отменить бронирование. Когда я поговорил с девушкой на стойке регистрации, она сделала вид, что возврат возможен, сказав, что мне просто нужно связаться с генеральным менеджером (ГМ), и что это не должно быть проблемой. Она посоветовала мне позвонить ГМ в понедельник, и что она тоже свяжется со мной.
Я связался с ГМ, как и было указано, и мне пообещали перезвонить, но так и не перезвонили. Я перезвонил на следующий день, и ГМ сообщил, что они не собираются возвращать деньги, даже частично, несмотря на то, что мы не смогли до конца нашего пребывания. Несмотря на это, с меня взяли 710 долларов за номер всего за одну ночь. Это 710 долларов за одну ночь, в течение которой я даже не провёл в номере. Я сообщил, что у меня срочное дело, и девушка на стойке регистрации отнеслась к этому с пониманием, а вот ГМ – нет.
Она просто сказала, что это не моя проблема, и была слишком занята, чтобы перезвонить мне вчера. Отличное обслуживание клиентов, ребята!

Это место было именно тем, что нужно моей семье после долгого дня в машине. Нас встретил дружелюбный человек. В холле была детская игровая площадка – просто фантастика! Бесплатное печенье и попкорн? Да, пожалуйста! Обязательно остановлюсь здесь снова. Единственный минус – во всем отеле странный запах, не то чтобы неприятный, просто странный.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Чистый и комфортный номер, а также отличный завтрак.
Включая попкорн и печенье.
Я обязательно вернусь.

Когда мы решили остановиться здесь, цена изначально предполагалась около 100 долларов, однако счёт составил 190 долларов, и это показалось нам завышенным. Персонал был дружелюбным, и отель выглядел ухоженным. Однако мы обнаружили пятно жира на столе, грецкий орех на полу, а на кровати – живого таракана. Хозяин был очень любезен и быстро перевёл нас в новый номер. Мы осмотрел новый номер, он выглядел чище, но под матрасом были какие-то вещи. Моя жена показала ему номер, он извинился и вернул матрас на место. Казалось бы, обнаружив таракана в первом номере, он должен был приложить больше усилий, чтобы найти номер, который выглядел бы гораздо лучше. Судя по этим двум номерам, уборка не занимает много времени. Больше не остановлюсь, особенно за 190 долларов.

Номера чистые, современные и хорошо укомплектованы. Кровати могли бы быть чуть удобнее, но всё равно хорошие. Персонал вежливый, профессиональный и приятный! Бесплатный завтрак был стандартным, но свежим и хорошо сервированным! Рядом есть Doordash и Lyft. Рядом также хороший выбор ресторанов. Однозначно остановился бы здесь снова.

Номера были очень чистыми, а завтрак – просто отличным. Мы приехали на футбольный матч команды Bama. Так как мы почти ничего не знали о транспорте на игру, на стойке регистрации нам дали карточку, по которой можно было позвонить. Должно быть, это был его приятель, потому что мы попытались позвонить, но это было очень непрофессионально. Мы приехали на игру на своей машине. Я бы дал три звезды, потому что персонал, похоже, организовал свой собственный детский сад. Несколько младенцев, принадлежащих персоналу, находились за занавеской, создавая импровизированные ясли. Они также кормили детей завтраком. Это было в субботу утром. Один из детей даже катался на тележке для уборки своей мамы на нашем этаже. К тому же, расположение не очень удачное, и цены были слишком высокими для этого места. Наши друзья остановились бы здесь снова, но я бы не стал.

Это был наш лучший вариант проживания во время нашего путешествия на восток. Удобный выезд на трассу, множество ресторанов и дружелюбный персонал сделали короткое пребывание нашей семьи приятным!

Расположение хорошее, и до него легко добраться. Есть несколько других мотелей, которые в основном делят вход и находятся поблизости.
Персонал был приветливым, но когда мы вошли в главный вестибюль, у меня появился странный химический запах. Кто-то также был занят получением возврата денег. Я не придал этому большого значения, пока не добрался до номера с моей пожилой матерью и несколькими братьями и сестрами, которые приехали с нами. Химический запах был в 100 раз хуже. Номер был приличного размера для «люкса», но выдвижной диван был немного изношенным, устаревшим, неудобным, и в номере не было запасного постельного белья для него. Матрасы размера «queen-size» были такими же неудобными, если только вы не любите жесткие матрасы, ощущение, что вы на полу.
Когда мы распаковывали вещи, у меня началась головная боль и тошнота. Чуть позже все остальные начали чувствовать себя так же плохо. В этот момент мы решили, что не сможем остаться там на 5 дней, как планировали. Пошли и сообщили на стойку регистрации, что нам стало плохо от запаха в номере. Они предложили нам другой номер, но в нем был тот же запах, хотя и не такой сильный. Выяснилось, что в отеле проводились некоторые ремонтные работы, в том числе замена стекол в ванных комнатах/ваннах.

Плюсы: Очень хорошо спланированный номер. Минусы: Напор воды в душе был ужасным. Одеяло на большой двуспальной кровати было слишком маленьким и едва прикрывало её. Кондиционер дул прямо на кровать!

Плюсы: — расположение, новая недвижимость, есть попкорн и печенье, игровая площадка для детей, патио.
Минусы: грязные номера, требующие генеральной уборки, шкаф и пустая бутылка из-под спиртного и мусор в нем, отпечатки пальцев и рук на стенах, двери от предыдущего гостя, в номере не было салфеток. Зона для завтрака также требует генеральной уборки — туалеты, тренажерный зал нуждается в детальной генеральной уборке, телевизор не работал, он отключался каждые 2 минуты.
Это был наш первый визит в этот город — обслуживание клиентов — не их сильная сторона. После 13 часов езды нам просто нужно было где-то преклонить голову. Я попросил мусорный мешок, потому что в номере его не было, и они, похоже, были раздражены, потому что я попросил мешок. Не хотел беспокоиться о решении других проблем. Я видел реакцию другой гостьи, когда она пожаловалась на собачью шерсть на кровати. Она заявила, что постельное белье не выглядело так, будто его меняли, и что номер был грязным на том же этаже, где мы жили. Я хотел обратиться с этими проблемами к утреннему администратору, но она тоже не смогла связаться с нами. Я просто хотел уйти и продолжить нашу поездку домой.

Очень мило, номера очень чистые и очень просторные ❤️ Полный бесплатный завтрак с работами. Вкусно ❤️

Жизель была чудесна, когда мы зарегистрировались, и приготовила печенье! Леди, которая готовила завтрак, сказала, что утро тоже было очень приятным.

Отличное пребывание в Springhill Suites.
Мы приехали посетить университет. Раскладной диван и размер номера были великолепны.
Персонал был очень дружелюбным и любезным.
Расположение было удобным для того, чтобы добраться до университета. Оценил дружелюбие персонала на стойке регистрации.

Положительный: Персонал на стойке регистрации был замечательным! Отель был очень чистым и без проблем.

Мы остановились здесь, путешествуя по этому району, и были так впечатлены! Номера были очень большими, как и ванная комната и шкаф. Мой племянник, который пользуется электрическим туалетом, мог легко перемещаться по номеру. Все было чисто и аккуратно, а персонал был вежливым и услужливым.