Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Tuscaloosa 3*

Расположение хорошее, и до него легко добраться. Есть несколько других мотелей, которые в основном делят вход и находятся поблизости.
Персонал был приветливым, но когда мы вошли в главный вестибюль, у меня появился странный химический запах. Кто-то также был занят получением возврата денег. Я не придал этому большого значения, пока не добрался до номера с моей пожилой матерью и несколькими братьями и сестрами, которые приехали с нами. Химический запах был в 100 раз хуже. Номер был приличного размера для «люкса», но выдвижной диван был немного изношенным, устаревшим, неудобным, и в номере не было запасного постельного белья для него. Матрасы размера «queen-size» были такими же неудобными, если только вы не любите жесткие матрасы, ощущение, что вы на полу.
Когда мы распаковывали вещи, у меня началась головная боль и тошнота. Чуть позже все остальные начали чувствовать себя так же плохо. В этот момент мы решили, что не сможем остаться там на 5 дней, как планировали. Пошли и сообщили на стойку регистрации, что нам стало плохо от запаха в номере. Они предложили нам другой номер, но в нем был тот же запах, хотя и не такой сильный. Выяснилось, что в отеле проводились некоторые ремонтные работы, в том числе замена стекол в ванных комнатах/ваннах.
Очевидно, они знали об опасности вдыхания этого сильного химического запаха, но все равно заставляли своих сотрудников работать с ним и заставляли гостей продолжать заселяться, несмотря на потенциальные проблемы со здоровьем, которые могут возникнуть из-за того, что они будут вдыхать его всю ночь. Это просто неприемлемо. Они должны были хотя бы быть вежливыми и заранее сообщать своим гостям, чтобы мы могли внести изменения в свои планы поездок, если это необходимо, или забронировать номер в другом месте, вместо того чтобы пытаться найти что-то в последнюю минуту.