Hilton Garden Inn Tuscaloosa

Я останавливался в этом отеле Hilton Garden Inn около 10 лет, путешествуя из Техаса в Северную Каролину и обратно.
Хотя сам отель за эти годы претерпел несколько улучшений, персонал с каждым годом становился все хуже.
Я понимаю, что у всех бывают дни, когда не хочется быть на работе, но если вы работаете на ресепшене отеля, вам придется общаться с людьми.
После 10 лет верного пользования этим отелем я решил, что больше никогда там не остановлюсь!

Наши выходные в этом отеле были просто замечательными! Руководство и персонал знают толк в обслуживании клиентов и обеспечивают первоклассный сервис – без шуток! Ондре превзошел все ожидания до, во время и после нашего пребывания! А Эми сделала нашу регистрацию особенной. Уютные номера и обстановка тоже порадовали, и было здорово, что отель находится совсем недалеко от оживленного центра города! Спасибо всем!

После поездки между Джорджией и Алабамой я устала, но была так рада, что почти добралась домой. Номер был безупречно чистым, а отель расположен в хорошем месте, недалеко от всего. НО что действительно оправдало мое пребывание, так это персонал, от сотрудников ресепшена до обслуживающего персонала и, конечно же, персонала ресторана/бара. Все были профессиональными, добрыми и очень дружелюбными. Вы сделали мой день, спасибо!

Отель был очень хорошим и чистым, а персонал очень дружелюбным. Номера просторные и пахнут чистотой. Нам очень понравилось, что в номере было 2 ванные комнаты и 3 раковины. Если вы ищете просторный и чистый отель в Таскалусе, я настоятельно рекомендую Hilton Garden Inn.

Положительные стороны: Расположение и размер комнаты были очень большими. Я остался доволен. Отрицательные стороны: Полы не были вымыты.

Безусловно, лучшие из лучших. С момента моего прихода и до ухода. 10/10. Ондре был великолепен! А продавец-консультант на следующее утро дополнил картину. Спасибо за отличный персонал!

Просто ПОТРЯСАЮЩЕ! Персонал был просто превосходным: дружелюбный, отзывчивый и всегда старался сделать наше пребывание максимально комфортным! Я приезжаю в Таскалусу несколько раз в год и больше нигде не остановлюсь! Оценка A++! Жаль, что нельзя поставить больше 5 звезд!

Это, пожалуй, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Мы были в двухнедельной поездке с подругами и остановились здесь на ночь по пути домой в Оклахому. Андреа была просто замечательной. Все сотрудники были потрясающими, это лучшее обслуживание, которое я когда-либо получала. Я бы очень рекомендовала этот отель.

Андре и его команда были просто фантастическими! Я был в длительной поездке и каждую ночь останавливался в разных отелях, и этот отель и его персонал — лучшие! Не могу передать словами, насколько гостеприимными и профессиональными были эти люди! Настоятельно рекомендую остановиться именно в этом отеле, вы не пожалеете!

Хочу выразить огромную благодарность Ондре. Его обслуживание клиентов было просто потрясающим. Я приехала 4 января на ночь по пути из Мэриленда в Миссисипи. 5 января утром Ондре подробно рассказал мне обо всех преимуществах, о которых я не знала, будучи золотым членом программы лояльности. Вечером обе сотрудницы отеля тоже были просто замечательными. Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу отеля за то, что они сделали мое пребывание комфортным, но особенно запомнился Андре. Его обслуживание, знания и чуткость были просто невероятными. Спасибо, Ондре.

Да! Останавливайтесь здесь! Мы давние участники программы Hilton Honors и часто выбираем Garden Inn во время путешествий. Этот отель превосходит все остальные. Здесь очень чисто, персонал невероятно дружелюбный, и я имею в виду ВЕСЬ персонал: на ресепшене, мистера Си в ресторане и горничных. Нам также очень понравилась кровать; она была очень удобной. Отличная работа администрации! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем проезжать через Таскалусу!

Должна сказать, из всех отелей, в которых я останавливалась, и это было моё первое пребывание в Hilton, этот отель оказался самым скромным из всех, что я когда-либо видела. Наш грузовик сломался на трассе примерно в 30 минутах езды. Наш любезный эвакуатор был так добр, что отвёз наш грузовик на кузове вместе со мной, моим мужем, нашей дочерью и двумя внуками в Pep Boys, а затем любезно доставил его сюда. Поскольку было 4 утра, а выезд в 11, сотрудница на ресепшене перенесла наше пребывание на сегодня с ранним заездом, чтобы нам было комфортно и где переночевать. Не зная, что завтрак не бесплатный, я собрала еду для двухлетних близнецов, а потом вернулась за едой для себя и мужа и поняла, что завтрак не бесплатный. Женщины, которые обслуживали, сказали мне, что сегодня он бесплатный, потому что они слышали о случившемся. Пока мы были в номере, нам позвонили родственники и сказали, что моей свекрови плохо, и чтобы мы подготовились. У нас нет зарядных устройств для телефонов, так как всё наше имущество находится в сломанном грузовике. Я бросилась в вестибюль и спросила у сотрудника на ресепшене, не знает ли он, продаются ли зарядные устройства на заправке, прежде чем идти туда. Он с радостью разрешил нам взять зарядное устройство. После того, как я забежала туда-сюда, ответила на звонки, вернулась в номер, я позволила себе расплакаться в течение 30 секунд поездки в лифте. В лифте были два сотрудника, которые утешили меня, и я смогла прийти в себя, прежде чем войти в свой номер.

С момента нашего прибытия нас сразу же окружили искреннее гостеприимство. Ондре на стойке регистрации был невероятно отзывчив и добр, сразу же задав тон своим профессионализмом и теплотой. Сам отель был прекрасно украшен к Рождеству, создавая уютную и праздничную атмосферу, а праздничные угощения были очень приятным дополнением. Во время ночной смены горничная превзошла все ожидания — она была очень внимательна, заботлива и по-настоящему добросердечна, что не осталось незамеченным. С сотрудницей ночной смены на стойке регистрации тоже было приятно общаться; она была спокойна, дружелюбна и очень помогла нам сориентироваться в отеле, а также дала отличные рекомендации по местам в городе. Забота и внимательность персонала, особенно в праздничный сезон, сделали наше пребывание комфортным и запоминающимся. Поистине прекрасный опыт.

Наш опыт пребывания в отеле Hilton Garden Inn Tuscaloosa был потрясающим! Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а отель чистым и красиво оформленным!

Отличный отдых и удобное расположение. Персонал здесь просто превосходный, а управляющий Ондре просто великолепен! Очень дружелюбная атмосфера и всё необходимое для футбольных выходных.

Это был, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время, с момента прибытия и до отъезда. Персонал на стойке регистрации, чистый номер и завтрак были просто потрясающими. Все были вежливы и дружелюбны.

Великолепный персонал! Просторные, чистые номера и замечательная уборщица! Summer сразу же почувствовала себя желанной гостьей на стойке регистрации! Потрясающий подарок для Hilton! Однозначно, лучшее место, где я когда-либо бывал!