Fairfield Inn Tuscaloosa

Плюсы: Отличная цена, дружелюбный персонал, удобные кровати. Минусы: Ванная комната нуждалась в более тщательной уборке и замене покрытия ванны; некоторые зоны отеля выглядели несколько обшарпанными.

Этот отель не принадлежит сети Marriott, что объясняет его состояние.
Ванна была настолько грязной, что я отказалась принимать душ. Возможно, она была в пятнах или старая, но её следовало бы заменить.
Шторы были порваны.
Телевизор был прикручен к мебели.
Полотенца были не самого лучшего качества, их нужно заменить.
На кроватях не было покрывал, видны были только пружинные основания.
Номер двери был написан на клочке бумаги в моей комнате и в нескольких других.
Коридор нуждался в уборке пылесосом.
Это заставляет меня пересмотреть своё решение останавливаться в отелях Marriott в будущем, особенно если это франшиза! У нас также есть аккаунт Bonvoy!

Номера в отеле были нормальными. Если остановиться на первом этаже, там шумно. Мы приехали по работе группой и заселились после полуночи. При регистрации мы подтвердили поздний выезд в 14:00, и его одобрили для всех наших номеров. Утром пришла горничная, и мы сообщили им о нашем позднем выезде, который был одобрен при регистрации. Несколько минут спустя три сотрудника пришли ко мне в номер и сказали, что, к сожалению, они больше не могут это сделать, и что мне нужно, пожалуйста, покинуть номер. Мне сказали, что у нас недостаточно «статуса» в их программе лояльности, чтобы сохранить поздний выезд. Они никоим образом не захотели пойти навстречу тому, что нам сказали при регистрации, и заявили, что, к сожалению, независимо от того, что они нам сказали, мы все должны освободить свои номера. Они были очень грубы и обращались с нашей группой так, как будто мы были им неудобны. Я останавливаюсь более 100 ночей в году в разных отелях и могу сказать, что их руководство обращается с клиентами крайне грубо и неуважительно. Я желаю им удачи в продолжении ведения бизнеса в этом поместье и советую всем рассмотреть возможность бронирования номеров в других отелях Marriott или даже лучше в отелях Hilton в районе Таскалусы.

Я никогда раньше не чувствовал необходимости оставлять отзывы. Пребывание в этом отеле было ужасным. Женщина на стойке регистрации ничего не знала и смеялась над нами, когда нам пришлось покупать фен, потому что она не могла его предоставить, хотя это было заявлено в рекламе. Наш первый номер вонял, был грязным, а туалет был переполнен. Во втором номере воняло еще сильнее. Также была заклеена скотчем дыра в потолке ванной. На второй день наши кровати и одежда были влажными и воняли затхлостью/плесенью. Менеджер сказала, что она что-то сделает с нашим пребыванием, но не сделала этого. Она никак не дала нам понять, что компенсирует нам ущерб за катастрофу, которой стало наше пребывание. Я останавливаюсь в Fairfield Inn одну неделю в месяц и так уже два года. Это первый раз, когда мое пребывание было не таким уж замечательным. Я никогда сюда не вернусь, а моя дочь – нет, если поступит в Университет Алабамы. Я буду всем рассказывать, какое это ужасное место.

Этот отель – настоящий «секрет, который держится в тайне». Он расположен в тихом, удобном районе. Рядом много ресторанов и кафе. Завтрак был замечательным, с большим выбором блюд: свежий бекон, сосиски, яичница-болтунья и омлеты. Обожаю холодный кофе и разнообразные сливки. У них есть прекрасный крытый бассейн, а номер был очень удобным и просторным. Расположение стола было идеальным: кресло, табурет под столом и ещё один стул. Персонал был невероятным и дружелюбным. Было так приятно находиться в отеле, который действительно заботится о нас. Всё было очень чисто, и даже на первом этаже мы провели тихую и спокойную ночь. Большое спасибо.

Я обладатель статуса Gold Elite и хотел бы получить опрос по электронной почте о своем проживании. У меня возникло несколько проблем. Сотрудник стойки регистрации зашел в мой номер и сказал: «Да, это ужасно». Он даже сделал фотографии. Было 22:00, и нас НЕ спросили, можем ли мы переехать. Мне сказали, что менеджер позвонит и внесет изменения. Когда я выезжал, я снова сообщил номер и мне сказали, что они мне позвонят. Так и не позвонил. Я позвонил через 2 дня и мне сказали, что у них день ворчания. Я сказал, что они мне позвонят и внесут изменения, на что она заявила: «О, она просила вас переехать, а вы ей НЕТ». Это НЕ правда, и я ей это сказал. Потом она сказала, что позвонит мне. Прошло еще 2 дня, и НЕТ звонка. Сотрудник стойки регистрации сделал фотографии: НЕТ занавески для душа, моча на унитазе и полу, и дыра в банных полотенцах.

Старый отель, который сейчас ремонтируется. В целом было довольно чисто. Однако пожарная сигнализация в номере напротив периодически (каждые 10 минут? ) срабатывала как минимум добрых 24 часа, будя нас всю ночь. Когда мы сообщили об этом на следующее утро, оказалось, что один из сотрудников стойки регистрации знал об этом и не удосужился никого предупредить или что-то предпринять! Когда мы заселились в номер, пожарная сигнализация была заклеена, не было ни пульта от телевизора, ни фена. Строители в другом конце коридора начали перекрикиваться ещё до 8 утра. Персонал был очень дружелюбным.
Рекомендую избегать этого отеля.

Заселился в свой номер 321 7 августа — мы только что проехали 10 часов, и мы измотаны, и нам нужно было перевезти мою дочь в Университет Алабамы на следующий день. На сайте Bonvoy администратор никто не упомянул, что место находится в стадии строительства, когда мы поднялись на третий этаж, нам пришлось ходить по пластику и картону на полу. Повсюду лежали незакрепленные шурупы, четыре или пять рабочих с электроинструментами, кричащие друг на друга по коридору. Было пыль. Мы вошли в свой номер, положили полотенце под дверь и попытались расслабиться. Мы пытаемся справиться с шумом, так как нам нужно было уехать и заселиться на следующий день, но всякий раз, когда мы были там, это было постоянное, тетя даже стучала в стены. Кто-нибудь, пришлите мне свой адрес электронной почты, и я пришлю вам видео. Вы не поверите, что меня поселили в такую комнату. На двери даже не было номера, мне пришлось идти по коридору и сканировать все двери, чтобы выяснить, какая комната моя, потому что они делали ремонт После двух ночей. Мы были настолько измотаны, что пытались уснуть, а шум стоял такой невыносимый весь день, что я наконец съехал, хотя у них хватило наглости взять с меня плату за три ночи, хотя я пробыл всего две, потому что уехал. Они красили, стучали, а в каждой комнате на моей стороне коридора, которая шла ремонт, уже полтора дня. Я больше не мог этого выносить, и они всё равно взяли с меня плату за три ночи, хотя я прожил две. Так шумно, что невозможно было даже спать.

Очень жаль, что при бронировании на сайте не было указано, что отель находится на ремонте.
Всё равно неплохое место. Я немного ошибся, потому что запросил повышение категории номера на портале Marriott.
Обычно на ответы отвечают быстро, но не в этот раз. Я подумал, что они просто заняты.
По прибытии меня встретила администратор, сидевшая в зоне для завтрака и разговаривающая по личному телефону.
Когда я спросил, почему она не ответила на моё сообщение, она ответила, что только начала ремонт, и её не предупредили об этой функции в их системе.
Номер был хорошим, чистым и комфортным.
Завтрак был хорошим.
Я бы остановился там снова. Район безопасный, и много ресторанов, где можно поесть.

Кёртис на стойке регистрации был превосходен. Дружелюбный и профессиональный персонал, нужно больше таких сотрудников, как он. Другие были не столь дружелюбны. Мисс Бетти тоже была дружелюбной и профессиональной, мне очень понравилось общаться с ними обоими, они сделали моё пребывание превосходным. Спасибо этим двум сотрудникам, им следует выразить благодарность за их работу.

Этот район описывался как одно из лучших мест для проживания в Таскалусе, не будучи в центре города. И в этом отеле были одни из лучших цен. Поэтому мы приехали сюда… и вернулись на следующую ночь… и на следующую! Это не исключение, но это просто хорошо. Зона для завтрака маленькая, но леди очень дружелюбна и старается, чтобы варианты были доступны. Номера были чистыми. Дорожный шум может быть проблемой, если вы чувствительны к этому. Просто попросите номер в задней части. Регистрация была сложной, потому что их считыватель кредитных карт не работал. Мне пришлось стоять там, чтобы забронировать и оплатить через приложение. Небольшие неудобства. Опять же, не исключение, но вполне приемлемо… и если наш грузовик все еще не починят, я, возможно, останусь здесь еще на несколько ночей!

Большинство сотрудников были очень вежливы и любезны, моя единственная жалоба заключается в том, что в субботу утром персонал кухни был безразличен к ажиотажу и не подал достаточно завтрака для толпы. Номера были справедливы для своей цены, немного тесные и спланированные таким образом, что это не помогало, но было достаточно комфортно.

Один из самых чистых отелей, в которых мне когда-либо доводилось бывать. Я был удивлён, узнав, что этому отелю на самом деле не меньше девяти лет, настолько он был новым и чистым. Один из сотрудников объяснил, что в прошлом году в отеле был проведён ремонт, что отчасти объясняет его внешний вид. Но при этом он чистый, как новый, что для меня очень важно. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал и приличный завтрак. Расположение отеля также удобное, недалеко от межштатной автомагистрали.

Ехали 5, 5 часов из Флориды и остановились здесь, потому что мы были в этом районе, чтобы купить новую машину. Отличное обслуживание клиентов, и отель был чистым и очень хорошим! Мы не пользовались крытым бассейном, но он выглядел очень хорошо! У них есть закусочная в лобби и завтрак по утрам с кофе! Определенно остановились бы здесь снова!

Не останавливайтесь здесь, если это вообще возможно! Нам дали номер без работающего телевизора. Когда я позвонил на стойку регистрации, Лили (исп.? ) сказала, что, «возможно», ни один из телевизоров не работает из-за погоды. Когда я спросил, может ли она проверить, она сказала, что поменяет мне номер. Я попросил её, чтобы кто-нибудь проверил, работает ли телевизор в другом номере, прежде чем мы переедем. Она оставила меня на линии примерно на 15 минут, а затем дала мне номер другой комнаты (не говоря уже о том, чтобы убедиться, что телевизор работает в новом номере). Я сказал ей, что мне не нравится, что меня так долго держат на линии, и она ПОВЕСИЛА ТРУБКУ! После неоднократных попыток дозвониться до менеджера отеля по этому поводу после нашего проживания и оставленных сообщений, Люк Вудленд так и не перезвонил. Единственный раз, когда мне сказали, что он вообще здесь, мне сказали, что он разговаривает по Zoom. Я так и не получил ответа. Персонал и руководство отеля работают в сфере гостеприимства. Довольно жалко. Ноль звёзд.

Ужасное обслуживание, сначала по прибытии сотрудница на стойке регистрации была в столовой, она увидела меня, но пока она не закончила кое-что в своей камере, пришла, чтобы дать мне ключ (не в хорошем настроении). Похоже, это были клиенты.
Когда я пришел в свою комнату, она была открыта, я не знаю, нормально ли это в Алабаме, но я ни разу не зашел в комнату с открытой дверью.
Завтрак не был даже приличным, соковыжималка не работала, когда я спросила, есть ли у них вода, они расстроились.
Не рекомендуется даже для ночлега.

Мы останавливались здесь в январе 2025 года на 4 дня. Номера были чистыми, завтрак был отличным, обслуживание тоже.! Я бы остановился в этом месте снова. Он расположен недалеко от хороших ресторанов и достопримечательностей.