Renaissance Montgomery Hotel & Spa at the Convention Center

Раньше у них был отличный консьерж-лаундж, но сейчас это, пожалуй, худший консьерж-лаундж в отеле Renaissance, который я когда-либо встречал. Завтраки там хорошие, но после этого ничего не предлагают. По пятницам и субботам отель полностью закрыт. Несмотря на то, что написано на сайте, вечерние закуски больше не подают. Раньше были хорошие вечерние закуски и десерты. Во время нашего пребывания вечером даже печенье не выставляли, а на закуску предлагали только три разных вида ореховой смеси. Завтраки в ресторане по пятницам и субботам неплохие. Однако их стоимость значительно снизилась по сравнению с тем, что было раньше. Тренажерный зал обновили, установив новое оборудование, но теперь там всего три тренажера Techno Gym, тогда как раньше было шесть тренажеров Life Fitness. Шум — огромная проблема здесь. Он исходит либо из бара прямо через дорогу, либо из собственного ужасно шумного бара отеля. Это может испортить весь отдых. При регистрации мы уже сообщили им, что моей жене нужны поролоновые подушки вместо перьевых, и это также указано в нашем профиле. После этого нам пришлось сделать еще два звонка, чтобы наконец-то поменять подушки спустя пять часов.

Положительные стороны: Удобное расположение, множество развлечений в шаговой доступности. Отрицательные.

Я посещала спа-салоны по всему миру, и была искренне удивлена, обнаружив, что отель Renaissance Montgomery Hotel & Spa предлагает такой роскошный отдых! Renaissance Montgomery Hotel & Spa легко входит в мою пятерку лучших спа-салонов. С момента моего прибытия обслуживание было теплым, внимательным и по-настоящему гостеприимным.
Что действительно впечатлило, так это продуманные дополнительные услуги, включенные в стоимость. Они подняли весь опыт на новый уровень и сделали его по-настоящему роскошным. А если вы заказываете массаж, сделайте себе одолжение и попросите Кристал – она просто великолепна!
Я ушла оттуда отдохнувшей, расслабленной и уже планирую свой следующий визит. Очень рекомендую!

Я прожила семь дней. Мне ОЧЕНЬ понравились все сотрудники отеля The Echange и ресторана. Они внимательные, добрые, невероятно дружелюбные и профессиональные. Я также оценила то, что на ресепшене принимали мои заказы на протяжении всего моего пребывания.
Я не знаю, что случилось с моим номером и почему его не убрали в середине моего пребывания, или почему они не вернули стаканы и тарелки из номера в ресторан внизу. Я несколько раз звонила, чтобы это исправили, но этого так и не произошло.
В остальном, я думаю, это было отличное место для проживания. Номера были замечательные. Видимо, они не привыкли к длительному пребыванию.

Несмотря на привлекательный внешний вид, это, пожалуй, худшее место, где я когда-либо останавливался. Сам город тоже не намного лучше. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться. У нас украли еду из местной службы доставки. Нам доставили посылку, которая пропала, но внезапно нашлась после многочисленных жалоб. Сам отель забронировал слишком много мест для мероприятия, на котором мы работали. Я говорю не о небольшом мероприятии, а почти о целом конкурсе красоты, который был забронирован МЕСЯЦАМИ НАЗАД. Речь идёт о 100 детях и взрослых. Это даже попало в новости. После всего этого нам даже не предоставили полную компенсацию за парковку. Это буквально худший опыт, который я когда-либо получал в отеле где бы то ни было в мире. Нужно место для ночлега? Конечно. Нужно место для ночлега, где есть чем заняться? Забудьте об этом. Не приезжайте сюда. Даже не рассматривайте этот вариант. Держитесь подальше от этого отеля.

Температура воды в водопроводе была нестабильной. Туалетный столик в ванной был грязным и обветшалым. Подушки были слишком старыми, плоскими и мягкими. Было бы неплохо заменить их на более пышные, плотные, без перьев, подушки. Вид на реку был прекрасным. На террасе у бассейна на 8-м этаже есть беговая дорожка, что было замечательно и очень безопасно. У меня не было времени посетить спа-салон.

Мошенничество среди персонала.
Мне понравилось мое пребывание в отеле в октябре 2025 года.
Однако, к счастью, во время обработки платежа с моей карты, которую я использовала для оплаты дополнительных услуг, произошло мошенническое списание. Я предположила, что это может быть снятие блокировки в последний момент, хотя прошел месяц с момента моего отъезда из отеля, и за время моего пребывания никаких платежей не было. Но сегодня, 14 января 2026 года, спустя почти 3 месяца после моего отъезда, появилось еще одно случайное списание! Я сообщила об этом и закрыла карту, чтобы получить новую. Я живу на западном побережье, далеко от Алабамы, чтобы использовать свою карту в этом отеле. Будьте осторожны.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы останавливались в этом отеле на пятидневную программу с проживанием и получили замечательные впечатления. Отель предлагает просторные холлы и очень большие, комфортабельные общие зоны, что делает его идеальным для групповых мероприятий и программ.
Персонал был исключительно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, что действительно имело большое значение. Расположение и общая атмосфера были превосходными.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для любых организованных программ, мероприятий или длительного проживания.

Отлично провели ночь перед матчем Iron Bowl. Номер был чистым и уютным, без каких-либо проблем. Вид с 3-го этажа был неплохим. Нас кормили едой, приготовленной в отеле, и она была на высшем уровне. Всегда все очень дружелюбны, и вокруг отеля много охраны, чтобы обеспечить безопасность. С парковкой всегда все в порядке. Просто в центре Монтгомери было нечем заняться.

Я провел здесь три дня в командировке, которую превратил в экскурсию по набережной. Обслуживание безупречное: Британия на стойке регистрации и отличная уборка номеров от Ниуве, Эйприл и Кэролайн. Превосходное обслуживание в лаунже от Сэнди. В отеле предлагается отличный бранч на первом этаже с местными колбасками, хрустящим беконом, станцией для омлетов и вафель. Прекрасные свежие фрукты и соки, йогурты, хлеб и выпечка. Лаунж предлагает уменьшенную версию для платиновых членов BonVoy. Мой номер был с двумя двуспальными кроватями, зоной отдыха, двумя телевизорами, холодильником, сейфом, кофе и чаем в номере, мягкими подушками. Ванная комната с душевой кабиной и отдельной ванной, а также туалетными принадлежностями. Из моего номера открывался вид на набережную, а по воскресным вечерам играла музыка. Доступное место с доступными туалетами для мужчин и женщин, с отдельной кабинкой, оборудованной двумя поручнями и пространством 1, 2 м x 1, 5 м. Парковка для микроавтобусов платная. Уличная парковка оплачивается по приложению. Входные двери отеля очень тяжелые, а кнопка лифта на первом этаже представляет собой визуальное неудобство.

Я провел три дня в отеле Renaissance. Этот отель, известный своим высоким качеством обслуживания, предлагает отличный сервис и дизайн.
В отеле BRITANIA несколько раз предлагалось отличное обслуживание на стойке регистрации.
Как давний участник программы Marriott BonVoy, я получил повышение категории номера до люкса и доступ в лаунж. В лаунже SANDY был очень приветлив.
В главном ресторане на завтрак «шведский стол» было всё: от местных колбасок, хрустящего бекона, яиц, блинов и вафель на заказ.
В лаунже предлагается уменьшенная версия восхитительного шведского стола с йогуртом, фруктами, свежими фруктами, консервированными напитками, кофе и чаем. Из лоджии на 12 этаже открывается вид на набережную.
Мой номер был чистым, просторным, с зоной отдыха, двумя телевизорами, сейфом и утюгом. Ванная комната оборудована ванной и душевой кабиной с туалетными принадлежностями. CAROLINE, APRIL и NIEWE обеспечили отличную уборку.
Удобные туалеты в лобби с двумя поручнями и пространством 1, 5 х 1, 5 м.
Входные двери отеля очень тяжёлые.
Услуга парковщика доступна для фургонов или парковка на улице через приложение.

Я был на конференции профессиональных сельскохозяйственных работников, которая проходила в этом месте. Меня поселили в номере люкс, который был просто великолепен. Абсолютно чистый, хорошо обставленный, с потрясающим видом на реку. Я жил на девятом этаже с видом на реку. Мне очень понравилось, что там были ванна и отдельный душ. Конференц-зал огромный, и, прогуливаясь по нему, я узнал, что здесь находится Центр исполнительских искусств. Обычно я не обедаю в ресторанах при отелях, но этот был очень хорош. Официанты очень любезны и любезны.
Вечером здесь играют потрясающие музыканты.
И вообще, это фантастическое место для проживания, если вы находитесь в этом районе. Надеюсь, я когда-нибудь вернусь.

Это было потрясающее пребывание! Начиная от стойки регистрации и заканчивая бариста/барменом в ресторане и горничными… все были великолепны. Особая благодарность Кэму за ПОВТОРЯЮЩЕЕся исключительное обслуживание парковщиком. Он превзошел все ожидания. Не могу не поблагодарить Рода, который помог нам сегодня при выезде! Отель хороший, но именно уровень обслуживания клиентов выделяет его среди остальных!

Впервые остановился здесь, а не в Мобиле, и я очень рекомендую это место! Все сотрудники, с которыми мы общались, были просто потрясающими и предоставляли отличный сервис! Номер был чистым, с прекрасным видом. Парковщик был очень любезным и самым быстрым из всех, кого я встречал в отелях! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе!

Отличный отель с отзывчивым и приветливым персоналом. Очень чисто, хорошая кровать, много вариантов питания и напитков на территории отеля и в двух кварталах от него, гостевая стиральная и сушильная машины в здании, прилегающая парковка. Через дорогу находится зарядная станция для электромобилей (не Tesla). Всё, что мы хотели посмотреть, было в пешей доступности. Обязательно остановимся здесь, когда вернёмся в Монтгомери.

Этот отзыв посвящён команде парковщиков. Иногда в отзывах об отелях обходят вниманием службу парковщиков. Поэтому я хочу выразить особую благодарность Киаре Тиллман, менеджеру по парковке, и её команде за профессионализм, оперативность и стремление к совершенству! Мы провели здесь 5 дней, и всё было просто потрясающе.

Всё было совершенно иначе, чем в прошлый раз, когда я здесь останавливался, особенно в ресторане. Персонал постоянно оглядывался по сторонам, пытаясь найти, чем помочь. Нам пришлось ждать 15 минут, чтобы сесть, но милая девушка на стойке регистрации постоянно интересовалась нашим самочувствием. В нашем номере пахло гораздо лучше, и, похоже, о нём хорошо заботились, в отличие от предыдущего, который выглядел довольно обветшалым.