Hampton Inn & Suites Montgomery-Downtown

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, после последнего раза два месяца назад. Они стали лучше, особенно в плане уборки номеров и размещения. Мы с семьёй прекрасно провели время во время нашей поездки. И наконец, услуги парковщика были превосходны. Они быстро нашли нашу машину, и мы отправились в путь. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отель — это грустная история.
Пятна были видны в ванне, а ковер был просрочен. Дверь в ванную не открывалась полностью и упиралась в унитаз, что было неудобно. Я боялась пользоваться диваном, думая, что он тоже старый. Хотя кровать была удобной.
Персонал был нормальный. Особенно леди в завтраке была очень любезна и старалась изо всех сил помочь. Благослови ее бог.
Расположение отличное. Но в остальном не очень впечатляющее. Мой номер был на 6 этаже и на обочине дороги. Я могла слышать, как люди громко разговаривают на улице и проезжающие машины.

Этот отель в абсолютно постыдном состоянии. Зашёл в номер, а шторы порваны, что особенно важно, так как чуть не помешало нам закрыться. Пол в ванной был скользким и липким. Диван, ковёр и стены были очень грязными. Раковина в ванной очень медленно уходила. За холодильником был мусор. На весь номер было только одно маленькое мусорное ведро в ванной. Была гладильная доска, но не было утюга (они принесли его, когда я попросил). Простыни были в пятнах. Через несколько дней моего пребывания кто-то зашёл в мой номер, несмотря на табличку «Не беспокоить». Я понял это, потому что штора была сдвинута, а свет оставлен включённым. Больше всего беспокоило то, что ящики моего комода были передвинуты. Позже мне сказали, что телевизионный мастер зашёл во все номера, но не предупредил об этом, и зачем этому человеку трогать ящики комода? К счастью, ничего не пропало. Наконец, завтрак был отвратительным! В номере моего коллеги не было ни мини-холодильника, ни микроволновки, а парковщики, казалось, беспокоились каждый раз, когда он просил свою машину, что часто занимало слишком много времени. По всем этим причинам я сократил своё 17-дневное пребывание уже через 3 дня и переехал в другой отель, расположенный в квартале от него, который был гораздо лучше и стоил на 70 долларов меньше за ночь. Пожалуйста, верните этому месту прежний уровень.

Мы с мужем останавливались здесь пару лет назад, а потом я в прошлом году по делам. Не знаю, что случилось с этим местом, но оно никуда не годится! Пыталась позвонить, чтобы узнать, можно ли заселиться на два часа раньше, но никто не ответил. Пыталась дозвониться раз десять. Так и не ответили. Добралась до вестибюля – парковщика нигде не было, как и сотрудника первой стойки. Наконец они вернулись, меня зарегистрировали, и я отдала ключ от машины парковщику. Заселилась в первый номер, а телевизор не работал. Ничего страшного. Попыталась позвонить на стойку регистрации – ответа нет. Спустилась вниз, чтобы спросить, что с этим, и мне дали «улучшенный номер». Я перевезла вещи, но в улучшенном номере работала только одна лампа, большинство розеток не работали, телевизор тоже, и всё выглядело грязным. Я не хотела просить другой номер, так как меня уже переселяли один раз, поэтому я села за стол и достала компьютер, чтобы поработать. Я поднимаю взгляд и вижу, что на душевой штанге висит чья-то мокрая, грязная мочалка. Я пытаюсь позвонить на стойку регистрации – ответа нет. Я думал, что просто справлюсь с этим, потому что я не хочу быть «этим» человеком. Позже тем же вечером я пошёл умыться, а ручки крана не работают, и я мог получить только тёплую воду, а не горячую. В общем, я старался выжать из этого максимум. На следующее утро я пошёл в душ и попытался сдвинуть мочалку, не прикасаясь к ней, и залез под душ, только чтобы найти использованный кусок мыла. Так противно.

Я заплатил около 300 долларов за этот отель, и номер (703) был постыдно плохим. Штукатурка сильно отваливалась от потолка в ванной, он нуждался в срочной покраске, мебель была в таком плохом состоянии, что я бы даже не отдала ее в благотворительный фонд, если бы она была моей. А на ковре прямо у входа были пятна от отбеливателя. Кто-то поднес ручку к затирке в ванной и рисовал на ней! А по краям ковра, где горничная не пропылесосила, были видны пыль и волосы. Кроме того, в душе не было шампуня! На завтраке было очень мало людей, из-за чего я думаю, что отель не был переполнен, поэтому я удивляюсь, почему мне достался такой неухоженный номер. Я бы предположила, что все номера в отеле были в таком плохом состоянии. На завтраке у них была станция для самостоятельного приготовления вафель, но на вкус тесто было кислым. Мы с мужем согласились, что с этим определенно что-то не так. Я побывал в десятках отелей Hampton Inn, и этот был, безусловно, худшим из всех, что я когда-либо имел с этой сетью.

Заселились в номер, и матрас на диване-кровати был очень неприятным, без простыней. Меня перевели в другую комнату, и отопление не работало, изголовье кровати упало со стены, металл торчал сбоку от кровати, а телефон в комнате не работал. Мне было совсем некомфортно, и я мало спал. Руководитель Стефани была очень мила и хорошо о нас заботилась.

Когда я останавливаюсь в Hampton Inn, я думаю, что получаю качественный номер. С этим местом все было не так. Номера остро нуждаются в ремонте. Ковер грязный. С мебели отслаивается шпон. В ванной была щетина. Душ ржавый, а в шезлонге в номере была дыра. Этот номер определенно не соответствует своей цене.

Мне жаль людей, которые здесь работают. Это место ниже среднего. Это НЕ Хилтон, это похоже на ветхий отель с наклейками Хэмптона. В первой комнате не было отопления. Обычно это не проблема, но это был конец декабря, нехорошо. Затем нас перевели на верхний этаж (10), и там было жарко… Слишком сильно. Холодной воды не было. Я не напечатал это неправильно. Нет. Холодно. Вода. Вы когда-нибудь пробовали чистить зубы обжигающе горячей водой? Вы когда-нибудь ходили в ванную и думали, что сиденье унитаза нагревается, но обнаруживали, что это только потому, что вода повсюду просто невероятно горячая? Так странно. Мы не переезжали дважды и не уезжали рано, поэтому не беспокоились. Кроме того, наше окно протекало, и по испачканным шторам можно было сказать, что оно протекало какое-то время. Потрескавшаяся краска, ужасные кровати, а наш диван падал на пол, когда на нем садились. Комично-ужасный опыт.

Избегайте любой ценой. Во-первых, персонал отличный. Они делают все возможное, используя то, что у них есть. Нам пришлось сменить комнату, потому что не работало отопление. Окна в соседней комнате протекли вчера вечером во время грозы. Судя по подоконнику и шторам, похоже, что это происходит уже довольно давно. Я до сих пор не думаю, что нагрев когда-либо начинался, независимо от того, насколько сильно мы его выставляли. И самое главное, ВСЕ горячая вода. Ага. Горячее горячо, а холодное горячо. Мы не можем принять душ или помыть руки, потому что вода очень горячая. Мне пришлось положить лед в контейнер, а затем наполнить его горячей водой, чтобы иметь воду, чтобы прополоскать рот или выпить. И когда я говорю «горячо», это ОЧЕНЬ горячо, как в холодное, так и в горячее время. Это НЕ похоже ни на один Хэмптон, в котором я когда-либо был, и сегодня вечером мне придется перевезти мою семью, потому что мы просто не можем оставаться здесь из-за этой проблемы с водой.

Я останавливался здесь больше раз, чем могу сосчитать, но этот раз определенно будет последним. Я забронировал два номера (910/410), потратив не менее 800 долларов. Номер 410 был слишком загружен, и отопление отключилось. Я сообщил об этом, и меня заверили, что это будет исправлено к моменту моего возвращения с выпускного. Мало того, что это не было исправлено, так еще и сотрудница стойки регистрации Латоша была настроена так, как будто она не смогла это сделать. Ночной менеджер дал нам дополнительные одеяла, потому что в ту ночь больше не было свободных номеров, и компенсировал нам проживание. На следующий день Латоша исправила это, переселив нас в другой номер, чтобы мы не замерзли, но к тому моменту я уже устал от пребывания. При выезде она была очень резка, и я просто устал от этого. Мне не нравится, что парковка автомобилей служащим отеля передана на аутсорсинг другой компании. Бесплатный завтрак был хорош, а персонал был дружелюбным и услужливым. Экономка Тиффани отлично справилась, обеспечив плавный переход из номера 410 в 610.

Этот отель не очень соответствует названию Хэмптона. Персонал был приятным, но не очень полезным. При бронировании номера мы указали, что нам нужен ранний заезд, и когда мы приехали, сотрудник отеля сказал, что нам придется вернуться через 4 часа. Затем мы попросили дополнительную одежду для стирки, но в нашу первую ночь ее не было. На следующий вечер я спросил еще раз, так как номер не был убран, и служащий отеля сказал, что со вчерашнего дня ничего не было. Как у вас кончилась свежая одежда, и вы ожидаете, что гости будут использовать постельное белье, которым они уже вымылись? Это очень антисанитарно. Кроме того, в отеле не рекламируется, что это отель только с парковщиком, поэтому вы сами можете найти парковку в оживленном центре города. Зачем мне идти ночью милю, чтобы добраться до отеля, если парковки нет, или в конечном итоге платить 30 долларов за услуги парковщика? Кроме того, ремонт в этом отеле ужасный. Окна грязные, слышно все, что происходит на улице. Я бывал в лучших отелях Нью-Йорка, и эти люди не спят всю ночь, но я ничего не слышу. Какой смысл платить 170 долларов за ночь за обслуживание, которое можно получить лучше в мотеле 6? Не стоит здесь оставаться, просто потратьте еще несколько монет и остановитесь в одном из других отелей за углом.

Обновление: отель принял меры и сделал все правильно, и, надеюсь, он будет улучшаться, что я ценю.
Позор тебе, Хилтон. Расположение было хорошим, но впечатления были действительно очень плохими! Мы забронировали номер, чистота была не очень хорошей, бутылки шампуня и кондиционера были пусты, фен сломан, на кровати не было простыни. Я подошел к столу и попросил листок, но девушка не могла понять, о чем я говорю, и я сдался. Вдобавок ко всему, люди, охраняющие территорию, решили, что было бы хорошей идеей сдуть листья прямо под нашим окном примерно в 4 или 5 утра. Это был один из худших случаев, которые я когда-либо испытывал в отеле Hilton, и, к сожалению, я доплатил за него, купив люкс. Когда я выехал, и утренний сотрудник стойки регистрации спросил, как прошло мое пребывание, я ответил, что не очень хорошо, и она спросила меня, нашел ли я кровь! Ура! Я сказал нет, я просто женщина без верхней простыни, которая не выспалась из-за того, что снаружи звучало как бензопила. Она спросила меня, что они могут сделать (баллы или что-то в этом роде, как я полагаю), и я ответил: «Да, пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы компенсировать это пребывание». Она пообещала следить за этим, и это последнее, что я слышал об этом. Еще раз — позор тебе, Хилтон, за это.

Я останавливался во многих отелях Hilton, Marriott и других отелях по всей стране. Это место входит в число худших, где я когда-либо останавливался. Когда мы вошли в отель, он выглядел очень старым. Но поскольку нас тепло встретил очень дружелюбный сотрудник стойки регистрации и любезно начал нам помогать, мы подумали, что можем остаться.
Излишне говорить, что после того, как мы добрались до нашей комнаты, все остальное было внизу и после этого было полностью готово к развертыванию. Мы вошли в явно неубранную комнату. Ковер был старым, грязным и имел несколько старых пятен. Ванная была явно грязной, душевая дверь едва держалась на петлях. Насадка на душ для регулирования температуры воды в обратном направлении. В комнате было так темно, что я снял шторы, чтобы осмотреться, хотя одна штора уже была сломана. Шторы падали со стен, а вокруг окон облупилась краска. Старая грязь была повсюду в углах.
. В итоге это место было позором, совершенно неприемлемым, нуждающимся в длительном ремонте и с НОВЫМ НАДЗОРОМ/УПРАВЛЕНИЕМ как можно скорее! Ему не следует давать оценку выше единицы… и это только из-за дружелюбного отношения человека на стойке регистрации. Мы потрясены тем, сколько мы заплатили, чтобы остаться здесь. У меня есть укусы насекомых, которых я никогда раньше не видел. Я думаю, они пришли после моего ужасного антисанитарного пребывания в вашем отеле на этих выходных.

Колтон — лучший камердинер в городе! Отличный сервис во всем! Расположение одно из лучших в городе. Прямо рядом со многими основными местами в центре города. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Проверьте это место, когда приедете в Монтгомери. Потрясающий!

Во время посещения Монтгомери, штат Алабама, чтобы встретиться с нашими дочерьми-близняшками, которые эвакуировались сюда, спасаясь от урагана Милтон, нам всем очень понравилось пребывание в Hampton Inn & Suites прямо в центре города и всего в паре кварталов от набережной. Большие и просторные номера, номер был на 9 этаже с прекрасным видом на остальную часть центра города. Мы были очень впечатлены ар-деко 1930-х годов, особенно в вестибюле с лестницами с железными перилами и тиснеными чесаными потолками из жести, которые напоминали своего рода атмосферу Нового Орлеана. Плюсом было то, что прямо по соседству находился музей Хэнка Уильямса, который был на удивление большим, и в нем даже был выставлен его голубой кабриолет Cadillac 1952 года. Очень рекомендую посетить этот очаровательный маленький южный городок с очень очаровательным отелем.

Нет микроволновой печи, мини-холодильника, нет места для выгула домашних животных, облупившаяся краска в номере и в коридорах. Парковка автомобилей служащим отеля была ограничена, и мы заметили, что сейф в нашем грузовике был испорчен. За стоимость этого отеля на два дня я туда больше не поеду!

Персонал выше всяких похвал. Мы эвакуировались из-за урагана «Милтон», и персонал изо всех сил старался, чтобы мы и наши животные чувствовали себя в безопасности и были желанными гостями.
Район вокруг отеля оживленный и пешеходный. Множество вещей для изучения.
Огромный привет Кейанне, которая работала в ночную смену на стойке регистрации. Она была такой милой и веселой. Она заставила нас чувствовать себя такими желанными гостями, как будто мы были давно потерянными друзьями.
Комнаты были чистыми и явно винтажными в хорошем смысле.
В общем, Монтгомери — небольшой исторический город с яркой индивидуальностью и замечательными местными жителями.