voco St. Johns Solihull by IHG

Это было мое второе пребывание в этом отеле во время конференции. В целом, все прошло хорошо. Планировка отеля может означать довольно долгий путь между номерами/рестораном/конференц-залами, но, к счастью, Люси на ресепшене переселила меня в более подходящий номер. Ужин был довольно хорошим, что немаловажно для массового мероприятия. Вечером Васс позаботился о нас, когда бар закрылся.

Я прекрасно провела время в отеле Voco. Мы с партнером приезжаем сюда каждые несколько лет, и обслуживание было потрясающим. В воскресенье мы пришли на ужин, и нас посадила за столик женщина в пиджаке, она была очень приветлива и доброжелательна. Другая девушка в очках, кажется, ее звали Найна, была невероятно дружелюбна и добра к нам, так как мой муж не очень много говорит, он предпочитает использовать язык жестов, и она начала говорить с ним на языке жестов, чтобы ему было комфортнее, и действительно интересовалась, все ли у нас в порядке. Даже когда наш стейк был немного недожарен, она сразу же вернула его. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся сюда снова.

У меня остались самые замечательные впечатления от этого отеля и его персонала. Мне разрешили заселиться раньше без дополнительной платы, так как я сообщила им, что приехала сдавать экзамен и мне нужно дополнительное время на подготовку. Номер был чистым и великолепным. Я несколько раз обращалась на ресепшн с разными просьбами, и все сотрудники были чрезвычайно добры и вежливы. Обязательно выберу Voco, когда снова приеду в Бирмингем.

Я пишу, чтобы официально пожаловаться на крайне разочаровывающий и неприятный опыт, который моя семья и я пережили в вашем отеле в День святого Валентина.
Я проделала более двух часов пути, чтобы ненадолго встретиться с дочерью и ее партнером. Это событие было для меня особенно эмоциональным, так как день рождения моей покойной матери приходится примерно на День святого Валентина, и она скончалась в прошлом году. Я плохо себя чувствовала, и этот визит имел для меня огромное значение. К сожалению, то, что должно было стать особенным и значимым днем, было омрачено непрофессиональным и неподобающим поведением одного из членов вашей управленческой команды.
Когда мы с мужем подошли к ресепшену, чтобы договориться о парковке, чтобы мы могли сводить дочь и ее партнера на ужин, дежурный менеджер-мужчина начал говорить совершенно неподобающим образом. Не имея никакого отношения к нашему вопросу, он упомянул, что у него «проблема с чернокожим парнем», и посчитал необходимым заявить, что он «не расист». Мой муж — чернокожий, что сделало это замечание крайне неприятным и неуместным.
Затем он резко сменил тему и начал говорить о вечеринках и о том, как его окружают «девушки с OnlyFans». Мы сочли этот разговор ненужным, непрофессиональным и крайне неуважительным. Такие замечания совершенно недопустимы от человека, представляющего ваш отель, особенно в присутствии гостей.
Кроме того, состояние отеля было разочаровывающим.

Отель voco St John's Solihull by IHG оказался комфортабельным местом для проживания, расположенным в нескольких минутах ходьбы от центра города и железнодорожного вокзала. Я присутствовал на вечернем мероприятии и обнаружил, что персонал гостеприимный и отзывчивый. Пространство для мероприятий оказалось очень хорошим, а мой номер – комфортабельным.

В сентябре мы забронировали два номера в этом отеле (один для меня и моего мужа), другой — для моей дочери и моей мамы. Несмотря на просьбу о смежных номерах, они оказались далеко друг от друга, и нам всё же дали номер с лифтом, но моей маме и дочери достался номер в другом углу, где лифт работал только до определённой точки, а затем нужно было подниматься по большим ступенькам. Это было похоже на попадание в подземелье или какое-то жуткое место.
В другом номере, где жили ребёнок и пожилой человек, телефоны не работали. Нам пришлось переселить их к себе, так как мы не могли постоянно перемещаться из крайнего правого крыла в крайнее левое.
К тому же, кровати были слишком высокими, пожилой человек вообще не мог на них забраться, да и обычный человек с трудом бы это сделал.
Также был неприятный опыт в ресторане: мы заказали пиццу для моей дочери, её принесли почти через час, и мы попросили коробку для еды на вынос, но пришлось ждать ещё час, несмотря на многочисленные просьбы.
Я бы сказал, что Premier Inn и Travelodge были бы гораздо комфортнее.
Не рекомендую.
Никаких удобств, как в 4-звездочном отеле, нет даже холодильника.
Очень некомфортное пребывание.

Удобное расположение для прогулок до центра города. Спальня была чистой и достаточно комфортной, за исключением подушек низкого качества, которые были очень тонкими и, казалось, имели мало наполнителя, что плохо сказалось на сне (даже с двумя подушками). Что действительно подвело отель, так это общие зоны (см. Фото). Мне кажется, владельцы получают прибыль от этого отеля, ничего не реинвестируя. Облупившаяся краска на дверях (см. Фото) появляется не за неделю-две, а за несколько месяцев, так что мало кто заботится об комфорте гостей. В туалетах стоят старые держатели для туалетной бумаги, и они начали использовать «обычные рулоны», которые не подходят к держателям, поэтому рулоны просто запихивают в заднюю часть унитаза. Выглядит не очень хорошо. Я сказал на ресепшене, что все доступные зарядные устройства для автомобилей на парковке не работают — в ответ мне сказали, что это нас не касается! Никакого желания помочь мне решить эту проблему. Этому месту просто не хватает качества и внимания к деталям, необходимых для хорошего отдыха гостей.

Честный отзыв — жаль, что я поставила только 1 звезду из-за ужасного сна, поставила бы выше, если бы не заплатила за проживание в отеле, где проходила вечеринка!
Плохо.
Вечернее обслуживание в баре было ужасным, я простояла 40 минут в очереди за напитком, обслуживал только один официант (в конце концов принесли другого, но очередь была ужасной из-за вечеринок в отеле). Ужасное обслуживание клиентов, и несправедливо подвергать риску своих сотрудников из-за жалоб. Недостаточно персонала.
Номер 203 был ужасным и кошмарным. Сам номер был прекрасным, но мы жили над банкетным залом, и стук (не могу назвать это музыкой) продолжался до 1 часа ночи. Комната буквально вибрировала и подпрыгивала, это было ужасно и вызывало тошноту. По-видимому, при выезде менеджер сказал, что нас должны были предупредить о вечеринке при заселении, а этого не сделали. Честно говоря, как заведение общественного питания, вы не должны размещать платящих гостей в этих номерах, это очень несправедливо, особенно когда в другой части отеля есть хорошие и тихие номера. Размещайте людей, которые останавливаются на вечеринки, в этих ужасных номерах! Нехорошо, и сна совсем нет, очень-очень плохо!
Хорошо —
Ужин, который представлял собой мясное ассорти,
Был прекрасен, и завтрак был хорош, но только чуть теплым. Можно было бы добавить подогреватели, чтобы еда была хотя бы теплой, когда ее приносят, но выбор был достаточно большим для всех гостей.

Прекрасный персонал, роскошные номера. Очень чисто во всем. Мы останавливались всего на одну ночь и на следующее утро нам принесли завтрак в номер. К сожалению, это было большим разочарованием. Когда поднос принесли, обе тарелки с готовым завтраком были холодными. Я так и не смог съесть свою. Солонка была пуста, и не было чистых чашек для чая. Я сказал об этом на стойке регистрации при выезде. Он извинился и сказал, что обязательно укажет, но затем подошел спросить, какую оценку мы поставим отелю. Очень надеюсь, что он передал наши опасения. Судя по другим отзывам, еда может разочаровать. Определенно остановился бы здесь снова, но не включил бы питание в стоимость проживания.

Это было идеальное место для нашего мероприятия Doterra Business. Прекрасный, чистый отель. Комфортабельный номер, в котором было тепло даже в такую ​​холодную погоду (середина ноября 2025 г. ). Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, включая персонал бара и ресторана, который был внимателен, а также горничные, к которым мы всегда обращались за помощью и которые оказывали нам вежливую и дружелюбную помощь. Место проведения мероприятия было идеальным, наши столы были наполнены водой, было чисто, и общая организация была отличной.
Отель оформлен в современном стиле, однако бассейн, сауна, паровая баня и раздевалки немного устарели. Надеюсь, это будет следующим в списке проектов по обновлению, так как этот отель идеально подходит для проведения мероприятий благодаря удобному доступу на автомобиле, самолете и поезде.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, независимо от того, поедем ли мы по делам, на отдых или просто за покупками в Бирмингем.

Обслуживание и выбор блюд очень хорошие. Еда превосходная.
Номер современный и чистый.
Бар, где разрешено находиться с собаками, предлагает меню бара и ресторана, чтобы выбрать блюдо в барной зоне, где собаки могут удобно расположиться, не мешая другим. Предоставляется миска с водой.
Много парковочных мест.
Тихо, нет шума от дороги, даже спереди. Спа-центр небольшой, но хороший. Ухоженный сад на открытом воздухе, удобный для домашних животных, так как в него можно попасть через бар.
Рекомендую по этим пунктам.
К сожалению, нет хорошего безалкогольного пива, что было бы неплохо, так как сейчас повсюду много хорошего.

Мы приехали во время проливного дождя. На парковке было темно, и разметки, обозначающие места, было совершенно не видно, что, вероятно, объясняет, почему машины были припаркованы где попало. Нам пришлось вернуться на главную дорогу и трижды объехать отель с односторонним движением, хотя некоторые водители, ехавшие в противоположном направлении, это не заметили. Освещение крайне необходимо!
Ресепшн был приветливым, и за те 10 минут, что мы простояли в ожидании, мы успели многое увидеть.
К сожалению, единственная девушка на рецепции в 5 вечера работала не очень оперативно. Это было заметно по тому, как она разговаривала сама с собой, пытаясь вспомнить, что делает.
Мы получили ключи от номера, и, когда мы стояли у двери, моя жена заметила, что из-под двери в коридор дует штормовой ветер. Внимание, нарушение пожарной безопасности!
Мы вошли и обнаружили, что шторы развеваются, а окно распахнуто настежь. Попытка закрыть поворотно-откидное окно не удалась, что, как я полагаю, и обнаружила горничная утром, но не сообщила.
Ещё один поход на ресепшен и нам предоставили новый номер. Номер был нормальный, хотя пакетиков кофе на двоих было мало (вернее, был один обычный и три без кофеина, кажется).
Мы заказали такси и поужинали в ресторане.
Вернувшись и собираясь спать, мы обнаружили эти «подушки». На самом деле это были две квадратные подушки, каждая с наволочкой, сложенной так, чтобы поместилась.

Прекрасное место и удобный доступ к парковке. Но не понимаю, почему они берут 10 фунтов стерлингов за то, что им принадлежит. Я уже год работаю в IHG, и их парковки бесплатны.
Номера просторные, но когда нужно связаться с ресепшеном или обслуживанием номеров, невозможно дозвониться. Сейф в номере не работал, и они хотели починить его ночью, что было слишком поздно, так как нужно было воспользоваться им гораздо раньше. Ресепшн. Хотя сотрудники были заняты, их не было, и, судя по всему, никто не регистрировался. Просьба была проигнорирована. Я не люблю оставлять отзывы об отелях, потому что это очень расстраивает, но этот отель сильно подвел.
Бассейны неплохие, джакузи не очень, кнопка находится снаружи, и чтобы её нажать, нужно выходить.
В целом, соотношение цены и качества хорошее.

Это хороший отель – я был здесь дважды за последние несколько месяцев. Номера довольно стильные и просторные, плюс кондиционер работает!
Он расположен недалеко от центра города, так что если хотите перекусить или выпить, всё в порядке.
Я бы сказал, что на стойке регистрации иногда бывает многолюдно, и, кажется, там всего один человек, даже если наплыв посетителей огромен.
На завтраке есть зона без глютена (да! ), и всё, что обычно есть.
Если снова поеду в Солихалл, обязательно вернусь сюда.

Приятный отель для проживания. Номера очень просторные, даже со смежными номерами. Ванные комнаты были хорошего размера и довольно чистыми. Единственным недостатком было отсутствие мини-холодильника и мало места для шкафчиков. Есть просторная парковка за 10 фунтов стерлингов за ночь, что, кстати, приятно, учитывая стоимость парковки в других отелях. На территории отеля есть бар с широким выбором горячих блюд и напитков. Бассейн достаточно прогревается до приемлемой температуры и имеет глубину от 0, 8 до 1, 2 метра, что очень удобно для маленьких детей. В дополнение к бассейну, в отеле есть сауна, паровая баня и джакузи. Отзыву не хватает одной звезды, так как уборка была не на высоте: убирали один номер, а другой нет, поэтому приходилось постоянно бегать на ресепшен. Несмотря на это, думаю, мы бы всё равно остановились здесь снова, если бы оказались в беде. Также в пяти минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Прекрасный персонал, и мы надеемся остановиться здесь снова.

Сначала я приехал в этот отель, чтобы воспользоваться его развлекательными услугами, поскольку собирался оформить абонемент. Меня встретил Крис, который был очень любезен, как и все остальные участники. Это место – настоящий оазис с прекрасными людьми, достойными удобствами и по-настоящему гостеприимной атмосферой. Тренажерный зал хорошо оборудован, чистый и ухоженный, бассейн идеальной температуры, как и паровая баня и сауна. Персонал – Крис, Гарет и Лиза – делает честь этому заведению.
Затем, 5 октября 2025 года, я решил забронировать номер для ночёвки в честь дня рождения сына. По прибытии меня тепло встретила Кадрия на ресепшене – эта замечательная женщина сделала всё возможное, чтобы весь процесс регистрации был максимально простым. Я впервые остановился в этом отеле на ночь. Когда я сообщил Кадрии, что у моего сына день рождения, эта женщина сделала всё возможное, чтобы помочь нам и обеспечить нам прекрасный отдых. Я заказал ужин из трёх блюд для сына и его гостей. Выбор, качество еды и ингредиентов были впечатляющими.
Номер был чистым, просторным и действительно превзошёл все наши ожидания. Кровать была просто потрясающей, я имею в виду, мы спали, как в облаках.
За завтраком официантка Элесс была очень внимательна.
Я настоятельно рекомендую это прекрасное заведение. Персонал действительно сделал наше пребывание таким приятным.

Мы остановились здесь на одну ночь, приехав в рамках тура Mystery Tour. Поначалу нам показалось, что снаружи отель выглядит неопрятно. Мы были приятно удивлены, войдя в него: он оказался очень чистым и современным. Номера были удобными, в них были принадлежности для чая/кофе, утюг и фен. В ванной комнате также были гель для душа, шампунь и кондиционер. Ужин состоял из трёх блюд, которые мы заказали в ресторане, и выбор был большим. Завтрак был превосходным. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Обязательно остановимся здесь снова.