Отзыв об отеле voco St. Johns Solihull by IHG 4*

Честный отзыв — жаль, что я поставила только 1 звезду из-за ужасного сна, поставила бы выше, если бы не заплатила за проживание в отеле, где проходила вечеринка!
Плохо.
Вечернее обслуживание в баре было ужасным, я простояла 40 минут в очереди за напитком, обслуживал только один официант (в конце концов принесли другого, но очередь была ужасной из-за вечеринок в отеле). Ужасное обслуживание клиентов, и несправедливо подвергать риску своих сотрудников из-за жалоб. Недостаточно персонала.
Номер 203 был ужасным и кошмарным. Сам номер был прекрасным, но мы жили над банкетным залом, и стук (не могу назвать это музыкой) продолжался до 1 часа ночи. Комната буквально вибрировала и подпрыгивала, это было ужасно и вызывало тошноту. По-видимому, при выезде менеджер сказал, что нас должны были предупредить о вечеринке при заселении, а этого не сделали. Честно говоря, как заведение общественного питания, вы не должны размещать платящих гостей в этих номерах, это очень несправедливо, особенно когда в другой части отеля есть хорошие и тихие номера. Размещайте людей, которые останавливаются на вечеринки, в этих ужасных номерах! Нехорошо, и сна совсем нет, очень-очень плохо!
Хорошо —
Ужин, который представлял собой мясное ассорти,
Был прекрасен, и завтрак был хорош, но только чуть теплым. Можно было бы добавить подогреватели, чтобы еда была хотя бы теплой, когда ее приносят, но выбор был достаточно большим для всех гостей.
Парень в зоне отдыха был милым и дружелюбным, как и весь персонал в целом.
Я бы остановился здесь снова, но только в другой части отеля, как и другие гости, с которыми мы были!