Solihull Town Centre Hotel

Отличное расположение, замечательный персонал. Огромная благодарность Аарону и Чанку за прекрасное обслуживание и за то, что они вносили изменения и дополнения в меню по вечерам. Мы будем в этом отеле 4 недели, и нас здесь очень радушно принимают. А еще Дженни по утрам. Она просто глоток свежего воздуха! Еще раз всем спасибо. Клэр и Бет!

Забронировали два номера по 142 фунта каждый. По сравнению с другими отелями сети Premier Inn, внутри было довольно обветшало. На мой взгляд, цена завышена. Хотя отель находится недалеко от выставочного центра NEC. На завтрак закончились яйца, не понимаю, почему никто не купил их в Tesco, который находится в двух минутах ходьбы. Я предложил это, но мне сказали, что никому нельзя выходить. Завтрак был нормальным. В филиале в Плимуте качество намного лучше. В целом, обслуживание меня не впечатлило. Очень среднее пребывание. А какой же английский завтрак без яиц?

Недавно я провел две недели в отеле Premier Inn Solihull Town Centre, и могу честно сказать, что это был фантастический опыт от начала до конца. Длительное пребывание в одном месте иногда может утомить, но отель обеспечил мне комфорт и спокойствие на протяжении всего времени.
Номер всегда был чистым, аккуратным и ухоженным. Кровать была очень удобной, и я отлично высыпался каждую ночь. Уборка номеров была превосходной, и все необходимое всегда было в наличии. Сам отель расположен в отличном месте, недалеко от магазинов и местных удобств, что сделало мое пребывание еще более удобным.
Однако по-настоящему важным был персонал. Каждый член команды был дружелюбным, профессиональным и приветливым. Они всегда встречали меня с улыбкой и с радостью помогали с любыми вопросами или просьбами. Их позитивный настрой и отличное обслуживание клиентов действительно выделялись и заставляли меня чувствовать себя ценным гостем, особенно во время длительного пребывания.
В целом, я был чрезвычайно доволен всем и без колебаний остановился бы здесь снова в будущем. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает этот район!

Во-первых, это уже второй раз, когда меня беспокоят ошибки персонала. К сожалению, мне приходится останавливаться в этом отеле, так как он находится ближе всего к тому месту, куда мне нужно. Но я всех предупреждала, чтобы они по возможности избегали его. Только за этот визит персонал отеля дважды разбудил меня, пока я спала, открыв дверь. Это было очень страшно, и сам сотрудник даже не извинился. Он просто открыл дверь, заглянул внутрь и ушел… дважды, что отвратительно, учитывая, что я путешествовала ночью и мне нужно было поспать, а то, что незнакомец заглянул и исчез, совсем не создавало ощущения гостеприимства и безопасности. Менеджер попытался предложить только завтрак, но к этому моменту я уже слишком устала, чтобы думать о компенсации. Обслуживание клиентов нужно кардинально улучшить, а персонал, который просто открывает двери клиентам, должен быть уволен.

В этом году мы останавливались здесь уже в третий раз, на 9 ночей на Рождество. Цена была очень хорошая, отель и номера чистые, персонал очень приветливый и дружелюбный на протяжении всего пребывания, а в качестве бонуса они оставили в номере шоколадные конфеты в знак благодарности. Очень приятная мелочь. Моя единственная претензия, даже не к отелю, заключается в том, что у входа в отель чувствовался запах серы, и было бы здорово, если бы для проживающих здесь были скидки на парковку на Lode Lane, так как в итоге это обошлось нам в сумму, равную стоимости двух ночей в отеле.

Прекрасный чистый и уютный номер с внимательным и дружелюбным обслуживанием персонала как ночью, так и на следующее утро.
Мы остановились на вечер, и еда, и обслуживание снова были превосходны.
Удобное расположение рядом с торговыми центрами Солихалла.
Нам очень понравилось, большое спасибо! 😁

Этот отель — наше с партнёром постоянное место проживания, так как мы часто останавливаемся здесь, когда навещаем мою дочь. Обслуживание клиентов всегда было на высоте. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был вежливым, отзывчивым и добрым.
Особенно хочу выразить благодарность Рики, менеджеру, во время нашего последнего визита. Нам не принесли в номер бутилированную воду, и когда мы спросили об этом, он любезно предоставил нам дополнительные бутылки и закуски. Это действительно продемонстрировало исключительное качество обслуживания клиентов, и мы были очень благодарны — особенно учитывая, что наша поездка была спонтанной и длилась всего одну ночь.
Спасибо за то, что вы неизменно делаете наше пребывание таким приятным.

В декабре останавливались в этом отеле по делам. По прибытии нас встретил Рики. Исключительно дружелюбный и профессиональный. Очень помог с регистрацией группы гостей.
Подготовил для нас место для неформальной встречи и приготовил напитки для всех.
Действительно ценный сотрудник отеля. Замечательный человек. Было приятно познакомиться. Продолжайте в том же духе, Рики.

Расположение отличное, однако в номере странный запах плесени.
Я не понимала, насколько всё плохо, пока не добралась до следующего номера и не обнаружила, что моя одежда в чемодане странно пахнет из-за пребывания в номере.
Я заплатила за полный завтрак, и он меня разочаровал. Яйца были холодными, как и грибы.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Немного странно, что на первом этаже нет ресепшена — нужно подняться на лифте на первый этаж, и оттуда у вас есть ключ, чтобы попасть на другие этажи, что хорошо.
Это был мой первый опыт проживания в Premiere Inn, и если бы я делала это снова, я бы попросила переселить меня из этого вонючего номера с плесенью.

Забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, но по прибытии его не предоставили, и нас поселили в номере, где был только один стул, так что мне пришлось сидеть на скутере. Кровать была очень высокой, и мне было очень трудно на неё забраться. В душе тоже была высокая ступенька, из-за чего я тоже не мог туда попасть. Персонал даже не беспокоился, если у нас возникали проблемы. Ужасный сон. Больше никогда туда не поеду.

Персонал был дружелюбным, но мы попросили переселиться в другой номер, и они так и не перезвонили. Стены очень тонкие. Я сталкивалась здесь со многими грубыми и невнимательными людьми. Если хотите приятного и спокойного отдыха, лучше остановитесь в Crowne Plaza. Впечатление: Соседки невероятно шумели в часы тишины, и когда я попросила их потишеть, она повела себя крайне грубо и захлопнула дверь прямо передо мной. Когда я сообщила об этом персоналу, ничего не было сделано. Они говорят, что что-то будет сделано, но это пустые обещания.

Я часто останавливаюсь в отелях премиум-класса, и этот, безусловно, лучший. Начиная от качества еды и заканчивая обслуживанием, здесь всё было на высшем уровне. Хочу особо отметить Джейка, который был там во время моего вчерашнего пребывания. Несмотря на то, что он казался очень занятым, на его лице всегда была улыбка. Хочу выразить огромную благодарность горничным. Когда я попросила дополнительные полотенца, чай и молоко, они сразу же всё предоставили. У вас потрясающая команда, но Джейк заслуживает особой похвалы. Он невероятно усердно работал, несмотря на, казалось бы, сильное давление. Я обязательно расскажу своим коллегам, насколько замечательным был этот отель и какое обслуживание я получила.

Этот отель расположен в отличном месте. Номер был просторным, чистым и удобным. Кровать была удобной. Ванная комната была безупречно чистой, и у нас было много полотенец. Было бы неплохо иметь пару выдвижных ящиков (вместо одной длинной полки), а бутылка воды в номере была бы приятным дополнением!
Завтрак был довольно хорошим.
В целом, у нас остались очень хорошие впечатления, и я бы рекомендовал этот отель Premier Inn.

Весь персонал здесь просто замечательный. Парковка рядом и недорогая.
Номера отличные, а душ с мощным напором воды. Однако ужины были очень скудными: шеф-повар был неплох, но еда была просто ужасной. Завтрак был неплохим, и яйца-пашот были кстати. Я бы остановился здесь снова, но завтрак без завтрака – это не лучший вариант. Пообедать можно в ресторанах, здесь много замечательных мест, а железнодорожная станция находится совсем рядом, до центра Бирмингема можно добраться за 15 минут.
Извините, команда, но кухня подводит.

Мы остановились на короткий вечер после шопинг-выходных перед вылетом. Отличное место недалеко от центра города. Много парковочных мест, и всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра.
Похоже, что отель относительно недавно отремонтирован, или, по крайней мере, некоторые номера таковыми являются. У нас был номер «Премьер». Просторный, аккуратный и, что самое главное, безупречно чистый. Рядом бар и ресторан PI Thyme. Ограниченное меню и не самый фантастический выбор напитков, но, думаю, это может быть связано с низким спросом. Бар справляется со своей задачей. Персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым и довольно гостеприимным. Я думаю, что PI нужно привести эти небольшие городские заведения в соответствие с заведениями в крупных городах/аэропортах. Похоже, им не хватает персонала. Хотя, опять же, это может быть связано с низким спросом. В целом, это хороший отель, и я бы вернулся, когда буду в этой части света. Еще раз спасибо, Premier Inn.
P. S. Ранее был негативный отзыв о безопасности… каждому свое, но место кажется абсолютно безопасным. Возможно, это субъективно, но назвать этот район опасным – это просто невероятно.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был безупречно чистым и невероятно комфортным, что позволило мне спокойно спать всю ночь. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему я чувствовал себя как дома. К тому же, завтрак был вкусным и по очень разумной цене. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова!

Отель грязный.
Лифты грязные.
Ощущение небезопасности у входа.
Парковка, обслуживающая отель, многоэтажная на Лоуд-лейн. На мой взгляд, это действительно опасное место.
Молодёжь в масках, граффити, моча, грязные лифты.
Других парковочных мест, кроме этой, нет. Если у вас есть багаж, оттуда до номера будет очень тяжело добираться. Кошмар, мы уехали рано, не выдержали!
Один большой плюс — парень на ресепшене, очень отзывчивый и дружелюбный, молодец 👍
Я бы больше здесь не остановился.