Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport

Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Наше пребывание было настоящим кошмаром с самого момента прибытия, и это стало ещё хуже, когда мы пережили это с нашим 15-месячным ребёнком после ночного перелёта.
Мы забронировали три предоплаченные ночи через приложение Marriott Bonvoy и приехали около полудня. На стойке регистрации сказали, что наш номер готов, но когда мы вошли, то были шокированы: грязные простыни, мокрые полотенца и явные следы того, что предыдущий постоялец только что выехал. Мы вернулись на стойку регистрации, получили извинения и два купона на напитки, после чего нас переселили во второй номер.
Второй номер, на другом этаже, выглядел чище, но сильно пах плесенью и был смежным, что нас не устроило. Мы снова вернулись на стойку регистрации, и нам предоставили третий номер, теперь уже на пятом этаже. К этому моменту мы протащили шесть больших чемоданов, две сумки поменьше и коляску через несколько этажей с уставшим ребёнком.
В третьем номере было очень холодно. Регуляторы температуры не работали, и на ресепшене объяснили, что отопление управляется программным обеспечением. Техники якобы отрегулировали его, но ничего не изменилось. После ужина пришли другие техники, сказали нам подождать 30–45 минут, но даже час спустя в номере всё ещё было невыносимо холодно. Мы были в зимних куртках, а наш ребёнок начал кашлять и у него появился насморк.

Остановились на одну ночь перед ранним утренним рейсом. Забронировали люкс. Хороший номер. Отель удобно расположен для скоростного трансфера из аэропорта до терминалов.
Завтрак был очень хорошим, но, думаю, его следовало начать раньше. 6 утра было для нас немного поздновато.
Другие гости жаловались на кондиционер. Я был морально готов. По моему опыту, температуру изменить было невозможно. Пододеяльник настолько тонкий, что даже в тропическом климате под вентилятором он бы меня не согрел. Я спал в термобелье и шерстяном свитере. Имейте это в виду…
Мы спустились в ресторан в 18:00. Заведение открывается только в 19:00. Выбор еды в аэропорту Шарль де Голль ужасен.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь перед вылетом обратно в Квебек и в целом остались довольны. Номер был просторным, кровать невероятно удобной, и мы отлично выспались.
Завтрак был хорошим и обильным, с выбором фруктов, овощей и настоящего хлеба — совсем не похоже на американские завтраки.
Единственным недостатком, который я обнаружил, был очень скользкий пол в душе; нужно быть осторожным, чтобы не пораниться.
В противном случае я бы вернулся.
P. S. : Вашим администраторам стоит быть более приветливыми, так как при регистрации мы чувствовали, что беспокоим их.

Неприемлемый опыт – Серьёзные проблемы с соблюдением этических норм в отеле Marriott.
Я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport в начале сентября 2025 года, используя баллы Marriott Bonvoy.
Однако после проживания я обнаружил несанкционированное списание средств с моей кредитной карты, хотя бронирование было оформлено с использованием баллов. Я уже подал официальную жалобу в службу поддержки клиентов Marriott, поскольку это вызывает серьёзные сомнения в честности и прозрачности выставления счетов в этом отеле.
Ещё более тревожным было то, что сотрудник стойки регистрации предложил «вызвать Uber», чтобы отвезти меня в ближайший торговый центр, расположенный примерно в 2 км. Когда я спросил о стоимости проезда, он сказал, что она составит «около 10 евро».
Однако подъехавшая машина оказалась не Uber, а частным такси, заказанным отелем. Когда я сел в машину, водитель потребовал 25 евро и отказался отменять поездку, сказав, что уже слишком поздно. Для сравнения, я вернулся в отель из того же места, используя приложение BOLT, и поездка стоила всего 7 евро.
Это создаёт впечатление, что стойка регистрации и сторонняя таксомоторная компания сговорились, чтобы завысить стоимость проживания для гостей.
Как участник программы Marriott Platinum Elite, я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру и никогда не сталкивался с таким нечестным и разочаровывающим поведением.

Прекрасные впечатления. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Чистые, хорошо оборудованные номера.
Щедрый завтрак.
Небольшое, но качественное меню.
Удобное транспортное сообщение с аэропортом, хорошо обозначено указателями, легко найти.

Это очень изматывающее пребывание. Отель дважды списал счёт. Мне потребовалось много времени, чтобы проверить и банк, и отель. Потерял силы и время.
Что касается проживания, пожарная сигнализация зазвонила посреди ночи. Так что мне пришлось спуститься в вестибюль и ждать, пока они исправят проблему.
Я изначально надеялся отдохнуть во время проживания. Однако это ещё больше утомляет.

Пребывание в этом отеле меня разочаровало по нескольким причинам:
1. Проблемы со стойкой регистрации.
Регистрация была медленной и неорганизованной. Персонал с трудом находил мою бронь на Booking. Com, и на её подтверждение уходило по 10–20 минут каждый раз. Пока я помогал семье проверить бронирование на следующее утро, на стойке регистрации бронирование так и не нашли, и на подтверждение ушло 20 минут. Это ужасно утомительно.
2. Неправильное распределение номеров.
Я забронировал номер с одной спальней, но мне дали другой номер, и мне пришлось нести багаж обратно, чтобы поменять номер. Персонал даже усомнился в моей брони.
3. Проблемы с номером.
Дверь не закрывалась как следует, раковина не сливала воду, а панель кондиционера была сломана.
Хотя номер был чистым, просторным и хорошо оформленным, отвратительная процедура регистрации и обслуживания сделали пребывание неприятным.

Мы заселились здесь перед вылетом обратно в США. Очень довольны быстрой регистрацией и гостеприимной атмосферой. Наш номер был безупречно чистым и выглядел совершенно новым. Мы пошли в ресторан, который также используется в Courtyard, и пообедали. Там был отличный салат «Цезарь» и рыба с картофелем фри. Из-за дождя мы решили не идти к трамваю и купили билеты на шаттл до аэропорта по 8 евро с человека. Обязательно остановимся здесь снова!

Очень хороший отель в Шарль-де-Голль для ночёвки перед ранним вылетом. Номера просторные и хорошо оборудованные, однако во время нашего пребывания в отеле были выявлены несколько неисправных башен.
В номере было очень холодно, и кондиционер не удалось настроить. Так что мы мерзли всю ночь.
Моя жена приняла душ и помыла голову перед сном, чтобы быть готовой к раннему подъёму, но обнаружила, что в номере нет фена. Мы позвонили вниз, и нам с улыбкой принесли фен в течение нескольких минут… но он не работал. Я спустился к стойке регистрации, и тот же дружелюбный джентльмен попробовал ещё четыре, прежде чем нашёл работающий. Я вернулся с феном в номер, но обнаружил, что он ужасно шумит и через несколько секунд наделал много дыма. Поэтому мы сдались.
В 00:30 сработала пожарная сигнализация, поэтому нам пришлось спуститься вниз и выйти на улицу. Пожарных не было видно, и все гадали, что происходит. Через десять минут сработала сигнализация, и дружелюбный мужчина пришёл и что-то сказал, но толком не объяснил, что произошло. Так что снова вернёмся к морозилке, честно говоря, на улице было теплее.
Учитывая большое количество доступных отелей, в следующий раз попробуем другой.

В восторге от этого отеля!
После трёх других отелей во Франции, которые мы посетили во время поездки, с крошечными номерами, тесными туалетами, отсутствием удобств, ужасным завтраком и плохим обслуживанием, это место стало настоящим спасением от всего этого.
Номера очень большие. Туалет, раковина и душ находятся в одной комнате, а душ гораздо просторнее, чем в других отелях. Много места, чтобы разложить чемодан и присесть.
Завтрак был очень хорошим. Обслуживание тоже хорошее, а парковка находилась прямо под отелем. Я бы обязательно вернулся в этот отель, если бы мне снова нужно было остановиться рядом с аэропортом. Спасибо за отличный отдых!

Прекрасный отель недалеко от аэропорта. Номер чистый и просторный, с кухонными принадлежностями. В отеле даже есть бесплатная стиральная машина для стирки одежды. Персонал приветливый. Завтрак включён в стоимость бронирования, что не стало неожиданностью, но и так достаточно вкусный. Трансфера на автобусе нет, но есть бесплатный проезд на метро CDG VAL до аэропорта Париж-Шарль-де-Голль. Вокзал находится всего в 4 минутах ходьбы от отеля.

Идеальное пребывание!
Приём, достойный 5-звёздочного отеля — тёплый, вежливый и профессиональный.
Номер был просторным, прекрасно обставленным и полностью оборудованным.
Особая благодарность Фабьену, который делает всё возможное для гостей. Чувствуется его искреннее желание сделать людей счастливыми.
На все 100% рекомендую этот отель!

Очень разочаровывающее пребывание. Постоянный, громкий шум вентилятора всю ночь не давал спать. Я дважды сообщал о проблеме на ресепшен, но никакого решения предложено не было. Не было ни смены номера, ни ремонта, ни даже жеста доброй воли.
Персоналу явно не хватало профессионализма и вежливости. Вечерний прием был особенно обескураживающим: неряшливая одежда и небрежное отношение, далекие от стандартов, ожидаемых от отеля такого уровня.
Для отеля такого уровня опыт был просто неприемлемым. Я не рекомендую его.

С чего начать… во-первых, это никогда не было первым выбором, и меня заставили остановиться здесь из-за отмены рейса Air France (что само по себе является совершенно отдельной проблемой/ситуацией).
Регистрация прошла нормально, представитель на стойке регистрации был тихим, но радушным и зарегистрировал нас нормально. Однако номер был как в мусорном контейнере.
Сразу же вошел в запах мускуса/плесени, несмотря на то, что выглядело как чистая комната — обнаружил, что это была зона раковины на кухне и под ней, когда я открыл шкафчик под ней. Не очень хорошо, учитывая, что на кухне нет ничего, что отделяло бы ее от кровати, а значит, запах остается.
Телевизор не работает — постоянно зависает на экране загрузки, несмотря на то, что это LG Smart TV. Самое лучшее? Он сам по себе включается после того, как мы его выключаем. Неоднократно.
ИЗМЕНИТЬ: пока я печатал, чтобы включить проблему с кондиционером, телевизор наконец-то загрузился. Представьте себе, что вы находитесь в комнате, пытаясь заснуть, и вдруг телевизор начинает шуметь? Отлично, если вы крепко спите, ужасно и тревожно, если вы чутко спите.
Кондиционер не работает. Зашел в номер, где было 22 градуса по Цельсию; попытался отрегулировать термостат, чтобы он включился; пошел на стойку регистрации, где сказали, что вызовут техника. Поужинал, используя ваучер аэропорта (еда лучше, чем в среднем, так что +1) и вернулся в номер, который все еще не работал.

Я остановился там на одну ночь в Париже по пути из Испании. В других отзывах говорилось, что было сложно найти дорогу к CDGVAL, и, безусловно, верно, что сразу после выхода из вестибюля прилета не было никаких указателей. Направляйтесь к указателям на поезд, поднимитесь на лифте на верхний этаж, затем идите к поезду, и вы увидите указатели на CDG VAL. Спуститесь на лифте и направляйтесь к Терминалу 2, и вы увидите третий (PX. Терминал 3, PR). На информационном табло внутри автомобиля будет указано Courtyard Marriott, Residence Inn под PR.
Когда вы выйдете на остановке PR и выйдете из отеля, перед вами вы увидите указатель. Следуйте указателям с надписью Residence Inn, и вы прибудете на место. 5 минут пешком.
После регистрации заезда, когда я вышел из лифта на своем этаже, я почувствовал странный запах, и этот же запах распространился по всей комнате. Через некоторое время я к этому привыкла, и это меня больше не беспокоило.
Номер был просторным и чистым, в ванной комнате был тропический душ. Кухня оборудована микроволновой печью, кофеваркой и электрическим чайником, что выглядит простым в использовании. Этажом ниже находятся прачечная и тренажерный зал, а рядом со стойкой регистрации можно приобрести некоторые продукты.
Мне сказали, что до торгового центра можно дойти за 30 минут, поэтому я поехал на CDG VAL обратно в терминал аэропорта, купил напитки и еду в Monob Daily, разогрел их в микроволновке и съел в своем номере.
Завтрак выше среднего.

Комфортное и практичное проживание, особенно для семей или путешественников, которым нужна остановка в пути около CDG. Один совет заранее — дважды проверьте название отеля, прежде чем отправляться туда. Я по ошибке сначала отправился в отель Marriott CDG, поэтому убедитесь, что вы направляетесь в Residence Inn, который находится в одном здании с Courtyard.
Сам отель чистый, современный и хорошо подходит для семей. Кухня в номере — отличный штрих — идеально подходит для приготовления простой еды. Тем не менее, если вам нужен перерыв или полноценный ужин, торговый центр Aeroville находится неподалеку и предлагает хороший выбор ресторанов.
Есть подвальная парковка (общая с Courtyard), но будьте готовы — попасть на парковку может быть немного сложно, особенно если вы ведете большой автомобиль, например, универсал. Мне потребовалось несколько попыток, чтобы пройти через тесный въезд.
Район тихий, что отлично подходит для хорошего ночного сна. Завтрак включен в стоимость, но довольно простой. Большинство блюд были холодными — неплохо, но больше подходят для перекуса перед вылетом, чем для неторопливого посиделок.
В целом, хороший выбор для короткого и функционального пребывания недалеко от аэропорта.

Останавливались в этом новом отеле на несколько дней, прилетев на выставку в расположенный неподалеку выставочный центр — это было очень удобно. Отель организовывал трансфер на выставку каждый день. Номера простые, но хорошие, большие для отелей в аэропорту — есть даже кухня с посудой, холодильником, посудомоечной машиной. Правда, нет средств для мытья посуды вручную и для посудомоечной машины — это странно, вряд ли кто-то их привозит с собой на самолете, или покупает их где-то на месте целой упаковкой. Мы пользовались кухней, т к сильно уставали за день на выставке, заказывали еду в ресторане отеля. Горничные посуду в раковине не мыли, и тоже средств для мытья нам не оставляли — так и осталось непонятным, как предполагалось ее мыть? Вообще уборка была странная — то постель заправлена только наполовину, то подушки лежат "в ногах" на кровати. Но не страшно, так все чисто. Завтрак очень средний. Отель объединен рестораном для завтрака с соседним отелем этой же сети. В последний день, выйдя из номера на Check-out, обнаружили, что забыли внутри сумку, но дверь карточкой открыть не удалось. После нескольких перепрограммирований карты дверь так и не открывалась, пришлось даже вызвать техника, которому удалось решить проблему. К счастью, он был на месте, и пришел очень быстро, несмотря на субботний день — в этом плюс большого отеля.