Забронируйте Отель Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport 4* — 53 отзыва в Руасси-ан-Франс, Val d'Oise!
Удобные и недорогие номера в Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport российскими картами МИР!
Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Наше пребывание было настоящим кошмаром с самого момента прибытия, и это стало ещё хуже, когда мы пережили это с нашим 15-месячным ребёнком после ночного перелёта.
Мы забронировали три предоплаченные ночи через приложение Marriott Bonvoy и приехали около полудня. На стойке регистрации сказали, что наш номер готов, но когда мы вошли, то были шокированы: грязные простыни, мокрые полотенца и явные следы того, что предыдущий постоялец только что выехал. Мы вернулись на стойку регистрации, получили извинения и два купона на напитки, после чего нас переселили во второй номер.
Второй номер, на другом этаже, выглядел чище, но сильно пах плесенью и был смежным, что нас не устроило. Мы снова вернулись на стойку регистрации, и нам предоставили третий номер, теперь уже на пятом этаже. К этому моменту мы протащили шесть больших чемоданов, две сумки поменьше и коляску через несколько этажей с уставшим ребёнком.
В третьем номере было очень холодно. Регуляторы температуры не работали, и на ресепшене объяснили, что отопление управляется программным обеспечением. Техники якобы отрегулировали его, но ничего не изменилось. После ужина пришли другие техники, сказали нам подождать 30–45 минут, но даже час спустя в номере всё ещё было невыносимо холодно. Мы были в зимних куртках, а наш ребёнок начал кашлять и у него появился насморк.
Когда мой муж вернулся на ресепшен, нам обещали принести обогреватель в течение 15 минут, но через полчаса нам сказали, что обогревателей нет. Все они уже были заняты другими гостями. В 20:30, измученные, замерзшие и совершенно разбитые, мы решили выехать.
На ресепшене нас встретил мистер Йован, администратор, который предложил нам СНОВА сменить номер, хотя мы уже меняли его несколько раз. Он предложил 10 000 баллов Bonvoy (которые до сих пор не получены) и сказал, что не может вернуть деньги, посоветовав нам обратиться в Bonvoy или в наш банк. Итак, в 9 вечера мы с младенцем искали новый отель. В 21:53 мы заселились в другой отель в Ла-Дефанс и провели там остаток поездки.
К сожалению, на этом наши приключения не закончились. Когда мы обратились в наш банк с требованием о возмещении, отель ложно заявил, что мы прожили там весь срок. Это полная ложь, и у нас есть подтверждение заселения в новый отель в ту же ночь, когда мы уезжали.
Обслуживание было неприемлемым, номера грязными, вонючими и холодными, а то, как с нами обращались, особенно с семьей с младенцем, было просто невероятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали три предоплаченные ночи через приложение Marriott Bonvoy и приехали около полудня. На стойке регистрации сказали, что наш номер готов, но когда мы вошли, то были шокированы: грязные простыни, мокрые полотенца и явные следы того, что предыдущий постоялец только что выехал. Мы вернулись на стойку регистрации, получили извинения и два купона на напитки, после чего нас переселили во второй номер.
Второй номер, на другом этаже, выглядел чище, но сильно пах плесенью и был смежным, что нас не устроило. Мы снова вернулись на стойку регистрации, и нам предоставили третий номер, теперь уже на пятом этаже. К этому моменту мы протащили шесть больших чемоданов, две сумки поменьше и коляску через несколько этажей с уставшим ребёнком.
В третьем номере было очень холодно. Регуляторы температуры не работали, и на ресепшене объяснили, что отопление управляется программным обеспечением. Техники якобы отрегулировали его, но ничего не изменилось. После ужина пришли другие техники, сказали нам подождать 30–45 минут, но даже час спустя в номере всё ещё было невыносимо холодно. Мы были в зимних куртках, а наш ребёнок начал кашлять и у него появился насморк.
Когда мой муж вернулся на ресепшен, нам обещали принести обогреватель в течение 15 минут, но через полчаса нам сказали, что обогревателей нет. Все они уже были заняты другими гостями. В 20:30, измученные, замерзшие и совершенно разбитые, мы решили выехать.
На ресепшене нас встретил мистер Йован, администратор, который предложил нам СНОВА сменить номер, хотя мы уже меняли его несколько раз. Он предложил 10 000 баллов Bonvoy (которые до сих пор не получены) и сказал, что не может вернуть деньги, посоветовав нам обратиться в Bonvoy или в наш банк. Итак, в 9 вечера мы с младенцем искали новый отель. В 21:53 мы заселились в другой отель в Ла-Дефанс и провели там остаток поездки.
К сожалению, на этом наши приключения не закончились. Когда мы обратились в наш банк с требованием о возмещении, отель ложно заявил, что мы прожили там весь срок. Это полная ложь, и у нас есть подтверждение заселения в новый отель в ту же ночь, когда мы уезжали.
Обслуживание было неприемлемым, номера грязными, вонючими и холодными, а то, как с нами обращались, особенно с семьей с младенцем, было просто невероятным.