Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport

Все сотрудники этого отеля были невероятно отзывчивы и добры. Когда у меня возникли проблемы с авиабилетом, они сделали все возможное, чтобы помочь мне, связавшись с компанией, через которую я его забронировал – невероятно профессионально. Спасибо команде 😁
Кровать в моем номере в этом отеле была одной из лучших кроватей, на которых я когда-либо спал за все время своих путешествий. Это был потрясающий матрас. Постельное белье было как масло, как и положено в европейских отелях Marriott. У меня даже был пуховый матрас сверху.

Возможно, я слишком придирчива, но единственным недостатком нашего пребывания в этом отеле была прогулка от трамвая/шаттла CDGVAL. У нас было довольно много багажа, и это был холодный, мокрый и ветреный путь как вечером, так и на следующее утро, с трудноуправляемым багажом на изменчивой поверхности. В остальном персонал был замечательный, номер превосходный, а ужин и завтрак отличные. Мы спрашивали о транспорте, но была только возможность предварительного бронирования платной услуги. Бесплатная или недорогая помощь до и от CDGVAL была бы идеальной.
В противном случае, в будущем мы, вероятно, вернёмся к более удобным отелям сети Accorr.

Я немного испугалась, прочитав некоторые отзывы, но нам очень понравилось в этом отеле. Он очень удобен для ранних утренних рейсов из аэропорта Шарль де Голль, номера большие, комфортабельные и чистые. Завтрак был потрясающим. Никаких нареканий.

Наш рейс отменили, и нас заселили в этот отель. Регистрация прошла без проблем, и номер идеально подошел для двоих. В нем была большая душевая кабина. Очень удобная кровать и просторный номер с холодильником и кофеваркой. Ужин был неплохим, с хорошим меню в рамках 28 евро, предоставленных авиакомпанией. Завтрак был в формате шведского стола, и, возможно, это был лучший шведский стол, который мы когда-либо пробовали в путешествиях.

Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Наше пребывание было настоящим кошмаром с самого момента прибытия, и это стало ещё хуже, когда мы пережили это с нашим 15-месячным ребёнком после ночного перелёта.
Мы забронировали три предоплаченные ночи через приложение Marriott Bonvoy и приехали около полудня. На стойке регистрации сказали, что наш номер готов, но когда мы вошли, то были шокированы: грязные простыни, мокрые полотенца и явные следы того, что предыдущий постоялец только что выехал. Мы вернулись на стойку регистрации, получили извинения и два купона на напитки, после чего нас переселили во второй номер.
Второй номер, на другом этаже, выглядел чище, но сильно пах плесенью и был смежным, что нас не устроило. Мы снова вернулись на стойку регистрации, и нам предоставили третий номер, теперь уже на пятом этаже. К этому моменту мы протащили шесть больших чемоданов, две сумки поменьше и коляску через несколько этажей с уставшим ребёнком.
В третьем номере было очень холодно. Регуляторы температуры не работали, и на ресепшене объяснили, что отопление управляется программным обеспечением. Техники якобы отрегулировали его, но ничего не изменилось. После ужина пришли другие техники, сказали нам подождать 30–45 минут, но даже час спустя в номере всё ещё было невыносимо холодно. Мы были в зимних куртках, а наш ребёнок начал кашлять и у него появился насморк.

Остановились на одну ночь перед ранним утренним рейсом. Забронировали люкс. Хороший номер. Отель удобно расположен для скоростного трансфера из аэропорта до терминалов.
Завтрак был очень хорошим, но, думаю, его следовало начать раньше. 6 утра было для нас немного поздновато.
Другие гости жаловались на кондиционер. Я был морально готов. По моему опыту, температуру изменить было невозможно. Пододеяльник настолько тонкий, что даже в тропическом климате под вентилятором он бы меня не согрел. Я спал в термобелье и шерстяном свитере. Имейте это в виду…
Мы спустились в ресторан в 18:00. Заведение открывается только в 19:00. Выбор еды в аэропорту Шарль де Голль ужасен.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь перед вылетом обратно в Квебек и в целом остались довольны. Номер был просторным, кровать невероятно удобной, и мы отлично выспались.
Завтрак был хорошим и обильным, с выбором фруктов, овощей и настоящего хлеба — совсем не похоже на американские завтраки.
Единственным недостатком, который я обнаружил, был очень скользкий пол в душе; нужно быть осторожным, чтобы не пораниться.
В противном случае я бы вернулся.
P. S. : Вашим администраторам стоит быть более приветливыми, так как при регистрации мы чувствовали, что беспокоим их.

Неприемлемый опыт – Серьёзные проблемы с соблюдением этических норм в отеле Marriott.
Я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Central Airport в начале сентября 2025 года, используя баллы Marriott Bonvoy.
Однако после проживания я обнаружил несанкционированное списание средств с моей кредитной карты, хотя бронирование было оформлено с использованием баллов. Я уже подал официальную жалобу в службу поддержки клиентов Marriott, поскольку это вызывает серьёзные сомнения в честности и прозрачности выставления счетов в этом отеле.
Ещё более тревожным было то, что сотрудник стойки регистрации предложил «вызвать Uber», чтобы отвезти меня в ближайший торговый центр, расположенный примерно в 2 км. Когда я спросил о стоимости проезда, он сказал, что она составит «около 10 евро».
Однако подъехавшая машина оказалась не Uber, а частным такси, заказанным отелем. Когда я сел в машину, водитель потребовал 25 евро и отказался отменять поездку, сказав, что уже слишком поздно. Для сравнения, я вернулся в отель из того же места, используя приложение BOLT, и поездка стоила всего 7 евро.
Это создаёт впечатление, что стойка регистрации и сторонняя таксомоторная компания сговорились, чтобы завысить стоимость проживания для гостей.
Как участник программы Marriott Platinum Elite, я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру и никогда не сталкивался с таким нечестным и разочаровывающим поведением.

Прекрасные впечатления. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Чистые, хорошо оборудованные номера.
Щедрый завтрак.
Небольшое, но качественное меню.
Удобное транспортное сообщение с аэропортом, хорошо обозначено указателями, легко найти.

Это очень изматывающее пребывание. Отель дважды списал счёт. Мне потребовалось много времени, чтобы проверить и банк, и отель. Потерял силы и время.
Что касается проживания, пожарная сигнализация зазвонила посреди ночи. Так что мне пришлось спуститься в вестибюль и ждать, пока они исправят проблему.
Я изначально надеялся отдохнуть во время проживания. Однако это ещё больше утомляет.

Пребывание в этом отеле меня разочаровало по нескольким причинам:
1. Проблемы со стойкой регистрации.
Регистрация была медленной и неорганизованной. Персонал с трудом находил мою бронь на Booking. Com, и на её подтверждение уходило по 10–20 минут каждый раз. Пока я помогал семье проверить бронирование на следующее утро, на стойке регистрации бронирование так и не нашли, и на подтверждение ушло 20 минут. Это ужасно утомительно.
2. Неправильное распределение номеров.
Я забронировал номер с одной спальней, но мне дали другой номер, и мне пришлось нести багаж обратно, чтобы поменять номер. Персонал даже усомнился в моей брони.
3. Проблемы с номером.
Дверь не закрывалась как следует, раковина не сливала воду, а панель кондиционера была сломана.
Хотя номер был чистым, просторным и хорошо оформленным, отвратительная процедура регистрации и обслуживания сделали пребывание неприятным.

Мы заселились здесь перед вылетом обратно в США. Очень довольны быстрой регистрацией и гостеприимной атмосферой. Наш номер был безупречно чистым и выглядел совершенно новым. Мы пошли в ресторан, который также используется в Courtyard, и пообедали. Там был отличный салат «Цезарь» и рыба с картофелем фри. Из-за дождя мы решили не идти к трамваю и купили билеты на шаттл до аэропорта по 8 евро с человека. Обязательно остановимся здесь снова!

Очень хороший отель в Шарль-де-Голль для ночёвки перед ранним вылетом. Номера просторные и хорошо оборудованные, однако во время нашего пребывания в отеле были выявлены несколько неисправных башен.
В номере было очень холодно, и кондиционер не удалось настроить. Так что мы мерзли всю ночь.
Моя жена приняла душ и помыла голову перед сном, чтобы быть готовой к раннему подъёму, но обнаружила, что в номере нет фена. Мы позвонили вниз, и нам с улыбкой принесли фен в течение нескольких минут… но он не работал. Я спустился к стойке регистрации, и тот же дружелюбный джентльмен попробовал ещё четыре, прежде чем нашёл работающий. Я вернулся с феном в номер, но обнаружил, что он ужасно шумит и через несколько секунд наделал много дыма. Поэтому мы сдались.
В 00:30 сработала пожарная сигнализация, поэтому нам пришлось спуститься вниз и выйти на улицу. Пожарных не было видно, и все гадали, что происходит. Через десять минут сработала сигнализация, и дружелюбный мужчина пришёл и что-то сказал, но толком не объяснил, что произошло. Так что снова вернёмся к морозилке, честно говоря, на улице было теплее.
Учитывая большое количество доступных отелей, в следующий раз попробуем другой.

В восторге от этого отеля!
После трёх других отелей во Франции, которые мы посетили во время поездки, с крошечными номерами, тесными туалетами, отсутствием удобств, ужасным завтраком и плохим обслуживанием, это место стало настоящим спасением от всего этого.
Номера очень большие. Туалет, раковина и душ находятся в одной комнате, а душ гораздо просторнее, чем в других отелях. Много места, чтобы разложить чемодан и присесть.
Завтрак был очень хорошим. Обслуживание тоже хорошее, а парковка находилась прямо под отелем. Я бы обязательно вернулся в этот отель, если бы мне снова нужно было остановиться рядом с аэропортом. Спасибо за отличный отдых!

Прекрасный отель недалеко от аэропорта. Номер чистый и просторный, с кухонными принадлежностями. В отеле даже есть бесплатная стиральная машина для стирки одежды. Персонал приветливый. Завтрак включён в стоимость бронирования, что не стало неожиданностью, но и так достаточно вкусный. Трансфера на автобусе нет, но есть бесплатный проезд на метро CDG VAL до аэропорта Париж-Шарль-де-Голль. Вокзал находится всего в 4 минутах ходьбы от отеля.

Идеальное пребывание!
Приём, достойный 5-звёздочного отеля — тёплый, вежливый и профессиональный.
Номер был просторным, прекрасно обставленным и полностью оборудованным.
Особая благодарность Фабьену, который делает всё возможное для гостей. Чувствуется его искреннее желание сделать людей счастливыми.
На все 100% рекомендую этот отель!

Очень разочаровывающее пребывание. Постоянный, громкий шум вентилятора всю ночь не давал спать. Я дважды сообщал о проблеме на ресепшен, но никакого решения предложено не было. Не было ни смены номера, ни ремонта, ни даже жеста доброй воли.
Персоналу явно не хватало профессионализма и вежливости. Вечерний прием был особенно обескураживающим: неряшливая одежда и небрежное отношение, далекие от стандартов, ожидаемых от отеля такого уровня.
Для отеля такого уровня опыт был просто неприемлемым. Я не рекомендую его.