Home2 Suites By Hilton Walpole Foxborough

НЕ бронируйте через сторонние сайты!
Я приехал в отель в день матча чемпионата мира, и мне сообщили, что моя бронь отменена из-за «отклонения» моей карты. Я объяснил, что это не имеет смысла, так как я предварительно оплатил номер через Priceline, и Priceline подтвердил, что бронь активна и полностью оплачена.
В итоге отель отказался идти на уступки, так как они перепродали мой номер, предположительно потому, что кто-то был готов заплатить больше. Моя главная претензия в том, что они так и не связались со мной, чтобы сообщить об этом. Дело в том, что если вы бронируете через сторонний сайт, вас первыми выгонят, когда они смогут продать номер тому, кто предложит более высокую цену.

Недавно останавливались в отеле Home2 Suites на время Чемпионата мира по футболу. По прибытии нас встретили потрясающие декорации, посвященные Чемпионату мира, которые действительно создали атмосферу захватывающих выходных. Регистрация прошла быстро, а наш номер был просторным и чистым. Моя семья из пяти человек чувствовала себя в номере более чем комфортно. Завтрак был восхитительным и приятным дополнением, а персонал внимательно следил за тем, чтобы порции не заканчивались. Мы находились в нескольких минутах ходьбы от стадиона Gillette, что тоже было очень удобно. Я бы очень рекомендовал этот отель, если вы ищете жилье рядом со стадионом Gillette.

Недавно я останавливался в этом отеле и был крайне разочарован общением с менеджером стойки регистрации Ясмин Грант.
До и во время моего пребывания я выражал обеспокоенность по поводу несоответствия в счете. В подтверждении бронирования четко отражалась сумма предоплаты и остаток к оплате. После заселения в отель в более раннюю дату, чем было указано в подтверждении бронирования, я обсудил проблему с Ясмин и другим сотрудником стойки регистрации, и меня заверили, что ошибка будет исправлена ​​и мне будет возвращена соответствующая сумма.
Проверив окончательный счет, я обнаружил, что предоплата не была должным образом зачислена. Когда я попытался решить проблему самостоятельно, я потратил значительное время на поиски помощи. Несмотря на предоставление документов, включая подтверждение бронирования, Ясмин заняла оборонительную позицию и неоднократно заявляла, что ничего не может сделать. Вместо того чтобы помочь решить проблему, она удалилась в свой кабинет, оставив меня с чувством пренебрежения и разочарования.
Еще более тревожно то, что деньги на мою кредитную карту до сих пор не возвращены, а генеральный менеджер Махер Милтон Карвалью не перезвонил мне по этому вопросу.

Номер был совершенно неудовлетворительным с точки зрения чистоты. Шум доносился не только сверху, но и, в последнюю ночь, прямо из соседнего номера – настолько сильный, что в 3 часа ночи я позвонил на ресепшн. Завтрак был несъедобным. Я останавливался во многих отелях, и здесь к завтраку отнеслись совершенно безразлично. Отель расположен недалеко от множества ресторанов и стадиона Gillette, поэтому, вероятно, им не приходится прилагать особых усилий. Я связался с Hilton, и их ответ сводился к «Извините». Это действительно заставит меня задуматься о том, чтобы остановиться в другом отеле Hilton. Чистота важна – сон важен – и того, и другого в этом отеле не хватает.

Этот отель Hilton произвел на меня меньшее впечатление, чем другие, в которых я останавливался. Кровати были неудобными (здесь нет фирменных матрасов), персонал был то дружелюбным, то игнорировал клиентов, на завтраке закончилось около 50% продуктов, и их не пополняли, если только персонал не просил об этом, бассейн был переполнен (я не знал, что здесь такое бывает) или закрыт на ремонт, парковка была полностью заполнена, свободных мест не было, и нам пришлось парковаться вдоль обочины. Номера и зоны казались чистыми, а мини-кухня была удобной. Цена была хорошей для этого района, и до отеля было легко добраться. Мы останавливались с пятницы по воскресенье в 2026 году.

В целом, пребывание было довольно приятным. Отель относительно новый и современный. Было очень чисто и комфортно. Завтрак довольно хороший, обычные блюда с изюминкой, например, йогурт-бар и несколько хороших горячих блюд. Бассейн был немного маленьким, а вода немного мутной. В бассейне без присмотра подростки снимали видео для TikTok, как будто это не было проблемой. Грубо. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Учитывая, что отель ориентирован на детей всех возрастов, было бы неплохо увидеть детскую кроватку или манеж, даже если бы за это взималась дополнительная плата. Две ночи меня пинал мой очень высокий двухлетний ребенок. Большая двуспальная кровать немного нас спасла, ха-ха.

Положительные стороны: Понравился размер номера, идеальное пространство для передвижения собак, но при этом не шумно. Отрицательные стороны: Не понравилось расположение снежной кучи, которая заблокировала большую часть входа и сильно повредила видимость. Кроме того, когда я был на парковке, снежная куча посередине мешала другим людям подъезжать достаточно близко, что затрудняло движение.

Плюсы: Большая открытая планировка номера. Минусы: Душ был наполовину покрашен. Нужны были простыни для раскладной кровати для детей (в номере их не было). Позвонила на ресепшн, но они так и не пришли. Пришлось спуститься в холл и попросить лично, мне дали простыни, которые я отнесла в номер.

Мы с дочерью ездили на мероприятие в SCOB и впервые остановились в Home2 Suites, и нам очень понравилось. Отель чистый и аккуратный, персонал, от стойки регистрации до барной стойки, был исключительно дружелюбным и услужливым. Мы выбрали номер на верхнем этаже, ближе к концу, и там было тихо.
Что касается номера, он был достаточно просторным для нас двоих. В нем есть приличный рабочий стол/зона, и мне очень понравилось, что посередине есть штора, разделяющая гостиную/рабочую зону и спальную, которая блокирует свет, так что я могла работать, пока моя дочь спала. Кровать и постельное белье были очень удобными на наш вкус. Мы проснулись отдохнувшими, даже после долгой поездки, позднего прибытия и раннего утра следующего дня. Я даже подумываю о том, чтобы купить такой матрас для дома.
В целом, это было отличное пребывание, и мы обязательно вернемся сюда в следующий раз.

Я останавливался на одну ночь, и меня впечатлил просторный и чистый номер. Парковка была бесплатной, а регистрация прошла быстро и без проблем. Меня также порадовало, как быстро они отреагировали на мой звонок с просьбой предоставить лучшую цену — всё было сделано оперативно. Завтрак, правда, был простым. Я бы порекомендовал его улучшить. Несколько лет назад я останавливался в одном из отелей сети Home2 в Теннесси, и завтрак там был намного лучше, чем в этом месте.

Я являюсь участником программы Diamond и имею более полумиллиона баллов. Когда я попросила две бутылки воды (которые не предлагали при регистрации), мне сказали: «Ой, они закончились, но вы можете купить воду в холодильнике»… то есть у них была бутилированная вода, но только для продажи. Вот вам и преимущества программы Diamond. Похоже, мне придётся выехать раньше и переехать в другой отель.

Моё пребывание в отеле Hilton Home2 Suites в Уолполе было вполне приемлемым, но общая стоимость проживания совершенно не соответствует динамичной ценовой политике отеля во время игр «Патриотс». Цены взлетают до почти неприличного уровня, при этом сервис и удобства остаются точно такими же, как и в обычный вечер.
Несмотря на высокую цену, я обнаружил плесень в ванной комнате, а зона бассейна явно не содержалась в должном состоянии. Эти проблемы были бы неприятны при любой цене, но они кажутся особенно неприемлемыми, когда стоимость номера за ночь так сильно завышена.
Сам отель неплохой, но если ценовая модель предполагает «премиальный уровень обслуживания» в дни игр, то и качество обслуживания гостей должно соответствовать этому. В настоящее время разрыв между стоимостью и качеством слишком велик.

Я останавливался здесь на две недели во время рабочей поездки. Отель находится примерно в миле от стадиона «Джилетт». Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Сэм, Надя и Эмануэль на стойке регистрации были просто потрясающими. Они выполняли все мои нестандартные просьбы за последние пару недель. Номера очень комфортабельные. Рядом много мест, где можно поесть, а в пяти минутах ходьбы находится Walmart, если вам понадобятся продукты. Я обязательно вернусь сюда, когда в следующий раз приеду по работе. Однозначно, это одно из лучших мест проживания в моей жизни. Спасибо!

Этот отель подарил нам исключительные и приятные впечатления. Номера были просторными и содержались в безупречном состоянии. Отель предлагал удобную парковку и выгодное расположение. Наличие бассейна, работающего до 22:00, стало приятным дополнением. Стоит отметить, что система цифровых ключей отеля упростила процесс регистрации заезда и выезда. В целом, пребывание было очень приятным.

Мы были здесь с мужем, и нам очень понравилось! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы были в восторге, когда вошли в наш номер! Он был очень чистым и уютным. Это было почти как мини-квартира (конечно, без плиты), но нам очень понравилось. Завтрак тоже был отличный. Мы обязательно вернёмся!

В номере было довольно шумно от других гостей со всех сторон. Шумоизоляция не очень хорошая. Коллега, который там останавливался, тоже был удивлён, насколько шумно было в номере от других гостей. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Утром пришлось ждать, пока сотрудница закончит готовить еду, прежде чем я смог приступить к завтраку. Это выше среднего. Вполне приемлемо, учитывая, что я провёл там всего десять часов, чтобы поспать. Лично я бы не рассматривал этот вариант для длительного проживания.

Недавно останавливался там во время гонки Hyrox в Бостоне. Отели в Бостоне были просто отвратительными, поэтому присмотрелся к этому отелю. Отель находился примерно в 30-35 минутах езды, что оказалось идеальным решением, к тому же он был НАМНОГО дешевле. Добраться до центра Бостона на гонку было очень легко. Отель был очень чистым, тихим и до него было легко добраться. Примерно в миле от отеля находится стадион «Патриотс» с множеством баров, ресторанов и других мест, где мы гуляли.