Best Western Premier Route 97 Vernon

Забронировали на неделю, с 25 августа по 1 сентября. Забронировали номер с мини-кухней. Номер был нормальный, хотя мебель была очень жесткой и неудобной, чтобы на ней сидеть. Ванная была хорошей, хороший душ. Часть мини-кухни оставляла желать лучшего. Было очень мало посуды, столовых приборов и кастрюль для приготовления пищи. Освещение было плохим, поэтому приходилось включать много света, чтобы увидеть, как варится кофе. При заселении нам сообщили, что на блюда в ресторане отеля будет скидка 20%, так как мы были гостями отеля. Нет, только завтрак. Мы пытались поесть там 2 раза. В первый вечер еда была в лучшем случае посредственной. Мы попытались позавтракать в последнее утро. Разместили в кабинке, последний раз, когда мы видели помощь официанта. Других посетителей в ресторанах не было. Ушли. Я думаю, проблема в том, что у вас так мало персонала, что они не могут обеспечить хорошее обслуживание. Бассейн был желанным удобством из-за жары. Однако нет времени, чтобы не было доступа к детям. Это было неприятно, учитывая, что в 22:00 джакузи была битком набита детьми. Зарезервировать время только для взрослых для бассейна и джакузи было бы ценным преимуществом. С парковкой возникли проблемы, так как группе мотоциклистов разрешили припарковаться у главного входа и прямо под гостевым номером. Они завели свои мотоциклы в 7 утра и с этого момента мешали всем спать. Персонал на ресепшене сказал, что обычно они паркуются в другом месте, но я не верю в это.

Отличное обслуживание, нам нашли номер, когда другой отель сдал его. В Best Western Premiere нам предоставили нужный номер по более низкой цене, чем в предыдущем отеле.
Номера были красивыми, тихими, чистыми, а персонал — просто потрясающим. Обязательно остановимся здесь в любой поездке, будь то работа или отдых. Настоятельно рекомендую этот отель. Парковка для нашего трейлера была просто идеальной!

Я был рад, что у ванны есть поручни. Моему пожилому отцу было удобнее принимать душ.
Зона бассейна с большой гидромассажной ванной — это хорошо. Хотелось бы, чтобы вода была чуть горячее, но большинству, наверное, нравится такая температура.

В целом, очень приятное место для проживания. Когда мы приехали, отель показался нам дружелюбным, гостеприимным и чистым, а персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым. Номера были комфортабельными и имели всё необходимое для проживания.
Моя единственная претензия — на следующий день номер не был убран как следует, что немного разочаровало. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они быстро всё уладили, за что я им благодарен.
В любом случае, это хороший выбор в Верноне с приятной атмосферой, только хотелось бы, чтобы уборка была более регулярной.

Забронировали этот отель во время поездки из Ванкувера в Банф. Он удобно расположен на полпути, и сам отель кажется новым и приятным. В отеле разрешено проживание с собаками, поэтому мы и забронировали. Номер выглядит уютным и современным. Я заметил, что в номере нет будильника, что для меня было первым отелем, и в нашем номере не было пакета со льдом. Не знаю, то ли его просто не было в номере, где я жил, то ли их просто не положили.

Я хотел бы оставить отзыв о самом проживании там, но не могу, так как они отменили моё 4-дневное пребывание БЕЗ КАКИХ-ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ. Ни электронной почты, ни звонка, ни голосового сообщения. (Да, конечно, я проверил папку со спамом. )
Нам пришло ПОДТВЕРЖДЕНИЕ на 4-дневное пребывание по электронной почте. Мы связались с ними по телефону, чтобы забронировать номер. Всё было подтверждено, и всё было готово. И после 11, 5 часов езды на Лакросс Провинциалс мы обнаружили, что бронь отменили. Раздражает? Нет, нет, совсем нет. Так постоянно происходит…
Когда на стойке регистрации не смогли найти нашу бронь, они пошли в кабинет менеджера и заверили нас, что он разбирается с этим. Поэтому мы прождали полчаса в холле, прежде чем снова обратиться на стойку регистрации. Они снова пошли в кабинет менеджера, и мы услышали, как они сказали, цитирую: «Да, они всё ещё здесь… » КОНЕЧНО, МЫ ВСЁ ЕЩЁ ЗДЕСЬ! Мы ждём от вас каких-нибудь объяснений и, надеюсь, решения! У него их не было. Он придумал какую-то чушь, что они отменили бронь, потому что мы позвонили, а не забронировали онлайн. Не могли поверить.
К счастью для нас, нам удалось занять буквально последний номер в Верноне в Sandman на те выходные. Кризиса удалось избежать.

Однако у нас возникли некоторые проблемы с чистотой. Наш первый номер не был пропылесосен — на полу лежал мусор, и в нём не было элементарных удобств, таких как полотенца. Мы попросили переехать, и персонал удовлетворил нашу просьбу.
Тренажерный зал был современным и хорошо оборудованным, но, опять же, с гигиеной были проблемы. Не было ни полотенец для протирки тренажёров, ни дезинфицирующих салфеток, ни мыла в ванной комнате. Коврики для тренировок были сделаны из материала, который трудно чистить, что создавало ощущение антисанитарии.
В целом, несмотря на хорошее расположение и общие удобства, более пристальное внимание к чистоте и гигиене, особенно в тренажерном зале и при первоначальной подготовке номера, значительно улучшило бы условия пребывания.

Наш номер был отвратительно грязным, когда мы приехали. Пол и ковер на кухне были покрыты белой глазурью от торта и едой, столы не были протерты, а ковер не был пропылесосен. Посудомоечная машина также была полна посуды. Мы немедленно пошли на стойку регистрации, и подошла женщина-администратор. Она была потрясена состоянием, сделала фотографии и сказала, что уборка будет закончена. Мы пошли на ужин и в кино, и вернулись через три часа. Когда мы вошли в наш номер, пол на кухне был более-менее вымыт, а посудомоечная машина была почти пуста, за исключением столовых приборов. Ковры совсем не пылесосили, и на них все еще были крупные блестки, пластиковые бирки от одежды и крошки/мусор. Поверхности столов тоже были все еще грязными. К этому моменту мы были измотаны, так как мы также ехали 7 часов, чтобы добраться туда, а было уже почти 10 вечера. Мы решили лечь спать и сообщить на стойку регистрации утром. Когда мы подошли к кровати, то увидели, что на верхней наволочке было два пятна крови, а при ближайшем рассмотрении на кровати были волосы, и покрывало тоже было испачкано. Мы снова пошли на стойку регистрации. Дежурный мужчина очень извинялся и принес нам в номер чистое постельное белье, но он не знал, как застилать кровать, поэтому мой муж и я начали застилать ее сами.

Это симпатичный отель, номера чистые, а уборщики очень приветливые. Однако при бронировании мы специально попросили два смежных номера. Нас заверили, что это не будет проблемой. Однако по прибытии нам предоставили номера, разделённые 12 дверями. Когда мы обратились на стойку регистрации, нам просто сказали, что отель переполнен, и никаких дальнейших решений предложено не было. Это был лишь первый из нескольких разочарований за время нашего пребывания:
Гидромассажная ванна была сломана и не работала всё время нашего пребывания.
Бесплатная кофемашина в холле также была сломана во время нашего пребывания.

Провели в этом отеле просто замечательно. Вероятно, лучший отель в районе Вернона.
Мой номер был чистым, кровать была суперудобной, отель был стильно оформлен.
Бонусные баллы за то, что здесь дружелюбны к домашним животным. Со мной были мои три собаки, никаких проблем.

Я регулярно останавливаюсь здесь по делам в течение нескольких месяцев, и после нескольких неудачных случаев я предпочту забронировать другой номер во время пребывания в Верноне.
— Я позвонил через час после отъезда из отеля во время моего предыдущего пребывания, так как я забыл одну вещь. Администратор сказала, что перезвонит мне, но так и не перезвонила. Я вернулся на другой срок через неделю, и мне сказали, что «моих вещей у них нет». Мне пришлось трижды идти к стойке и привлекать менеджера, чтобы вернуть ее.
— во время другого пребывания в моем номере всю ночь раздавался чрезвычайно громкий стук.
— в ванне не было пробки.
— кувшин для воды у входной двери часто пустой.
— кофемашина у входной двери дважды выходила из строя.
— пелотон в тренажерном зале — замечательная особенность, но он также не работал во время моего последнего визита.
— джакузи была еле теплой во время одного из проживаний.
— во время моего последнего визита, хотя мне и давали сдачу за стирку, которая уже была записана на мой номер, в этот раз мне сказали, что это невозможно, и велели идти под дождем к «площади», а служащая, похоже, не смогла объяснить, где находится банкомат на площади; после нескольких вопросов она наконец объяснила, что он находится в банке TD. Я считаю, что для сотрудников службы поддержки клиентов важно иметь возможность легко предоставить гостям эту информацию.
-обслуживание номеров часто отсутствует.

Нам очень понравился внешний вид отеля, да и интерьер не разочаровал. Мы забронировали номер с кроватью размера «queen-size» и получили бесплатное повышение категории до люкса с кроватью размера «king-size».
Девушка на стойке регистрации была очень отзывчивой и милой.
Возможно, это наше любимое место для проживания в Верноне.
Номер был большим и очень чистым. Кровать и подушки были невероятно удобными.

Место полностью оправдывает свою цену. Номера очень чистые и современные. Вестибюль очень чистый и уютный, а персонал замечательный. Я бы без колебаний забронировал здесь снова. Шведский стол тоже отличный, а официанты очень внимательные и приветливые.

Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. У нас было два номера, и в обоих были волосы на кроватях и в ванной. В одном из номеров на кровати были какие-то маленькие черные штуки, которые были твердыми и острыми. В одной из ванн были не только волосы, но и розовая слизь от воды, просто стоявшая там. Позавтракали внизу, заказали по меню, и все принесли холодным, как будто тарелку на некоторое время поставили в холодильник, а потом вынесли. Никого здесь, похоже, не волновали эти проблемы. Дали нам поздний выезд, а затем заперли нас в номерах. Уберите «Premier» из названия.

Кровати были действительно удобными, а номер чистым. Единственный минус — завтрак не был включен, мы не рекомендуем шведский стол за 18 долларов. Бекон и сосиски были безвкусными, хлеб был типичным сэндвич-хлебом, а поднос с фруктами был минимальным. Ricky's стоил бы столько же за гораздо лучшую еду. Маффины Timmy's НАМНОГО лучше.

Виш на стойке регистрации всегда убирает и пополняет кофейную станцию. Он очень внимательный и услужливый. Персонал там очень хороший и гостеприимный.
Завтрак значительно улучшился! Мне нравится завтрак по типу шведского стола для быстрого питания, и обслуживание было действительно хорошим. Официанты были очень осторожны, и еда постоянно пополнялась. Персонал здесь очень хороший, а ресторан очень чистый.
Мое общее впечатление было очень хорошим. Это, должно быть, мой любимый Best Western, и я останавливаюсь почти во всех отелях BW в Британской Колумбии, когда путешествую по работе.
Отличная работа!

Тихо, чисто и комфортно! Новейший отель в Верноне просто потрясающий. Суперчисто, удобные кровати, постельное белье и подушки — это триада всего необходимого для отличного ночного сна.
Удивительно тихое место прямо возле шоссе с достаточной звукоизоляцией как снаружи, так и внутри номера. В отеле останавливались молодежные хоккейные команды, и мы беспокоились о шуме, но не слышали шума в коридоре или открывающихся/закрывающихся дверей в нашем люксе с кроватью размера «king-size» на 5 этаже.
Прекрасные удобства, бассейн, джакузи и ресторан на территории отеля. Бесплатная парковка!
Спасибо Best Western Premier — не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова!