Golden Dolphin Grand Hotel

Слышен весь шум из других номеров, ванная комната крошечная, шторы в номере грязные, кондиционер издает невыносимый шум, и, не говоря уже о том, что за одеяла нужно заплатить 25 реалов, а за парковку – 30 реалов. Колясок не хватает на всех гостей.

Мы забронировали номер на 26 января, и когда приехали, продавцы, предлагавшие «бесплатный ужин», не давали нам покоя. Поднимаешься, спускаешься, идешь к бассейну, а они все время к тебе подходят – очень неудобно!
Еще одна проблема: телевизор и микроволновка в нашем номере не работали. Мы связались с отелем, и единственный ответ был, что они неисправны; никакой информации о ремонте они не предоставили. Мы остались без них!
Номер на 4 человека имеет хорошую структуру, с кроватью и кондиционером в номере (не в гостиной).
В отеле всего 3 лифта, которые очень старые, долго едут и иногда переполнены.
Отелю необходим ремонт и улучшение обслуживания, чтобы избавиться от неудобных продавцов.

Отель очень неорганизован. Номер не был готов к моменту заселения. Когда мы пришли на ресепшн, нам пришлось ждать еще 2 часа, потому что номер так и не убрали. А я на 6 месяце беременности! Я попросила приоритетное обслуживание, но даже тогда меня обслужили медленно. Даже по номеру для приоритетного обслуживания звонили медленно, после обычных номеров.
Кроме того, лифты были переполнены, а номер, в котором я остановилась, находился на 10 этаже. Даже будучи беременной, мне пришлось спускаться по 10 лестничным пролетам.
Когда мы вошли в номер, даже после уборки был странный запах, кондиционер не работал, не охлаждал и не регулировался. Поэтому нам было очень жарко.
Кроме того, мы обнаружили несколько тараканов, разбросанных по номеру и ванной комнате.
На завтраке было мало вариантов, и некоторые блюда были несвежими. Они были невкусными. И станция приготовления тапиоки не работала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Несколько других людей, находившихся на ресепшене, ждали уборки номеров даже после времени заселения. Они не соблюдают закон о минимальном суточном сроке проживания.
Только бассейны хорошие и теплые, и воду часто меняют.

Персонал был очень внимательным и вежливым. Все, от парковщика до сотрудников ресторана, были превосходны 👏🏻👏🏻. За такую ​​цену можно было бы включить в стоимость завтрака натуральный сок. Если вы бронируете через приложение типа Booking. Com, это, вероятно, будет частное бронирование, и поэтому услуги не включены; все оплачивается отдельно. Плата за обслуживание номеров взималась только за получение чистого и аккуратного номера при регистрации. Но место отличное, удачно расположено (1, 2 км от ярмарки Moonlight Fair, 8-11 реалов на Uber, лучший вариант). Если вы путешествуете с пожилыми людьми (вашими подростками на вечном отдыхе 😅😅) или маленькими детьми, вам даже не нужно идти в парк; все бассейны термальные, в некоторых есть горки, водные горки, водопады… Очень чисто.

Ужасно!
17 декабря 2025 года мы ехали на пляж, и к нам подошла красивая и приветливая молодая женщина по имени Зара. Она спросила, может ли она показать нам проект строительства кондоминиумов в Порту-Сегуру, и если мы поедем посмотреть проект, то получим купон на скидку в ресторане Colher de Pau.
В общем, мы поехали на машине с очень вежливым молодым человеком, затем прошли предварительную регистрацию на ресепшене, после чего нас отвезли на осмотр проекта.
Когда мы приехали, к нам подошла молодая женщина, чтобы помочь. Сначала она вела себя хорошо, но потом начала переводить разговор только на моего мужа, как будто меня не было за столом. Мой муж попросил ее поговорить со мной, потому что обычно я принимаю решения по всем финансовым вопросам.
Затем она заговорила высокомерным тоном, сказав, что хочет поговорить с моим мужем, потому что он зарабатывает больше и что он будет руководить бизнесом, если мы заключим сделку. Моему мужу это не понравилось, а мне еще меньше.
Она очень навязчиво оказывала услуги, спрашивая, сколько мы зарабатываем, а когда мы спросили о ценах на квартиры, она сказала, что позвонит своему менеджеру, и что нам придется солгать ему, иначе ее уволят.
Нам это не понравилось, и мы не совсем понимали, что происходит.

Размещение во время карнавала ужасное, музыка невыносимо громкая, песни совершенно не подходят для детей. Ресепшен очень медленный, люди часами стоят в холле, чтобы зарегистрироваться.
Присутствие продавцов, пытающихся заманить вас вводящими в заблуждение «подарками», тоже очень утомительно, это ежедневное преследование. В любом случае отель мне очень нравится, но ехать в отпуск не советую.

Ужасно… о квартире 10, но сам клуб оставил ужасные впечатления… водная горка остановилась из-за бомбы, по словам менеджера. Я здесь с воскресенья, и водная горка ничего не помогает… ужасный опыт… Не рекомендую.

Если бы им управляли лучше, персонал лучше обучали и цены были справедливыми, все было бы лучше, полнее и загруженнее. Большое пространство, но потрачено впустую. Плохая столовая, дорогие напитки, плохая еда, плохое обслуживание. Помимо людей, продающих лекции в обмен на обед, постоянно злящихся при выходе из лифтов, коридоров и бассейна. Гостям спать и отдыхать можно только с берушами, поскольку звук в зоне отдыха очень громкий и должен быть объемным. В остальном мне показалось, что место классное, бассейны чистые.

Все услуги отеля были выполнены на должном уровне. Расположение хорошее, и мы быстро просим машину через приложение. Не позволяйте курьеру подходить к вам в номер, когда вы заказываете доставку. Несколько бассейнов и постоянное обслуживание всех территорий, включая профилактическое обслуживание.

Плохой опыт!
Мы забронировали две комнаты: одну для моих (пожилых) родителей и одну для себя. Как только мы приехали (в правильное время заезда), мы открыли дверь в комнату моих родителей, и она была вся грязная, они ее еще не убрали.
Они утверждали, что собирались попросить нас срочно его приготовить (в другой чистый нас не поместили). Другими словами, мои родители 3 часа ждали чистую комнату, за которую мы заплатили заранее! Отсутствие уважения…
Наш номер был весь мокрый, потому что кондиционер был сломан, нам пришлось поменять номер. Очень грязно, плесень на стене в ванной. Шампуня и кондиционера нет, только мыло.
Очень слабый и плохой завтрак…
К лифту отеля очередь! Вы проводите долгое время в ожидании доступа в комнату…
Необразованный персонал, дорогая и плохая еда. Здесь полно взлетов и падений при доступе к бассейнам, что затрудняет передвижение пожилых людей.
Я не вернусь.

Сам отель и бассейны хорошие, но сервис ужасный, парковка платная пока так хорошо, я оставил фары машины включенными и погас аккумулятор, обратился за помощью на ресепшене сказали, что ничего не могут сделать, я попросил хотя бы позвонить или порекомендовать автоэлектрика, чтобы он помог мне зарядить аккумулятор, они просто не хотели даже рекомендовать одного, сказали, что не знают где он находится, потому что я просил о помощи, так как я не из города, мне удалось решить проблему с парнем, которого я увидел на улице, потом пришли люди и настояли чтобы иметь возможность увидеть презентационную встречу нового предприятия за 30 минут и пообедать, они так настаивали, что я решил пойти, что заняло 30 минут, я пробыл там больше часа, и когда они видят, что ты не собираешься покупать то, что было представлено, они начинают тебя смущать и очень плохо к тебе относиться, даже парень, который проводил нас в комнату и был вежлив, потом даже не посмотрел на мое лицо, им просто нужно назвать тебя голодным, мне после этого стало очень плохо, я потерял весь блеск с клуб, это было мое Второй раз там, но это будет последний, жаль, что они позволили этому случиться.

Отель очень чистый. Приехав в отель в первый день, я обнаружил на тумбочке крошки еды и женские волосы. Мне не хватало утюга в комнате и швабры для удаления воды из ванной.
В тот же день из кондиционера в номере начало капать вода, в результате чего образовалась лужа.
Рекомендуется для кратковременного пребывания и для тех, кто хочет платить мало и иметь определенный комфорт.

Ужасный опыт, мы прибыли в отель в 19:00, места для парковки не было, дети были полны чемоданов, чтобы сесть на лифт, а если серьезно, лифт похож на лотерею / банковскую очередь в начале месяца, там длинная очередь, тратится много времени. Нет полотенец в номере. Дай, я бы не вернулся!

Плохой опыт! «В начале года в моей квартире закончилась вода, я пошел на стойку регистрации и попросил сотрудника перевести меня в другую квартиру, чтобы просто принять душ», — сказал он.
Который ничего не смог сделать, только менеджер на днях с 8 утра (имя сотрудника не назову, однако очень хорошо помню его имя). Профессионалы, которые не готовы решать проблемы. Новогоднюю ночь я провела с хлоркой и запахом из бассейна, который я заметила, вода вернулась на следующий день, 01.01.25. Я открыл жалобу в их внутренней системе для расследования, но ничего не было сделано, так как на днях у меня ночью закончилась вода, и она вернулась в 2 часа ночи. Разочаровывает. Я никогда не вернусь. Я был травмирован и расстроен.
Там, где должно было быть весело и неторопливо, получилось… Позвольте вам сделать вывод 😞😭

Зона отдыха/бассейны очень хорошие и очень большие, несколько бассейнов открыты 24 часа в сутки, приятная и красивая атмосфера в целом… однако бары и рестораны закрываются очень рано, очень рано, около 17:00 уже закрыты, и, что еще хуже, вы не можете потреблять еду, купленную на улице, в зоне отдыха, то есть без открытого бара и ресторана и без возможности потреблять ее снаружи, это то же самое, что быть в нужде (местный бар и ресторан были закрыты, я заказал еду и не смог ее съесть) сайт). Нет смысла в зоне отдыха, открытой 24 часа в сутки, если вы собираетесь голодать и пить. Завтрак 40 реалов, вариантов не так много, за такую ​​цену должно быть лучше. Чтобы заплатить и, наконец, позавтракать, потребовался 1 час, потому что система пикселей не работала, и они не могли передать счет в номер или сделать что-либо, чтобы разрешить ситуацию. Лифты не могут справиться с таким количеством людей, которые там циркулируют, а это означает, что вы потратите часы дня, стоя в очереди, чтобы воспользоваться лифтом. Я взял собаку и большую часть своего пребывания волновался, потому что они просто вошли в номер без разрешения, чтобы оставить одеяла, в номере не было никого, кроме собаки… ежедневная плата за собаку очень дорогая, поэтому мы опасаемся, что другие люди войдут в номер без разрешения. Я попросил полотенца, и они прибыли только на следующий день. Сам номер хороший!

Я не был тем, кто оставлял комментарии, но, поскольку я всегда читаю отзывы других людей, я оставлю свой здесь, чтобы поделиться своим опытом. В тот день, когда мы приехали, было очень сложно разгрузить наши сумки, потому что шел дождь и в пункте прибытия и отправления было припарковано много машин. В других отелях, в которых я останавливался, я не мог припарковаться в этом месте, но судя по моим наблюдениям, сотрудники есть, но они не контролируют ситуацию. Я видел комментарий о лифтах и ​​согласен. Спрос очень высокий, количества недостаточно, и они очень шумные. В тот день, когда я приехал, в одном из лифтов оказались люди, застрявшие в ловушке. Но сейчас я расскажу о САМОМ ХУДШЕМ: с того дня, как мы приехали, люди настаивали на том, чтобы пойти в демонстрационный зал по поводу покупки квартиры в многоквартирном доме. Я вообще не хотела идти, но они действительно стоят рядом, все время подходят ко мне, обещают еду, обещают бесплатное проживание на определенные даты. В более спокойный день мы пошли посмотреть. Мы посмотрели всю презентацию и в итоге, так как не получили того, что предлагали, к нам отнеслись очень плохо. Они оказывают наибольшее давление на покупку. Если вы не соглашаетесь, они продолжают предлагать другие вещи, как если бы мы были обязаны что-то купить. Парень, который нас обслуживал, позвонил начальнику комнаты, чтобы поговорить с нами, и она очень плохо с нами обращалась.

Мы останавливались там много лет назад, и это был совершенно другой опыт.
По прибытии пришлось ждать в очереди на регистрацию более 50 минут. Когда подошла наша очередь, они даже не знали, какое у нас будет жилье, наша бронь не появилась в системе.
Из 3 лифтов работают только 2. Иногда мы предпочитаем лестницу, потому что время ожидания было невыполнимым.
Бронирование было рассчитано на 4 человек, полотенца были только на двоих и заправленная кровать на троих.
Мягкие матрасы, которые тонут, когда вы ложитесь. Ужасно, особенно для тех, у кого проблемы со спиной.
Обслуживание номеров отсутствует, если вы за него не платите. Мы бронировали на 4 ночи, мусор небольшой.
Слив в ванной переполнен грязью, я пожаловался на ресепшн, и они пришли посмотреть только на следующий день.
Телевидение не работает.
Wi-Fi не работает.
На ресепшене к вам подходят, чтобы узнать о новом предприятии, купить акции, сказали, что это будет полчаса, а мы 2 часа сидели в комнате, принуждая к покупке акций.
Бассейны отличные. Вот почему меч того стоил.