Отзыв об отеле Golden Dolphin Grand Hotel

Dayane V.

2/10
Português (PT)Русский
Ужасно!
17 декабря 2025 года мы ехали на пляж, и к нам подошла красивая и приветливая молодая женщина по имени Зара. Она спросила, может ли она показать нам проект строительства кондоминиумов в Порту-Сегуру, и если мы поедем посмотреть проект, то получим купон на скидку в ресторане Colher de Pau.
В общем, мы поехали на машине с очень вежливым молодым человеком, затем прошли предварительную регистрацию на ресепшене, после чего нас отвезли на осмотр проекта.
Когда мы приехали, к нам подошла молодая женщина, чтобы помочь. Сначала она вела себя хорошо, но потом начала переводить разговор только на моего мужа, как будто меня не было за столом. Мой муж попросил ее поговорить со мной, потому что обычно я принимаю решения по всем финансовым вопросам.
Затем она заговорила высокомерным тоном, сказав, что хочет поговорить с моим мужем, потому что он зарабатывает больше и что он будет руководить бизнесом, если мы заключим сделку. Моему мужу это не понравилось, а мне еще меньше.
Она очень навязчиво оказывала услуги, спрашивая, сколько мы зарабатываем, а когда мы спросили о ценах на квартиры, она сказала, что позвонит своему менеджеру, и что нам придется солгать ему, иначе ее уволят.
Нам это не понравилось, и мы не совсем понимали, что происходит.
Вдруг вошел ее менеджер, весь взволнованный, желая узнать, какие квартиры нас интересуют, хотя цена не была названа…
Я попросила менеджера показать мне предложения, он саркастически ответил, что если я не заинтересована в покупке, то зря трачу время, и попросил меня уйти.
После того, как мой муж окончательно потерял терпение и уже покинул стол из-за неуважения и непрофессионализма женщины, которая представилась агентом по недвижимости,
Я сказала, что меня это действительно интересует, и менеджер снова повторил: если ваш муж не хочет покупать, то нет смысла что-либо знать.
Я очень занервничала и объяснила, что произошло ранее, и попросила его представить мне предложения. Он представил их насмешливым тоном и попросил меня уйти…
Я разозлилась и сказала ему, что мне не понравилось обслуживание и что, по крайней мере, за почти два часа ожидания в ужасном месте я хотела бы получить обещанный скидочный купон.
Менеджер попытался угрожать и принуждать меня, заявив, что у него есть наши имена и номера CPF (бразильские налоговые идентификационные номера).
Я сказала ему, что по закону он не может меня принуждать, что это преступление. Он сказал, что отдаст купон только моему мужу, думая, что тот не вернется за ним, поэтому я попросила мужа вернуться к столу и расписаться за получение этого мизерного скидочного купона, и он это сделал.
Менеджер в ярости вручил нам купон и обращался с нами хуже, чем если бы мы просили милостыню.
Я никогда не чувствовала себя настолько униженной, обманутой, и никогда в жизни меня так плохо не обслуживали люди, которые казались одними, а потом возвращались в отчаянии, требуя от нас лжи и угрожая нам. Жаль, что компания не знает, что делают плохо обученные сотрудники, используя имя компании.
Это ужасно и позорно!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.