GOLDEN DOLPHIN Resort - Grand & Express - Caldas Novas - COM TV A CABO - Aguas Termais

У обстановки есть свои плюсы и минусы. Апартаменты, в которых я остановился, были очень хорошими. Отель чистый, а несколько бассейнов с подогревом и круглосуточным доступом – это плюс. Есть водные горки, спортивные площадки и аниматоры. Питание в отеле хорошее, немного дороговато, но ничего особенного. Смена одеял и полотенец платная. Парковка стоит 30 долларов в день. Но хуже всего – это отдел продаж, который постоянно предлагает нам «бесплатные подарки и незабываемые возможности» в обмен на посещение 30-минутной лекции по приобретению акций.

Я был там с семьёй в июле 2025 года на отдыхе, и я не рекомендую этот отель.
Нас постоянно останавливали люди, предлагавшие расценки. В отеле не меняли полотенца, пока мы не платили. Ресторан был низкого качества; для примера, на завтрак там предлагали печенье из тапиоки, что было просто абсурдно.
Самое шокирующее – не было питьевого фонтанчика, даже в детской кладовке. За всё в отеле приходилось платить.
Не рекомендую; качество ужасное.

Слушай, я не останавливался в этом отеле, я останавливался в другом, который является партнёром, но у меня был доступ к этому. Я думал, что он классный, но я просто подумал, что цены в ресторане, еде и напитках должны быть лучше. Зачем брать так много? Мы и так платим за апартаменты. Подумайте хорошенько о цене в ресторане и напитках. И, послушайте, ваш обед был не так уж хорош за эту цену, так что внимательно посмотрите на другие рестораны, и вы поймёте, о чём я говорю. Место — жемчужина, но если вы поедете на машине, у вас не будет доступа к парковке. Если вы не приземлитесь там, вам придётся парковаться на улице. Но для тех, кому нужно солнце, этот город чудесен, но ночью, знаете ли, становится холодно.

Обслуживание, предоставленное H Master во время нашего бронирования, было превосходным! Расположение отличное, но сам отель оставляет желать лучшего.
Интернет не работал ни в один из наших четырёх дней пребывания, и на стойке регистрации нам ответили, что он не работает. Впрочем, я видела ту же жалобу на интернет в предыдущих и недавних отзывах: интернет не работает, и они его не чинят! В отеле всего несколько лифтов для такого размера, поэтому время ожидания долгое.
В нашем номере был сломан потолочный светильник, только лампочка. Светильник рядом с кроватью тоже был сломан. Кондиционер не работал должным образом, когда мы приехали, и пришлось вызвать специалиста по ремонту.
Номер остро нуждался в ремонте и обслуживании: стены и потолок были потрескавшимися, зеркало с выпирающей рамой, грязные стены и очень грязные шторы, за которые мы их хватали. Постельное бельё было в пятнах от тонального крема и выглядело грязным. Запрошенное одеяло пахло ношеным.
Номер был довольно чистым, но ванная комната была ужасной! Корка грязи на краю крана в раковине, ещё больше грязи налипло на душевую штангу на полу, душ запотел от кожного сала, пряди волос разбросаны по стенам, ванная комната была настолько плохо убрана, что мне было противно ею пользоваться во время моего пребывания, а то, что в ванной комнате рекламировали фен, просто неслыханно!
Уборка номеров во время проживания не производится, что я считаю серьёзным недостатком.

Плохой опыт!
Мы забронировали две комнаты: одну для моих (пожилых) родителей и одну для себя. Как только мы приехали (в правильное время заезда), мы открыли дверь в комнату моих родителей, и она была вся грязная, они ее еще не убрали.
Они утверждали, что собирались попросить нас срочно его приготовить (в другой чистый нас не поместили). Другими словами, мои родители ждали 3 часа чистую комнату, за которую мы заплатили заранее! Отсутствие уважения…
Наш номер был весь мокрый, потому что кондиционер был сломан, нам пришлось поменять номер. Очень грязно, плесень на стене ванной. Шампуня и кондиционера нет, только мыло.
Очень слабый и плохой завтрак…
К лифту отеля очередь! Вы проводите долгое время в ожидании доступа в комнату…
Необразованный персонал, дорогая и плохая еда. Здесь полно взлетов и падений при доступе к бассейнам, что затрудняет передвижение пожилых людей.
Я не вернусь.

Отель очень чистый. Приехав в отель в первый день, я обнаружил на тумбочке крошки еды и женские волосы. Мне не хватало утюга в комнате и швабры для удаления воды из ванной.
В тот же день из кондиционера в номере начало капать вода, в результате чего образовалась лужа.
Рекомендуется для кратковременного пребывания и для тех, кто хочет платить мало и иметь определенный комфорт.

Плохой опыт! «В начале года в моей квартире закончилась вода, я пошел на стойку регистрации и попросил сотрудника перевести меня в другую квартиру, чтобы просто принять душ», — сказал он.
Который ничего не смог сделать, только менеджер на днях с 8 утра (имя сотрудника не назову, однако очень хорошо помню его имя). Профессионалы, которые не готовы решать проблемы. Новогоднюю ночь я провела с хлоркой и запахом из бассейна, который я заметила, вода вернулась на следующий день, 01.01.25. Я открыл жалобу в их внутренней системе для расследования, но ничего не было сделано, так как на днях у меня ночью закончилась вода, и она вернулась в 2 часа ночи. Разочаровывает. Я никогда не вернусь. Я был травмирован и расстроен.
Там, где должно было быть весело и неторопливо, получилось… Позвольте вам сделать вывод 😞😭

Зона отдыха/бассейны очень хорошие и очень большие, несколько бассейнов открыты 24 часа в сутки, приятная и красивая атмосфера в целом… однако бары и рестораны закрываются очень рано, очень рано, около 17:00 уже закрыты, и, что еще хуже, вы не можете потреблять еду, купленную на улице, в зоне отдыха, то есть без открытого бара и ресторана и без возможности потреблять ее снаружи, это то же самое, что быть в нужде (местный бар и ресторан были закрыты, я заказал еду и не смог ее съесть) сайт). Нет смысла в зоне отдыха, открытой 24 часа в сутки, если вы собираетесь голодать и пить. Завтрак 40 реалов, вариантов не так много, за такую ​​цену должно быть лучше. Чтобы заплатить и, наконец, позавтракать, потребовался 1 час, потому что система пикселей не работала, и они не могли передать счет в номер или сделать что-либо, чтобы разрешить ситуацию. Лифты не могут справиться с таким количеством людей, которые там циркулируют, а это означает, что вы потратите часы дня, стоя в очереди, чтобы воспользоваться лифтом. Я взял собаку и большую часть своего пребывания волновался, потому что они просто вошли в номер без разрешения, чтобы оставить одеяла, в номере не было никого, кроме собаки… ежедневная плата за собаку очень дорогая, поэтому мы опасаемся, что другие люди войдут в номер без разрешения. Я попросил полотенца, и они прибыли только на следующий день. Сам номер хороший!

Мой худший опыт в отеле, я пожалел о своем выборе. Номера без ремонта, ужасный матрас с торчащими в спину пружинами. Лучше было спать на полу. Плохая ванная, плохая отделка. Нет телевидения, ужасный интернет. Недостаточное количество лифтов, ожидание заняло более 1 часа, я предпочел подняться по лестнице, а не ждать, даже с ребенком, коляской, чемоданом я поднялся по лестнице. Он не имеет структуры и не требует обслуживания. Бассейны закрыты в самое активное время, а не говоря уже о количестве торговцев, это все равно, что идти по оживленному шоссе. Я был в отеле раньше и никогда не видел и не имел такого плохого опыта. Я не остаюсь и не рекомендую этот отель.

Сам отель неплохой, разнообразный, но очень грязный и неорганизованный, заселение занимает много времени, лифт очень старый, а номера оставляют желать лучшего. В туалете в моей комнате протекала вода, и в комнате стоял ужасный запах. Очень тесно и не дает ощущения безопасности, телевизор замерз, подушки пахли потом. Я надеюсь, что отель улучшится, но знайте, что вы только что потеряли еще одного клиента.

Я не был тем, кто оставлял комментарии, но, поскольку я всегда читаю отзывы других людей, я оставлю свой здесь, чтобы поделиться своим опытом. В тот день, когда мы приехали, было очень сложно разгрузить наши сумки, потому что шел дождь и в пункте прибытия и отправления было припарковано много машин. В других отелях, в которых я останавливался, я не мог припарковаться в этом месте, но судя по моим наблюдениям, сотрудники есть, но они не контролируют ситуацию. Я видел комментарий о лифтах и ​​согласен. Спрос очень высокий, количества недостаточно, и они очень шумные. В тот день, когда я приехал, в одном из лифтов оказались люди, застрявшие в ловушке. Но сейчас я расскажу о САМОМ ХУДШЕМ: с того дня, как мы приехали, люди настаивали на том, чтобы пойти в демонстрационный зал по поводу покупки квартиры в многоквартирном доме. Я вообще не хотела идти, но они действительно стоят рядом, все время подходят ко мне, обещают еду, обещают бесплатное проживание на определенные даты. В более спокойный день мы пошли посмотреть. Мы посмотрели всю презентацию и в итоге, так как не получили того, что предлагали, к нам отнеслись очень плохо. Они оказывают наибольшее давление на покупку. Если вы не соглашаетесь, они продолжают предлагать другие вещи, как если бы мы были обязаны что-то купить. Парень, который нас обслуживал, позвонил начальнику комнаты, чтобы поговорить с нами, и она очень плохо с нами обращалась.

Мы останавливались там много лет назад, и это был совершенно другой опыт.
По прибытии пришлось ждать в очереди на регистрацию более 50 минут. Когда подошла наша очередь, они даже не знали, какое у нас будет жилье, наша бронь не появилась в системе.
Из 3 лифтов работают только 2. Иногда мы предпочитаем лестницу, потому что время ожидания было невыполнимым.
Бронирование было рассчитано на 4 человек, полотенца были только на двоих и заправленная кровать на троих.
Мягкие матрасы, которые тонут, когда вы ложитесь. Ужасно, особенно для тех, у кого проблемы со спиной.
Обслуживание номеров отсутствует, если вы за него не платите. Мы бронировали на 4 ночи, мусор небольшой.
Слив в ванной переполнен грязью, я пожаловался на ресепшн, и они пришли посмотреть только на следующий день.
Телевидение не работает.
Wi-Fi не работает.
На ресепшене к вам подходят, чтобы узнать о новом предприятии, приобрести акции, сказали, что это займет полчаса, а мы 2 часа сидели в комнате, принуждая к покупке акций.
Бассейны отличные. Вот почему меч того стоил.

Я присоединился и очень зол из-за низкой скидки, полученной отелем, всего 15%, я ходил к другим на улице, не будучи участником, цена была намного доступнее даже с полупансионом, потому что для Golden Dholpin, как участник, это было бы намного дороже, только с завтраком, когда я увидел полупансион, я чуть не упал, я горько пожалел, что у меня есть членство. Надеюсь, вы пересмотрите цены, потому что ваши цены выше, чем в отелях Кальдаса!

Мой третий опыт пребывания в отеле за 4 года, мало что не понравилось, самая большая из которых — кровать, которая «разделяет» пары, представьте, что я приезжаю в Калдас, чтобы провести несколько выходных с женой, она и Я сплю отдельно. Кондиционер, который почти ничего не охлаждает. Цена за парковку возмутительная, 30.00 в день это АБСУРД, машину пришлось оставить на улице. Я приезжаю в Кальдас-Новас минимум раз в год, всегда в одном и том же отеле, но сейчас хочу поискать другое место.

Хорошее место для отдыха, есть бассейны с водными горками и можно переходить из одного клуба в другой. В номерах нет раковины и мини-кухни. Это комната с санузлом и балконом. Больше нет… Есть 3 повторяющиеся проблемы, звонки продавцов с "подарками", запах канализации, периодически появляющийся в санузлах и медленные лифты.

Отель имеет красивое внешнее строение. Проблема заключается в сдаче в аренду квартир, находящихся в ведении третьих лиц. У нас были проблемы с воздухом, старая и сломанная мебель, отсутствие обнаружения (тараканы), а во время нашего пребывания в квартире не убирались. Вы заплатите меньше и будете страдать от большого гнева.

Заезд похож на выезд, я всегда хотел приехать, но сегодня я здесь и никогда не вернусь. Разрушенная структура, ощущение отеля-призрака, красиво снаружи, но внутри номеров просто катастрофа. Шок в душе в 2024 году? Неприемлемо… Избегайте.