Praiano Hotel

К сожалению, у нас остались очень неприятные впечатления! Мы приехали в отель семьей, и нас поселили в односпальные кровати, заявив, что у них больше нет двуспальных, потому что отель закрыт на карнавал. Они ни разу не попытались решить проблему, только придумывали отговорки, которые так и не привели к результату. Я предложил доплатить разницу, но даже тогда они не смогли решить проблему! Нам пришлось сдвинуть кровати, что было абсурдно! Они утверждали, что мы бронировали номер с односпальной кроватью, но внизу есть поле для запроса, на которое они даже не потрудились ответить. Они заявили, что не отвечают на запросы, так зачем вообще нужно это поле? Сотрудник отеля так и не проявил никакого интереса к решению проблемы!
Завтрак был разочаровывающим, удобства не позволяли разместить всех гостей, и было всего 2 лифта!
У сотрудников ресепшена совершенно не было профиля для обслуживания гостей, и, к сожалению, им не хватало дружелюбия!
Я не собираюсь возвращаться в этот отель.
Мы останавливались в нескольких отелях в Форталезе, и никогда не сталкивались с чем-то подобным!

Отличное размещение и превосходное расположение!
Мы с мужем провели три дня в отеле Praiano в Форталезе и остались очень довольны.
Нас тепло встретили по прибытии. Мы приехали на машине, и у отеля нет собственной парковки, но он сотрудничает с расположенной неподалеку парковкой, стоимость которой составляет 60 реалов в день. Вы можете запросить машину в любое время на ресепшене отеля, и вам ее доставят прямо к двери.
Мы прибыли в Форталезу около 11 утра, зная, что заселение будет в 15:00. Тем временем нам оставили багаж на хранение, чтобы мы могли насладиться пляжем, так как мы уже были готовы подождать времени заселения. Тем не менее, администратор был очень внимателен и старался ускорить наше заселение, сумев подготовить номер раньше запланированного времени.
Номер полностью оправдал наши ожидания: удобная кровать, хороший душ, работающий кондиционер и телевизор, мини-бар с напитками, которые можно было купить и пополнить, и прекрасный вид.
Расположение отличное, прямо на берегу моря, что позволяет легко гулять по вечерам.
Завтрак хороший, с разнообразными фруктами и такими блюдами, как хот-доги, кускус, пирожные, кофе, йогурт и многое другое. Без сомнения, изюминкой стал свежеприготовленный тапиоковый салат – восхитительный!
Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом, а также не ели в ресторане отеля из-за нехватки времени, но нам бы хотелось иметь больше времени, чтобы насладиться отелем в полной мере.
В целом, у нас остались хорошие впечатления.

Отель Praiano был лучшим выбором за всю нашу поездку в Форталезу.
Во-первых, обслуживание. Безупречное от начала до конца нашего пребывания.
Полностью отремонтированные, просторные номера, хорошие ванные комнаты, удобные кровати, качественное постельное белье.
Расположение также отличное, в самом туристическом районе Бейра-Мар.
Чистота номеров превосходная, у нас не было никаких нареканий. Как и другие зоны отеля, они чистые и ухоженные.
Бассейн и сауна очень красивые, с прекрасным видом. Они небольшие, но мы смогли насладиться ими в менее людные часы.
Отель предоставляет велосипеды. Нам очень понравилась эта возможность для катания вдоль пляжа.
Завтрак очень хороший! Разнообразный и все очень вкусно.
В отеле два ресторана, оба с разнообразным меню, и блюда, которые мы попробовали, были великолепны.
Нам пришлось переселиться в другой номер из-за протечки в ванной. Но это не стало проблемой, так как нам быстро предоставили другой номер на том же этаже и носильщика, чтобы помочь нам перевезти наши вещи. Отдельно хочу отметить работу Густаво (ресепшен), Лауро (курьер) и Далвы, который готовит лучшую тапиоку на завтрак на северо-востоке!

Минусы: простыня была слегка испачкана; на полу в одном из номеров была моль; в номерах чувствовался легкий затхлый запах; в ванной комнате плохая вентиляция; зона для завтрака очень переполнена (и она не предназначена исключительно для гостей отеля) ; бассейн показался мне слишком маленьким, чтобы вместить нескольких гостей одновременно; единственный доступ в ресторан на 12-м этаже (который также принимает гостей, не проживающих в отеле) — через бассейн, с помощью лифтов, которые также обеспечивают доступ в номера; всего два лифта на большое количество гостей, и они маленькие.
Плюсы: обслуживание было хорошим; расположение хорошее: отель находится очень близко к пляжу, рынку на улице Бейра Мар и местам, где можно поесть и что посмотреть; размер номеров хороший, а из номеров с видом на море открывается прекрасный вид.

Признаюсь, мои впечатления оказались намного ниже ожиданий, особенно учитывая отзывы на Booking. Com и Hotels. Com. Несмотря на отличное расположение в районе Бейра-Мар/Мейреллес, отремонтированные номера и чистоту (особенно стоит отметить работу персонала по уборке номеров), есть несколько недостатков. Цены в ресторанах не соответствуют уровню района, а обслуживание очень плохое. Тренажерный зал плохо содержится, и даже вода для посетителей не предоставляется. В ресторане Sia и на бассейне на крыше действуют ограничения на употребление еды и напитков, а также наблюдается нехватка обслуживающего персонала. Практически отсутствует гибкость в удовлетворении разумных запросов гостей, таких как отмена платы за пробковый сбор для торжеств и ротация использования бассейна, особенно если вам не повезло провести выходные с детьми. На самом деле, это место даже не подходит для детского отдыха. Работа ресепшена довольно запутанная, за исключением Бруно, который был очень любезен, и консьержей. Отсутствие руководства на территории отеля свидетельствует о малом внимании к гостям. Я больше не вернусь в этот отель. Высокие цены резко контрастируют с тем, что предлагается.

Сам отель хороший: отличное расположение и чистые номера, но роскоши в нем нет. Проблема в том, что цена соответствует уровню роскошного отеля, что порождает ожидания, которые, к сожалению, не оправдываются.
В первый же день засорился унитаз, и это продолжалось всю неделю. Каждый раз, когда я сообщал об этом на ресепшен, кто-то приходил в номер, чтобы прочистить его, но от отеля, который считает себя «лучшим» в городе, ожидаешь исправно работающей ванной комнаты. Всем известно, что пляжные отели недешевы, поэтому минимальное требование — это базовая инфраструктура в хорошем состоянии.
Кроме того, обслуживание на ресепшене было очень плохим. Персонал, казалось, не хотел там находиться: немотивированный, недружелюбный и даже без улыбки. Шли дни, и я постоянно жаловался на унитаз, и я начал чувствовать себя неловко, как будто проблема была моей виной.
Я даже попросил поменять номер, так как останавливался в отеле на две недели, и в первую неделю кому-то приходилось прочищать унитаз почти каждый день. Несколько раз моему парню приходилось пользоваться туалетом в лобби, хотя мы жили на 11-м этаже, потому что туалет в нашем номере просто не работал.
В нашем новом номере, тоже на 11-м этаже, проблема сохранилась. Как только мы вошли, мы проверили унитаз, и он не работал: вода медленно поднималась и опускалась, явно без достаточного напора. На следующий день я снова сообщила об этом на ресепшн, и снова кто-то пришел, чтобы прочистить его.

Я прожила здесь неделю, и в целом впечатления превосходные. Обслуживание безупречное: девушки, отвечающие за уборку номеров, чрезвычайно внимательны и эффективны, всегда оставляя все в идеальном состоянии. Весь персонал отеля очень дружелюбный, вежливый и внимательный, что имеет огромное значение во время пребывания.
Завтрак замечательный, с большим разнообразием и высоким качеством блюд. Кроме того, рестораны отеля, Capri и Sia, превосходны — очень хорошо приготовленные блюда и гастрономический опыт, который действительно стоит того.
Единственный недостаток — это бассейн. Поскольку это небольшое пространство, иногда там прыгали и играли дети, что мешало гостям, ищущим отдыха и спокойствия, так как это не бассейн, предназначенный для детских игр.
Еще один момент — это то, что бассейн открыт для публики. Однажды модель, которая находилась в ресторане Sia, использовала бассейн для фотосессии в сопровождении более пяти человек. В этот период шезлонги, предназначенные для принятия солнечных ванн, использовались для фотосессий, что вызывало дискомфорт у гостей и занимало практически все доступное пространство. Также в этом районе использовался дрон, снимавший всех присутствующих гостей, что делало ситуацию еще более неловкой и навязчивой.
Несмотря на эти проблемы, отель превосходен и предлагает очень позитивные впечатления. Я считаю, что с некоторыми корректировками в организации и контроле использования зоны бассейна пребывание могло бы стать еще более идеальным.

По сравнению с соседними отелями, лучший. Доступность к центральному пляжу (соседний пляж очень грязный) и сувенирному рынку. Завтраки хорошие, еда в ресторане вкусная. Подушки отвратительные, пахли чьим-то потом. Однако попросили поменять и поменяли на чистые.
В холодильнике в комнате были напитки.
Были 3 дня, потом на 3 дня переехали в другой отель и пожалели.

Мое пребывание в отеле Praiano было очень приятным и заслуживает отдельного отзыва. С момента моего прибытия персонал был приветлив и внимателен, предлагая быстрое и вежливое обслуживание и всегда готовый помочь. Эта забота сыграла решающую роль во время моего пребывания.
Расположение отеля превосходное. Проживание на берегу моря — это привилегия, с легким доступом к набережной, уличному рынку, ресторанам и всем тем развлечениям, которые делают Форталезу такой особенной. Вид очарователен, особенно на рассвете и закате.
Номер комфортабельный, хорошо организованный и с кондиционером. Все было чисто и исправно работало, обеспечивая спокойный отдых после осмотра достопримечательностей города. Общие зоны также хорошо содержатся и приятны.
Завтрак был одним из главных достоинств. Разнообразие, хорошее качество и постоянное пополнение. Я рекомендую приехать немного раньше, потому что, хотя места хватает всем, иногда бывает довольно многолюдно.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Praiano был положительным. Это удачно расположенный отель с дружелюбным обслуживанием и хорошими удобствами для тех, кто хочет с комфортом насладиться Форталезой. Я рекомендую его и с удовольствием остановился бы там снова.

В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим и значительно ниже ожиданий. С самого начала номер представлял собой серьезную проблему: кондиционер работал некорректно, самопроизвольно выключаясь рано утром, помимо стандартной автоматической программы отеля. Ночью, при температуре около 30ºC, самопроизвольное выключение оборудования крайне затрудняло отдых.
Что касается обслуживания, еще один негативный момент: за перенос простого столового прибора (ножа) из ресторана на первом этаже на второй, с меня потребовали 16 реалов, что я считаю совершенно абсурдным. В ванной комнате мой спутник страдал от душа, который ни разу за день не давал по-настоящему горячей воды, даже после того, как техник пришел в номер, не решив проблему. Телевизор в номере, хотя и с регулировкой громкости, был практически неслышен, что также снижало комфорт.
Завтрак, несмотря на хороший выбор блюд и станцию ​​для приготовления омлетов, где гости могли сами себе их приготовить, был несовершенен в плане подачи. В один из дней, когда завтрак закрывался в 10:30 утра, персонал уже в 10:20 утра собирал еду, не предупредив гостей заранее, что вызывало дискомфорт и ощущение спешки, как будто нас практически выгоняли из отеля.
Тренажерный зал, хотя и небольшой и с небольшим количеством тренажеров, вполне пригоден для использования, но проблема с кондиционером повторяется: он сам выключается, создавая некомфортные условия для тренировок.

Я провел две ночи в отеле Praiano. Расположение идеальное — прямо у пляжа, отличное место для прогулок и наслаждения энергией Форталезы. Структура отеля приятная: бассейн небольшой, но красивый, сауна с прекрасным видом, щедрый завтрак и приятная атмосфера. Интернет работал безупречно.
Мой номер, однако, был предназначен для гостей с ограниченной подвижностью. Несмотря на просторность и чистоту, он больше напоминал больничную палату, чем гостиничный номер: ни стола, ни стула, некуда поставить компьютер или личные вещи, только кровать и небольшая площадка для сумок. Отелю такой категории действительно не хватает уюта и функциональности.
Тем не менее, персонал был вежливым, расположение — идеальным, и общее впечатление было достаточно хорошим, чтобы рекомендовать его, особенно для краткосрочного пребывания.

Отличное расположение рядом с пляжем и великолепное обслуживание на стойке регистрации, которая немного говорит по-английски. Мы воспользовались услугами парковщика для арендованной машины ($55R), и это сработало отлично. Наш номер был прекрасным, со вкусом оформленным современным интерьером. Хотя кровати были жёстче, чем нам хотелось бы, похоже, в Бразилии это обычное дело. Завтрак был фантастическим!

Нам очень понравился отель! Чистый, организованный, с квалифицированным персоналом. В этой поездке мы отметили 30-ю годовщину свадьбы! И они приготовили нам приятный сюрприз в номере! Спасибо!
Помимо отличного расположения, прямо напротив пляжа Мейрелеш, я настоятельно рекомендую его!

Мой опыт пребывания в отеле Praiano был замечательным. У отеля фантастическая структура, а также хорошо оборудованные и уютные номера.
Особого упоминания заслуживает персонал, который был очень внимательным и отзывчивым. Консьерж Ракель прекрасно позаботилась о моей семье. 1000 из 10 для неё!
Ещё один плюс, который делает отель ещё более удобным, — это превосходные рестораны Siá и Forneria Capri, расположенные при отеле.
Без сомнения, это мой любимый отель в Форталезе (CE).

Мы провели невероятное пребывание в отеле Praiano! С момента прибытия нас встретили с улыбкой приветливые и внимательные сотрудники. Персонал действительно заботится о нас, всегда готов помочь и очень дружелюбен.
Нам посчастливилось остановиться в исключительном номере: просторном, светлом, с захватывающим видом на море… настоящая радость каждое утро. Постельное белье было очень удобным, а удобства безупречными.
Что нам особенно понравилось:
• Теплый и профессиональный прием по прибытии 🫶
• Невероятный номер с панорамным видом на океан.
• Идеальное расположение на Авенида Бейра Мар, идеальное для отдыха на пляже, на рынке и в ресторанах.
• Приятный бассейн с расслабляющей атмосферой, идеально подходящий для отдыха.
• Разнообразный и хорошо сервированный завтрак с блюдами местной кухни, которые мы ценим.
• Надежная безопасность и обслуживание; Вы почувствуете, что о вас по-настоящему заботятся.
• Безупречная чистота как в общих зонах, так и в номере.
Настоящий фаворит ❤️ Рекомендуем без колебаний и с удовольствием вернёмся!

Мне очень понравился этот отель. Персонал был превосходным, особенно г-н Вальдемир, г-н Натанаэль и г-жа Селия. Есть несколько замечаний: шум в соседних номерах, который не был устранен даже после жалоб. Завтрак был превосходным, но не слишком разнообразным, учитывая, что здесь принимают гостей со всего мира. Для отеля с примерно 200 номерами лифтов было мало, да и тренажёрный зал тоже оставлял желать лучшего, поскольку там не было нового оборудования. На крыше следовало бы выделить отдельную детскую зону.

Отличное 7-дневное пребывание.
Чрезвычайно комфортабельный, чистый, новый отель с безупречным обслуживанием.
Превосходная зона отдыха с прекрасным видом.
Обслуживание было очень и очень хорошим.
Рестораны просто неописуемы. Они заслуживают отдельного отзыва, настолько они превосходны.
Отличное расположение, напротив прибрежного рынка.
Короче говоря, пребывание в Прайано ОЧЕНЬ того стоит.
Я обязательно вернусь сюда снова.