Praiano Hotel

Уже третий год подряд мы останавливаемся в отеле Praiano. Прекрасный отель на берегу океана, очень чистые номера, тихо, отличное расположение, персонал очень эффективный и дружелюбный, особенно молодой человек Густаво Учоа, очень профессиональный и вежливый, помог нам с бронированием и всем остальным, что нам было нужно! В отеле большой выбор блюд. Завтрак включен в стоимость номера и предлагает разнообразные блюда. Прекрасная атмосфера, так как в отеле два ресторана, живая музыка за небольшую плату, вкусная еда и потрясающий персонал, такой как Эли, Марадона, Ренато, Фелипе, Пауло… Замечательный бассейн с захватывающим видом на город. Фитнес-центр! Велосипеды. Детская комната. Небольшой сувенирный магазин, а через дорогу — прекрасный выбор магазинов. Форталеза — прекрасный город! Наслаждайтесь!

Всё было замечательно! Наше пребывание было великолепным. Отель был чистым, аккуратным и комфортабельным. Персонал был дружелюбным. Завтрак был вкусным и обильным, с разнообразными блюдами, и каждое утро персонал готовил тапиоку, предлагая сладкие и солёные варианты. Спасибо Вальдемиру за его внимательность и жизнерадостный характер. Расположение отеля отличное, прямо напротив пляжа и рынка.

Отель оставлял желать лучшего.
Негативные моменты:
1) Нам предоставили номер для людей в инвалидных колясках (мы сами не пользуемся инвалидными колясками), поэтому в номере не было шкафа для одежды, стула, стола, ничего, только кровать. Чтобы сидеть днем, нам приходилось лежать на кровати. Мы попросили стул, но нам не оказали никакой помощи.
2) Плохое освещение в номере.
3) В один день уборка была сделана почти в 16:00, потому что я попросила об этом, на следующий день уборку просто не сделали, нам пришлось прожить почти 48 часов в номере, полном мусора и мокрых полотенец. Я пожаловалась, но мне снова не оказали никакой помощи.
4) Очень простой завтрак за такую ​​цену, продукты низкого качества, небольшой выбор и практически одни и те же блюда каждый день.
5) Отель находится на реконструкции, шум весь день, импровизированный тренажерный зал.
6) Отель большой, он был полностью заполнен, и всего два лифта, поэтому каждый спуск вниз превращался в марафон, приходилось несколько раз ждать следующего лифта, доступ к лестнице был только с разрешения, что делало его довольно сложным.
7) Персонал совершенно не желает пытаться исправить то, что не так; создается впечатление, что они делают нам одолжение.
Положительные моменты:
1) Прекрасное расположение.
2) Красивый бассейн.
3) Есть прокат велосипедов.
Я собираюсь вернуться в Форталезу, но не собираюсь останавливаться в этом отеле. Помимо нескольких негативных моментов, хуже всего было пренебрежение к персоналу.

Отель прекрасный и расположен в одном из самых приятных районов Форталезы. Вид действительно потрясающий, номера очень чистые, а ванная комната также заслуживает похвалы за свою хорошую организацию.
Однако я снял одну звезду по двум причинам. Во-первых, это строительные работы, которые проводились во время нашего пребывания. Шум временами был постоянным и сильно нас беспокоил, даже вызывал головную боль.
Во-вторых, это заселение. Мы приехали в отель около полудня, и нам сообщили, что раннее заселение невозможно, так как заселение начинается в 15:00. Мы выполнили правило и дождались установленного времени. Однако, когда наступило 15:00, наш номер все еще не был готов. В итоге нам пришлось ждать еще около 20 минут, чтобы попасть внутрь. Проблема в том, что на это время у нас была запланирована экскурсия, которая из-за этой ситуации была отложена. Мы понимаем, что у отеля есть правила относительно времени заселения, но мы также считаем, что номер должен был быть доступен к обещанному времени.
Условия проживания хорошие, и в целом пребывание было приятным, но, учитывая цену за ночь, я считаю, что соотношение цены и качества могло бы быть лучше.

Наше пребывание в этом пляжном отеле было невероятным. Отель расположен в отличном месте на пляже Мейреллес, недалеко от всего. Из бассейна открывается прекрасный вид, а номера очень просторные. Отель очень чистый. Что касается завтрака, выбор очень большой; мы были с годовалым ребенком, и для нее было много всего. Господин Вальдемир и госпожа Далва были невероятно дружелюбны, что сделало наше утро еще приятнее.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней для деловой встречи и нашел его эстетически привлекательным, с хорошо продуманным дизайном по сравнению с другими отелями в этом районе, которые кажутся безликими. У меня был номер с видом на океан, и поездка того стоила! В целом, он был чистым и со вкусом обставленным, с двумя вариантами подушек на выбор, хотя кровать показалась мне немного слишком мягкой. В открытом шкафу нет ящиков… определенно удобно для уборки пыли, но не очень для хранения носков и нижнего белья… Мелкие недостатки: туалеты, даже в других номерах, легко засоряются; нет электрического чайника (в других номерах более высокого класса он есть, но капсулы с кофе — это дополнительная плата) ; мыло маслянистое и не самого высокого качества; есть только окно, нет балкона (я не знаю, есть ли балконы в других типах номеров). Завтрак "шведский стол" превосходен: здесь есть все, от разных пирожных и выпечки каждый день до сыров и мясных деликатесов, различных видов хлеба и горшочков с подогреваемыми сложными блюдами… но тапиока, свежеприготовленная поварами, действительно особенная! Фруктовые соки и сами фрукты, возможно, были немного менее вкусными, но, возможно, это связано с осенним сезоном. Кондиционер в общих зонах показался мне немного слишком мощным, но, с другой стороны, всегда есть возможность поесть или посидеть на улице.

Отличный отель. Исключительно чистые, комфортабельные номера с прекрасным видом, дружелюбный и хорошо подготовленный персонал. Бассейн небольшой, но очень красивый, с невероятным видом. Сауна бесплатная и очень хорошая, а в тренажерном зале есть все необходимое. Завтрак очень хороший, с приятным бонусом в виде свежеприготовленной тапиоки, которая просто восхитительна. Парковки нет, но отель сотрудничает с расположенным неподалеку гаражом и службой парковщиков, которые очень быстро решают вопрос с парковкой. Я бы вернулся.

К сожалению, у нас остались очень неприятные впечатления! Мы приехали в отель семьей, и нас поселили в односпальные кровати, заявив, что у них больше нет двуспальных, потому что отель закрыт на карнавал. Они ни разу не попытались решить проблему, только придумывали отговорки, которые так и не привели к результату. Я предложил доплатить разницу, но даже тогда они не смогли решить проблему! Нам пришлось сдвинуть кровати, что было абсурдно! Они утверждали, что мы бронировали номер с односпальной кроватью, но внизу есть поле для запроса, на которое они даже не потрудились ответить. Они заявили, что не отвечают на запросы, так зачем вообще нужно это поле? Сотрудник отеля так и не проявил никакого интереса к решению проблемы!
Завтрак был разочаровывающим, удобства не позволяли разместить всех гостей, и было всего 2 лифта!
У сотрудников ресепшена совершенно не было профиля для обслуживания гостей, и, к сожалению, им не хватало дружелюбия!
Я не собираюсь возвращаться в этот отель.
Мы останавливались в нескольких отелях в Форталезе, и никогда не сталкивались с чем-то подобным!

Отличное размещение и превосходное расположение!
Мы с мужем провели три дня в отеле Praiano в Форталезе и остались очень довольны.
Нас тепло встретили по прибытии. Мы приехали на машине, и у отеля нет собственной парковки, но он сотрудничает с расположенной неподалеку парковкой, стоимость которой составляет 60 реалов в день. Вы можете запросить машину в любое время на ресепшене отеля, и вам ее доставят прямо к двери.
Мы прибыли в Форталезу около 11 утра, зная, что заселение будет в 15:00. Тем временем нам оставили багаж на хранение, чтобы мы могли насладиться пляжем, так как мы уже были готовы подождать времени заселения. Тем не менее, администратор был очень внимателен и старался ускорить наше заселение, сумев подготовить номер раньше запланированного времени.
Номер полностью оправдал наши ожидания: удобная кровать, хороший душ, работающий кондиционер и телевизор, мини-бар с напитками, которые можно было купить и пополнить, и прекрасный вид.
Расположение отличное, прямо на берегу моря, что позволяет легко гулять по вечерам.
Завтрак хороший, с разнообразными фруктами и такими блюдами, как хот-доги, кускус, пирожные, кофе, йогурт и многое другое. Без сомнения, изюминкой стал свежеприготовленный тапиоковый салат – восхитительный!
Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом, а также не ели в ресторане отеля из-за нехватки времени, но нам бы хотелось иметь больше времени, чтобы насладиться отелем в полной мере.
В целом, у нас остались хорошие впечатления.

Отель Praiano был лучшим выбором за всю нашу поездку в Форталезу.
Во-первых, обслуживание. Безупречное от начала до конца нашего пребывания.
Полностью отремонтированные, просторные номера, хорошие ванные комнаты, удобные кровати, качественное постельное белье.
Расположение также отличное, в самом туристическом районе Бейра-Мар.
Чистота номеров превосходная, у нас не было никаких нареканий. Как и другие зоны отеля, они чистые и ухоженные.
Бассейн и сауна очень красивые, с прекрасным видом. Они небольшие, но мы смогли насладиться ими в менее людные часы.
Отель предоставляет велосипеды. Нам очень понравилась эта возможность для катания вдоль пляжа.
Завтрак очень хороший! Разнообразный и все очень вкусно.
В отеле два ресторана, оба с разнообразным меню, и блюда, которые мы попробовали, были великолепны.
Нам пришлось переселиться в другой номер из-за протечки в ванной. Но это не стало проблемой, так как нам быстро предоставили другой номер на том же этаже и носильщика, чтобы помочь нам перевезти наши вещи. Отдельно хочу отметить работу Густаво (ресепшен), Лауро (курьер) и Далвы, который готовит лучшую тапиоку на завтрак на северо-востоке!

Минусы: простыня была слегка испачкана; на полу в одном из номеров была моль; в номерах чувствовался легкий затхлый запах; в ванной комнате плохая вентиляция; зона для завтрака очень переполнена (и она не предназначена исключительно для гостей отеля) ; бассейн показался мне слишком маленьким, чтобы вместить нескольких гостей одновременно; единственный доступ в ресторан на 12-м этаже (который также принимает гостей, не проживающих в отеле) — через бассейн, с помощью лифтов, которые также обеспечивают доступ в номера; всего два лифта на большое количество гостей, и они маленькие.
Плюсы: обслуживание было хорошим; расположение хорошее: отель находится очень близко к пляжу, рынку на улице Бейра Мар и местам, где можно поесть и что посмотреть; размер номеров хороший, а из номеров с видом на море открывается прекрасный вид.

Признаюсь, мои впечатления оказались намного ниже ожиданий, особенно учитывая отзывы на Booking. Com и Hotels. Com. Несмотря на отличное расположение в районе Бейра-Мар/Мейреллес, отремонтированные номера и чистоту (особенно стоит отметить работу персонала по уборке номеров), есть несколько недостатков. Цены в ресторанах не соответствуют уровню района, а обслуживание очень плохое. Тренажерный зал плохо содержится, и даже вода для посетителей не предоставляется. В ресторане Sia и на бассейне на крыше действуют ограничения на употребление еды и напитков, а также наблюдается нехватка обслуживающего персонала. Практически отсутствует гибкость в удовлетворении разумных запросов гостей, таких как отмена платы за пробковый сбор для торжеств и ротация использования бассейна, особенно если вам не повезло провести выходные с детьми. На самом деле, это место даже не подходит для детского отдыха. Работа ресепшена довольно запутанная, за исключением Бруно, который был очень любезен, и консьержей. Отсутствие руководства на территории отеля свидетельствует о малом внимании к гостям. Я больше не вернусь в этот отель. Высокие цены резко контрастируют с тем, что предлагается.

Сам отель хороший: отличное расположение и чистые номера, но роскоши в нем нет. Проблема в том, что цена соответствует уровню роскошного отеля, что порождает ожидания, которые, к сожалению, не оправдываются.
В первый же день засорился унитаз, и это продолжалось всю неделю. Каждый раз, когда я сообщал об этом на ресепшен, кто-то приходил в номер, чтобы прочистить его, но от отеля, который считает себя «лучшим» в городе, ожидаешь исправно работающей ванной комнаты. Всем известно, что пляжные отели недешевы, поэтому минимальное требование — это базовая инфраструктура в хорошем состоянии.
Кроме того, обслуживание на ресепшене было очень плохим. Персонал, казалось, не хотел там находиться: немотивированный, недружелюбный и даже без улыбки. Шли дни, и я постоянно жаловался на унитаз, и я начал чувствовать себя неловко, как будто проблема была моей виной.
Я даже попросил поменять номер, так как останавливался в отеле на две недели, и в первую неделю кому-то приходилось прочищать унитаз почти каждый день. Несколько раз моему парню приходилось пользоваться туалетом в лобби, хотя мы жили на 11-м этаже, потому что туалет в нашем номере просто не работал.
В нашем новом номере, тоже на 11-м этаже, проблема сохранилась. Как только мы вошли, мы проверили унитаз, и он не работал: вода медленно поднималась и опускалась, явно без достаточного напора. На следующий день я снова сообщила об этом на ресепшн, и снова кто-то пришел, чтобы прочистить его.

Я прожила здесь неделю, и в целом впечатления превосходные. Обслуживание безупречное: девушки, отвечающие за уборку номеров, чрезвычайно внимательны и эффективны, всегда оставляя все в идеальном состоянии. Весь персонал отеля очень дружелюбный, вежливый и внимательный, что имеет огромное значение во время пребывания.
Завтрак замечательный, с большим разнообразием и высоким качеством блюд. Кроме того, рестораны отеля, Capri и Sia, превосходны — очень хорошо приготовленные блюда и гастрономический опыт, который действительно стоит того.
Единственный недостаток — это бассейн. Поскольку это небольшое пространство, иногда там прыгали и играли дети, что мешало гостям, ищущим отдыха и спокойствия, так как это не бассейн, предназначенный для детских игр.
Еще один момент — это то, что бассейн открыт для публики. Однажды модель, которая находилась в ресторане Sia, использовала бассейн для фотосессии в сопровождении более пяти человек. В этот период шезлонги, предназначенные для принятия солнечных ванн, использовались для фотосессий, что вызывало дискомфорт у гостей и занимало практически все доступное пространство. Также в этом районе использовался дрон, снимавший всех присутствующих гостей, что делало ситуацию еще более неловкой и навязчивой.
Несмотря на эти проблемы, отель превосходен и предлагает очень позитивные впечатления. Я считаю, что с некоторыми корректировками в организации и контроле использования зоны бассейна пребывание могло бы стать еще более идеальным.

По сравнению с соседними отелями, лучший. Доступность к центральному пляжу (соседний пляж очень грязный) и сувенирному рынку. Завтраки хорошие, еда в ресторане вкусная. Подушки отвратительные, пахли чьим-то потом. Однако попросили поменять и поменяли на чистые.
В холодильнике в комнате были напитки.
Были 3 дня, потом на 3 дня переехали в другой отель и пожалели.

Мое пребывание в отеле Praiano было очень приятным и заслуживает отдельного отзыва. С момента моего прибытия персонал был приветлив и внимателен, предлагая быстрое и вежливое обслуживание и всегда готовый помочь. Эта забота сыграла решающую роль во время моего пребывания.
Расположение отеля превосходное. Проживание на берегу моря — это привилегия, с легким доступом к набережной, уличному рынку, ресторанам и всем тем развлечениям, которые делают Форталезу такой особенной. Вид очарователен, особенно на рассвете и закате.
Номер комфортабельный, хорошо организованный и с кондиционером. Все было чисто и исправно работало, обеспечивая спокойный отдых после осмотра достопримечательностей города. Общие зоны также хорошо содержатся и приятны.
Завтрак был одним из главных достоинств. Разнообразие, хорошее качество и постоянное пополнение. Я рекомендую приехать немного раньше, потому что, хотя места хватает всем, иногда бывает довольно многолюдно.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Praiano был положительным. Это удачно расположенный отель с дружелюбным обслуживанием и хорошими удобствами для тех, кто хочет с комфортом насладиться Форталезой. Я рекомендую его и с удовольствием остановился бы там снова.

В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим и значительно ниже ожиданий. С самого начала номер представлял собой серьезную проблему: кондиционер работал некорректно, самопроизвольно выключаясь рано утром, помимо стандартной автоматической программы отеля. Ночью, при температуре около 30ºC, самопроизвольное выключение оборудования крайне затрудняло отдых.
Что касается обслуживания, еще один негативный момент: за перенос простого столового прибора (ножа) из ресторана на первом этаже на второй, с меня потребовали 16 реалов, что я считаю совершенно абсурдным. В ванной комнате мой спутник страдал от душа, который ни разу за день не давал по-настоящему горячей воды, даже после того, как техник пришел в номер, не решив проблему. Телевизор в номере, хотя и с регулировкой громкости, был практически неслышен, что также снижало комфорт.
Завтрак, несмотря на хороший выбор блюд и станцию ​​для приготовления омлетов, где гости могли сами себе их приготовить, был несовершенен в плане подачи. В один из дней, когда завтрак закрывался в 10:30 утра, персонал уже в 10:20 утра собирал еду, не предупредив гостей заранее, что вызывало дискомфорт и ощущение спешки, как будто нас практически выгоняли из отеля.
Тренажерный зал, хотя и небольшой и с небольшим количеством тренажеров, вполне пригоден для использования, но проблема с кондиционером повторяется: он сам выключается, создавая некомфортные условия для тренировок.