Отель оставлял желать лучшего.
Негативные моменты:
1) Нам предоставили номер для людей в инвалидных колясках (мы сами не пользуемся инвалидными колясками), поэтому в номере не было шкафа для одежды, стула, стола, ничего, только кровать. Чтобы сидеть днем, нам приходилось лежать на кровати. Мы попросили стул, но нам не оказали никакой помощи.
2) Плохое освещение в номере.
3) В один день уборка была сделана почти в 16:00, потому что я попросила об этом, на следующий день уборку просто не сделали, нам пришлось прожить почти 48 часов в номере, полном мусора и мокрых полотенец. Я пожаловалась, но мне снова не оказали никакой помощи.
4) Очень простой завтрак за такую цену, продукты низкого качества, небольшой выбор и практически одни и те же блюда каждый день.
5) Отель находится на реконструкции, шум весь день, импровизированный тренажерный зал.
6) Отель большой, он был полностью заполнен, и всего два лифта, поэтому каждый спуск вниз превращался в марафон, приходилось несколько раз ждать следующего лифта, доступ к лестнице был только с разрешения, что делало его довольно сложным.
7) Персонал совершенно не желает пытаться исправить то, что не так; создается впечатление, что они делают нам одолжение.
Положительные моменты:
1) Прекрасное расположение.
2) Красивый бассейн.
3) Есть прокат велосипедов.
Я собираюсь вернуться в Форталезу, но не собираюсь останавливаться в этом отеле. Помимо нескольких негативных моментов, хуже всего было пренебрежение к персоналу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Негативные моменты:
1) Нам предоставили номер для людей в инвалидных колясках (мы сами не пользуемся инвалидными колясками), поэтому в номере не было шкафа для одежды, стула, стола, ничего, только кровать. Чтобы сидеть днем, нам приходилось лежать на кровати. Мы попросили стул, но нам не оказали никакой помощи.
2) Плохое освещение в номере.
3) В один день уборка была сделана почти в 16:00, потому что я попросила об этом, на следующий день уборку просто не сделали, нам пришлось прожить почти 48 часов в номере, полном мусора и мокрых полотенец. Я пожаловалась, но мне снова не оказали никакой помощи.
4) Очень простой завтрак за такую цену, продукты низкого качества, небольшой выбор и практически одни и те же блюда каждый день.
5) Отель находится на реконструкции, шум весь день, импровизированный тренажерный зал.
6) Отель большой, он был полностью заполнен, и всего два лифта, поэтому каждый спуск вниз превращался в марафон, приходилось несколько раз ждать следующего лифта, доступ к лестнице был только с разрешения, что делало его довольно сложным.
7) Персонал совершенно не желает пытаться исправить то, что не так; создается впечатление, что они делают нам одолжение.
Положительные моменты:
1) Прекрасное расположение.
2) Красивый бассейн.
3) Есть прокат велосипедов.
Я собираюсь вернуться в Форталезу, но не собираюсь останавливаться в этом отеле. Помимо нескольких негативных моментов, хуже всего было пренебрежение к персоналу.