В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим и значительно ниже ожиданий. С самого начала номер представлял собой серьезную проблему: кондиционер работал некорректно, самопроизвольно выключаясь рано утром, помимо стандартной автоматической программы отеля. Ночью, при температуре около 30ºC, самопроизвольное выключение оборудования крайне затрудняло отдых.
Что касается обслуживания, еще один негативный момент: за перенос простого столового прибора (ножа) из ресторана на первом этаже на второй, с меня потребовали 16 реалов, что я считаю совершенно абсурдным. В ванной комнате мой спутник страдал от душа, который ни разу за день не давал по-настоящему горячей воды, даже после того, как техник пришел в номер, не решив проблему. Телевизор в номере, хотя и с регулировкой громкости, был практически неслышен, что также снижало комфорт.
Завтрак, несмотря на хороший выбор блюд и станцию для приготовления омлетов, где гости могли сами себе их приготовить, был несовершенен в плане подачи. В один из дней, когда завтрак закрывался в 10:30 утра, персонал уже в 10:20 утра собирал еду, не предупредив гостей заранее, что вызывало дискомфорт и ощущение спешки, как будто нас практически выгоняли из отеля.
Тренажерный зал, хотя и небольшой и с небольшим количеством тренажеров, вполне пригоден для использования, но проблема с кондиционером повторяется: он сам выключается, создавая некомфортные условия для тренировок. Цены в ресторанном зале отеля чрезвычайно высоки, что контрастирует с общим качеством предоставляемых услуг. Бассейн, расположенный на верхнем этаже, — еще один минус: очень маленький, всегда переполненный и с ограниченным временем использования, что на практике делает его практически непригодным для использования.
Что касается расположения, отель удачно расположен напротив уличного рынка Форталезы, настоящей открытки города. Однако в окрестностях не так много ресторанов.
Вкратце, несмотря на некоторые положительные стороны отеля, такие как разнообразный завтрак и удачное расположение, совокупность структурных проблем (кондиционер, душ, телевизор), отношение к оплате и плохое управление расписанием и услугами приводят к общему неудовлетворительному впечатлению, и я не рекомендую там останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается обслуживания, еще один негативный момент: за перенос простого столового прибора (ножа) из ресторана на первом этаже на второй, с меня потребовали 16 реалов, что я считаю совершенно абсурдным. В ванной комнате мой спутник страдал от душа, который ни разу за день не давал по-настоящему горячей воды, даже после того, как техник пришел в номер, не решив проблему. Телевизор в номере, хотя и с регулировкой громкости, был практически неслышен, что также снижало комфорт.
Завтрак, несмотря на хороший выбор блюд и станцию для приготовления омлетов, где гости могли сами себе их приготовить, был несовершенен в плане подачи. В один из дней, когда завтрак закрывался в 10:30 утра, персонал уже в 10:20 утра собирал еду, не предупредив гостей заранее, что вызывало дискомфорт и ощущение спешки, как будто нас практически выгоняли из отеля.
Тренажерный зал, хотя и небольшой и с небольшим количеством тренажеров, вполне пригоден для использования, но проблема с кондиционером повторяется: он сам выключается, создавая некомфортные условия для тренировок. Цены в ресторанном зале отеля чрезвычайно высоки, что контрастирует с общим качеством предоставляемых услуг. Бассейн, расположенный на верхнем этаже, — еще один минус: очень маленький, всегда переполненный и с ограниченным временем использования, что на практике делает его практически непригодным для использования.
Что касается расположения, отель удачно расположен напротив уличного рынка Форталезы, настоящей открытки города. Однако в окрестностях не так много ресторанов.
Вкратце, несмотря на некоторые положительные стороны отеля, такие как разнообразный завтрак и удачное расположение, совокупность структурных проблем (кондиционер, душ, телевизор), отношение к оплате и плохое управление расписанием и услугами приводят к общему неудовлетворительному впечатлению, и я не рекомендую там останавливаться.