Red Lion Hotel Kennewick Columbia Center

Если бы я могла не ставить звёзд, я бы это сделала. Я всё ещё здесь на последнюю ночь. Я забронировала номер в другом отеле неподалеку. Давайте перечислим всё по порядку. Раковина в ванной постоянно наполняется водой и очень долго сливается. Унитаз, который приходится смывать несколько раз, чтобы вылить туалетную бумагу. Холодильник в номере не работает. Я купила переносной холодильник и собиралась купить лёд, чтобы мои продукты оставались холодными. Или, например, сегодня утром я приняла душ, а с шампунем и мылом в волосах вода внезапно выключилась. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что они уведомили всех гостей накануне. Серьёзно? И куда было отправлено это уведомление? Последней каплей стало то, что после всего этого, что я пережила, чтобы увидеть своих внуков на Рождество, я позвонила на ресепшн, чтобы попросить льда для своего переносного холодильника, чтобы мне не пришлось ничего покупать, и мне ответили: «У нас есть только лёд для кейтеринга, и он находится сзади, извините». Я разозлилась, да-да. Я также собираюсь связаться с их корпоративным офисом. Это самое ужасное место для проживания, и если вам действительно не нужен отель, лучше остановитесь в Holiday Inn неподалеку или другом подобном отеле, но не останавливайтесь здесь, это того не стоит. Кроме того, если вы посмотрите на ответы на предыдущие негативные отзывы, это типичная чушь без реальных решений. Извинения не помогают, когда вас предупредили о проблемах, а спустя месяцы они все еще сохраняются.

Я из Калифорнии и всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Паско навестить родственников. Во время моего пребывания всегда возникают мелкие проблемы, которые не требуют внимания, но в этот раз мне это необходимо. Не было горячего завтрака, который для меня очень важен, и хозяйка сказала, что что-то не так на кухне, и я не знаю, что и когда это исправят. С прошлых дней остался хлеб и только один бублик, а нас трое. Они могли бы хотя бы исправить этот недостаток и принести немного выпечки или хотя бы пончиков, но никаких действий не предпринято, даже руководство не предприняло никаких мер. Red Lion раньше был хорошим местом для проживания, и руководство принимало правильные решения, чтобы клиенты были довольны и чувствовали себя комфортно, но все это сошло на нет, и, похоже, никого это не волнует, пока им платят. Я тоже позвонил и высказал свое недовольство, но меня переключили на менеджера, я оставил голосовое сообщение, но мне так и не перезвонили. Печально для бизнеса.

Мы недавно останавливались здесь из-за мероприятия в городе. Поскольку в те же выходные в городе проходило другое, более крупное мероприятие, отели были практически полностью заняты. Это место было предоставлено нам в рамках мероприятия по сниженной цене. Я был бы крайне разочарован, если бы заплатил полную стоимость за этот номер.
Регистрация прошла нормально. Нам пришлось запросить второй ключ, так как его изначально не предоставили. Когда мы вошли в номер, первый ключ не сработал. Пришлось вернуться на ресепшн, чтобы переделать ключ, а затем занести багаж. Нас сразу же окутал затхлый запах табака. Несмотря на то, что номера предназначены для некурящих, было очевидно, что кто-то недавно курил в номере, или это изначально был номер для курящих, который никогда должным образом не убирали, чтобы избавиться от запаха.
На подушке кресла в номере было явное пятно. Искусственная кожа на стуле за столом была изношена в нескольких местах. На стене были царапины, а краска местами облупилась. У нас с собой небольшой переносной холодильник для перекусов, и когда я пошла положить синие контейнеры со льдом в маленькую морозильную камеру в номере, мы обнаружили там замороженные продукты предыдущего гостя.
В номере отопление и кондиционер управляются не термостатом на стене, а панелью управления самого кондиционера/обогревателя. Он так сильно шумел, что мы не смогли бы спать с включенным им. К счастью, на улице было не так холодно, чтобы он нам понадобился.

Останавливались на 2 ночи, и моя дочь заметила, что вода течёт из потолочного светильника в ванной, из угла потолка в спальне у кровати и с пола. Всё было мокрым до нитки! Сфотографировать хлынувшую воду не удалось, но я этого не ожидал! Сразу же сообщил об этом администрации!

Очень отвратительный парень на ресепшене, приставал к моей жене прямо у меня на глазах. Номера устарели, а в коридорах и номерах пахло старой пепельницей. Завтрак был невкусным. Поблизости есть много вариантов размещения получше. Больше сюда не приеду.

Помойка. Вентилятор в ванной комнате подключен к свету, настолько изношен и шумен, что приходится принимать душ в темноте. Грязный ковер, в комнате стоит невыносимый запах от многолетних чистящих средств, который ощущается даже с момента входа в здание. Окна замутнены из-за многолетних разбрызгивателей с жесткой водой, из-за чего не видно ничего. Туалет течет несколько минут после смыва, сиденье сломано. Душевая кабина с серповидной штангой и шторкой, которая провисла за годы, шторка не закрывается должным образом, и вода течет на пол. Кондиционер заглушает звук, который он издает из-за изношенных подшипников. Мало розеток для зарядки компьютера и телефона. Постельное белье завернуто в простыни и тонкое покрывало, которое совсем не греет. Если бы не цена Priceline, не было бы смысла останавливаться здесь, в этой бирюзовой помойке. Задний вход с охраной часто не работает, так как доступ по ключу от номера не требуется. Если возможно, держитесь подальше от этого обветшалого мотеля.

Плюсы: Этот отель был очень удобен для нас. Он находился в 12 минутах ходьбы от нашего конференц-центра Toyota Center. Лаунж Nomads был идеальным местом для быстрого перекуса и прохладительных напитков, а завтрак каждое утро был идеальным для нас перед встречами. Минусы: Кондиционер не работал ни в лаунже, ни в зоне для завтрака.

Отель расположен в приличном месте рядом с торговым центром, магазинами и ресторанами. Движение здесь оживлённое. Отель — типичный представитель сети Red Lion, для которого характерны старые здания и номера с безупречным ландшафтом.
Процесс регистрации прошёл гладко, а персонал на стойке регистрации был превосходным и информативным. В холле есть бесплатный кофе. В отеле использовались ключи-карты, одна из которых работала, а другая нет. Ковровое покрытие в номерах и зданиях было старым и потрёпанным. В номерах довольно тихо, хотя у нас были соседи, которые очень громко подрались. В номере был холодильник, микроволновая печь, телевизор и кофеварка. Также были утюг и фен. Номер был довольно чистым. Кровать была удобной. Окна были грязными. Обогреватель/кондиционер шумел. Сантехника в ванной была исправной, но устаревшей.
В отеле был открытый бассейн с подогревом.

Плюсы: Размещение было отличным. В ресторане не было кондиционера, поэтому я там не обедал, за исключением одного раза, который я поел в номере. Минусы: в ресторане не работал кондиционер. К тому же, хотелось бы, чтобы меню завтраков каждый день было разным, чтобы не приходилось есть одно и то же изо дня в день. Но завтраки, которые я ел, были отличными, с большим количеством блюд, как горячих, так и холодных.

У нас была чрезвычайная ситуация, которую нам нужно было уделить внимание, и нам понравились цены, однако завтрак в первое утро на вкус яиц был такой, будто в них было что-то более чистое, многие люди жаловались, и когда мы уходили, мы заметили, что на одной из кроватей были клопы. Обычно я проверяю их, как только мы заходим в номер, но после 12-часовой поездки сюда я так устал, что просто пошел спать. А еще рыжая дама за столом довольно пикантная. Однако руководство, похоже, позаботилось, когда мы обратили его внимание на постельных клопов.

Останавливались здесь во время рабочей поездки. В целом, сам отель, скорее всего, был бы ничем не примечательным и не заслуживал бы обзора. Я публикую отрицательный отзыв потому, что не могу исправить свой счет, работаю в государственном учреждении и, следовательно, не могу получить возмещение.
Однажды ночью мы запросили продление и не услышали ничего, подтверждающего это продление. Затем при регистрации я спросил, готовы ли они меня провести еще одну ночь, потому что мы запросили продление, на что мне сказали, что они не продлили мою поездку еще на одну ночь. Чтобы убедиться, что все прошло правильно, я также попросил свой счет при выезде, на что мне сообщили, что они отправят мне электронное письмо и не смогут распечатать мне копию. Я не верю, что они отправили это письмо до тех пор, пока мой администратор не приставал к ним в течение некоторого времени. Отель утверждает, что я не явился в последнюю ночь, мне сказали, что номер недоступен, и с нас взяли плату за эту ночь. Счет также не соответствует сумме, которую они взяли за базовые три ночи, в которых я остался. Мой администратор много раз обращался к нам, но не смог решить эту проблему. Я не рекомендую это место, особенно если вы путешествуете по делам.

Это место отвратительно. Я остаюсь здесь примерно 2 или 3 раза в неделю по работе (не по своему выбору). Почти каждый раз я нахожу волосы на чистых простынях. Я и раньше находил коричневые пятна на простынях. Я также нашел кровь на ковре. Внутри кондиционера была грязь. Номера требуют капитального ремонта. В ванных комнатах плесень. Когда я остаюсь здесь, у меня тоже сильный кашель. В этом отеле также много сомнительных людей. Избегайте этого места любой ценой. Персонал приятный и дружелюбный и старается изо всех сил помочь. Это место нужно отремонтировать и положить паркетные полы. Коврам в отелях не место!

Положительно: Чистота и цена. Кровать была очень удобной. Отрицательно: Ключи постоянно не работали. Внешний вид отеля нуждается в приведении в порядок.

Останавливался здесь во время деловой поездки. Не позволяйте внешнему обмануть вас: это отель высшего класса! Завтрак не является бесплатным, если у вас нет специального бронирования, однако он полностью приготовлен! У них есть тако во вторник по цене 2, 50 доллара за тако, и они были лучшими, которые я когда-либо пробовал. В нем чувствуется старинная деревенская атмосфера, но это потрясающе!

Пошел на мероприятие в конференц-центре на 300 человек, в половине конференц-центра нет ковров, только бетонные полы. На полпути во время подачи еды у них закончилась еда, и горячая еда была холодной, а холодная еда была горячей. Мы заказали кофе, и он закончился через 10 минут после начала мероприятия. Они даже не собирали столы. Персонал был груб и равнодушен. Это сделало то, что должно было быть хорошим временем, несчастным. Я был разочарован тем, что заплатил 30 долларов и даже не смог поесть или выпить чашку кофе. Худшее место когда-либо!

Пошел навестить семью в городах Три. Доберитесь до нашего отеля и узнайте, что горячая вода в нашем крыле не работает, но они работают и скоро подадут. Так как горячая вода не работала. Они предложили нам бесплатный континентальный завтрак, хотя бесплатный завтрак уже был включен в пакет, который я купил два дня назад. Когда мы жаловались на горячую воду, они сказали, что мы были такими последние две недели, как, черт возьми, вы сдаете номер в отеле, зная, что у вас нет воды в течение двух недель, это был мой первый раз в отеле Red Lion, никогда больше Останусь ли я когда-нибудь в «Красном льве», спасибо капризной старушке за стойкой. Рад, что получаю полный возврат средств.

С минимальным уведомлением мы смогли получить номер с большой двуспальной кроватью, которая была удобнее, чем моя кровать дома! Поистине шок, и так долгожданный после долгого пути. Завтрак был включен в цену на Expedia. Единственное, чего не хватало в номере, так это куска мыла, но все остальное, что нам было нужно, было там!