Отзыв об отеле Red Lion Hotel Kennewick Columbia Center 3*

Если бы я могла не ставить звёзд, я бы это сделала. Я всё ещё здесь на последнюю ночь. Я забронировала номер в другом отеле неподалеку. Давайте перечислим всё по порядку. Раковина в ванной постоянно наполняется водой и очень долго сливается. Унитаз, который приходится смывать несколько раз, чтобы вылить туалетную бумагу. Холодильник в номере не работает. Я купила переносной холодильник и собиралась купить лёд, чтобы мои продукты оставались холодными. Или, например, сегодня утром я приняла душ, а с шампунем и мылом в волосах вода внезапно выключилась. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что они уведомили всех гостей накануне. Серьёзно? И куда было отправлено это уведомление? Последней каплей стало то, что после всего этого, что я пережила, чтобы увидеть своих внуков на Рождество, я позвонила на ресепшн, чтобы попросить льда для своего переносного холодильника, чтобы мне не пришлось ничего покупать, и мне ответили: «У нас есть только лёд для кейтеринга, и он находится сзади, извините». Я разозлилась, да-да. Я также собираюсь связаться с их корпоративным офисом. Это самое ужасное место для проживания, и если вам действительно не нужен отель, лучше остановитесь в Holiday Inn неподалеку или другом подобном отеле, но не останавливайтесь здесь, это того не стоит. Кроме того, если вы посмотрите на ответы на предыдущие негативные отзывы, это типичная чушь без реальных решений. Извинения не помогают, когда вас предупредили о проблемах, а спустя месяцы они все еще сохраняются. Скорее всего, это франшиза, потому что ни одна реальная корпорация не позволила бы таким проблемам продолжаться, продолжая при этом выкачивать из людей с трудом заработанные деньги. Я так зол.