Red Lion Hotel Kennewick Columbia Center

Номер соответствовал ожиданиям, так как я останавливался здесь много раз раньше.
Вокруг много строительных работ, окно в номере настолько грязное, что из него ничего не видно.
На сайте было указано: «Питание в ресторане Nomad's Kitchen and Lounge». Я планировал встретиться с другими гостями в лаунже за закусками, но, по словам сотрудников стойки регистрации, он был закрыт навсегда.
В бронировании было указано, что в стоимость проживания входит завтрак на двоих, но оказалось: «Мы больше не подаем завтраки».
Не то, чего я ожидал, и не то, за что, как мне казалось, я заплатил…

Уборщицы оставили тряпку на столешнице в ванной. Пришлось вызывать их для замены батареек в термостате. Ванная комната была изношена, смотрите фотографии. Кровати хорошие. Тихо. Бассейна нет — откроется только 15 июня. Завтрак средний, нет сока и кексов.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Устаревшее здание, дверь в номер имела большую щель между дверью и дверной коробкой, раковина была треснута по всей ширине, ресторан был закрыт, бар был закрыт, бассейн был закрыт, а территория и парковка были неухоженными.

Я видела несколько негативных отзывов об этом отеле, и немного волновалась, но всё оказалось хорошо! Номер был чистым и в удовлетворительном состоянии. Я не почувствовала, что отель «старый». Завтрак был за дополнительную плату, но если бы я позавтракала вне отеля, это стоило бы дороже, так что у меня нет претензий. Это был не горячий завтрак, однако был несколько вариантов упакованных продуктов, таких как кексы с яйцом и колбасой, гамбургер, вареные яйца и многое другое. Для меня это было намного лучше, чем невкусный и некачественный горячий завтрак. Мы с мужем остались довольны и обязательно вернёмся сюда в следующий раз. Расположение идеальное, и район безопасный!
Единственная претензия — к общению службы уборки номеров. Даже в 8:30 утра они приходили в номер, из которого должны были выехать гости (они приходили в наш номер, и я также видела, как они разговаривали с гостями из другого номера). Им следует начинать делать это после 11 утра. Если они делают это раньше, то должны убедиться, что гости уже выехали.

Отель выглядит не очень гостеприимно, я даже не понял, где находится вход. Вывески перед входом нет. Администратор на ресепшене тоже не очень приветлива. Она почти ничего не сказала, поэтому создалось впечатление, что я её чем-то беспокою.
Этот отель очень старый. В номере пахло затхлостью. Кровать достаточно удобная, душ с горячей водой.
Думаю, их ресторан был закрыт, поэтому завтрак состоял из разогретой в микроволновке еды. Мой бублик показался мне черствым.
В целом, отель был подходящим местом для ночлега, но я точно больше здесь не остановлюсь. Есть много других мест поновее и примерно по той же цене.

Я здесь номера не снимал, но лобби и отель Fourier показались мне чистыми, а вот персонал на ресепшене был не очень любезен и немного грубоват. Я просто списал это на то, что я не жаворонок, потому что приехал рано утром.

Я ставлю этому месту одну звезду, потому что вынужден. Google не позволяет поставить ноль звезд.
Это место — отвратительный беспорядок. Департамент здравоохранения штата Вашингтон должен закрыть его.
Комнаты выглядят так, будто мебель из них привезли из лагеря для бездомных, и большинство комнат покрыты плесенью. В комнатах стоит очень затхлый, плесневый запах. Если вы пробудете здесь достаточно долго, я уверен, у вас возникнут проблемы с дыханием. Я прилагаю фотографии, чтобы вас не обманул сайт Red Lions.
Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — жить в лагере для бездомных, поторопитесь и забронируйте проживание!

Сам отель отличный. Однако еда просто отвратительная. Даже не знаю, с чего начать описание обслуживания. Женщина с длинными зелеными волосами без умолку рассказывала о своей личной жизни. Я понимаю, что у нас есть проблемы, но это было просто безумие.

Если бы я могла не ставить звёзд, я бы это сделала. Я всё ещё здесь на последнюю ночь. Я забронировала номер в другом отеле неподалеку. Давайте перечислим всё по порядку. Раковина в ванной постоянно наполняется водой и очень долго сливается. Унитаз, который приходится смывать несколько раз, чтобы вылить туалетную бумагу. Холодильник в номере не работает. Я купила переносной холодильник и собиралась купить лёд, чтобы мои продукты оставались холодными. Или, например, сегодня утром я приняла душ, а с шампунем и мылом в волосах вода внезапно выключилась. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что они уведомили всех гостей накануне. Серьёзно? И куда было отправлено это уведомление? Последней каплей стало то, что после всего этого, что я пережила, чтобы увидеть своих внуков на Рождество, я позвонила на ресепшн, чтобы попросить льда для своего переносного холодильника, чтобы мне не пришлось ничего покупать, и мне ответили: «У нас есть только лёд для кейтеринга, и он находится сзади, извините». Я разозлилась, да-да. Я также собираюсь связаться с их корпоративным офисом. Это самое ужасное место для проживания, и если вам действительно не нужен отель, лучше остановитесь в Holiday Inn неподалеку или другом подобном отеле, но не останавливайтесь здесь, это того не стоит. Кроме того, если вы посмотрите на ответы на предыдущие негативные отзывы, это типичная чушь без реальных решений. Извинения не помогают, когда вас предупредили о проблемах, а спустя месяцы они все еще сохраняются.

Я из Калифорнии и всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Паско навестить родственников. Во время моего пребывания всегда возникают мелкие проблемы, которые не требуют внимания, но в этот раз мне это необходимо. Не было горячего завтрака, который для меня очень важен, и хозяйка сказала, что что-то не так на кухне, и я не знаю, что и когда это исправят. С прошлых дней остался хлеб и только один бублик, а нас трое. Они могли бы хотя бы исправить этот недостаток и принести немного выпечки или хотя бы пончиков, но никаких действий не предпринято, даже руководство не предприняло никаких мер. Red Lion раньше был хорошим местом для проживания, и руководство принимало правильные решения, чтобы клиенты были довольны и чувствовали себя комфортно, но все это сошло на нет, и, похоже, никого это не волнует, пока им платят. Я тоже позвонил и высказал свое недовольство, но меня переключили на менеджера, я оставил голосовое сообщение, но мне так и не перезвонили. Печально для бизнеса.

Мы недавно останавливались здесь из-за мероприятия в городе. Поскольку в те же выходные в городе проходило другое, более крупное мероприятие, отели были практически полностью заняты. Это место было предоставлено нам в рамках мероприятия по сниженной цене. Я был бы крайне разочарован, если бы заплатил полную стоимость за этот номер.
Регистрация прошла нормально. Нам пришлось запросить второй ключ, так как его изначально не предоставили. Когда мы вошли в номер, первый ключ не сработал. Пришлось вернуться на ресепшн, чтобы переделать ключ, а затем занести багаж. Нас сразу же окутал затхлый запах табака. Несмотря на то, что номера предназначены для некурящих, было очевидно, что кто-то недавно курил в номере, или это изначально был номер для курящих, который никогда должным образом не убирали, чтобы избавиться от запаха.
На подушке кресла в номере было явное пятно. Искусственная кожа на стуле за столом была изношена в нескольких местах. На стене были царапины, а краска местами облупилась. У нас с собой небольшой переносной холодильник для перекусов, и когда я пошла положить синие контейнеры со льдом в маленькую морозильную камеру в номере, мы обнаружили там замороженные продукты предыдущего гостя.
В номере отопление и кондиционер управляются не термостатом на стене, а панелью управления самого кондиционера/обогревателя. Он так сильно шумел, что мы не смогли бы спать с включенным им. К счастью, на улице было не так холодно, чтобы он нам понадобился.

Останавливались на 2 ночи, и моя дочь заметила, что вода течёт из потолочного светильника в ванной, из угла потолка в спальне у кровати и с пола. Всё было мокрым до нитки! Сфотографировать хлынувшую воду не удалось, но я этого не ожидал! Сразу же сообщил об этом администрации!

Очень отвратительный парень на ресепшене, приставал к моей жене прямо у меня на глазах. Номера устарели, а в коридорах и номерах пахло старой пепельницей. Завтрак был невкусным. Поблизости есть много вариантов размещения получше. Больше сюда не приеду.

Помойка. Вентилятор в ванной комнате подключен к свету, настолько изношен и шумен, что приходится принимать душ в темноте. Грязный ковер, в комнате стоит невыносимый запах от многолетних чистящих средств, который ощущается даже с момента входа в здание. Окна замутнены из-за многолетних разбрызгивателей с жесткой водой, из-за чего не видно ничего. Туалет течет несколько минут после смыва, сиденье сломано. Душевая кабина с серповидной штангой и шторкой, которая провисла за годы, шторка не закрывается должным образом, и вода течет на пол. Кондиционер заглушает звук, который он издает из-за изношенных подшипников. Мало розеток для зарядки компьютера и телефона. Постельное белье завернуто в простыни и тонкое покрывало, которое совсем не греет. Если бы не цена Priceline, не было бы смысла останавливаться здесь, в этой бирюзовой помойке. Задний вход с охраной часто не работает, так как доступ по ключу от номера не требуется. Если возможно, держитесь подальше от этого обветшалого мотеля.

Плюсы: Этот отель был очень удобен для нас. Он находился в 12 минутах ходьбы от нашего конференц-центра Toyota Center. Лаунж Nomads был идеальным местом для быстрого перекуса и прохладительных напитков, а завтрак каждое утро был идеальным для нас перед встречами. Минусы: Кондиционер не работал ни в лаунже, ни в зоне для завтрака.

Отель расположен в приличном месте рядом с торговым центром, магазинами и ресторанами. Движение здесь оживлённое. Отель — типичный представитель сети Red Lion, для которого характерны старые здания и номера с безупречным ландшафтом.
Процесс регистрации прошёл гладко, а персонал на стойке регистрации был превосходным и информативным. В холле есть бесплатный кофе. В отеле использовались ключи-карты, одна из которых работала, а другая нет. Ковровое покрытие в номерах и зданиях было старым и потрёпанным. В номерах довольно тихо, хотя у нас были соседи, которые очень громко подрались. В номере был холодильник, микроволновая печь, телевизор и кофеварка. Также были утюг и фен. Номер был довольно чистым. Кровать была удобной. Окна были грязными. Обогреватель/кондиционер шумел. Сантехника в ванной была исправной, но устаревшей.
В отеле был открытый бассейн с подогревом.

Плюсы: Размещение было отличным. В ресторане не было кондиционера, поэтому я там не обедал, за исключением одного раза, который я поел в номере. Минусы: в ресторане не работал кондиционер. К тому же, хотелось бы, чтобы меню завтраков каждый день было разным, чтобы не приходилось есть одно и то же изо дня в день. Но завтраки, которые я ел, были отличными, с большим количеством блюд, как горячих, так и холодных.