Holiday Inn Express Washington DC SW - Springfield by IHG

Мы с женой и дочерью останавливались здесь во время поездки в Вашингтон, и всё прошло отлично. Расположение прямо за городом, в Спрингфилде, позволило легко добираться до отеля и обратно, избегая хаоса Вашингтона. Персонал был профессиональным и приветливым. Арзаан зарегистрировал нас и позаботился обо всём, что нам было нужно. Номера были очень чистыми и комфортными. Отличное место для семейной поездки, обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились на одну ночь по пакету услуг для отдыха с домашними животными.
Хозяева встретили нас и создали очень гостеприимную атмосферу. Регистрация прошла легко. Номер был чистым, и горячей воды было предостаточно.
Наши две большие хаски приветствовали сотрудников стойки регистрации каждый раз, когда мы проходили мимо, и в итоге они здоровались с ними каждый раз.
Завтрак был обильным, с большим выбором блюд и кофе.
Отель расположен прямо у шоссе, и поблизости много ресторанов, до которых можно прогуляться.
Этот отель определенно дружелюбен к большим собакам, и мы это ценим и остановились бы здесь снова без колебаний.
Барри Спенсер.

Хороший отель, хороший завтрак, все свежее и чистое!

Я был очень впечатлён этим отелем Holiday Inn Express! Похоже, его недавно отремонтировали — всё безупречно чисто и выглядит новым, от мебели до общего дизайна. Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало пребывание ещё более приятным. Расположение отеля также просто фантастическое: в двух шагах от него множество магазинов и ресторанов. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в округе Колумбия!

Разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
К сожалению, мое пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим и не соответствовало ожидаемому уровню за эту цену (около 220 долларов за ночь).
Шумный номер, несмотря на просьбу о тишине:
При регистрации мы попросили тихий номер, и нас заверили, что нам его предоставят. Однако в номере было очень шумно — всю ночь было слышно лифт, а также шум транспорта с близлежащего шоссе. Окна, похоже, были с одинарным остеклением, что ещё больше усугубляло ситуацию.
Низкое качество завтрака:
Завтрак был ниже среднего. Сосиски были твёрдыми и сухими, варёные яйца хранились в холодильнике, а общий выбор был очень ограниченным. Совершенно не то, что можно было ожидать за такую ​​цену.
Неорганизованный трансфер:
Мы следовали инструкциям отеля и позвонили за 15 минут до прибытия, чтобы заказать трансфер. Водитель приехал, забрал кого-то другого и сразу же уехал. Мы прождали ещё 25 минут, прежде чем нас наконец забрали. Связь между ресепшеном и водителем была очень плохой.
Отсутствие обслуживания клиентов:
Когда я вежливо поделился своим отзывом с сотрудниками стойки регистрации, менеджер отнесся ко мне пренебрежительно и не извинился. Вместо этого он просто объяснил, насколько загружен отель, что совершенно не помогло.
В целом:
Этот отель не соответствует базовым стандартам комфорта и обслуживания. Учитывая высокую стоимость номера, впечатления были крайне разочаровывающими.

У меня снова остались прекрасные впечатления от пребывания в Holiday Inn Express. Отель был в отличном состоянии, номер был чистым и комфортным, а удобства обеспечили комфортное и приятное пребывание. Завтрак был свежим и с продуманной подачей, что создавало приятное начало дня.
Особенно хочу отметить исключительное обслуживание на стойке регистрации. Мун, сотрудница, которая мне помогала, проявила исключительный профессионализм и вежливость. Она позаботилась о том, чтобы моя регистрация прошла гладко, предоставила четкую и полезную информацию и неизменно сохраняла приветливость и внимание на протяжении всего моего пребывания. Её стремление к удовлетворению гостей было очевидным, и она является ярким примером высоких стандартов гостеприимства отеля.
Я без колебаний рекомендую это место коллегам и другим путешественникам и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

У меня всегда были хорошие впечатления от Holiday Inn Express, и этот оказался лучшим из всех. Персонал просто замечательный! За 8 дней пребывания даже самые незначительные замечания были оперативно учтены. Номер был чистым, и каждый сотрудник был на высоте. Для отдыха с осмотром достопримечательностей в районе Вашингтона это идеальное место: достаточно далеко от центра, чтобы избежать пробок на дорогах за пределами Belt Way, а отель предлагает бесплатный трансфер до ближайшей станции метро, ​​чтобы добраться до Вашингтона. Бесплатная парковка – это просто находка и необычно для этого района. Завтрак намного лучше, чем ожидалось, и качество остается на высоком уровне. Конечно, это не пятизвездочный курорт, но уровень обслуживания клиентов соответствует ему. Все были очень дружелюбны, постоянно спрашивали, что еще можно сделать, чтобы улучшить наше пребывание. Если вы ищете действительно выгодное предложение, это, вероятно, лучший отель в этом районе.

Идеальное расположение, совсем рядом с трассой I-95, всего в паре минут от дороги. Обслуживание быстрое, дружелюбное и профессиональное. Номер очень чистый и современный. Завтрак, пожалуй, один из лучших шведских столов в отелях, которые я когда-либо пробовал. Очень разумные цены. Отличное соотношение цены и качества, отличный отдых!

Отличное место, чтобы остановиться на одну ночь прямо у 95-го шоссе. Я был приятно удивлён, что до нескольких простых вариантов ужина можно легко дойти пешком (суши RAWR и немного сладкой лягушки в номере были очень уютными). Отель старый, но очень чистый и удобный: удобная кровать, постельное белье и подушки, много света, мини-холодильник в номере и много полезной поверхности на небольшой площади. Завтрак был хорошо организован, с разумным набором стандартных блюд; хорошая кофемашина! Дружелюбный персонал, удобная и бесплатная парковка. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мне посчастливилось провести месяц в отеле Holiday Inn Express в Спрингфилде, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших впечатлений от гостеприимства в моей жизни. Обслуживание здесь просто исключительное.
Я хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам стойки регистрации — Субхе, Сафину и Рашиду. Их профессионализм, доброта и преданность своему делу действительно изменили моё пребывание. Они всегда делали всё возможное, не только чтобы я чувствовал себя комфортно и желанным гостем, но и обеспечивали индивидуальный подход к каждому гостю. Они всегда интересовались, как проходит наше пребывание, и спрашивали, что ещё можно сделать, чтобы улучшить наши впечатления — просто выдающийся сервис.
Помимо превосходного персонала, отель отличается идеальным расположением — рядом есть всё необходимое, включая рестораны, продуктовые магазины, торговые центры и станцию ​​метро. Отель удобный, чистый и невероятно хорошо управляемый.
Спасибо всей команде за то, что во время моего длительного пребывания я чувствовал себя как дома. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в район Спрингфилда — вы не будете разочарованы!

Замечательный опыт в Holiday Inn в Спрингфилде, штат Вирджиния — я являюсь преданным членом IHG не просто так! Персонал был очень вежливым и обходительным на протяжении всего моего пребывания. Спасибо Сабхе на стойке регистрации, которая оставила записку под моей дверью, сообщив, что если мне что-то понадобится, я могу позвонить на стойку регистрации. Я с нетерпением ждал возможности воспользоваться тренажерным залом, но, к сожалению, он закрыт на ремонт, но я был впечатлен их решением — предоставлением гостевых ваучеров в Anytime Fittness через дорогу. Они предоставили мне трансфер до станции метро и обратно в 5 минутах ходьбы. Бесплатный завтрак — бонус. Я остановлюсь здесь снова!

Этот отель был одним из худших отелей, которые у меня когда-либо были. Вестибюль — это настоящая строительная площадка. Я ехал 10 часов, все, чего я хотел, — это несколько часов сна. Первые 3 часа, которые я провел в номере, маленький ребенок кричал, бегая по коридорам. Затем пришли тусовщики-подростки. Они начали с того, что разбили стаканы и включили громкую музыку в номере, который делил дверь с моим. Я дал им шанс, потому что это было до полуночи. Они наконец вышли и вернулись около 2 часов ночи и начали хлопать дверями и драться друг с другом в течение часа подряд. Пошел звонить на стойку регистрации, телефон был отключен, попытался снова подключить его, все равно не работало. В конце концов, мне пришлось позвонить в отель с моего личного телефона. Они послали кого-то наверх, чтобы успокоить их, но как только сотрудник ушел, они снова начали драться. Я снова попытался позвонить на стойку регистрации, но ответа не было. В конце концов я решил просто выехать около 3:30 утра и поспать в машине, я сказал на стойке регистрации, почему я уезжаю, и что они должны выгнать этих детей. Ему было все равно. Связался с booking. Com, чтобы вернуть деньги, потому что, учитывая, что я так и не отдохнул, можно было бы подумать, что это оправданно. Возврат денег был отклонен непосредственно отелем.

Это старая собственность, но в хорошем состоянии, и владельцы явно продолжают вкладывать средства в это место. Безусловно, самые удобные кровати, на которых я когда-либо спал в отеле. Это был приятный бонус. Солидные предложения на завтрак и просторная зона отдыха. Хорошее расположение позволило нам избежать суеты округа Колумбия, но при этом легко добраться до достопримечательностей Национальной аллеи.

Моя семья останавливалась здесь на выходные, посвященные Дню поминовения. Отель был очень чистым, а весь персонал – очень дружелюбным. Наш номер был уютным, а постельное белье – превосходным.
Однако в холле и в зоне проведения мероприятий проходила вечеринка, и, к сожалению, некоторые из гостей собрались также в коридоре на 8-м этаже, где остановилась моя семья, ликовали и готовили воздушные шары и украшения. Ситуация немного вышла из-под контроля. Я попросил некоторых из них не шуметь, так как моя семья пыталась уснуть, но они отклонили мою просьбу, сказав, что заплатили за вечеринку.
Я обратился на стойку регистрации с просьбой о смене номера. Субха, работавшая на стойке регистрации, проявила невероятное понимание и профессионализм. Хотя ситуация произошла не по её вине, она искренне извинилась и выразила сочувствие нашему разочарованию. Она тут же организовала для нас новый номер на другом этаже и сообщила о неудобствах своему руководителю, чтобы кто-то был отправлен для решения проблемы шума на 8-м этаже.
Я был действительно впечатлён тем, как Субха справилась с ситуацией. Её профессионализм и доброта сыграли решающую роль, и я очень рада, что она была рядом и помогла нам. Благодаря ей моя семья смогла хорошо выспаться и сохранить приятные воспоминания о пребывании в этом отеле. Я бы с удовольствием ещё больше отметила её заслуги, если бы смогла. Спасибо, Субха!

Я провел здесь неделю в гостях у семьи, и этот отель находился в непосредственной близости от мест, куда мне нужно было поехать.
Персонал был дружелюбным и любезным. Завтрак был лучше, чем обычный утренний обед Holiday Inn Express.
Отель был очень загружен: до семи автобусов с посетителями, но, за исключением одной ночи, я ни разу не видел многолюдного заведения. Этот отель отлично справился с управлением большими группами, которые они принимали. Например, они подавали завтрак большим туристическим группам в своих конференц-залах, вместо того, чтобы эти группы перегружали обычные помещения для завтрака.
Следует отметить, что во время моего пребывания в отеле проводился ремонт, поэтому некоторые объекты были неполными, но не было ничего, что могло бы сделать пребывание неприятным. Я бы остановился здесь снова и без колебаний порекомендую его другим.

Персонал на стойке регистрации был очень любезен! Я приехал примерно в 8:30 вечера в четверг на грузовике Uhaul (я переезжал) и понял, что замок, который у меня был для него, не подойдет. На стойке регистрации предложили отвезти меня в автозону, чтобы купить новый замок и подождать меня там. Они сделали все возможное! Кроме того, недвижимость была чистой и комфортной. Я бы настоятельно рекомендовал эту недвижимость.

Мы провели в этом отеле четыре ночи. Мы приехали в Фредериксберг, штат Вирджиния, на мероприятие LEGO, а затем еще три дня в Вашингтон. Я был приятно удивлен, насколько чистым и комфортным был номер. У нас была двуспальная кровать размера «king-size» с диваном. Много места, так что вы не будете чувствовать себя стесненным, если будете останавливаться на несколько дней. Хороший выбор завтраков — думаю, каждый найдет что-то для себя. Хотелось бы только, чтобы каждое утро предлагали домашнюю картошку фри. В остальное время по утрам они предлагали очень острый картофель, который ни я, ни мой сын не смогли есть. Расположение отличное для посещения Вашингтона — они предлагают бесплатный трансфер до станции метро — примерно в 7 минутах езды от отеля.
Наши четыре несколько негативных впечатления за 4 ночи проживания:
1: На второй день, когда мы попросили трансфер, мы ждали 45 минут. Сначала они сказали, что трансфер будет через 10 минут. Когда я спросил, почему никто не придет, администратор сказал, что трансфер уже был там, и забрал гостей на полчаса раньше. Мы с сыном все это время ждали перед отелем, но шаттл так и не появился. После того, как мы наконец поймали шаттл, водитель сказал, что забрал гостей с задней стороны отеля, которые утверждали, что им нужен шаттл, так и не приехав на место посадки перед отелем. Да ладно! Излишне говорить, что я был более чем расстроен, особенно потому, что я ждал с 6-летним ребенком.