Отзыв об отеле Holiday Inn Express Washington DC SW - Springfield by IHG 2*

Coastalct

10/10
EnglishРусский
Мы провели в этом отеле четыре ночи. Мы приехали в Фредериксберг, штат Вирджиния, на мероприятие LEGO, а затем еще три дня в Вашингтон. Я был приятно удивлен, насколько чистым и комфортным был номер. У нас была двуспальная кровать размера «king-size» с диваном. Много места, так что вы не будете чувствовать себя стесненным, если будете останавливаться на несколько дней. Хороший выбор завтраков — думаю, каждый найдет что-то для себя. Хотелось бы только, чтобы каждое утро предлагали домашнюю картошку фри. В остальное время по утрам они предлагали очень острый картофель, который ни я, ни мой сын не смогли есть. Расположение отличное для посещения Вашингтона — они предлагают бесплатный трансфер до станции метро — примерно в 7 минутах езды от отеля.
Наши четыре несколько негативных впечатления за 4 ночи проживания:
1: На второй день, когда мы попросили трансфер, мы ждали 45 минут. Сначала они сказали, что трансфер будет через 10 минут. Когда я спросил, почему никто не придет, администратор сказал, что трансфер уже был там, и забрал гостей на полчаса раньше. Мы с сыном все это время ждали перед отелем, но шаттл так и не появился. После того, как мы наконец поймали шаттл, водитель сказал, что забрал гостей с задней стороны отеля, которые утверждали, что им нужен шаттл, так и не приехав на место посадки перед отелем. Да ладно! Излишне говорить, что я был более чем расстроен, особенно потому, что я ждал с 6-летним ребенком. Очевидно, что между водителем и администратором не было надлежащего общения, потому что шаттл забирал случайных людей, а не нас, которые его вызвали.
2. В ночь нашего прибытия администратор был довольно неприятным. Я являюсь участником Platinum, и нам обычно предлагают приветственный подарок. Парень просто зарегистрировал нас, дал мне ключ, и все. Довольно необычный и кратковременный опыт.
3. Ключ от номера не работал несколько раз. Каждый раз, когда я подходил к администратору, мне сначала говорили, что, скорее всего, это я не знаю, как открыть дверь. Они даже не стали слушать, что я им говорил, что ключ просто никогда не становился «зеленым», чтобы показать, что он правильно закодирован. Было очень неприятно проходить через это несколько раз.
4. В одну из ночей у них был наплыв гостей, и коридоры были заняты, и люди были очень громкими даже в полночь, кричали друг на друга и хлопали дверями.
В целом:
Я остановлюсь здесь, если снова буду в этом районе. Я просто надеюсь, что они улучшат имеющиеся системы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.