WoodSpring Suites Virginia Beach

Я прожила здесь несколько недель, и это было ужасно! Отель был очень грязный, и повсюду тараканы. В первую ночь мне пришлось ждать 30 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Напор воды в душе был очень слабый. Лифт очень-очень медленный. Обслуживание клиентов здесь совсем плохое, много хамства. Многие курят сигареты прямо у входа. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Если, конечно, вам не нравится спать с тараканами.

Я здесь уже около двух недель, планировал остаться подольше, и сначала смирился с этим из-за своей ситуации и цены. В общем, я считаю, что здесь действует принцип «цена соответствует качеству». Но, к сожалению, в других отелях поблизости я платил меньше за гораздо лучшие номера, и честно говоря, не рекомендовал бы останавливаться здесь дольше одной ночи. Это касается только цены, хотя в этом районе можно найти гораздо лучшие варианты по аналогичной цене. Для новичков цена была одной из причин, почему я выбрал этот отель, зная, что пробуду здесь несколько недель. Но во время моего пребывания мне сказали, что у меня фиксированная цена 83 доллара за ночь, которую я должен платить ежедневно, после того как заплатил за неделю на предыдущей неделе. Мне также несколько раз говорили, что эта цена будет действовать до июля, очень любезный сотрудник на ресепшене (единственный отзывчивый и уважительный сотрудник, с которым я общался за всё время моего пребывания). А когда я спустился вниз, чтобы продлить номер, столкнулся с региональным менеджером, который очень сильно осложнил ситуацию. Кроме того, мне сообщили, что моя ставка теперь составляет 103 доллара, и дата моего визита больше не переносится на следующий месяц, и всё это произошло в день, когда он мне это сказал. Конечно, это меня расстроило, но я всё равно пошла за картой, и когда я вернулась, чтобы оплатить, его уже не было за стойкой, но тот же самый любезный парень, что и раньше, принял мой платеж.

Не останавливайтесь здесь. Даже при ограниченном бюджете. Я останавливался здесь на 5 ночей с 9 по 13 апреля.
Номера совсем не похожи на чистые фотографии. Я посмотрел только три, так как количество мест, которые я мог посмотреть, было ограничено.
На полу вообще нет ковриков — всё покрыто виниловым деревом. Каждое утро, когда я приходил в душ, в ванной появлялся таракан, которого мне приходилось давить. На четвёртую ночь в моём номере трижды отключалось и снова включалось электричество, а затем в четвёртый раз — на всю ночь и на следующее утро.
Вы не будете хорошо спать. В номерах нет штор, чтобы затемнить их — только деревянные жалюзи. Свет от парковки настолько резкий, что даже циркадный ритм птиц нарушен. В 3:30-4:30 утра вы услышите щебетание птиц, из-за чего проснетесь посреди ночи, думая, что уже утро, особенно из-за света, проникающего сквозь жалюзи, и, проверив телефон, увидите, как рано на самом деле.
В 6 утра на ресепшене никого не было, чтобы помочь с отключением электричества в моем номере. Вам сказали воспользоваться телефоном на стене и набрать 500, чтобы связаться с сотрудником, но никто не ответил.
Здесь проживает много людей на постоянной основе. Я не уверен, было ли отключение электричества в моем номере вызвано тем, что кто-то другой использовал мощные электроприборы и активировал автоматический выключатель, или чем-то еще.
Я больше сюда не вернусь.

Комната была очень хорошая, чистая и аккуратная. Было несколько небольших вмятин на стенах, но нас это не особо волновало. Я бронировала номер впервые, и менеджер Робби реалистично оценил мои ожидания от номера. Он также был очень милым и приятным в общении. <3

Мы пробыли там меньше 20 минут и увидели в номере 5 тараканов. Нам дали другой номер, и там было еще больше тараканов. Они были на стенах в коридоре. Мы позвонили в Priceline, и они смогли добиться возврата денег. Через час мы выехали. Имейте в виду, что бронирование не подлежит возврату, и нам все равно вернули деньги. Не останавливайтесь там.

Они позволяют проверить номер перед тем, как согласиться остаться. Понимаю, почему нет, ведь там ТАРАКАНЫ! Я даже толком не устроилась в номере, как увидела двух, да ещё и вывалившихся из холодильника. В душе всё ещё были волосы и прочее от предыдущих постояльцев на стенах и полу, а в туалете — чешуйки от пота, БЕЗ СЛЕДОВ. В общем, получаешь то, за что платишь, мои деньги не должны стоить мне здоровья! ПЛАТИТЕ ЗА ПРОЖИВАНИЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК! Я видела тюремные камеры чище!

Для тех, кто предпочитает выбирать отель по отзывам,
Этот отзыв написан человеком, проработавшим в отелях 6 лет, а не типичной нытиком.
Если вам нужно остановиться здесь всего на одну-две ночи, и у вас есть бюджет, то это не так уж и плохо. Номер вполне приличный. Однако я бы не рекомендовала останавливаться здесь дольше нескольких дней или недели.
Я прожила здесь 2 месяца, потому что у меня не было выбора, и за все это время ни на что не жаловалась. Я не очень придирчива и понимаю, что такое отели.
Тем не менее, первые 5 минут, как я вошла в номер, там был таракан. За все время моего пребывания я нашла 3 или 4. Опять же, я стараюсь не жаловаться и не паниковать из-за каких-то насекомых, но я просто хотела это отметить.
Я не говорю о ком-то конкретном, но весь персонал на ресепшене нуждается в переподготовке. Я никогда не видела такого непрофессионального поведения в отеле. То, как со мной разговаривали по некоторым вопросам и как ко мне обращались, когда я подходила к стойке регистрации с просьбой о таких элементарных вещах, как мусорные мешки и туалетная бумага, просто недопустимо. Они постоянно были заняты телефонами или компьютером, совершенно не общались, и ни разу не ответили на телефонный звонок.
Гостей нужно приветствовать словами «Здравствуйте, как дела? »,
А не «Что вам нужно? ».
Они создают ощущение, что вас здесь совсем не рады видеть.
За одну ночь я бы, наверное, поставила этому отелю 6/10, учитывая бюджет.

По прибытии нас заселили в грязный номер! Кровать была застелена, в холодильнике была старая еда, пол был грязным, и повсюду были тараканы. Мы поехали и сообщили об этом, но нам сказали, что других номеров нет, и деньги не возвращают. Поэтому мы сняли этот номер. Мы прожили почти два месяца. Наш телевизор не работал всё это время, и, хотя мы сообщили об этом, его так и не починили. Персонал (за исключением парней) был крайне грубым! Мы постоянно чувствовали себя обузой. Они ни разу не предложили поменять нам полотенца или постельное бельё. В итоге нам пришлось самим стирать их в прачечной. Мы убрались в номере, так как обслуживание номеров ни разу не заглянуло проверить нас! В чём прикол? Они вернули всю нашу почту отправителю. Спасибо, что наконец-то выбрались!

Я заселилась на 5 дней, и это было потрясающе. Очень чисто, и мне очень понравилась мини-кухня, благодаря которой я могла готовить для своей семьи во время отпуска. Персонал дружелюбный, и мне понравилось, что я могла взять с собой собаку. Самое лучшее в номере — это возможность приоткрыть окно и насладиться свежим бризом Вирджиния-Бич. С нетерпением жду возможности вернуться.

Сэкономьте деньги, НЕ бронируйте здесь. Расположение хорошее, но цена полностью соответствует тому, что вы получаете. Весь холл пропах марихуаной, номера оказались НЕ такими, как на фотографиях. Кровати были усеяны собачьей шерстью, а на одеяле – прожженные сигаретами дырки. Рама картины выглядела так, будто её сняли со стены. Датчик дыма, похоже, вообще не работал, а в номере стоял ужасный запах химического чистящего средства, которым пытались замаскировать остатки запаха предыдущих постояльцев. Я никогда не сталкивался с подобными ситуациями в отелях, и мы точно не вернёмся.

По прибытии меня встретила прекрасная Шиа, которая попросила меня пройти процедуру и ознакомиться с правилами и инструкциями по проживанию. Это было очень приятно, ведь в тот день у меня было много дел, но она сделала мой день таким тёплым и уютным, что я почувствовала себя очень комфортно, остановившись в апартаментах WoodSpring. Советую вам забронировать номер.

Это место – самое отвратительное из всех, где я когда-либо останавливался. На полу были тараканы, а на стенах в туалете – постельные клопы. Они не боялись света. Днём они гуляли, а один из них даже ползал по туалету, когда я им пользовался, и это меня до смерти напугало. Деньги не возвращаются, все продажи окончательны, и это место просто отвратительно. Послушайтесь моего совета: не останавливайтесь здесь, если не хотите пригласить домой ещё друзей. Не джамиджан, в ультрафиолетовом свете можно было увидеть пятна на простынях и наволочках. Просто позор. Заплатили сто шестьдесят долларов за мотель с тараканами, из которого пришлось уехать посреди ночи. Потому что никто из нас не мог спать из-за того, что вокруг ползало столько тараканов и клопов.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Woodspring Suites Virginia Beach. С самого момента моего прибытия гостеприимство было на высшем уровне. Хочу особо отметить Архонду Гей на стойке регистрации — она была невероятно приветлива, добра и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Благодаря её позитивному настрою и искренней заботе я чувствовала себя как дома.
Сам отель был исключительно чистым, комфортным и доступным по цене. Расположение было удобным, а атмосфера — безопасной и гостеприимной. За такую цену вы не найдете ничего лучше, чем соотношение цены и качества, а также предлагаемого здесь сервиса.
Я бы с радостью остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот район!

«Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался, — 0 звезд.
Номера не убираются, если останавливаешься на срок менее 14 дней, стены грязные, панель в ванной треснула, тараканы бегают по номеру, кухонной зоне и кровати, ночью забираются в кровать. Один из администраторов сказал мне, что тараканы везде.
Матрац был неудобный (сложно сказать, сколько ему лет), из-за чего у меня болит спина. Мне пришлось посетить врача 4 раза, и все визиты пришлось оплатить. А спать на подушках вообще невозможно.
Ночью не было возможности расслабиться и отдохнуть. Однажды ночью, в 3 часа ночи, между женщиной и мужчиной случился скандал на несколько часов. И я не мог уснуть до утра.
Интернет очень слабый.
Морозилка в холодильнике замерзла, холодильник был грязный.
Дверной замок часто не закрывался, я нервничал, так как днем ​​нужно было выходить из номера.
Мне предложил менеджер поменять номер, 3 дня Перед моим отъездом из-за плохого замка это было смешно. Но, может быть, только если я познакомлюсь с другими тараканами.
В первые дни я связался с администраторами, объяснил все свои проблемы. Они выслушали меня вежливо, иногда даже записывали сообщения для менеджера и все.
Но мне даже удалось поговорить с менеджером. Она сказала, что рабочие не передали ей мои жалобы. Она была очень внимательна, все записывала и все, никаких решений моих проблем.
Я приехал в Вирджинию отдохнуть, встретиться с друзьями и подумать о возможности переезда в Вирджинию. И поэтому я забронировал номер на 10 дней.

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: Убирать номер нужно самому. В номере было всего 2 подушки, а в большинстве мест — 4. Мы искали горничную, но не могли ее найти. Потом она появилась откуда никуда и начала говорить что-то вроде «вау-вау», потому что моему мужу принесли банные полотенца, если он будет выполнять свою работу.

Это ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо был, а до этого я останавливался в нескольких ужасных отелях по всей стране. Везде клопы, особенно ползающие по ночам. Полы не мылись, они были грязными и липкими. Простыни явно использовались до того, как мы заселились (смятые и в пятнах). Мой телевизор был сломан, как и мои братья. Они не переселили меня в другой номер или не починили мой телевизор. Кухонные шкафы разваливаются, и нет никакой техники. Интернет очень медленный, и если вы хотите лучший, вам придется заплатить, и он может не работать для вас, даже если вы заплатите. Персонала нет после 23:00 до 7:00. Так что если вы приедете, чтобы зарегистрироваться, или потеряете ключи в это время, удачи, потому что они могут ответить на звонок, а могут и не ответить (когда я впервые приехал, мне пришлось ждать 30 минут в час ночи, чтобы кто-то пришел и зарегистрировал меня, а у меня была бронь. Она также очень не хотела ехать в отель, даже зная, что у меня была бронь). Менеджмент ужасный — женщина-менеджер высокомерна и груба и не делает ничего, чтобы удовлетворить потребности гостей. Девушки, которые работают в течение дня, милы и услужливы, но в этом месте они могут сделать не так уж много. Здесь также останавливается много подозрительных людей. Не останавливайтесь в этом отеле. Отправляйтесь в Motel 6 или потратьте немного больше, чтобы остановиться в другом месте.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ будущим гостям и корпоративному вниманию.
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил.
Я потрясен своим недавним опытом в этом месте WoodSpring Suites. Я приехал с подтвержденным, предоплаченным бронированием, сделанным через авторитетный сторонний сайт, и обнаружил, что отель заперт, без персонала на месте и с рукописной табличкой на двери, сообщающей, что они переполнены и не могут разместить гостей.
Никакого предварительного уведомления. Никакого электронного письма. Никакого телефонного звонка. Никаких усилий, чтобы уведомить нас или помочь нам найти альтернативное жилье.
Мы пытались связаться с отелем в течение дня и вечера, но никто так и не ответил на телефон — полный провал коммуникации. В результате мы с партнером были вынуждены спать в нашей машине — в нашу годовщину. Это не просто плохое обслуживание. Это полный провал элементарного гостеприимства и человеческой порядочности.
Что еще хуже, возврат денег, обещанный на табличке, так и не пришел. Мне пришлось связаться со сторонним сайтом бронирования пять дней спустя, только чтобы узнать, что они все еще не получили подтверждения от этого объекта размещения — опять же, потому что никто не отвечает. Та же тишина, с которой мы столкнулись у двери, продолжается и по сей день.
Я передаю этот вопрос в WoodSpring Suites Corporate и полностью ожидаю как возврата денег, так и компенсации за этот позорный опыт. Это худший опыт гостеприимства, который я когда-либо испытывал.