Breeze Inn & Suites, Virginia Beach

В минувшие выходные мы с мамой останавливались в этом отеле, и, к сожалению, это был ужасный опыт. Мою маму укусили клопы, просто от того, что она сидела на диване и кровати в нашем номере. Мы немедленно сообщили об этом администрации, и хотя они пообещали перезвонить, до сих пор никто с нами не связался. Отсутствие обратной связи свидетельствует о полном пренебрежении здоровьем и комфортом гостей. Это недопустимо, и я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь. Мы не рекомендуем это место.

У меня есть отзыв, который люди должны прочитать ПЕРЕД тем, как остановиться здесь! Этот мотель — ХУДШИЙ опыт, который у меня когда-либо был. ПОЖАЛУЙСТА, сэкономьте свои деньги и время вашей семьи и поезжайте в другое место.
Во время нашего пребывания в Sea Breeze Inn неоднократно возникали проблемы с доступом в номера. Я путешествовала с группой глухослепых, и это должна была быть приятная поездка на пляж, проблемы начались сразу по прибытии.
Электронная система электронных ключей от дверей оказалась ненадежной, что привело к многократным случаям блокировки и значительным неудобствам. Я путешествую с группой глухослепых, поэтому каждый раз приходилось постоянно подниматься и спускаться, чтобы это исправить, и это было непросто. Это не только нарушило наше пребывание, но и вызвало опасения по поводу общей безопасности отеля. Частые походы на ресепшн для перекодировки ключей стали настолько утомительными, что мы не могли покинуть мотель ночью, опасаясь снова оказаться запертыми снаружи, так как после закрытия не было персонала.
Холодильник в номере, стандартное удобство в большинстве бюджетных отелей, оказался полностью неисправным. Он вообще не работал, и нам приходилось пользоваться морозильной камерой. Это повлияло на возможность хранения продуктов и напитков, еще больше снизив общий комфорт и функциональность номера.
Кровать, постельное белье и ванна были ужасно грязными, нам даже не принесли чистые полотенца.

Осторожно! следите за своей кредитной картой, чтобы избежать мошеннических сборов!
Я забронировала номер на booking. Com и оплатила его заранее. Я приехала в отель в день заселения, в назначенное время. При заселении мне сначала сказали, что персонал не может найти мою бронь. Затем мне сказали, что я отменила бронирование в июле 2025 года, хотя с меня списали деньги в августе 2025 года. Я связалась с Booking по телефону, они поговорили с персоналом и подтвердили, что у меня действительно была бронь и что она была оплачена. Отель продолжал утверждать, что у меня не было брони. Я попросила вернуть деньги, и отель сказал, что они не могут вернуть мне деньги, потому что у них нет информации о моей брони… но каким-то образом у них есть данные моей кредитной карты. Booking. Com помог мне найти другое жилье. Мой банк и Booking расследуют списания средств с этого отеля.
Обновление: через несколько дней после этого инцидента Breeze Inn попытался снова списать с меня деньги. Мой банк пометил транзакцию как мошенническую и не позволил ей пройти. Компания Booking так и не вернула мне деньги за первоначальную транзакцию. Они сказали, что мне нужно обратиться в отель. Отель не отвечал на звонки более двух недель (я звонила им много раз). В итоге мой банк вернул мне деньги.

Очень неприятный опыт. Мы с семьей остановились в этом месте и заплатили около 465 за одну ночь в так называемом «люксе». Когда мы приехали и решили, что место не стоит своей цены, мы спросили, можем ли мы отменить бронирование, но они отказали. Они сказали, что мы бронировали через booking. Com и нам нужно поговорить с ними. Мы очень устали, поэтому решили остаться, потому что уже заплатили за него. Когда пришло время спать, мы подошли к кровати и заметили клопов. Сначала мы подумали, что, возможно, споткнулись, но чем больше мы искали, тем больше находили. Клопы были в стенах и кровати, мы пошли в офис, но они не открылись, мы не спали прошлой ночью, а сегодня утром мы пошли выписываться и рассказали владельцу о проблеме с нашим номером (201), но он был бесполезным, грубым и совершенно не хотел предлагать никаких возмещений. Спасайтесь от этого грязного места и людей. Определенно, есть места и получше. (Эти фотографии — скриншоты из видео, которые мы записали, показывая, как бродят насекомые)

Худший номер, в котором я когда-либо останавливался. Не мог дозвониться до стойки регистрации. Тараканы повсюду, один просто заметён под стул! Вернулся домой с примерно 40 укусами на шее и ноге. В конце концов выяснилось, что это были постельные клопы! Сильный запах марихуаны, несмотря на запрет на курение. Очень тонкие стены, слышал разговоры в соседнем номере. Чувствовал себя крайне небезопасно и проверял номера по несколько раз за ночь. Потолок отсутствовал. Сломанная мебель. ОЧЕНЬ ШУМНО ПО НОЧАМ! Это место нужно закрыть! Крайне антисанитарно и грязно!

Плюсы: Расположение. Минусы: Всё в номере выглядело старым. Не думаю, что хоть что-то — мебель, ковёр, матрас, даже подушки — меняли в номерах с тех пор, как отель открылся, неизвестно когда.

Я не знаю, что курит Google, но это НЕ пятизвездочный отель. Это максимум две звезды.
Положительные моменты:
1. Расположение. До пляжа две минуты ходьбы.
2. В отличие от некоторых других рецензентов, у меня не было проблем с постельными клопами. Так что, возможно, они это исправили.
Отрицательные моменты:
1. Номера и все в них старые. Я не уверен, когда меняли мебель, ковер, матрас и подушки, но не думаю, что это было в этом тысячелетии.
2. Регистрация заезда. Я прибыл около 3:20. Регистрация заезда в 4 вечера. Ладно, без проблем. Но поскольку мой номер был чистым, когда я приехал, человек на стойке регистрации предложил мне зарегистрироваться пораньше… если я заплачу 10 долларов. Я засмеялся и сказал нет. Затем он сказал, что парковка доступна только для гостей, и что если я хочу остаться на стоянке отеля до регистрации, мне придется заплатить 10 долларов. Но он так любезно (сказал с сарказмом, если вы не поняли) разрешил мне бесплатно пожить на парковке до регистрации. Я был раздражен, но сдержался и просто сказал спасибо.
Вы, вероятно, найдете отель намного хуже этого. Я останавливался в отелях и похуже. Но если вы найдете другой отель для бронирования, я бы так и сделал.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ — избавьте себя от головной боли.
Я забронировал номер в Breeze Inn & Suites через Hotels. Com, и вскоре после этого моя карта была скомпрометирована. Я получил электронное письмо с просьбой позвонить и обновить данные карты. Вот тогда и начался кошмар.
Несмотря на многочисленные звонки от меня и Hotels. Com, никто не отвечал на телефон. Единственный раз, когда мне удалось найти кого-то на стойке регистрации, молодая женщина буквально сказала мне, что не может помочь, потому что ее смена закончилась. Невероятно.
Я продолжал пытаться связаться с ними — писал по электронной почте, звонил, даже просил Hotels. Com отправлять сообщения от моего имени, — но они так и не ответили. В конечном итоге они отменили мое бронирование из-за проблемы с оплатой, которую можно было бы легко решить, если бы у них была хотя бы самая базовая служба поддержки клиентов.
После прочтения других отзывов стало ясно, что это пример халатности. Люди не преувеличивают — в вестибюле действительно висит табличка с надписью «ВОЗВРАТ НЕТ», и поверьте мне, это не просто странная политика — это предупреждение.
Breeze Inn & Suites совершенно непрофессионален, неотзывчив и равнодушен к гостям. Бронируйте в другом месте, если не хотите остаться в затруднительном положении и остаться без внимания.

Честно говоря, я бы даже не поставил одну звезду. Обслуживание было ужасным. Перед тем, как поехать в Вирджиния-Бич, я пытался дозвониться около 15 раз, но они не отвечали на звонки. Со мной была собака эмоциональной поддержки, так как я путешествовал один, и я хотел заранее узнать, могу ли я взять ее с собой. Я даже написал им по электронной почте, но не получил ответа. Поэтому я взял ее с собой и остался на пару дней. Я выехал вчера, а затем они взяли с меня дополнительные 75 долларов за уборку, потому что на ковре были волосы. Мы содержали место в чистоте, никаких проблем, но он, владелец, сказал, что им нужно дезодорировать комнату и все такое. Я пытался поговорить с ним, потому что по телефону, когда я говорил с ним о ситуации, он повесил трубку, поэтому я пошел в офис и поговорил с ним, и, по-моему, его жена была там, и они оба отказали мне и просто сказали, что не вернут мне деньги, и я спросил, что если я предоставлю вам доказательства, когда приеду домой, потому что я живу в часе езды, и он сказал, что уже слишком поздно. Кроме того, когда я регистрировался, я заметил, что он берет дополнительную плату в размере 10 долларов за человека, а это больше, чем два человека в номере. Поэтому я чувствую, что они хотят получить ваши деньги. Не ходите сюда, я бы не рекомендовал.

Забронировали на выходные в честь Дня памяти с 23 по 26 мая. Не очень хорошо спали в кровати, попросили больше подушек, чем те 3, что были на нашей двуспальной кровати размера King size, но нам сказали, что они были дополнительными под телевизором в ящике. Их не было, поэтому мы вернулись в офис, где нам сказали, что у нас больше нет! Постельное белье было просто простыней, без одеяла, даже занавеска могла быть верхней простыней. Была небольшая кухня, но не на чем готовить или есть, и не было бумажных полотенец. Ни разу не видели, чтобы кто-то убирался в номерах, прибывающих или уезжающих, что, кстати, мы уехали на день раньше. Было довольно тихо, кроме музыки поблизости, что было нормально. Из мотеля не видно ни пляжа, ни океана, но он был в квартале от океана, совсем неплохая прогулка. Парень в офисе, похоже, ничего не смыслил! Больше никогда не остановлюсь.

Отличное расположение прямо возле пляжа, но номер был отвратительным. В нем было все, что есть в стандартном гостиничном номере, за исключением грязи, волос, нечищенных песчаных простыней и ощущения тонкой пленки грязи на теле после выезда.

Не ожидал многого и был приятно удивлён. Забронировал это место, чтобы не платить за поездку через туннель моста на ночь. Легко дойти пешком до баров. К счастью, мы не встретили семей или детей, которые могли бы испортить впечатления от отеля. В комнате было тихо и чисто, персонал замечательный, кровать удобная.

Отстой! Не оставайся здесь! Абсолютно отвратительно. Палаткой и сэкономить деньги. По крайней мере, ты будешь чист. Чертов телевизор был на испанском языке! И кто, черт возьми, до сих пор занимается только кабелем? Не обманывайтесь картинками. Я бы сравнил это с местом на поездах и автомобилях.

Это место действительно пахнет странно, почти плесенью. Парковка ограничена, поэтому, если вы путешествуете с семьей, попробуйте воспользоваться автомобилем. Двери было трудно запереть, поэтому сначала проверьте, прежде чем распаковывать вещи.
Проверьте простыни и подушки, чтобы убедиться, что они чистые и полностью высушены. Я не знаю, не пользовались ли нашей комнатой какое-то время, но подушки были просто затхлыми.
Если я вернусь, чтобы снова навестить свою семью, я был бы готов дать этому месту второй шанс, но им придется отремонтировать и сделать скидку на мое следующее бронирование.
Едва бюджетно, вы не получаете то, за что платите.

Мой жених и я прекрасно провели время здесь. Это действительно хорошее место, учитывая близость к пляжу и метро через дорогу, которое работает круглосуточно и без выходных.
Сервис приличный. Они не отвечают, когда им звонишь (не из номера. Со своего телефона) и я не знаю, поменяли ли они его или что.
Номера довольно хорошие, и тот, в котором мы жили (205), был чистым. Здесь и там есть несколько мест, которые неудобны для губ. Например, когда вы идете в ванную и видите, что у угловой стены стоит стол, а под ним два стула. Не двигайтесь сразу направо, потому что вас ударит шкаф.
В ящике перед дверью есть Библия и несколько табличек на дверной ручке с надписью «Не беспокоить». В спальне становится очень тепло, но очень (хорошо и холодно) в маленькой гостиной. Вентилятор, подключенный к чулану и спальне, честно говоря, мало что делает.
Говоря о кровати, будьте осторожны со своими ногами, так как ноги под ней как бы немного выскакивают на вас. Мой жених случайно наткнулся на него.
~{Экстра}~
В правом верхнем углу третьего этажа есть небольшая прачечная. Там есть что-то вроде «потайной» лестницы, но именно там находится прачечная.

Худший опыт в моей жизни. Они сказали, что комнаты для курения запрещены, но комнаты наполнены запахами марихуаны. Моих детей вырвало. Сервис худший. Простыни были отвратительными.
Когда я пожаловался, мне сказали подождать 3 часа, наш менеджер будет там. Когда я встретил менеджера, она сказала, что вам нужно поговорить с владельцем.
Не губите свое призвание и деньги.

Первое, что вы заметите, это знак парковки на пляже за 10 долларов. Мы приехали в полдень и подумали: «Эй, давай просто спросим, ​​можем ли мы припарковаться здесь, так как сегодня мы заселяемся позже». Неправильный. Пожилой джентльмен был настолько груб, что я передумал и решил искать парковку сам, он сказал, что я не найду более дешевого предложения. Опять неправильно, парковка со счетчиком на самом деле дешевле примерно на 4 часа. И ему повезло, что со мной были дети, я бы остался в машине и сэкономил бы деньги. В комнате было противно! Грязные ковры Фифи! Буквальная дыра размером с мою голову у стены возле ванной. И в довершение ко всему, Клопы! Моя нога вся в укусах постельных клопов. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! Я буквально сожалею, что остановился здесь снова. Это место отвратительное, клоки, не оставайтесь здесь.