Courtyard Virginia Beach Norfolk

Признаюсь, это настоящая жемчужина. Сначала я колебался, потому что там шла небольшая стройка. Но, вау, как же я рад, что зашёл. Все были очень любезны. Я был очень доволен. Все были профессиональны, вежливы и приветливы.
И ещё здорово, что номера выходили в этот большой двор.
Номер был очень комфортным, уютным и совсем не вонял. Я говорю это, потому что во многих отелях иногда используют много чистящих средств.
Очень приятное и приятное пребывание.
Лина, специалист по работе с клиентами, тоже была невероятно любезна.

Номера улучшенные. Мы жили на первом этаже прямо напротив бассейна. К сожалению, в номере нельзя оставлять еду, если только не положить ее в холодильник, потому что в нашем номере был след из муравьев. Сообщили руководству… они ничего не сделали. Никакого спрея от насекомых. Никакой замены номера (из-за того, что он был забронирован/понятно)
Никакой компенсации. Никакого позднего выезда по запросу. Я бы не сказал, что не стоит здесь останавливаться. Я бы сказал, оставайтесь здесь, когда он не забронирован, или найдите другой отель. Может быть, они разместят людей немного лучше.

Позвольте мне поделиться своим опытом в этом месте.
Да, в настоящее время в этом месте ведутся строительные работы. Я все еще ожидал лучшего опыта.
✴️✴️✴️✴️Клерк на стойке регистрации Лина была груба и дала ложную информацию. Я попросила дополнительные полотенца, тряпки и простыню для нового выдвижного дивана.
1. Я отправила семью вниз, чтобы забрать вещи, и она сказала, что принесет их, но через 30 минут она так и не пришла.
2. Я позвонила на стойку регистрации, и сначала она сказала, что у нее нет никаких материалов. Затем она сказала, чтобы вы спустились и забрали их.
3. Я отправила свою семью обратно туда и сказала им, что у нее ничего нет.
✴️Задний вход плохо освещен.
✴️Дверь лифта не закрывается полностью на 1/4 или 1/2 пространства.
✴️ Ковер в коридоре грязный (опять же, идет строительство)
✴️Мой номер отремонтировали, но кровать была жесткой, некачественный ремонт стен, телефоны в номерах не работают, а розетки не работают должным образом.
✴️ Некачественная установка нового напольного покрытия.
✴️Комната не была должным образом убрана. (Грязное полотенце висело на двери ванной.
✴️Я бы больше не остановился в этом месте.
✅Мое пребывание было тихим.
✅Я был недалеко от своего занятия.

Это был один из худших отелей в моей жизни. Они взяли с нас 225 долларов за ночь за номер в отеле с рваными и оборванными стенами. Вода в моей раковине в ванной была такой горячей. Я едва мог умыться. В раковине нет подключения к холодной воде. Я пошел по коридору, чтобы взять лед, но льда там не было, обратитесь на стойку регистрации. Менеджер был запиской. У меня была дверь, разделяющая мой номер, которая не закрывалась. Довольно часто на стойке регистрации никого не было. Когда я предположил, что это не тот уровень обслуживания и комфорта, за который я заплатил, менеджер Шанель стала очень грубой. Единственной доступной едой был тот же салат, который простоял там 4 дня. Серьезно, Marriott? Кто-то должен взглянуть на эту ситуацию.

Прекрасно отремонтированные НОМЕРА полностью обновлены и выглядят совершенно новыми! Это мой отель, когда я приезжаю в Вирджиния-Бич по делам. Профессиональный и выдающийся персонал на стойке регистрации. Я благодарен за любезную поддержку и с нетерпением жду возвращения в ближайшее время.

Это один из самых приятных и гостеприимных отелей, в которых я был за долгое время. Буквально идеальное расположение, в 10 минутах от торгового центра и в 10 минутах от пляжа. Единственное отличие в том, что вам не нужно платить им высокие цены за пляж, но при этом вы получаете те же, если не лучшие, услуги. Абсолютно безопасно, не говоря уже о том, что они держат все двери закрытыми на ночь для дополнительного спокойствия. У нас с семьей была большая группа гостей на вечеринке по случаю рождения ребенка, и нам пришлось забронировать несколько номеров в последнюю минуту. Особая благодарность менеджеру Шанель и персоналу за то, что они разместили меня и мою семью, убедились, что у нас есть все необходимое, и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Кровати были очень удобными, чистыми и мягкими. Если вы ищете безопасное и удобное место, а также чистый и доступный отель, это место для вас. Спасибо вам всем еще раз за все!

Хороший номер. Чистое помещение и хорошие сотрудники. Хотелось бы иметь вход по всему зданию, но ценю функцию безопасности, когда открыта только входная дверь. Не могу дождаться открытия бистро, я обязательно вернусь.
Я думаю, что моей семье тоже понравилось это помещение. Отличное место для воссоединения, комната для всех.

Мы приехали, чтобы увидеть семью, и во время моей поездки на день рождения отель приятно пах и был очень чистым. Мы останавливались на 5 ночей, номер был очень элегантным, а освещение было идеальным. Кровати были очень удобными, душ со стеклянными дверями был очень хорошим! Дружелюбный к детям, и патио тоже было довольно классным!

Если вам нужно хорошее место для проживания с хорошим, уважительным и любезным персоналом, остановитесь здесь. Нам просто нужен был хороший номер, удобная кровать, работающий телевизор и холодный кондиционер. Персонал, Джошуа (П. Дж. ) на стойке регистрации и Имоджен из горничной, были великолепны. Номера были очень чистыми, а кровати удобными. Нам нужно было продлить время выезда из-за нашего мероприятия, и они сделали это без проблем. Отель находится на полном ремонте, они усердно работают над тем, чтобы все стало лучше, и это заметно. Хотя еще не все было включено в сеть, это не имело значения. Они отлично поработали там, где это было важно. Мы приезжаем сюда 2-3 раза в год, чтобы закончить, и мы остановимся здесь снова!

Держитесь подальше от этого места, пока не закончатся ремонтные работы. Они должны закрыть это место, пока не закончатся.
Определенно один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Никакого завтрака. Я ничего не имею в виду.
Нет фитнес-зала. Жаль, что они взимают такие цены. Первый раз в Вирджиния-Бич и полностью пожалел, что забронировал это место.

Примите убытки, Marriott, и закройте это место, пока не закончатся ремонтные работы. И если вы это читаете, найдите другое место для проживания, пока это место не закончат.
Я участник Titanium, что означает, что я чрезвычайно предан Marriott, но я не сноб в отношении отелей :) При этом я очень понимаю, когда дело касается таких вещей, как ремонт или пребывание в отеле, которому нужно что-то сделать.
Однако это не так. Это полностью строительная зона.
Практически нет никаких удобств. Я останавливаюсь в Courtyards, потому что мне нравится Bistro (читай: хороший кофе и варианты завтрака). Bistro полностью закрыто. Рынок — это всего лишь хныканье. Повсюду строительная пыль, парковка немного странная, без безопасного входа или места для выгрузки — только подпертая открытая дверь. Возле лифтов лежат груды мебели.
Ничего из этого не раскрывается ни на веб-сайте Marriott, ни на отдельном веб-сайте. Абсолютный позор Marriott за то, что они позволили этому отелю работать так, как будто ничего не происходит. Особенно когда нет скидки на стоимость номера. Я позвоню в Marriott по этому поводу.
Тем не менее, когда этот беспорядок наконец-то уберут, он должен выглядеть довольно хорошо. Однако я не уверен, что хочу дать ему еще один шанс.
Мне жаль сотрудников стойки регистрации, которые, вероятно, сталкиваются с основной тяжестью гнева клиентов.
Я совершил ошибку, забронировав номер слишком быстро, по прихоти и не проверив отзывы. Пожалуйста, не совершайте ту же ошибку, что и я.

Абсолютно худший Marriott, который я когда-либо видел. Я понимаю, что его нужно ремонтировать, но вы даже не можете найти безопасный путь в здание, чтобы зарегистрироваться. Негде остановиться, негде разгрузиться.
Вестибюль выглядит так, как будто он сильно пострадал от воды, ничего не выглядит чистым, выглядит абсолютно схематично и отвратительно.
Номер в отеле был чистым, но муж порезал палец, открывая ящик тумбочки, который развалился у него в руке.
Комната выглядит совершенно опустошенной. Я никогда не был ни в одном гостиничном номере, на НИ ОДНОЙ стене которого не было бы НИ ОДНОГО предмета декора.
Половина рулона туалетной бумаги, туалет плохо смывается, телефон в номере сломан.
Серьезно, вам придется это увидеть, чтобы поверить, что Marriott может быть таким ужасным.
Я был в более хорошем Мотеле 6 с.

Моя дочь была на турнире по волейболу «Останься, чтобы поиграть» в Вирджиния-Бич 2-4 мая 2025 года. Мы воспользовались услугами координатора по поездкам на турнир, чтобы забронировать номер в Courtyard Marriott (5700 Greenwich Road, Virginia Beach, Virginia 23462).
Справедливости ради, после бронирования нашего номера менеджер отеля связалась со мной, чтобы сообщить, что отель находится на реконструкции. Она сообщила мне, что общественные места, такие как вестибюль и бистро, закрыты, чего и следовало ожидать при ремонте. Однако никто не мог подготовить меня к истинному состоянию отеля. На самом деле в отеле ведется капитальное строительство. Фактически целый этаж находится в стадии строительства, а мусор и оборудование блокируют проходы. Поскольку главный вход закрыт, боковые двери были подперты такими предметами, как камни и лома, что представляет собой очевидную проблему безопасности. Как только мы вошли в наш номер, моя дочь заметила жука, ползущего по стене в ванной, а на одной кровати были простыни с пятнами. В нашей кровати была буквально дыра сбоку.
Полный объем проекта должен был быть раскрыт. Серьезность конструкции не была сообщена. Нас намеренно обманули!

Мое пребывание в этом отеле было не на одном уровне с Marriott Courtyard, а скорее с мотелем 6. Номер должен был быть недавно отремонтирован, но это было совсем не так. Пожарная сигнализация не работала, настенные покрытия были рваными, полотенец не хватало, а перевернутый каркас кровати травмировал моего коллегу. Внизу было еще хуже. Я могу остановиться в Hampton Inn или Holiday Inn и получить лучшее соотношение цены и качества. Май 2025.

Этот отель следует закрыть, поскольку сейчас в нем ведется строительство. Моя семья и я остались здесь, и были вещи, которые вызывали проблемы с безопасностью. Мне нравится бренд Marriott, но это было просто смешно. Мы получили уведомление о строительстве до нашего приезда, но ничего подобного. В моей комнате были вещи, которые не были сделаны. И цены по-прежнему были сопоставимы с отелями в этом районе. Это абсолютно смешно!

Ужасный. Громкие гости в соседнем номере не давали нам спать до 2 часов ночи. Стены тонкие, как бумага, означали, что мы могли слышать практически каждое слово, которое они говорили. Затем нас разбудили в 7 утра от строительных работ… в этом самом здании, которое, очевидно, ведется с октября 2024 года и нигде не было объявлено на веб-сайте при бронировании. Стены в коридорах частично порваны, частично просто пожелтевшие и неприятно выглядящие. Лифт кажется старым и медленным. Навеса снаружи не было, и мы приехали под дождем, поэтому весь наш багаж намок, пока мы загружали тележку. Сама комната выглядела хорошо, но кровать была неудобной, а подушки комковатыми и ужасными. Вы также определенно можете услышать шум шоссе. Никто не должен здесь оставаться, пока строительство не будет завершено. Все удобства закрыты. В отеле нет бистро, кафе, тренажерного зала, бассейна, закусочной и т. Д. Обычно я довольно снисходительно отношусь к вещам, когда дело касается отеля, что касается эстетики, незавершенных помещений, отсутствия удобств и т. Д. Первое, за что я плачу, — это возможность поспать, а в этом отеле я даже не могу этого сделать. Я ожидал большего от Marriott.

Февраль 2025-
1. Этот двор необходимо закрыть до завершения ремонта. Сооружение не оцеплено, это лишь случайные металлические детали у входа, техника на парковке, полукрашеные стены и еле работающие лифты.
2. Подушки смехотворно старые и грубые.
3. Стены тонкие, как бумага, а это значит, что всю ночь слышно, как проститутки обслуживают своих клиентов.
4. Расположение рядом с шоссе, шум дороги помогает заглушить проституток.
5. Пекарня-бистро была закрыта, но в качестве альтернативной компенсации не было предложено никаких вариантов питания, ваучеров или баллов.
Это худший опыт Marriott, который у меня был за 7 лет участия в программе Titanium Elite.