Courtyard Virginia Beach Norfolk

Останавливались здесь во время поездки на футбольный турнир. В целом, впечатления средние.
Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало регистрацию и общение на протяжении всего пребывания приятными. Сам номер был отремонтирован, чист, а кровати очень удобные — определенно плюс после долгих дней на поле.
Однако были некоторые проблемы, которые повлияли на пребывание. Дверь в ванную комнату плохо закрывалась, что было неудобно. Кухня была закрыта во время нашего визита, о чем было бы полезно знать заранее. Кроме того, наружные замки были недавно заменены, и наши ключи работали с перебоями, что вызывало некоторое неудобство при входе и выходе.
Неплохое пребывание, но несколько операционных проблем помешали сделать его лучше.

Плюсы: В номере нет ковра! Так кажется чище. Кровати и подушки удобные. Ванная комната и бассейн на улице выглядят недавно отремонтированными. Минусы: Дополнительный замок внутри постоянно заедал на двери, когда она была закрыта, что затрудняло вход (он был перекошен, так что если бы его починили, этого бы больше не случилось).

Это было чрезвычайно ужасно. Я не могу объяснить разочарование одним предложением или сделать кучу фотографий, чтобы вы, ребята, могли видеть. Отель, очевидно, находится на реконструкции, и вместо того, чтобы закрыться и попытаться вложить средства в реконструкцию, они оставили его открытым, и мало того, они взимают цены, как будто место было полностью отремонтировано. Мы в полном шоке. Нужно было сделать пару семейных дел, но это определенно было худшим моментом поездки. Я крайне разочарован тем, что Marriott поставил свое имя на что-то подобное и не скорректировал цены, пока это не стало на уровне стандартов их других объектов.

Я бы не советовал останавливаться здесь до окончания ремонта. Теперь я вижу, что он указан на их сайте, но я бронировал номер через корпоративную поездку, поэтому не знал о серьёзных изменениях. Если бы я знал, что бистро для завтрака и фитнес-центр закрыты, я бы забронировал другой отель Marriott поблизости. Даже магазинчик с едой на вынос очень скудный. В номерах и лобби есть кофе, что лучше, чем ничего. Номер выглядит недавно отремонтированным, дизайн приятный, но всё ещё пахнет краской и пылью, что далеко не идеально. В номере нет телефона, поэтому, если бы мне нужно было позвонить на стойку регистрации, мне пришлось бы звонить по основному номеру отеля со своего телефона. Я благодарен за то, что внесли изменения, судя по отзывам, здесь было довольно плохо, но основные общественные зоны всё ещё находятся в стадии капитального ремонта. Письменный стол в номере хороший, и освещение над ним тоже хорошее. Я постоянно устанавливал термостат на 21°C, но он автоматически возвращался на 22°C. В номере было жарко и влажно. Душ был хороший, с хорошим напором и температурой воды, правда, тесновато. Полотенца были мягкими! Я жил на третьем этаже, и там было очень тихо. В целом, думаю, после полного ремонта здесь будет хорошо.

Я не могу дать 5-звездочный отзыв, потому что отель находится на капитальном ремонте. Единственный этаж, который выглядит завершенным, — это 3-й этаж. Однако, несмотря на то, что он сейчас в таком состоянии, номер, в котором я остановился, был замечательным. Полностью отремонтирован, все новое, чистое и современное. Был очень доволен.

Признаюсь, это настоящая жемчужина. Сначала я колебался, потому что там шла небольшая стройка. Но, вау, как же я рад, что зашёл. Все были очень любезны. Я был очень доволен. Все были профессиональны, вежливы и приветливы.
И ещё здорово, что номера выходили в этот большой двор.
Номер был очень комфортным, уютным и совсем не вонял. Я говорю это, потому что во многих отелях иногда используют много чистящих средств.
Очень приятное и приятное пребывание.
Лина, специалист по работе с клиентами, тоже была невероятно любезна.

Номера улучшенные. Мы жили на первом этаже прямо напротив бассейна. К сожалению, в номере нельзя оставлять еду, если только не положить ее в холодильник, потому что в нашем номере был след из муравьев. Сообщили руководству… они ничего не сделали. Никакого спрея от насекомых. Никакой замены номера (из-за того, что он был забронирован/понятно)
Никакой компенсации. Никакого позднего выезда по запросу. Я бы не сказал, что не стоит здесь останавливаться. Я бы сказал, оставайтесь здесь, когда он не забронирован, или найдите другой отель. Может быть, они разместят людей немного лучше.

Позвольте мне поделиться своим опытом в этом месте.
Да, в настоящее время в этом месте ведутся строительные работы. Я все еще ожидал лучшего опыта.
✴️✴️✴️✴️Клерк на стойке регистрации Лина была груба и дала ложную информацию. Я попросила дополнительные полотенца, тряпки и простыню для нового выдвижного дивана.
1. Я отправила семью вниз, чтобы забрать вещи, и она сказала, что принесет их, но через 30 минут она так и не пришла.
2. Я позвонила на стойку регистрации, и сначала она сказала, что у нее нет никаких материалов. Затем она сказала, чтобы вы спустились и забрали их.
3. Я отправила свою семью обратно туда и сказала им, что у нее ничего нет.
✴️Задний вход плохо освещен.
✴️Дверь лифта не закрывается полностью на 1/4 или 1/2 пространства.
✴️ Ковер в коридоре грязный (опять же, идет строительство)
✴️Мой номер отремонтировали, но кровать была жесткой, некачественный ремонт стен, телефоны в номерах не работают, а розетки не работают должным образом.
✴️ Некачественная установка нового напольного покрытия.
✴️Комната не была должным образом убрана. (Грязное полотенце висело на двери ванной.
✴️Я бы больше не остановился в этом месте.
✅Мое пребывание было тихим.
✅Я был недалеко от своего занятия.

Это был один из худших отелей в моей жизни. Они взяли с нас 225 долларов за ночь за номер в отеле с рваными и оборванными стенами. Вода в моей раковине в ванной была такой горячей. Я едва мог умыться. В раковине нет подключения к холодной воде. Я пошел по коридору, чтобы взять лед, но льда там не было, обратитесь на стойку регистрации. Менеджер был запиской. У меня была дверь, разделяющая мой номер, которая не закрывалась. Довольно часто на стойке регистрации никого не было. Когда я предположил, что это не тот уровень обслуживания и комфорта, за который я заплатил, менеджер Шанель стала очень грубой. Единственной доступной едой был тот же салат, который простоял там 4 дня. Серьезно, Marriott? Кто-то должен взглянуть на эту ситуацию.

Прекрасно отремонтированные НОМЕРА полностью обновлены и выглядят совершенно новыми! Это мой отель, когда я приезжаю в Вирджиния-Бич по делам. Профессиональный и выдающийся персонал на стойке регистрации. Я благодарен за любезную поддержку и с нетерпением жду возвращения в ближайшее время.

Это один из самых приятных и гостеприимных отелей, в которых я был за долгое время. Буквально идеальное расположение, в 10 минутах от торгового центра и в 10 минутах от пляжа. Единственное отличие в том, что вам не нужно платить им высокие цены за пляж, но при этом вы получаете те же, если не лучшие, услуги. Абсолютно безопасно, не говоря уже о том, что они держат все двери закрытыми на ночь для дополнительного спокойствия. У нас с семьей была большая группа гостей на вечеринке по случаю рождения ребенка, и нам пришлось забронировать несколько номеров в последнюю минуту. Особая благодарность менеджеру Шанель и персоналу за то, что они разместили меня и мою семью, убедились, что у нас есть все необходимое, и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Кровати были очень удобными, чистыми и мягкими. Если вы ищете безопасное и удобное место, а также чистый и доступный отель, это место для вас. Спасибо вам всем еще раз за все!

Хороший номер. Чистое помещение и хорошие сотрудники. Хотелось бы иметь вход по всему зданию, но ценю функцию безопасности, когда открыта только входная дверь. Не могу дождаться открытия бистро, я обязательно вернусь.
Я думаю, что моей семье тоже понравилось это помещение. Отличное место для воссоединения, комната для всех.

Мы приехали, чтобы увидеть семью, и во время моей поездки на день рождения отель приятно пах и был очень чистым. Мы останавливались на 5 ночей, номер был очень элегантным, а освещение было идеальным. Кровати были очень удобными, душ со стеклянными дверями был очень хорошим! Дружелюбный к детям, и патио тоже было довольно классным!

Если вам нужно хорошее место для проживания с хорошим, уважительным и любезным персоналом, остановитесь здесь. Нам просто нужен был хороший номер, удобная кровать, работающий телевизор и холодный кондиционер. Персонал, Джошуа (П. Дж. ) на стойке регистрации и Имоджен из горничной, были великолепны. Номера были очень чистыми, а кровати удобными. Нам нужно было продлить время выезда из-за нашего мероприятия, и они сделали это без проблем. Отель находится на полном ремонте, они усердно работают над тем, чтобы все стало лучше, и это заметно. Хотя еще не все было включено в сеть, это не имело значения. Они отлично поработали там, где это было важно. Мы приезжаем сюда 2-3 раза в год, чтобы закончить, и мы остановимся здесь снова!

Держитесь подальше от этого места, пока не закончатся ремонтные работы. Они должны закрыть это место, пока не закончатся.
Определенно один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Никакого завтрака. Я ничего не имею в виду.
Нет фитнес-зала. Жаль, что они взимают такие цены. Первый раз в Вирджиния-Бич и полностью пожалел, что забронировал это место.

Примите убытки, Marriott, и закройте это место, пока не закончатся ремонтные работы. И если вы это читаете, найдите другое место для проживания, пока это место не закончат.
Я участник Titanium, что означает, что я чрезвычайно предан Marriott, но я не сноб в отношении отелей :) При этом я очень понимаю, когда дело касается таких вещей, как ремонт или пребывание в отеле, которому нужно что-то сделать.
Однако это не так. Это полностью строительная зона.
Практически нет никаких удобств. Я останавливаюсь в Courtyards, потому что мне нравится Bistro (читай: хороший кофе и варианты завтрака). Bistro полностью закрыто. Рынок — это всего лишь хныканье. Повсюду строительная пыль, парковка немного странная, без безопасного входа или места для выгрузки — только подпертая открытая дверь. Возле лифтов лежат груды мебели.
Ничего из этого не раскрывается ни на веб-сайте Marriott, ни на отдельном веб-сайте. Абсолютный позор Marriott за то, что они позволили этому отелю работать так, как будто ничего не происходит. Особенно когда нет скидки на стоимость номера. Я позвоню в Marriott по этому поводу.
Тем не менее, когда этот беспорядок наконец-то уберут, он должен выглядеть довольно хорошо. Однако я не уверен, что хочу дать ему еще один шанс.
Мне жаль сотрудников стойки регистрации, которые, вероятно, сталкиваются с основной тяжестью гнева клиентов.
Я совершил ошибку, забронировав номер слишком быстро, по прихоти и не проверив отзывы. Пожалуйста, не совершайте ту же ошибку, что и я.

Абсолютно худший Marriott, который я когда-либо видел. Я понимаю, что его нужно ремонтировать, но вы даже не можете найти безопасный путь в здание, чтобы зарегистрироваться. Негде остановиться, негде разгрузиться.
Вестибюль выглядит так, как будто он сильно пострадал от воды, ничего не выглядит чистым, выглядит абсолютно схематично и отвратительно.
Номер в отеле был чистым, но муж порезал палец, открывая ящик тумбочки, который развалился у него в руке.
Комната выглядит совершенно опустошенной. Я никогда не был ни в одном гостиничном номере, на НИ ОДНОЙ стене которого не было бы НИ ОДНОГО предмета декора.
Половина рулона туалетной бумаги, туалет плохо смывается, телефон в номере сломан.
Серьезно, вам придется это увидеть, чтобы поверить, что Marriott может быть таким ужасным.
Я был в более хорошем Мотеле 6 с.