Courtyard Virginia Beach Norfolk

Мы прекрасно провели здесь время! У меня не было завышенных ожиданий, так как это был спонтанный отдых, но мы обязательно вернемся! Отель недавно отремонтирован, очень милый, современный декор в лобби и номерах. Наш номер был очень чистым и уютным, и, хотя я вообще не люблю останавливаться в отелях, я была приятно удивлена ​​его чистотой и комфортом. Мы пользовались бассейном и тренажерным залом, оба были чистыми и ухоженными.
Расположение идеальное, отель расположен в уединенном месте, но недалеко от нескольких торговых центров с большим выбором товаров и в 15 минутах езды от пляжа.
И наконец, персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ. Каждый человек, с которым мы сталкивались, был очень милым и отзывчивым.
Менеджер отеля Шанель была очень добра и действительно сделала наше пребывание замечательным! Мы приехали во время оживленной регистрации в праздничные выходные, и она справилась с этим с достоинством и такой энергичной атмосферой, я уверена, что другие гости оценили ее так же высоко, как и мы. Это был идеальный отдых.

Худший отель в моей жизни. Потолок на втором этаже, рядом с неработающим автоматом для льда, разваливался. Пришлось буквально выбить дверь, чтобы попасть в номер. Телевизоры не работают. В целом, я бы поставил им 1 из 10. Я пробыл в номере не больше часа, и мне не вернули деньги, даже частично. Я подал жалобу и даже не остался на забронированную ночь из-за непредвиденных обстоятельств. Я сразу же потребовал возврата денег. Мне сказали, что если я сразу же выеду, что я и сделал, мне вернут деньги. Затем я получил электронное письмо от T-Mobile Travel, через которого я бронировал, о том, что менеджер отеля отклонил запрос на возврат. Ах да, и я так и не получил обратно свой депозит. Не бронируйте этот отел!

Ужасный отель. Совсем не то, чего мы ожидали, будучи участниками программы Marriott Bonvoy. Начнем с того, как мы вошли в номер. Ковер в коридоре был весь в мусоре и отходах, очевидно, коридоры не пылесосят. В нашем номере не было полотенец для душа. В коридоре была сотрудница, и мы спросили ее о полотенцах. Она не говорила ни слова по-английски и предложила мне свой телефон, чтобы я мог говорить в него для перевода. Она кивнула и подтвердила, что все в порядке, но ничего не сделала. Полотенца нам так и не принесли. Попытались позвонить на ресепшн по телефону в номере. Не получилось. Посмотрели на маленькую карточку рядом с телефоном, чтобы получить информацию, и на обратной стороне было рукописное сообщение от предыдущего гостя с нецензурными выражениями. Когда я ставил напитки в холодильник, моя рука случайно задела столешницу, которая была покрыта солью или сахаром. Теперь вся моя рука в этом покрывале. Я надела совершенно новые носки и прошлась по комнате, прежде чем надеть обувь, и мои носки почернели от грязного винилового «деревянного» пола. Просто ужас. У нас не было времени спорить, так как мы собирались на концерт. Это был единственный доступный отель, когда мы бронировали его за 250 долларов с лишним за одну ночь. При заселении вам говорят, что завтрак подается до 11:00, но он в бистро, и меню начинается от 15 долларов. Не бесплатный завтрак.

Как дипломированная медсестра, работающая в ночную смену в Sentara, я редко нахожу отель, который действительно понимает и учитывает мой график.
Отель Courtyard Virginia Beach невероятно отзывчив ко всем моим потребностям, обеспечивая мне комфортное и спокойное пребывание.
На самом деле, я регулярно проезжаю мимо отелей в центре города, чтобы остановиться именно здесь. Обслуживание всегда покоряет, и персонал этого отеля постоянно это доказывает. Как человек с чувствительной психикой, я также очень ценю комфорт, внимательность и идеальную для меня обстановку.
Я хотела остановиться здесь несколько раз, чтобы убедиться, что мой опыт не был единичным случаем, прежде чем писать этот отзыв, и каждый раз они предоставляли превосходное обслуживание. Если вы хотите остановиться в отеле, где искренне заботятся о своих гостях, это именно то место!

Мы останавливались здесь на ночь перед высадкой с круизного лайнера в марте 2026 года. Отель PJ был превосходным. Нам предоставили отличные чистые отремонтированные смежные номера рядом с бассейном на первом этаже. Было слишком холодно для бассейна, и он был закрыт, но сама идея была отличной. Парковка была хорошая. Рядом много ресторанов. Мы решили поужинать в гавайском ресторане, и это было разочарованием. У отеля было много плохих отзывов, и мы очень сомневались. Всегда пробуйте все сами! Если вы добры к людям, вы получите это взамен! Бог знает.

Останавливались здесь во время поездки на футбольный турнир. В целом, впечатления средние.
Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало регистрацию и общение на протяжении всего пребывания приятными. Сам номер был отремонтирован, чист, а кровати очень удобные — определенно плюс после долгих дней на поле.
Однако были некоторые проблемы, которые повлияли на пребывание. Дверь в ванную комнату плохо закрывалась, что было неудобно. Кухня была закрыта во время нашего визита, о чем было бы полезно знать заранее. Кроме того, наружные замки были недавно заменены, и наши ключи работали с перебоями, что вызывало некоторое неудобство при входе и выходе.
Неплохое пребывание, но несколько операционных проблем помешали сделать его лучше.

Плюсы: В номере нет ковра! Так кажется чище. Кровати и подушки удобные. Ванная комната и бассейн на улице выглядят недавно отремонтированными. Минусы: Дополнительный замок внутри постоянно заедал на двери, когда она была закрыта, что затрудняло вход (он был перекошен, так что если бы его починили, этого бы больше не случилось).

Это было чрезвычайно ужасно. Я не могу объяснить разочарование одним предложением или сделать кучу фотографий, чтобы вы, ребята, могли видеть. Отель, очевидно, находится на реконструкции, и вместо того, чтобы закрыться и попытаться вложить средства в реконструкцию, они оставили его открытым, и мало того, они взимают цены, как будто место было полностью отремонтировано. Мы в полном шоке. Нужно было сделать пару семейных дел, но это определенно было худшим моментом поездки. Я крайне разочарован тем, что Marriott поставил свое имя на что-то подобное и не скорректировал цены, пока это не стало на уровне стандартов их других объектов.

Я бы не советовал останавливаться здесь до окончания ремонта. Теперь я вижу, что он указан на их сайте, но я бронировал номер через корпоративную поездку, поэтому не знал о серьёзных изменениях. Если бы я знал, что бистро для завтрака и фитнес-центр закрыты, я бы забронировал другой отель Marriott поблизости. Даже магазинчик с едой на вынос очень скудный. В номерах и лобби есть кофе, что лучше, чем ничего. Номер выглядит недавно отремонтированным, дизайн приятный, но всё ещё пахнет краской и пылью, что далеко не идеально. В номере нет телефона, поэтому, если бы мне нужно было позвонить на стойку регистрации, мне пришлось бы звонить по основному номеру отеля со своего телефона. Я благодарен за то, что внесли изменения, судя по отзывам, здесь было довольно плохо, но основные общественные зоны всё ещё находятся в стадии капитального ремонта. Письменный стол в номере хороший, и освещение над ним тоже хорошее. Я постоянно устанавливал термостат на 21°C, но он автоматически возвращался на 22°C. В номере было жарко и влажно. Душ был хороший, с хорошим напором и температурой воды, правда, тесновато. Полотенца были мягкими! Я жил на третьем этаже, и там было очень тихо. В целом, думаю, после полного ремонта здесь будет хорошо.

Я не могу дать 5-звездочный отзыв, потому что отель находится на капитальном ремонте. Единственный этаж, который выглядит завершенным, — это 3-й этаж. Однако, несмотря на то, что он сейчас в таком состоянии, номер, в котором я остановился, был замечательным. Полностью отремонтирован, все новое, чистое и современное. Был очень доволен.

Признаюсь, это настоящая жемчужина. Сначала я колебался, потому что там шла небольшая стройка. Но, вау, как же я рад, что зашёл. Все были очень любезны. Я был очень доволен. Все были профессиональны, вежливы и приветливы.
И ещё здорово, что номера выходили в этот большой двор.
Номер был очень комфортным, уютным и совсем не вонял. Я говорю это, потому что во многих отелях иногда используют много чистящих средств.
Очень приятное и приятное пребывание.
Лина, специалист по работе с клиентами, тоже была невероятно любезна.

Номера улучшенные. Мы жили на первом этаже прямо напротив бассейна. К сожалению, в номере нельзя оставлять еду, если только не положить ее в холодильник, потому что в нашем номере был след из муравьев. Сообщили руководству… они ничего не сделали. Никакого спрея от насекомых. Никакой замены номера (из-за того, что он был забронирован/понятно)
Никакой компенсации. Никакого позднего выезда по запросу. Я бы не сказал, что не стоит здесь останавливаться. Я бы сказал, оставайтесь здесь, когда он не забронирован, или найдите другой отель. Может быть, они разместят людей немного лучше.

Позвольте мне поделиться своим опытом в этом месте.
Да, в настоящее время в этом месте ведутся строительные работы. Я все еще ожидал лучшего опыта.
✴️✴️✴️✴️Клерк на стойке регистрации Лина была груба и дала ложную информацию. Я попросила дополнительные полотенца, тряпки и простыню для нового выдвижного дивана.
1. Я отправила семью вниз, чтобы забрать вещи, и она сказала, что принесет их, но через 30 минут она так и не пришла.
2. Я позвонила на стойку регистрации, и сначала она сказала, что у нее нет никаких материалов. Затем она сказала, чтобы вы спустились и забрали их.
3. Я отправила свою семью обратно туда и сказала им, что у нее ничего нет.
✴️Задний вход плохо освещен.
✴️Дверь лифта не закрывается полностью на 1/4 или 1/2 пространства.
✴️ Ковер в коридоре грязный (опять же, идет строительство)
✴️Мой номер отремонтировали, но кровать была жесткой, некачественный ремонт стен, телефоны в номерах не работают, а розетки не работают должным образом.
✴️ Некачественная установка нового напольного покрытия.
✴️Комната не была должным образом убрана. (Грязное полотенце висело на двери ванной.
✴️Я бы больше не остановился в этом месте.
✅Мое пребывание было тихим.
✅Я был недалеко от своего занятия.

Это был один из худших отелей в моей жизни. Они взяли с нас 225 долларов за ночь за номер в отеле с рваными и оборванными стенами. Вода в моей раковине в ванной была такой горячей. Я едва мог умыться. В раковине нет подключения к холодной воде. Я пошел по коридору, чтобы взять лед, но льда там не было, обратитесь на стойку регистрации. Менеджер был запиской. У меня была дверь, разделяющая мой номер, которая не закрывалась. Довольно часто на стойке регистрации никого не было. Когда я предположил, что это не тот уровень обслуживания и комфорта, за который я заплатил, менеджер Шанель стала очень грубой. Единственной доступной едой был тот же салат, который простоял там 4 дня. Серьезно, Marriott? Кто-то должен взглянуть на эту ситуацию.

Прекрасно отремонтированные НОМЕРА полностью обновлены и выглядят совершенно новыми! Это мой отель, когда я приезжаю в Вирджиния-Бич по делам. Профессиональный и выдающийся персонал на стойке регистрации. Я благодарен за любезную поддержку и с нетерпением жду возвращения в ближайшее время.

Это один из самых приятных и гостеприимных отелей, в которых я был за долгое время. Буквально идеальное расположение, в 10 минутах от торгового центра и в 10 минутах от пляжа. Единственное отличие в том, что вам не нужно платить им высокие цены за пляж, но при этом вы получаете те же, если не лучшие, услуги. Абсолютно безопасно, не говоря уже о том, что они держат все двери закрытыми на ночь для дополнительного спокойствия. У нас с семьей была большая группа гостей на вечеринке по случаю рождения ребенка, и нам пришлось забронировать несколько номеров в последнюю минуту. Особая благодарность менеджеру Шанель и персоналу за то, что они разместили меня и мою семью, убедились, что у нас есть все необходимое, и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Кровати были очень удобными, чистыми и мягкими. Если вы ищете безопасное и удобное место, а также чистый и доступный отель, это место для вас. Спасибо вам всем еще раз за все!

Хороший номер. Чистое помещение и хорошие сотрудники. Хотелось бы иметь вход по всему зданию, но ценю функцию безопасности, когда открыта только входная дверь. Не могу дождаться открытия бистро, я обязательно вернусь.
Я думаю, что моей семье тоже понравилось это помещение. Отличное место для воссоединения, комната для всех.