stayAPT Suites Suffolk-Chesapeake

Джон был очень любезен и профессионален. Мне очень понравилось это место. Мне понравилась чистота моего номера и территории. Мне понравились все предлагаемые удобства, и я обязательно вернусь сюда. Спасибо и благословенного дня! 😇
Марселетт (Марси) Аррингтон Роджерс.

О боже… не самое чистое место… подушки воняют, пыль повсюду на тумбочках и часах, а также на холодильнике; на сиденье унитаза был волос. Срочно понадобилась гигиеническая прокладка, а в автомате или среди товаров ее нет. Ужасное мыло для рук, а шампунь и кондиционер – дешевые крашеные средства. Мебель неудобная. Дешевая посуда, но есть, тарелки со сколами, но опять же, есть. Нет бумажных полотенец, поэтому пришлось купить. Нет багажной полки; недостаточно крючков в ванной. Очень простое место со всем дешевым, однако кухня достаточно хорошая. Менее шумно, чем в обычном отеле, потому что двери закрываются плавно и не хлопают, так что это сделано идеально. Рядом играет громкая музыкальная группа. В целом, неплохое место.

Я уехала из города, чтобы навестить семью и решить дела. И нашла Stayapts, и могу с уверенностью сказать, что это самое чистое, комфортное и расслабляющее место, которое вы когда-либо найдете вдали от дома и которое будет напоминать вам о доме. Горничные были очень любезны, а персонал на ресепшене просто замечательный. И я обязательно забронирую здесь номер в будущем. Мне очень понравилось!

Очень хорошие чистые номера с гостиной, кухней и дружелюбным обслуживанием! Цены примерно такие же, как в отелях Hilton и Marriott поблизости, мы рады, что выбрали StayAPT. Поскольку это модель для длительного проживания, ежедневного обслуживания номеров, если это для вас важно, не будет, но для нас это не было проблемой.

Мне казалось, я уже писал этот отзыв. Я останавливался здесь в феврале 2025 года на месяц. Возможно, с тех пор всё немного изменилось. Настоятельно рекомендую Stayapt в Саффолке. Тогдашний управляющий Сидней был очень любезен и делал всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно, поэтому я не сомневаюсь, что если бы у меня возникла проблема, он бы приложил все усилия, чтобы её решить или ответить на вопросы. Постараюсь поделиться тем, что мне интересно знать, когда буду выбирать, где остановиться.
Кухня: Главная причина, по которой я остановился здесь, — это наличие полноценной кухни и гостиной. Мне хотелось чего-то, похожего на квартиру. Здесь есть полноценная плита, микроволновая печь, посудомоечная машина и холодильник. Также есть кофеварка и тостер. Для еды: по 4 столовых прибора, тарелки, миски, кружки и стаканы. Другое оборудование: формочки для льда, 2 острых ножа (поварской и для чистки овощей), консервный нож, штопор, мерный стакан и ложки, дуршлаг, 2 сотейника (1 с антипригарным покрытием), 1 кастрюля, 1 круглый противень, разделочная доска, прихватка, 1 лопатка, 1 щипцы и ложка. Чего может не хватать: большая кастрюля для пасты, большой противень для выпечки и миска для смешивания. Также предоставляется небольшое количество моющего средства для посуды, несколько таблеток для мытья посуды, полотенце и кухонное полотенце, а также дополнительные мусорные пакеты.
Гостиная: в моем номере был двухместный диван, кресло и столик.

Г-жа Тиа Б¹, генеральный менеджер, и её персонал были чрезвычайно профессиональны, любезны и отзывчивы. Она провела нас по всему номеру и рассказала о его удобствах. Она рассказала нам о расположении ближайших ресторанов, супермаркета, станции метро ⛽️ и т. Д. Это было очень комфортное 12-дневное пребывание. Вернусь в самое ближайшее время!

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Тиа Бенинкасе — генеральный менеджер. Она очень отзывчивая, понимающая, добрая и внимательная.
Рекомендую бронировать через Bookings. Com. Там можно посмотреть, есть ли свободные номера. Многие компании размещают здесь своих сотрудников, так что это в ваших интересах.
Номера, в которых я останавливался, были чистыми. Уборка не производится, если вы не останавливаетесь на семь или более дней. Но у вас будет достаточно полотенец, мочалок и полотенец для рук.
Отель удобно расположен рядом с магазинами, ресторанами, автомагистралями I-664 и I-164.
Нет места лучше дома, но вы будете чувствовать себя здесь очень хорошо, если остановитесь здесь.

Заявка: Официальная жалоба на проживание с 5 по 10 октября – Бронирование (Ваш номер бронирования/Имя)
Кому: Генеральному директору / Службе по работе с гостями.
Отель: stayAPT Suites Suffolk-Chesapeake.
Адрес: 5961 Harbour View Blvd, Suffolk, VA 23435
Дата: 14 октября 2025 г.
Уважаемое руководство stayAPT Suites Suffolk-Chesapeake!
Пишу Вам, чтобы выразить своё глубокое недовольство обслуживанием и многочисленными эксплуатационными сбоями, возникшими во время моего пребывания в вашем отеле с 5 по 10 октября. Хотя внешний вид отеля был приемлемым, качество предоставляемых услуг было совершенно хаотичным и неприемлемым для профессионального заведения.
Моё пребывание было серьёзно омрачено рядом критических проблем:
Неразбериха при регистрации и тревожный звонок:
Процесс регистрации 5 октября был крайне запутанным и затянутым, что ваши сотрудники списали на неопытность сотрудника.
Самое неприятное, что в первую ночь меня разбудил звонок со стойки регистрации в полночь с просьбой назвать своё имя. Это демонстрирует полное пренебрежение к отдыху и благополучию гостей и является грубым нарушением стандартной процедуры гостеприимства.
Неоднократная неисправность ключ-карты:
За пять ночей моего пребывания моя ключ-карта доступа в номер была заблокирована три (3) раза. Каждый раз мне приходилось возвращаться на стойку регистрации для повторной активации, что вызывало ненужное раздражение и тратило моё время.

Тиа обеспечивала исключительное качество обслуживания по телефону, при регистрации и на протяжении всего нашего пребывания! Она была невероятно приветлива, приветлива, отзывчива и отзывчива! Её искреннее гостеприимство улучшило наши впечатления от проживания и заставило нас почувствовать себя ценимыми! Наш номер был чистым и просторным, а территория отеля, холл, лифт и прачечная содержались в хорошем состоянии.

Короче говоря: сырой мотель Motel 8 после косметического ремонта.
Я местный житель и каждый год езжу на Хэмптон-роуд.
В номере было так сыро, что крошечные шорты, которые я постирал в раковине, всё ещё были замоченными после трёх дней.
Нам выдали 3 полотенца на двоих гостей на 7 дней, и ни одно из них не высохло из-за сырости в номере. Когда мы попросили ещё два полотенца, генеральный менеджер Тиа отмахнулась от нас, но в итоге выдала нам развёрнутые полотенца.
Чистые полотенца и простыни выдают только раз в 7 дней проживания, что, на мой взгляд, довольно неприятно.
Сигнал был ужасный, несмотря на то, что отель находится на первом этаже и рядом с входом в здание. Загрузка одной страницы могла занимать до 20 минут. С такой проблемой я не столкнулся, когда вышел из здания.
Судя по тому, насколько сырым был наш номер, и отсутствовала вентиляция, в этом месте в ближайшее время наверняка появится плесень. Готов поспорить, что какая бы корпорация его ни строила, она не заложила фундамент должным образом, учитывая, что Саффолк — это, по сути, болото.
В целом, это место — улучшенная версия Motel 8 в Харбор-Вью.

Тиа — первоклассный менеджер. Пребывание было очень комфортным. Я бы могла там жить. Планировка хорошая. В спальне можно было бы сделать дверь. Зеркало в коридоре отражает гостиную и кровать. Расположение удивительно удобное, всё рядом. Спасибо за ваш профессионализм, госпожа Тиа.

Это новый отель. Номера были чистыми, ещё пахло свежей краской. Территория была чистой. Персонал при заселении был нормальным. Ночью на стойке регистрации, кажется, никого не было. Похоже, у них есть процедура регистрации после закрытия отеля.
Постельное бельё было рыхлым и липким. Кровать была удобной. Слабый напор воды в душе.
Серьёзная проблема случилась посреди ночи. Кто-то зашёл в мой номер, пока я спал. Персонал выдал ему ключ от номера. No bueno. Исходя из этого опыта, я не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь много раз, и каждый раз был великолепен. Номера точно такие же, как на фото. Обслуживание номеров всегда отлично убиралось – даже находили время отделить личные полотенца от своих в куче грязных (потому что я как-то забыл). Менеджер, Тиа, всегда на связи и может похвастаться своей кухней несколько раз в день. Отель расположен в тихом районе Харбор-Вью, прямо напротив парковки находится пивоварня, где иногда по вечерам играет живая музыка. У многих постояльцев были собаки, но у нас никогда не было проблем с их лаем.
Это очень популярный отель для длительного проживания, поэтому он всегда заполнен. Думаю, им нужно увеличить запас полотенец для полной вместимости – похоже, им не хватало кухонных полотенец. Небольшая проблема, но, думаю, теперь они понимают свою популярность!

Мне очень понравился сам номер, он очень уютный и современный, создаётся ощущение, будто ты живёшь в собственной квартире. Обслуживание тоже очень хорошее, персонал вежливый.
Завтрак не предоставляется, что, учитывая длительную поездку, в итоге оказалось очень обидно, что не было такого удобства. Не так уж и важно, если бы не было торгового зала. Всё нужно было подготовить заранее.
Wi-Fi всё время был очень медленным, что, опять же, очень раздражает, особенно после двухнедельного пребывания. Я не мог играть в игры или даже работать на ноутбуке, потому что ничего не загружалось. Я спросил, можно ли увеличить скорость в моём номере, но у них такой возможности нет.
Коллега жил ближе к входу, и у него не было проблем, а я жил на третьем этаже, ближе к задней части отеля, так что, возможно, дело в местоположении, но в любом случае, это было очень неприятно, потому что я вообще не мог работать, потому что страницы не загружались, и играть было невозможно, а онлайн-игры мгновенно отключались. Стирка и сушка белья на месте стоят 6, 50 долларов за одну загрузку, что, на мой взгляд, очень дорого, особенно учитывая, что моющие средства нужно покупать отдельно, и я не помню, продавались ли они в торговом зале или нет. У них есть корзина для белья, что удобно, так что это приятно.

Мы провели здесь неделю и остались невероятно довольны! Нам очень понравилась дружелюбность персонала и атмосфера. Мы были в восторге от гостеприимства Тии и от того, как хорошо к нам отнеслись после долгой поездки. Тишина была просто чудесной, а наличие прачечной оказалось очень кстати. Мы обязательно вернёмся и безмерно благодарны персоналу за чудесную поездку!

Тиа была восхитительна! Пришла мне на помощь и была воплощением находчивости и полезности! Отель был чистым и новым, но Тиа — главная достопримечательность! Обслуживание клиентов на высшем уровне! Дайте ей повышение, премию, что-нибудь!

С чего бы мне начать все замечательные впечатления, которые я получил с тех пор, как заселился в свой номер. От руководства на стойке регистрации до номера, который дает вам ощущение дома вдали от дома. С г-жой Тией на стойке регистрации было очень приятно общаться, и она очень помогла с бронированием и удобствами отеля. Номер абсолютно потрясающий, от передней гостиной и кухонной зоны до большой удобной кровати в просторной спальне — нет ничего, на что можно было бы пожаловаться. Я проехал более 1600 миль из Техаса по работе, и позвольте мне рассказать вам, как трудно найти место, где вы будете чувствовать себя как дома вдали от дома, что ж, это место дает вам это.
Если вы ищете роскошь и комфорт, то дальше не ищите.
Сотня 🌟 в моей книге!