DoubleTree Richmond Airport

Безусловно, это САМЫЙ ХУДШИЙ отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Мы приехали поздно вечером, проехав 8 часов. Сотрудник стойки регистрации был дружелюбным. Она сказала мне, что завтрак включен.
Мы зарегистрировались на кровати размера «king-size» в приложении, и по прибытии нам предоставили другой номер. С 2 кроватями размера «queen-size».
Комната разочаровала.
Если вы платите 200 долларов и завтрак, там написано, что он был включен, но когда моя жена ушла, ей дали счет на оплату завтрака.
Я никогда больше не остановлюсь в отеле Hilton, это грабеж. Я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Останавливались здесь во время отключения воды. Персонал отеля не предлагал ничего, кроме бутылок воды в течение трех дней, в то время как во всем городе не было воды.
Хорошо, я понял, ничего страшного. Переломным моментом для меня стал тот момент, когда я пробыл 72 часа без проточной воды, прихожу на завтрак, и повар кричит мне: «ВОЗЬМИ БУМАЖНУЮ ТАРЕЛКУ» в 06:45, когда 1) В буфете нет бумажных тарелок 2) На стойке буфета стоят только керамические тарелки 3) Не было даже заклеенной или вывешенной вывески с надписью что-либо подобное. Вместо этого мы будем кричать на клиентов, которые едва в сознании и просто пытаются раздобыть еды.

Приятное двухдневное пребывание. Номера просторные и хорошо обставленные. Кровать и подушки очень удобные. Просторная ванная комната с удобным зеркалом для макияжа, хорошим душем и качественными душевыми принадлежностями. Довольно удобно добираться до центра Ричмонда.
Завтрак был просто нормальным, но типичным для большинства гостиничных завтраков. Мы определенно остановились бы там снова.

Я был здесь всего на одну ночь и безумно ранний вылет.
Персонал дружелюбный, номер хороший. Не могу сказать больше, так как я там почти не был.
У них есть трансфер, который ходит каждые 30 минут, и он может иметь еще 9 отелей, в которых ему нужно забрать. Так что оставьте себе немного дополнительного времени на TSA.

Худший опыт проживания в Doubletree, который у меня был до сих пор, а у меня золотой статус в Hilton, так что я был в довольно многих.
1. Мне пришлось сменить номер, потому что ванная была грязной, на сиденье была моча, а полотенце для рук явно использовалось для бритья, так как на нем были мелкие волосы.
2. После того, как меня перевели в другой номер, на полу в ванной комнате лежал огромный пучок лобковых волос.
3. На стойке регистрации даже не спросили, есть ли у меня машина, и не сообщили, что мне нужен пропуск на парковку. Мне пришлось спросить об этом, когда меня перевели в номер, так как я заметил, что у других людей были пропуска в машинах.
Бонус: не так уж и важно, но определенно стоит отметить. Обычно мне дают 2 печенья при регистрации во всех других отелях Double Tree, но в этом Double Tree мне дали только одно. Мне сказали, что по одному на человека, хотя ни в одном другом отеле Double Tree, где я был, этого никогда не было.
В целом, я нашел персонал не очень приветливым и непрофессиональным. Персонал по уборке либо перегружен работой, либо недостаточно управляем.
Не рекомендовал бы.

Бриллиантовый участник здесь! Более 100 ночей в дороге в год с Hilton. Меня даже не волнует парковка за 10 долларов. Проблема в том, что после целого дня путешествия и приезда уставшего! Сотруднику стойки регистрации скажите мне, что вы не заплатили за парковку онлайн. Я буквально нажал на ту, где упоминалась парковка. Во-вторых, заполните этот небольшой листок бумаги о вашей машине. Хорошо, ладно, пойду возьму номерной знак, это аренда. Завершите диплом бакалавра… ок, повесьте это в свою машину. Ты шутишь, что ли? Зачем вам нужна бумага, заполненная на одну ночь! Выберите один. Маленькая бумага или пропуск. Я останавливался здесь раньше, и этого никогда не требовалось заранее. Это отличный пример захвата денег с плохим исполнением.

От роли Двойного Дерева я ожидал большего. Снаружи и зона регистрации выглядели красиво, и номер был в порядке. За парковку там придется платить 10 долларов в день. Завтрак тоже не бесплатный. Большой 50-дюймовый телевизор в номере был хорош.

Все, с кем я столкнулся, были просто потрясающими! Они сделали все возможное, чтобы разместить и помочь мне, насколько могли, во время моего пребывания на одну ночь. Спасибо! Я буду бронировать своих клиентов в этом месте, когда им нужно будет остановиться недалеко от аэропорта.

Отсутствие заботы о клиентах сегодня проявилось. Политика, запрещающая супругу зарегистрироваться без присутствия другого супруга, является ужасной политикой. Я забронировал бронирование на свое имя, не смог приехать одновременно с женой, и ей отказали в регистрации. Когда я позвонил, меня сразу же перевели на голосовую почту, но я не получил никакого решения. Когда я перезвонил, мне сказали, что менеджер слишком занят, чтобы решать эту проблему. Затем я позвонил в компанию по бронированию, которая также не смогла отменить пребывание, но вместо этого предложила скидку на 1 ночь. Сейчас я потерял значительную сумму денег, потому что моя жена, которая носит мою фамилию, не может заселиться в отель, и они не позволили мне изменить бронирование по телефону.

Трансфер из аэропорта был быстрым и легким. Регистрация прошла легко. Печенье было хорошим. Комната была красивой и чистой. Круглосуточный магазин был хорошо укомплектован. Хороший внутренний дворик. Позитивная энергия среди персонала и гостей. Меня никогда не было рядом на завтрак. Я без проблем подключил Apple TV.

Я поставил 4… но персонал 5. Добрый, отзывчивый и внимательный. Стандартные номера меньше, чем я ожидал. Однако на кассе они напряжены, как и положено, чтобы подготовиться к следующему гостю. Хорошие кресла для загара, вкусные угощения на первом этаже, и весь персонал работает как одна семья. Браво.

Мне довелось остановиться в этом отеле на выходные в мой день рождения. Меня встретил замечательный персонал на стойке регистрации. Я пришел в пятницу, 9 июня, и оставался до воскресенья, 11 июня, и должен сказать, что провел очень приятное время. Комната была чистой. Расположение было потрясающим, единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что не было уведомления о закрытии бассейна, и я был очень рад воспользоваться бассейном, а он был закрыт. Кроме этого. Я прекрасно провел время.

Обычно я останавливаюсь в отеле DoubleTree by Hilton RIC Airport, когда бываю в городе. Каждый раз, когда я останавливался здесь, номера были чистыми, кровати удобными, и большая часть персонала была очень дружелюбной. Во время моего последнего пребывания бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Мини-холодильник в моей комнате не работал, но мне дали другую комнату, где он работал. Мне нужно было распечатать билеты в тематический парк, и девушка на стойке регистрации очень любезно помогла мне в этом. Каждый раз, когда я наслаждался завтраком «шведский стол» во время моего пребывания, выбор был очень хорошим. Во время этого визита г-жа Максин и г-жа Эстер сделали все возможное и заставили меня чувствовать себя очень избалованным отличным обслуживанием клиентов, которое они обе предоставили! Они оба проявили то очарование и гостеприимство, которые я обычно получаю только в отелях более высокого уровня. Я был свидетелем их заботы о каждом посетителе, независимо от статуса Hilton Honors. Спасибо персоналу и руководству столовой! Я вернусь снова и снова. Я всегда рекомендую этот отель семье и друзьям.

Отличный отдых. Отель кажется немного старым, но определенно хорошо отремонтированным. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, услуги горничной на месте. Тренажерный зал хорошо оборудован и поддерживается. Очевидно, некоторый авиационный шум, но этого следовало ожидать, учитывая расположение.

ЛЮБЛЮ Doubletree и их свежее печенье! Этот находится рядом с аэропортом RIC в Вирджинии, в очень удобном месте, рядом с другими отелями. Моя семья и я приезжаем в этот отель, когда у моего мужа мероприятие. Здесь есть небольшие удобства, такие как бассейн, ресторан и тренажерный зал, а также просторная парковка! Я всегда проверяю комнаты на предмет чистоты, наличия клопов и других биологических жидкостей, и они всегда чистые. 👌

Останавливались здесь на 2 ночи. Стойка регистрации была невероятно дружелюбной, и меня встретили бесплатной сумкой с 2 ​​бутылками воды и печеньем! Лифты работали на удивление быстро. Сама комната оказалась меньше, чем я ожидал, но этого было достаточно, учитывая, что мне все равно не нужно было так много места. В ванной было много полотенец. Кровать и простыни были очень теплыми и удобными. Регистрация и выезд прошли гладко. Я действительно не могу сказать ничего плохого. Даже пролетающие над головой самолеты звучали не так громко, как я ожидал. У меня было гостеприимное и комфортное пребывание, и я остановлюсь здесь снова.

Я приехал в город на короткие выходные и подумал, что Doubletree будет крутым, основываясь на других впечатлениях от бренда. У них явно нет контроля качества, поскольку, когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что наш лосьон, гель для душа и другие продукты совершенно пусты, она заявила, что я могу спуститься вниз и забрать их сам… это не идеально, учитывая, что я не одет. Когда я спросил, проверяются ли эти вещи, она ответила: «Я не горничная в отеле и не знаю, каков их контроль качества». Как нет? Это заставляет меня поверить, что если они не проверяют эти основные вещи, они, скорее всего, не проводят тщательную уборку. Поскольку по соседству есть другие отели, я могу попытаться отменить бронирование и остановиться на другие дни где-нибудь в другом месте. У меня такое ощущение, что здесь теперь все грязно. Дверь чулана была выбита так, будто ее кто-то ударил кулаком, и свет в прихожей не горел.
Уберу этот отель из списка для дальнейшего проживания! Я дал ему три звезды, потому что ресторан отеля был наполовину приличным, а наша официантка была очень милой.