Homewood Suites by Hilton Richmond - Airport

Номера грязные и устаревшие. Вестибюль чистый, завтрак хороший. Бассейн просто ужасный. Трансфер из аэропорта был отличный… а трансфер из аэропорта? Я всё ещё жду их, прошло уже больше 30 минут, и теперь они не отвечают на звонки. Некрасиво.
Мне больше нечем заняться, кроме как написать плохой отзыв. Обычно я бы был слишком занят, чтобы написать его.

Расположение отличное, короткая поездка до конференц-центра Ричмонда. Около (14 минут). Планировка номера отличная. Нужно было принести гладильную доску в номер, так как та, которая должна была быть, отсутствовала.
Однако мы получили люкс с кухней, чтобы насладиться домашней едой, сэкономить деньги и провести время вместе, но этого не произошло. В первую ночь была только одна грязная и сломанная кастрюля, крышка, которая не подходила к кастрюле, и была сломанная ручка. Я отнес их на стойку регистрации, и мне сказали, что они не могут дать мне новые до следующего дня. Поэтому мы не смогли воспользоваться кухней для ужина и должны были пойти за едой. По возвращении нам дали новые кастрюли и сковородки по дороге. На следующее утро мы позавтракали в номере, что было здорово. Положили посуду в посудомоечную машину и пошли в конференц-центр. По возвращении в номер заметили, что все в посудомоечной машине все еще грязное. Было видно, что она работала, но дверца мыла не открывалась, и мыльная таблетка все еще была там. На ужин у нас были сэндвичи/салаты. На следующее утро мы не смогли позавтракать из-за отсутствия тарелок/столовых приборов/сковородок, потому что мы снова попытались запустить посудомоечную машину, и утром возникла та же проблема.
Мы вернулись из конференц-центра и взяли немного мыла для мытья посуды. Мы просто пошли дальше и использовали микроволновую печь для ужина.

Это место красивое, ухоженное и чистое. Они подают завтрак каждый день, и это хорошо. Персонал дружелюбный и услужливый.
Томика, сотрудница отеля, сделала для нас все возможное. Нам нужна была уборка в нашем номере, и это был не наш день уборки. Мы увидели Томику в коридоре и спросили ее, кто был назначен для уборки нашего номера. Она проверила и дала нам знать. Это был не тот день, когда наш номер убирали, но когда позволяло время, Томика убрала наш номер, хотя это не было поручено ей. Мы так благодарны Томике. Она общительный человек. У нее выдающиеся навыки обслуживания клиентов.

Мы с женихом забронировали этот отель на выходные на его день рождения, он был в прекрасном месте, нам очень понравилось наблюдать за самолетами, а персонал был очень любезным, отель был замечательным, единственное, что нас не устраивало, так это то, что кухня была не такой чистой, какой она могла бы быть. Когда мы приехали, я заметила, что холодильник выглядел так, будто его не протирали, и поскольку я раньше работала домработницей, я понимаю, что иногда это может быть сложно, поэтому я пошла и просто вымыла кухню, но когда я убиралась и выбрасывала чистящие салфетки, они были коричневыми, что немного разочаровало. Кроме того, мы обнаружили таракана на стене в спальне, он был очень близко к вентиляционному отверстию, поэтому мы подумали, что он мог появиться оттуда, но видеть таракана в номере отеля в целом действительно тревожно.

Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был безупречным и довольно просторным! С парковкой проблем не возникло, особенно после того, как мне посоветовали припарковаться ближе к боковой двери, учитывая расположение моего номера. Не понимаю, почему взимается плата в 10 долларов, ведь парковочных мест было предостаточно. Та же девушка была там, когда я выезжал, и запомнила меня. В номере не было объявления о времени завтрака и использовании телефона в номере, поэтому я не смог дозвониться до стойки регистрации и пришлось использовать мобильный. Возможно, телефон не работал, и на стойке регистрации это отметили. Хотелось бы, чтобы в номере было зеркало во весь рост. Также хотелось бы, чтобы в лобби были более качественные указатели. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Этот отель просто невероятен. Мои комплименты Хейвуду, работающему на стойке регистрации! Дружелюбный, профессиональный, вежливый, отзывчивый. Хейвуд действительно сделал наше пребывание идеальным, и мы обязательно вернемся благодаря ему!

Самое приятное в этом отеле то, что горячая вода у меня появилась сразу же, как я принял душ.

Я недавно останавливался в отеле Homewood Suites Richmond VA Airport и получил отличные впечатления. Это место идеально подходит для путешественников: оно находится недалеко от аэропорта, но при этом предлагает тихое и комфортное пребывание.
Парковочных мест было много, хотя я заметил знак, гласящий, что с 1 апреля 2025 года парковка будет стоить 10 долларов — это следует учитывать при будущем пребывании.
Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, что сделало регистрацию заезда и общее впечатление приятным. Просторный и уютный вестибюль создавал гостеприимную атмосферу по прибытии.
Самое главное, что комната была чистой и ухоженной, в ней было комфортно расслабиться после долгого дня.
В целом, я определенно рекомендую этот отель, особенно тем, кто путешествует по Ричмонду.

Мне очень понравилось мое пребывание! Номера очень просторные. Кухня была хорошо оборудована. Я бы хотел, чтобы на завтрак было больше вариантов.

Первое, что я заметил, это то, что в нашем отеле никого не ждали. Я часто останавливаюсь в Hiltons и Marriotts, и этот отель делает минимум, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями. Распространение завтрака минимальное. Слышно, как уборщики просто жалуются на гостей. Это как бы сбивает вас с толку по поводу отеля и того, что они собой представляют. Жаловаться – это одно, но делать это открыто, чтобы другие гости могли это услышать, – это очень непрофессионально. Номера чистые и красивые. Я пока разочарован. Обычно Хомвудс — отличные отели для проживания.

Действительно хороший опыт. Номера были действительно хорошими, а расположение было отличным. Завтрак был приличным с минимальным выбором, но вкусным. Персонал был приятным. Единственное, что мне не понравилось, это то, что хотя я зарегистрировался и выбрал номер в своем мобильном приложении, я так и не получил свой мобильный ключ, поэтому мне все равно пришлось остановиться на стойке регистрации, только чтобы узнать, что их система не работает, и меня не зарегистрировали, а их мобильные ключи не работают. В целом, я хорошо провел время.

Я останавливался в этом отеле с 8 по 10 ноября. Комната была чистой. Некоторые предметы в комнате были грязными. Персонал был приятным и дружелюбным. Завтрак был хорош. У них просто не было этикетки на завтраке, поэтому каждое утро мне приходилось спрашивать, что в нем свинины. Я привык к маркировке продуктов питания. В остальном у меня не было проблем. Очень понравилось, что у них был ресторан в нескольких минутах ходьбы!

Новый ремонт. Чистое, обновленное и удобное расположение. Континентальный завтрак выше среднего. Определенно остановился бы здесь снова.

Я не хочу вдаваться в подробности, но этот отель взял с меня плату за животное-поводыря и еще не вернул мне деньги. Они несколько раз просили у меня его документы, чего им не разрешили! Я очень расстроен этим и подниму этот вопрос выше, если не верну свои деньги!

Очень чистый номер и удобная кровать. Подушки не так удобны. Дверь душа не закрывалась полностью, и всю ночь было слышно, как течет вода. Бассейн был замерзшим, и часы работы бассейна были очень неудобными. Бассейн закрывается в 20:00 и открывается в 11:00, когда вам нужно выехать. Отличное расположение 👌

Прекрасное время, проведенное здесь на конференции. Комната была идеальной, и в этом отеле уборка производится ежедневно… как будто перед пандемией. Люблю сервис. Спасибо всему персоналу.

Замечательный номер и впечатления. Полноценная кухня и гостиная. Комната была недавно отремонтирована и очень чистая! Отличная сделка!