Red Roof Inn Richmond, VA

⭐⭐⭐⭐⭐
Я останавливаюсь здесь впервые, и мои впечатления превосходны. Номер чистый, комфортный и ухоженный, а вся территория отеля создает ощущение гостеприимства. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и сделал регистрацию быстрой и простой.
Цены очень разумные для такого качества размещения, и все соответствовало или превосходило мои ожидания. Если вы ищете чистое, комфортное и недорогое место для проживания, я настоятельно рекомендую этот отель Red Roof Inn. Я бы определенно остановился здесь снова!

Мы с женой в восторге от этого места и замечательного обслуживания, которое нам оказывает администратор на ресепшене Майк. Он профессионален и всегда готов выполнить любую нашу просьбу. Здесь очень чисто и тихо. Бесплатный общественный транспорт находится прямо у входа, а множество ресторанов и магазинов расположены в нескольких шагах. Мы обязательно вернемся сюда в ближайшее время.

Я поделюсь своим честным мнением об этом месте. Цена очень приемлемая. В вашем распоряжении множество местных ресторанов и баров, а до центра Ричмонда можно доехать примерно за 10-15 минут. Многие достопримечательности находятся в пределах досягаемости на машине. Кровать была очень чистой, кондиционер хорошо охлаждал, а душ и ванная комната были чистыми и очень удобными. У нас был номер 111 прямо у лестницы, и шум был минимальным. Персонал был очень дружелюбным, регистрация заезда и выезда прошла очень легко и быстро. Это отель, где разрешено проживание с животными, но у нас с этим проблем не было. В шаговой доступности несколько ресторанов, и здесь довольно тихо. Если вам нужно быстрое и недорогое место, где можно переночевать и припарковать машину, я бы поставил 5 звезд. Никаких нареканий, учитывая цену. Кофе по утрам тоже был очень хорошим.

Если бы я могла поставить этому месту — 10, я бы настоятельно рекомендовала его. Мы с семьей останавливались здесь на 2 ночи. Здесь действительно тихо и спокойно, но обслуживание, уборка и завтрак УЖАСНЫ! Нам достался номер с пятнами от кетчупа, которые выглядели так, будто они были на стене больше недели. Пол был липким, и я могу сказать, что на следующий день, когда мы вернулись, пол все еще был грязным! Его не подмели и не вымыли! Просто отвратительно! В первую ночь простыни пахли только сигаретами! Что касается завтрака, я бы посоветовала вам сходить в Макдоналдс или Бургер Кинг, потому что в Red Roof нет бесплатного завтрака, только хлопья, фрукты и молоко. На некоторых апельсинах была плесень. Я бы не позволила своим детям прикасаться к этой еде. Ванные комнаты были в таком же состоянии две ночи подряд, пол не был чистым!
А когда мы попытались выехать, сотрудник на ресепшене отсутствовал более 15 минут, не говоря уже о том, что он вел себя высокомерно по отношению к моему мужу во время выезда! Ресторан Red Roof заслуживает лучшего обслуживания и гостеприимства, иначе его можно смело переименовать в «Super Roof», потому что вы намного хуже, чем Super 8!

Здесь вы получаете то, за что платите. Бюджетно? Да. Но оно стоит своих денег. В комнате пахло плесенью, я думаю, холодильник не работал, и в нем стояла застоявшаяся вода. Я не видела тараканов, но другие покупатели их видели, и я видела ловушки для тараканов, расставленные в маленьких щелях. Под одной из кроватей скопилась грязь, которую не убирали месяцами. Когда я передвинула матрас, кучи грязи упали на пол. Возможно, худшее — это неработающие защитные двери во втором здании. Предполагается, что вход осуществляется только по картам, но замок был заклеен скотчем, так что любой мог просто открыть дверь. Серьезная проблема с безопасностью. Не хочу показаться снобом, но базовая чистота и безопасность не должны быть скомпрометированы.

Бесплатный завтрак — это не повод для гордости. Не уверен, когда они начинают завтракать, но к 9 утра он уже заканчивается. Если вы хотите поспать лишний час или около того, забудьте о чем-либо после 9 утра, кроме кофе. Если бы не Макдоналдс или Шитц (которые находятся неподалеку), вам бы не повезло!

Плюсы: Отель расположен недалеко от автомагистрали и доступен по цене. Минусы: Единственное, что время заселения позднее, потому что чаще всего, когда я туда приезжаю, я только что закончил 12-часовую ночную смену и хотел бы как можно скорее попасть в номер. Однако я понимаю их правила.

Никому не порекомендую номер 131, потому что там ужасно много тараканов. Они в основном ползают по всей ванной комнате. Я уже убил как минимум 10 штук. Кровать отличная по размеру. Но она очень сильно скрипит. Парень на ресепшене был недружелюбен. Единственный плюс этого отеля — это то, что рядом много ресторанов и он находится в зоне общественного транспорта.

Мы с мужем пишем отзыв с оценкой в ​​1 звезду по следующим причинам:
От Стива.
1. В этом отеле нет тележки для багажа. Из-за отсутствия тележки нам пришлось тащить наши сумки до здания в конце парковки. В отеле три отдельных здания, в каждом из которых есть номера. Наш номер был во втором здании в конце парковки. К счастью, двое приятных парней донесли наши сумки до номера.
2. Ванная комната возле стойки регистрации не работает.
3. Холодильник в нашем номере был слишком маленьким, чтобы вместить много вещей.
4. Завтрак очень скудный.
От Джеки.
5. Входные двери сломаны и не отремонтированы. Замки не работают. Это небезопасно, любой может войти или выйти.
6. Мы не смогли постирать там одежду, потому что, как ни странно, стиральные машины в прачечной не работают и до сих пор не отремонтированы.
7. Нет метел и совков. Я дважды спрашивала на стойке регистрации, и мне сказали, что их нет. Мы не смогли подмести даже перед отъездом.
Мы сообщили сотрудникам отеля за стойкой о дверях и стиральных машинах, а получили ответ: «Мы ждем ремонтников».
8. Отсутствие Wi-Fi. Молодые люди за стойкой регистрации сделали все возможное, чтобы помочь, но я не смог подключиться к Wi-Fi, даже с тем паролем, который мне дали. Это единственный отель, где мы стираем одежду и пользуемся Wi-Fi.
9. Грубый сотрудник. Я отнес наше грязное постельное белье женщинам, которых увидел работающими в прачечной, где персонал стирает постельное белье. Там были две женщины, одна постарше, другая помоложе.

Я останавливался в этом отеле Red Roof Inn много раз. Мой первый визит был не совсем удачным, однако последующие были превосходными. Номера вызывают воспоминания о моих поездках в Лисбург, и теперь мне всегда предоставляют номер по душе, даже не запрашивая его. Я ценю доступные цены и качество размещения. Я не сталкивался здесь с вредителями, хотя останавливался и в более дорогих отелях. Обслуживание на стойке регистрации всегда было превосходным, что способствовало моему положительному опыту. В целом, я считаю это место очень приятным и планирую продолжать посещать его. Я настоятельно рекомендую его другим и предлагаю стать участником Choice, так как считаю, что это улучшает впечатления.

Останавливался там в конце октября. Персонал на стойке регистрации был груб, а когда я попросил батарейки для пульта, он ответил, что мне следует подождать до утра или каждый раз ходить к телевизору, чтобы их поменять. Когда пришла утренняя смена, он буквально без вопросов вручил мне новые батарейки. Плюс там был белый мужчина, который был САМЫМ грубым, и сказал мне: «НЕ РАЗГОВАРИВАЙ СО МНОЙ. ЗАЧЕМ ТЫ МНЕ РАССКАЗЫВАЕШЬ ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ С ПУЛЬТОМ?! » Обслуживание клиентов у них не в повестке дня.

Положительные стороны: Я просила номер на первом этаже, и мне его предоставили. Отрицательные стороны: Лифта для доступа в номер на верхнем этаже не было. Для меня, как для пожилого человека, это очень важно, поскольку поднимать багаж по лестнице было бы большой проблемой из-за моей ограниченной подвижности.

К сожалению, поставить 0 звезд было невозможно. Забронировали 2 номера, в одном протекала ванна, и он был очень грязным, а во втором был таракан, и он был отвратительным. В замененном номере был еще один таракан, и он был таким же грязным. Парковка была в ужасном состоянии, почти не было мест для трех зданий, в которых находились номера. Это, безусловно, худший отель Red Roof, в котором я когда-либо останавливался. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА!
ОБНОВЛЕНИЕ: После публикации этого отзыва я получил 2 (за неимением лучшего выражения) ОБЩИХ электронных письма, в которых говорилось, что у них есть компания по борьбе с вредителями, которая занимается этим, и они сообщат им о проблеме. Я еще не разговаривал с реальным человеком по поводу обнаруженных проблем в отеле, поэтому можно смело сказать, что лучше держаться подальше от этого места — вы найдете что-то лучше в другом месте.

Парковка ужасная (не указано, где находится основная парковка). Цена отличная, но в номерах пахло мочой животных. Отказ от ответственности: разрешено проживание с домашними животными. Я считаю, что уборка могла бы работать лучше, чтобы в номерах не оставалось никаких запахов. Номера доступны по цене (на момент написания статьи в августе). За размещение с домашними животными взимается плата в размере 15 долларов. Также взимается залог в размере 50 долларов, который возвращается при выезде. Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения по отношению к еде, заправке и тому, почему мы здесь.

Устаревшие номера, подушки мне отказались предоставить, почти все розетки не работают. Вентиляционные отверстия в ванной комнате срочно нуждаются в чистке. Старая облупившаяся краска внутри ванны/душевой кабины, а также старая краска и облупившаяся краска на ванне и внутри. Само собой, мы не будем здесь принимать душ и уедем отсюда первым делом утром. Номер кажется грязным, но у них уже есть наши деньги, так что мы застряли здесь на ночь. Не рекомендую.

В номере пахло плесенью. Плесень была и в кондиционере. На стене в душе висел старый пластырь. Завтрак был УЖАСНЫМ. Из еды были только хлопья двух марок. Хлеба не было. Молока тоже. С чем же мне было есть хлопья? И мне не разрешили вернуться в номер с этим самым «завтраком». Потом, когда я пытался выписаться, чтобы получить залог, так как я заплатил наличными… в холле никого не было более 30 минут. Мы позвонили, позвонили в звонок, обошли весь отель в поисках кого-нибудь; хотя выезд в 11, и это СРОЧНО, если вы не выедете до 11, с вас возьмут плату. УЖАСНОЕ заведение. Не останавливайтесь здесь, даже за более низкую цену. ЭТО МЕСТО ТОГО НЕ СТОИТ! Я знаю, что иногда вы видите такие отзывы, но я говорю вам: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА. Ужасное, ужасное, ужасное место. Не позвольте им забрать ваши деньги!

Сотрудники просто отвратительны: они никогда не возвращают залог, даже после того, как я позвонил по указанным номерам телефонов для жалоб. Они только соглашаются и ничего не делают. Это место находит способы списать с вашей карты деньги за любую мелочь. Мешки с мусором в коридорах всю ночь. Очень грязно. Чтобы попасть туда, нужно развернуться и пройти через невидимый вход. Всего 5 парковочных мест у входа, и 3 из них предназначены для инвалидов. Это, безусловно, худший мотель, в котором я останавливался за 59 лет. Они не заслуживают даже одной звезды. Идите в другое место!