Comfort Suites At Virginia Center Commons

Отель Comfort Suites в Глен-Аллене, штат Вирджиния, не стоит вашего времени и денег! Номера и кровати грязные, потому что на территории НЕТ УБОРЩИКОВ, они солгали о готовности бассейна к использованию, отсутствуют дверные ручки, а в двух разных номерах, которые нам достались, были обнаружены странные пятна (проявите воображение). 1/5, не рекомендую!

Этот отель был грязным. Поддон душевой кабины был ужасно грязным. Душевая лейка представляла собой тропический душ, вода из которого лилась из потолка, и сквозь потолок было видно, откуда она течет. Шторы были грязные, с пятнами, постельное белье тоже было в пятнах. Горничные так и не пришли убирать номер, и в целом пребывание было не очень приятным. Персонал отеля никак не реагировал на наши жалобы. Отель находился недалеко от турнира AAU, и поблизости не было свободных номеров, поэтому мы остались, так как нам нужно было только спать в номере, и у нас было свое постельное белье и полотенца. Но я определенно не рекомендую этот отель, пока не попробую.

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле, особенно учитывая цену. Мы заплатили около 250 долларов за одну ночь, потому что это были выходные, когда проходил турнир, и цена уже казалась завышенной, но я все равно ожидал определенного уровня чистоты и качества. К сожалению, это было намного ниже ожидаемого.
Самая большая проблема заключалась в состоянии номера. Казалось, что его вообще не убирали должным образом. На полу даже лежал ярко-оранжевый предмет для взрослых (b.
_
Tt pl.
_
G), что совершенно неприемлемо и, честно говоря, шокирует. Хуже всего была реакция персонала, когда я обратил на это их внимание. Вместо того чтобы отнестись к этому серьезно, они посмеялись, что показалось невероятно непрофессиональным и пренебрежительным, учитывая ситуацию.
Спальные условия были не менее тревожными. Матрас на диване был явно грязным и непригодным для использования, что ограничивало возможности для комфортного сидения и сна. После всего увиденного я, честно говоря, даже не захотела рассматривать матрас, а это чувство совершенно недопустимо в отеле.
Ванная комната тоже была в плохом состоянии. Душ выглядел изношенным, виниловое покрытие неестественно лежало на поддоне, и в целом в ней было нечисто. Моим детям было так неудобно, что они даже не хотели принимать душ, и в итоге нам пришлось положить полотенце в душевую кабину, чтобы хоть как-то ею пользоваться.
За ту цену, которую мы заплатили, качество проживания совершенно не соответствовало ожиданиям.

Мы останавливались там во время волейбольного турнира. В субботу вечером девушки из команды играли в лобби в настольные игры, а родители пили напитки и разговаривали. Женщина на ресепшене начала выключать свет в 9:15, затем подошла к нам и сказала, что время тишины в субботу — 9:30, а потом предложила перейти в номер. Заметьте, бассейн работает до 10, но она выключала свет уже в 9:15. Сказала, что мы не можем оставаться там дольше, но можем перейти в один из наших номеров. Разве это не было бы хуже для гостей, если бы мы якобы шумели? Эта же женщина также спросила одну из мам из нашей команды, может ли она немного посидеть на ресепшене, зачем она пошла что-то делать. Женщина на ресепшене должна быть лучше. Номер был неплохой, и расположение отличное, но обслуживание ужасное. Также попросили дополнительные полотенца и назвали номер нашей комнаты, но так и не получили их.

Когда мы заселялись, одна женщина сидела в телефоне и работала за компьютером. Она меня не поприветствовала, просто сказала «подождите минутку». Заставила меня ждать несколько минут. Когда она закончила с телефоном и работой за компьютером, она позвала другую женщину, которая жевала еду, чтобы та меня зарегистрировала. Эта женщина продолжала есть на протяжении всего процесса, даже рассказывая мне, где находится мой номер и где завтрак. Мне приходилось несколько раз повторять, потому что было трудно понять, что она говорит, пока жует.
Затем в лифте и коридоре стоял ужасный запах марихуаны. В сейфе был пролит кетчуп, поэтому мы не могли им воспользоваться. Я сообщала об этом 4 раза, но никто не отреагировал. В душевой за дверью лежали грязные полотенца, и мы попросили убрать номер. Мы провели целый день, ожидая уборки номера, прежде чем нас переселили в другой номер, потому что у них не было никого, кто мог бы убрать наш.
В этом номере была дверь, которая заедала и которую было трудно открыть. В душевой кабине был странный запах, когда мы ею пользовались. Сейф совсем не работал, и мы нашли в нем чьи-то рецептурные лекарства, которые мы сдали на ресепшен. Микроволновая печь работала с перебоями.
Выбор чая на завтрак был ужасно ограничен. Мы не пьем кофе, и нам бы хотелось, чтобы чай получше и несколько пакетиков горячего шоколада были бы кстати. Однако предлагаемый выбор блюд на завтрак был очень хорошим.

Хотелось бы поставить этому отелю ноль. Номер был грязным, ванна грязной, полы грязные, телефонная трубка засаленная и не работала, телевизоры старые. В ваннах коричневые пятна от воды, стекающей из сливного отверстия. Это был второй номер, который мне пытались предоставить. Персонал грубый. Хозяйка солгала, сказав, что вернет мне деньги. Когда я несколько раз звонил из Expedia, чтобы получить подтверждение, мне ответили, что она занята, а потом кто-то другой сказал им, что деньги не возвращают. Не бронируйте этот отель, цена низкая не просто так. Вы получаете то, за что платите. Я ушёл и поехал в Best Western Plus, гораздо более хороший отель.

Номер был хороший, но со странным запахом, но в нём была гостиная зона с холодильником и микроволновкой. Отель находился в 17 минутах от места проведения марафона в Ричмонде, где я собирался участвовать. В номере нет ни автоматов с водой, ни льдом. Есть хороший бассейн и джакузи. При выезде не удалось никого найти, но в остальном ночная сотрудница была очень отзывчива.

Отель показался нам немного устаревшим: в ванной комнате по углам валялись волосы, а в душе сидел большой паук.
При включении света в гостиной мигал свет, а в ванной комнате не было света. Мы вызвали службу поддержки, и они быстро отреагировали.
Отель удобно расположен: рядом есть ресторан и аквапарк Wawa.

Персонал очень отзывчивый и профессиональный, а менеджер просто великолепен во всех отношениях и заботится обо всех гостях. Номера безупречны, а уборщики следят за тем, чтобы в них было всё необходимое. Еда великолепная, а повара делают всё, чтобы завтрак был незабываемым. Мы рекомендуем этот отель семьям, детям, парам и всем, кто находится в деловой поездке. Больше всего мне нравится бассейн и джакузи. Отличное расположение!

Забронировали этот отель по пути к месту нашего последнего отпуска. Я забронировал номер через приложение Choice Hotels, так как мы уже довольно давно являемся пользователями. При бронировании я выбрал однокомнатный люкс с кроватью размера «king-size», но в приложении было указано, что свободных номеров три. Когда мы приехали и зарегистрировались, на стойке регистрации нам сказали: «Плохая новость: однокомнатных люксов с кроватью размера «king-size» нет. Но хорошая новость: у нас есть аналогичный номер». Я отнесся к этому скептически и спросил: «У вас есть номер, аналогичный однокомнатному люксу с кроватью размера «king-size»? » Она ответила: «Да! Это номер с двумя двуспальными кроватями! » Я спросил: «Как это можно сравнить? Тем более, что мне не нужны две двуспальные кровати; нас всего двое». Она ответила: «Это номер такого же размера, и он у нас есть». Я спросил: «Но когда я бронировал номер, там было указано, что свободных номеров три, как их может быть? ». Она сказала, что такое часто случается со сторонними приложениями. Я сказал ей, что забронировал номер через приложение Choice Hotels, а не через сторонний сервис. Она извинилась и сказала, что это всё, что у них есть. Я открыл приложение и снова посмотрел на номера, но там по-прежнему было указано 3 свободных номера, и я сообщил ей об этом. Она снова сказала, что сторонние приложения не всегда точны. Я снова сказал, что это не сторонний сервис, а приложение Choice Hotels!

Это просто неплохой отель, в нём есть всё необходимое и ничего лишнего. Чисто, номера большие и удобные, кондиционер работал отлично, завтрак в целом был неплохой. Вот что раздражает: ключи-карты постоянно размагничивались, что немного раздражало. Интернет работает отлично, когда подключен, но отключается каждые несколько часов, что раздражает. Что действительно отличало отель, так это то, что ПЕРСОНАЛ был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Дважды мне нужна была услуга, и оба раза сотрудники стойки регистрации были рады мне помочь. Даже когда я вместе ждал лифт, я пытался пропустить обслуживающий персонал и уборщика, но они сказали: «Гости сначала». Эти вещи не покончат с голодом в мире, но я просто ценю это. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто ищет простые вещи без излишеств.

Расположение этого отеля немного странное, ведь приходится немного съезжать с шоссе, но не настолько, чтобы это было неудобно. Когда вы приехали, это место оказалось действительно отличным, потому что вокруг отеля много всего интересного, особенно в плане питания.
Сам отель был стандартным сетевым отелем. Персонал был отличный. Это первое, что я заметил. За время нашего пребывания на стойке регистрации работали две разные девушки, и обе были исключительно дружелюбны и отзывчивы. У них есть довольно чистый бассейн. Кондиционер в нашем номере работал хорошо, что для меня очень важно.
Сам номер был большим и просторным, и я был очень доволен ценой. Однако он нуждается в ремонте. Ванная комната не была грязной в плане антисанитарии, но по ней определенно расползалась черная плесень. В гостиной в номере было много неудобной мебели и старого пола, который тоже нуждался в ремонте.
По утрам был бесплатный завтрак, но в основном это была обычная континентальная еда, типичная для отеля.

Если бы можно было поставить НОЛЬ звёзд, я бы поставила. Когда мы приехали, наш номер был единственным свободным. После долгого дня в дороге из Флориды всё, чего мы хотели, – это отдохнуть. Номер был грязным и пропах плесенью. Вестибюль и стойки были грязными. Туалет в ванной выглядел так, будто им только что воспользовались после марафона Taco Bell, а рядом с ним сидела его собака, оставившая на полу клочья собачьей шерсти. Душевая кабина была грязной. Я сразу же спустилась вниз, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации, но мне сказали, что других вариантов номеров нет, и что уборка уже ушла. После неоднократных просьб позвать менеджера, она сказала: «Наверное, я могу убраться за вас, менеджер вряд ли одобрит возврат денег». Что?!?!?!?! отвратительно. Ужасное обслуживание для устаревшего, грязного отеля. Прачечной, как заявлено на Expedia, нет. Даже не бронируйте здесь. Тратьте свои деньги в другом месте, где они будут оцениваться.

Не застелили выдвижную кровать; не было дополнительных подушек или одеял. Один ребенок будет спать с простыней. Был разочарован, что мне пришлось быть горничной в 11 вечера после целого дня в тематическом парке. Кнопка пульта ДУ не работала на телевизоре в гостиной, но это не учитывалось при написании отзыва. Персонал на стойке регистрации был очень-очень любезным!

О, боже… полная разница с последним отелем, в котором я останавливался. Я немного нервничал, потому что с момента нашего последнего пребывания здесь прошло около 6 лет. Я не был уверен, будет ли все так же, как мы. Но было похоже, что отель не упустил ни одного момента.
Мы остановились в номере с двумя спальнями… очень чисто, просторно, кровати такие удобные,
Уединенность с дверями в обеих комнатах, ванные комнаты в каждой комнате, полноразмерный холодильник и мини-кухня… Я определенно остановлюсь в этом номере в следующий раз, когда приеду!
Дружелюбный персонал. Никаких проблем. Завтрак был восхитительным, все было теплым, ничего не было холодным, кроме того, что должно было быть холодным. Это был просто приятный опыт в целом. Country Inn and Suites в Уильямсбурге должны поучиться у вас!
Спасибо за заботу о своих гостях!

В этом отеле отличный завтрак. Им просто нужно убрать масло, чтобы оно не было твердым. И им нужны пакетики какао.
Номер был хорошим. Много места. Было несколько проблем с обслуживанием номера. Шторы не были правильно закреплены, поэтому не закрывались как следует. Лампочка в ванной не работала. Нет дверцы на морозильной камере в холодильнике, нет регулятора температуры. Не хватает мусорного ведра. Туалет был самым коротким туалетом, в котором я когда-либо был. Душ был нормальным, но действительно не помешала бы ванна. Хорошая большая стойка, что было потрясающе.
Был бассейн, но я хотел бы, чтобы он был снаружи.
Расположение было не лучшим. Шум от автострады был очень громким. И в этом районе не так много всего, кроме тонны нового строительства. Нам пришлось ехать 15 минут за мороженым в Brusters, которое затем растаяло в «не совсем» морозильной камере, так как не было регулятора температуры и дверцы.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Персонал кухни не понимал английского, когда я сказал им, что это хороший завтрак.
В целом все было хорошо. Лучше, чем во многих Choice Hotels!

О, боже мой, это был такой фантастический отель. Кровати были суперудобными, номера были чистыми, а персонал был очень дружелюбным. Его близость к местным тематическим паркам только добавляла удобства. Я бы обязательно остановился здесь снова.