Residence Inn by Marriott Norfolk Airport

Номера – приличные, немного староваты, но в них есть всё необходимое. Лифт на северной стороне нуждается в ремонте. Забыл про домашних животных, так что если у вас аллергия, держитесь подальше. На первом этаже возле бассейна и фитнес-зала в первый день пахло лотком. Это НЕ вина отеля.
Обслуживание – на высшем уровне и внимательное. Я не запомнил имени девушки, которая дежурила днём, но она просто прелесть 😊.
Расположение – не самое лучшее. Здесь БЕЗОПАСНО, но слишком близко к аэропорту (рейсы начинают будить между 06:00 и 06:30. Не очень приятно, если вы спите. К тому же, позади железнодорожные пути 🤦🏻‍♂️. Однажды утром поезд пришёл в 07:30.
В целом, проживание было хорошим, включённый завтрак – очень приятный бонус, а Wi-Fi здесь хороший.

По прибытии примерно в час ночи персонал стойки регистрации оказал мне исключительное обслуживание, продемонстрировав высокий уровень дружелюбия и внимания. Однокомнатный люкс с раскладным диваном размера «queen-size» был просторным и безупречно чистым. В люксе были полноразмерный холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и раковина. Бесплатный завтрак, предлагаемый каждое утро, стал прекрасным началом дня. В отеле есть крытый бассейн, баскетбольная площадка и бильярдный стол в холле. Близость к различным аутлетам и магазинам является существенным преимуществом. Я настоятельно рекомендую этот отель и планирую вернуться сюда во время своего следующего визита в Норфолк.

Ну, ничего, но, пожалуй, не для повторения. На стойке регистрации царило неловкое отношение, возможно, дело в жаре, но как для гостя это просто ужасно. Мне пришлось подписать двухстраничное заявление об отказе от претензий, подтверждающее, что я понимаю правила, в котором говорилось, что у них есть неподобающее поведение (типично для отелей VAB) и что для одинокой женщины это тревожный знак. Номер, кажется, отремонтировали, но кондиционер заглушает любой шум, если я успею поспать. Отель расположен рядом с аэропортом, вылет в 6 утра, так что мне нужно всего лишь пережить эти 12 часов и больше никогда не возвращаться.

Я очень разочарован тем, как отнеслись к моему отцу и ко мне в вашем отеле. После ситуации с моим отцом — сотрудники отеля выставили его на улицу без трости ГОЛЫМ (как они сказали, но он был ТОЛЬКО в нижнем белье) — у него случился инсульт, и это событие стало фактором, способствовавшим этому. Выставив его на улицу стоять, вызвав других людей и раздув ситуацию, они заставили его почувствовать, что он сделал что-то не так, что вызвало у него стресс и привело к инсульту, который у него случился сразу после этого. Не говоря уже о том, что после 4 дней в больнице ваши сотрудники снова приставали ко мне и моему отцу. Просили нас уйти, иначе они вызовут полицию.
1. Я элитный платиновый участник, который позволяет мне поздний выезд.
2. У меня была карта и файл, и они оценили ключ и попросили нас уйти. Даже с картой в файле они сказали, что мы все равно должны уйти.
Я надеюсь, вы сможете решить эту ситуацию как можно скорее или юридические вопросы будут в порядке.
Спасибо.

Останавливались здесь, когда навещали семью. Персонал был очень дружелюбным, но сам отель был не самым лучшим; в нашем номере были клопы, а также сломанный душ. Его также не убирали как следует во время нашего многодневного пребывания. Кроме того, в некоторых коридорах пахнет травой и старой едой. Это сделало пребывание немного некомфортным.

КЛОПЫ! В номерах вонь, кондиционеры ужасно шумят. В коридорах грязно и воняло травкой. Пришлось сменить номер, потому что в моем номере сильно пахло сиропом от кашля. Сотрудники ночной смены вели себя так, будто я беспокою их своим вопросом или беру воду из холодильника. Через неделю после этого места у меня появились красные точки. Неудивительно, так как кровати чесались все время пребывания. Оказалось, что это были клопы. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте, большинство отелей в городе в любом случае дешевле. Хотел бы я увидеть такой отзыв, прежде чем остановиться здесь.

Отличный отель, расположенный прямо рядом с аэропортом. Также неподалеку есть большой аутлет. Персонал очень дружелюбный, бассейн и тренажерный зал тоже хорошие.

Расположение было отличным. Это было близко к тому месту, где нам нужно было быть. Я был удивлен, что они предложили завтрак, поскольку они обычно не предлагают этого. Я был разочарован тем, что это был тот же самый посредственный завтрак низкого качества, который можно найти в обычных сетевых отелях, предлагающих завтрак. Отель и номера были чистыми. Обслуживание было в порядке, но в какой-то момент они попросили нас спуститься и забрать все, что нам нужно. Цена, которую мы заплатили, была намного выше, чем мы обычно платим.

Удобное расположение, очень близко к аэропорту, но достаточно далеко, чтобы избежать пробок и шума. Комната была очень чистой, и персонал был дружелюбным. Очень доволен всем в этом отеле, предыдущее пребывание в другом отеле Marrriott в этом районе прошло не так хорошо, это были гораздо лучшие впечатления, и с этого момента мы будем выбирать его в первую очередь.

Если вы собираетесь в отпуск, это отличное место для проживания, но если вы подрядчик, работающий за городом, я бы отказался от этого места в пользу места, где завтрак и кофе подают раньше, чем в 6:30. И кто ставит кофе без кофеина только в комнату, но это только я, если ты собираешься пить кофе, он должен что-то сделать для тебя.

Это комфортабельный и удобный отель. Завтрак бесплатный, хотя и довольно средний. Кровать, душ и кондиционер хорошие. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Удобства очень изношенные и уставшие. Необходимо как можно скорее сделать косметический ремонт. Номера убираются только раз в три дня, поэтому со временем может накопиться мусор. Я провел там пять недель, и это было комфортно, но не роскошно ни в коем случае.
Разумное соотношение цены и качества.

У них не было свободных номеров, поэтому меня поместили в комнату для инвалидов. В душе была горячая вода всего минуту. Единственная насадка для душа, которая работала, была съемная насадка для душа. Напор воды был ужасным. Мне сказали, что техническое обслуживание может прийти через полтора часа, но я не мог поменять номер до 13:00. Читая отзывы это не новая проблема. Я не рекомендую здесь оставаться.

В коридорах пахнет освежителем воздуха (невыносимо), а в комнатах пахнет как в комнате мальчика-подростка. Стена в первой комнате, в которой я остановился, была грязной, с ужасным напором воды в душе, а съемная насадка для душа не имела держателя и была обернута и привязана вокруг поручня. Когда я попытался зарегистрироваться раньше и получить возмещение за дни, в которые я не остался (я был забронирован на воскресенье-пятницу, но хотел выехать во вторник утром), но мне сказали «нет». В конечном итоге я прошу переключить номер или посмотреть, смогут ли специалисты по обслуживанию исправить напор воды. Прождав 2, 5 часа, я вернулся к стойке, на которую она мне сказала, о чем забыла. В этот момент было уже почти 10 часов вечера, я устал, и мне нужно было вставать утром на работу. В этот момент я просто смирился с этим и остался в комнате. В среду вечером, когда я ходил в ванную, я увидел, как по полу бегает насекомое. После дальнейшего осмотра я обнаружил, что это плотва. Это был мой переломный момент. Я подошел к стойке регистрации и смог переключиться, но в целом все равно очень расстроен этим опытом. Не говоря уже о том, что когда я позвонил в службу поддержки клиентов Marriott, представитель отказался помочь и повесил трубку. Больше не остановлюсь у них в будущем.

Напор воды был ужасным, а стены в комнате были ужасными. Я попытался выехать раньше, но мне сказали, что с меня все равно будет взиматься плата за первоначальную продолжительность пребывания. Я связался со службой поддержки, и меня повесили трубку. Я даже пытался сменить комнату или починить душ, но, прождав 2 часа, отказался от этого.

Абсолютно замечательный отдых на одну ночь. Мы прибыли около 16:00, чтобы зарегистрироваться. Сотрудник стойки регистрации был очень вежлив и дружелюбен. Комната была очень просторная, ухоженная и чистая. Комната выглядела недавно отремонтированной. Кровати были очень удобными. Определенно остановился бы здесь снова!

Этот отель находился всего в 5 минутах от аэропорта. Наш номер был очень чистым, в нем было все необходимое: полноразмерный холодильник, кофейник, тостер, микроволновая печь и плита… вся посуда и столовая посуда включены, бассейн, бильярдная и бесплатный горячий завтрак… обязательно остановитесь здесь снова, когда будете в этом районе.

Наша комната была так хороша! Сервис был дружелюбным. На континентальный завтрак мы выбрали расфасованные продукты. Мы остановились здесь из-за непосредственной близости к аквариуму.