Homewood Suites Fredericksburg

Если бы я мог поставить им 6 звезд по всем пунктам, я бы это сделал. Уже много лет мои гости останавливаются здесь, и это всегда мой первый выбор. Номера идеально чистые, персонал искренний, и если что-то не идеально, они стараются это исправить.
Менеджер Ронни действительно вмешивается и проверяет все, чтобы убедиться, что все хорошо. На весь персонал можно положиться. Лучшие.

Дочь подарила мне это на день рождения. Мне всё очень понравилось в Homewood. Персонал замечательный, профессиональный и всегда готов помочь. Кайл заселил меня, и он был просто чудесным и очень отзывчивым. Сотрудники кухни очень вежливые и приветливые. Я обязательно вернусь. Homewood Suites — лучшее место для комфортного проживания.

У меня и моей команды был ужасный опыт в отеле Homewood Suites в Фредериксбурге, штат Вирджиния (1040 Hospitality Ln, Fredericksburg, VA 22401) во время нашего последнего пребывания.
За две недели на территории отеля произошло три отдельных инцидента, два из которых потребовали присутствия полиции, а два продемонстрировали вопиющую недальновидность руководства отеля.
Первые два инцидента касались серьезного случая сексуального домогательства, который был поставлен под сомнение персоналом отеля, несмотря на необходимость присутствия полиции, и бездействия после того, как личность преступника была установлена ​​ (ему разрешили оставаться в отеле в непосредственной близости от человека, которого он домогался). Второй инцидент произошел, когда сотрудники отеля ворвались в номер другой коллеги-женщины и обвинили ее в превышении срока пребывания, несмотря на то, что она предъявила бронирование и удостоверение личности. Ее выселили из номера и не разрешили вернуться в течение 3 часов, а с ее кредитной карты временно списали 3000 долларов. Третий случай связан с кражей шин с машины коллеги на парковке (одной из двух машин в тот день), и реакция руководства отеля была посредственной.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Абсолютно сказочный отель! Прекрасный вид, просторные и изысканные номера. Захватывающий интерьер.
Больше всего мне понравилась госпожа Моника на стойке регистрации! Сколько бы вы ей ни платили, этого всё равно мало! Она настоящая находка! Очень добрая и приветливая.

Нам очень понравился наш номер, в нем было комфортно. Я бы дал ему 5 звезд, но в душе в нескольких местах была плесень!

Я всегда считал, что Homewood Suites чуть выше Hampton в иерархии Hilton. Этот же на голову выше. Первое впечатление – чистота. Всё было безупречно до того, как мы добрались до номера – никаких изменений, всё было безупречно чисто. Просторный номер, отличная кухня и посуда. Душ – фантастический и безупречный. Кровать очень удобная, как и подушки. Завтрак – более чем приемлемый. Цена – вполне разумная. Возможно, были и недостатки, но я их не нашёл! Остановитесь в этом отеле!

Плюсы: Номер был идеальным. Он напоминал студию в Нью-Йорке. Я был в командировке, поэтому наличие рабочего места было просто чудесным! Подушки просто неземные. Чисто, тихо и просто замечательно. Я бы обязательно остановился здесь снова. Минусы: Нет, этот отель превзошёл мои ожидания.

Прекрасное расположение! В самом центре всего! Рестораны и исторический центр города рядом, и это просто потрясающе! Замечательные апартаменты! Кухни чистые и удобные, что позволяет сэкономить. В пешей доступности Wegmans (местный продуктовый магазин). Можно с собакой! ♥️.

Я останавливался во многих отелях, и этот был просто первоклассным. Быстрая регистрация, что очень порадовало, учитывая, что я путешествовал с семилетним ребёнком. Номер был буквально безупречным, а расположение — идеальным. Бассейн был немного грязным, но мне всё равно понравилось, и баскетбольные ворота были классной деталью. Продолжайте в том же духе!

Спасибо, КАЙЛ!
С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и гостеприимством, что заставило нас почувствовать себя как дома. Особая благодарность Кайлу, который сделал все возможное, чтобы помочь нам выгрузить наши сумки и обустроиться — его доброта и услужливость задали тон всему нашему пребыванию. Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, и мы действительно оценили его исключительное обслуживание.
Номер был безупречным, просторным и невероятно комфортным. Все, от уютного постельных принадлежностей до хорошо оборудованной кухни, сделало наше пребывание расслабленным и беззаботным. Бесплатный завтрак был свежим и сытным, а общие зоны были чистыми и гостеприимными.
Мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или с семьей, этот отель — идеальный выбор. Мы обязательно вернемся!
Спасибо, Кайл и вся команда Homewood Suites — 10 из 10!

Замечательный отдых в эти выходные, когда я приехал в город, чтобы посмотреть на проекты развития. Привез с собой семью и мне понравилось все. Все, от персонала на стойке регистрации до персонала на месте, были замечательными. Отличные цены, супер чистота во всем, от ванной комнаты до постельного белья и полотенец, то, что важно при проживании в бюджетном отеле, а также хорошее расположение на 95, чтобы иметь возможность быстро перемещаться по району!

Просто заселитесь в два номера. В одном пахнет свежестью ковра и сигаретами, а в другом — затхлостью. Красное пятно на ковре и волосы в ванне. Пятно на диване и следы от колец на столе. Используйте это место в качестве последнего средства. Гораздо лучше остановиться в отелях.

Крайне разочарован и больше здесь не остановлюсь. Забронировал номер для своей семьи. Карты-ключи не работали после нашего первого прибытия, поэтому пришлось вернуться на стойку регистрации. На потолке ванной комнаты росла заметная черная плесень. Лампочку микроволновой печи нужно было заменить, и время отображалось неправильно (уборка действительно делает минимум). Наконец, в 12:30 в нашу комнату проник сигаретный дым из другой комнаты. Когда я обратился к стойке регистрации, единственным ответом было: «Извините».

Wi-Fi Hilton и сотовая связь Verizon в этом месте недоступны. Очень сложно вести бизнес на этом объекте.
1. Hilton Wi-Fi утверждает, что у каждого номера есть узел. Логином является фамилия гостя и номер комнаты. Этот сигнал слабый и падает несколько раз за 15-минутную сессию. Соединение из вестибюля или барной стойки так же плохо.
Техподдержка предоставляет доступ к скрытой сети, которая столь же слаба.
2. У Verizon рядом есть антенны 4g и 5g, но они перегружены. В одном квартале расположены 4 больших отеля и конференц-центр Фредериксбурга. Тысячи сотовых телефонов конкурируют за одну и ту же полосу пропускания. Точка доступа внутри моего телефона не свяжет меня с внешним миром.
У всех в моей группе одни и те же проблемы.
Если вы можете это прочитать, пришлите помощь.

Номер был превосходным и именно тем, что нам было нужно после очень долгого дня погрузки U-образного поезда и путешествия по побережью с животным, находящимся в стрессе. Регистрация была неприятным опытом. Когда я сделал бронирование онлайн, я смог назначить кого-то другого, чтобы зарегистрировать нас, поэтому я указал, что это делает мой партнер. По дороге я зарегистрировал нас в цифровом формате и выбрал время прибытия. Когда мой партнер попытался зарегистрировать нас, чтобы получить ключ от номера (на всякий случай я дал ему свое удостоверение личности), сотрудники стойки регистрации отнеслись к нему очень снисходительно и не позволили ему зарегистрироваться вместо меня, спрашивая, почему я не могу сделать это сам. Я вошел со своим удостоверением личности. И мне сказали, что мне также нужно подтвердить свою кредитную карту, чего мне никогда раньше не приходилось делать, поэтому мне пришлось бежать обратно к припаркованному вокруг здания грузовику и обратно. Мне пришлось заполнить три дополнительных формы документов, которые я был слишком утомлен, чтобы даже прочитать, и я не понимаю, почему их нельзя было заполнить онлайн. Раньше я работал в отеле и понимаю политику компании, но это был сложный и утомительный процесс, который поставил наше короткое пребывание на плохую ноту.

Все, что мы ищем во время путешествий. Хороший сервис, удобное расположение, красивый люкс по отличной цене, чисто и тихо.

Не ожидал, что большие шумные группы будут играть в баскетбол прямо за окном моего отеля до 23:00. Чуть позже 22:00 в первый вечер я ответил о шуме и неспособности заснуть на дружелюбное сообщение о прибытии с вопросом, могут ли они что-нибудь для меня сделать. Пятнадцать часов спустя я получил: «Извините за шум, с которым вы столкнулись, мы закрываем и очищаем внутренний дворик и место для костра в 23:00». Если бы я знал о ночных спортивных состязаниях за окном, я бы определенно остановился где-нибудь в другом месте.
Руководство Hilton связалось с нами и извинилось за ситуацию. Будущим путешественникам следует знать о возможном баскетбольном матче поздно вечером.
Номер был меньше, чем в других номерах Homewood Suites, в которых мы останавливались. Открытый бассейн все еще был закрыт в течение сезона. Моя любимая особенность этого отеля заключалась в том, что мы могли дойти до соседнего отеля Wegmans.