Homewood Suites Fredericksburg

Менеджер Ронни Джеймс, Кайл, весь персонал на ресепшене и весь персонал по уборке номеров были очень любезны и дружелюбны. Я чувствую, что они делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и счастливо. Мне понравились завтраки, а ужин менеджера по средам тоже был очень веселым. Мои собаки тоже чувствуют себя здесь как дома. Я благодарна им за все, что они сделали, чтобы мое пребывание здесь было похоже на дом.

Довольно приятно и чисто. Хотелось бы видеть более качественные завтраки, а не просто холодную тортилью, которую, как я предполагаю, подают как тако на завтрак? Хорошие теплые булочки отлично подошли бы для джема или бутербродов на завтрак.

Я остановилась здесь по работе, так как отель находится очень близко к больнице Мэри Вашингтон. По соседству есть супермаркет Wegman’s, где можно купить вино, пиво и еду на вынос. Кроме того, в 5-10 минутах ходьбы находятся несколько хороших сетевых ресторанов, таких как Bonefish и Firebirds. По средам у них проходит потрясающий фуршет с рваной свининой, салатом, свежими фруктами, сыром и крекерами, а также пивом и вином. У них не работала система изготовления ключей, что немного мешало, так как персонал должен был впускать вас в номер. Но персонал был очень любезным и дружелюбным. Бассейн и джакузи выглядели красиво. С удовольствием остановилась бы здесь снова.

Этот отель просто замечательный! Спальни большие, а всё пространство очень чистое и просторное. Мы приехали с собакой, и на улице есть хорошая площадка для прогулок с мусорными контейнерами для собачьих экскрементов. Я так приятно удивлена!

Во-первых, бассейн был закрыт. Я заметила, что это было в субботу вечером, но я работала и уезжала в воскресенье утром. На завтрак был большой выбор блюд. Найти парковку было сложно, так как в выставочном центре проходило какое-то мероприятие.

Я впервые остановилась в этом отеле и осталась очень довольна.
Сотрудник службы поддержки гостей, мистер Уэйн, был очень профессионален и находчив — он предоставил информацию о местах за пределами отеля, которые могли бы мне понравиться во время моего пребывания и которые связаны с моими хобби, и у него был приятный характер.
Мне нужен был отдых после напряженной рабочей недели перед моим приездом, и в отеле было тихо.
Поэтому я, к счастью, выспалась лучше всех за долгое время.
Мне пришлось позвонить на ресепшн сразу после заселения, потому что ни один из светильников в номере не работал; как я выяснила, это для них нормальная процедура, так как они потребляют энергию, потому что мне приходилось нажимать кнопку включения, чтобы всё включить; я прошла мимо и не заметила этого, когда вошла в номер.
Я считаю, что это должно быть стандартной процедурой — сообщать гостям об этом при регистрации.
Я почти подумала, что мне придется переселиться в другой номер, поэтому не стала сразу распаковывать вещи. Но сотрудница службы поддержки гостей, которая меня регистрировала, принесла свои извинения. Завтрак был восхитительным, и я считаю, что разнообразие блюд было приемлемым.
Я бы порекомендовал этот отель и с удовольствием посетил бы его снова.

Трижды обращалась на ресепшен с просьбой о банных полотенцах; не потому что мои были грязные, а потому что у меня их не было… Использованные полотенца убирали и не меняли снова и снова. Ничего страшного. Каждый раз, когда я просила, кто-то либо приходил, либо оставлял их в ванной, пока меня не было.
Вот как ответила уборщица на мою третью просьбу: мусорный мешок на двери, переполненный свернутыми полотенцами. Когда я позвонила на ресепшен и спросила, почему… женщина сказала: «Это стандартная процедура».
Так что, если вы хотите высохнуть на воздухе, как золотистый ретривер, или вытаскивать полотенца из мусорного мешка, оставайтесь здесь. Это стандартная процедура.

Мы всегда думали о Хэмптоне как о месте, где доминируют отели сети Hilton, пока не остановились в Homewood Suites. Для нас это место немного лучше. Первое впечатление – чистота. Все безупречно чисто. С момента нашего прибытия нас встретили тепло и гостеприимство, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Все было на высшем уровне, начиная с момента парковки. Парковщик, который сделал все возможное, чтобы помочь нам разгрузить багаж и разместиться, – вся его доброта и отзывчивость задали тон всему нашему пребыванию. Продолжайте в том же духе! Удовлетворенность гостей на ресепшене – наш главный приоритет. И гостеприимство – это дружелюбное и изысканное обслуживание! Вся команда заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, и мы действительно оценили их исключительный сервис.
Люкс был безупречно чистым, просторным, абсолютно потрясающим местом! Прекрасный вид, просторные помещения. Захватывающий декор и невероятный комфорт. Все, от уютного постельного белья до хорошо оборудованной кухни, сделало наше пребывание расслабляющим и беззаботным. Бесплатный завтрак был свежим и сытным, а общие зоны были чистыми и уютными.
Проживание было идеальным. Это было как еще одно потрясающее приключение.
Мы ехали несколько часов из Лас-Вегаса, штат Невада, чтобы остановиться здесь, и рабочее место было просто замечательным! Подушки просто невероятные. Было чисто, тихо и фантастически. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь.

В коридоре сильно пахло собаками, хотя я не слышала, чтобы кто-то бегал. Мы были там всего одну ночь, поэтому терпели, но в остальные дни это было бы совершенно неприемлемо. В таком хорошем отеле я бы не ожидала такого стойкого запаха. Я сообщила об этом на ресепшене при выезде и написала в службу поддержки гостей, но спустя месяц объяснений так и не получила.

Это было разочаровывающее пребывание. В ванной не было мыла, кондиционера для волос почти не было, а когда я попросила его, меня проигнорировали. Завтрак тоже разочаровал: в яйца добавили ветчину, а в качестве основного мяса использовали свиную колбасу. Миллионы людей не едят свинину, видимо, мы не заслуживаем источника белка. В моей комнате было чисто в одних местах и ​​очень грязно в других. На стенах и дверях была какая-то плёнка, довольно мерзко… Ужас, как жаль, что я не могу сказать ничего хорошего, но ни одна из моих жалоб, высказанных персоналу, не была учтена. В будущем мы здесь останавливаться не будем.

Отличный отель с прекрасным расположением. Вокруг множество магазинов и ресторанов, и буквально через парковку от конференц-центра.
Завтрак очень хороший, а выезд возможен довольно поздно, так что не было ощущения, что мы спешим собрать вещи и уехать.

Этот отель — наш обратный путь домой. Он такой чистый, комфортабельный и удачно расположен. До супермаркета Wegman's можно дойти пешком, а до многочисленных хороших ресторанов и магазинов всего несколько минут езды на машине. Интерьер отличный, кровать невероятно удобная, и они даже предусмотрели небольшую перекладину в душе для бритья ног — потрясающее новшество. Обожаю Homewood Suites!

Если бы я мог поставить им 6 звезд по всем пунктам, я бы это сделал. Уже много лет мои гости останавливаются здесь, и это всегда мой первый выбор. Номера идеально чистые, персонал искренний, и если что-то не идеально, они стараются это исправить.
Менеджер Ронни действительно вмешивается и проверяет все, чтобы убедиться, что все хорошо. На весь персонал можно положиться. Лучшие.

Дочь подарила мне это на день рождения. Мне всё очень понравилось в Homewood. Персонал замечательный, профессиональный и всегда готов помочь. Кайл заселил меня, и он был просто чудесным и очень отзывчивым. Сотрудники кухни очень вежливые и приветливые. Я обязательно вернусь. Homewood Suites — лучшее место для комфортного проживания.

У меня и моей команды был ужасный опыт в отеле Homewood Suites в Фредериксбурге, штат Вирджиния (1040 Hospitality Ln, Fredericksburg, VA 22401) во время нашего последнего пребывания.
За две недели на территории отеля произошло три отдельных инцидента, два из которых потребовали присутствия полиции, а два продемонстрировали вопиющую недальновидность руководства отеля.
Первые два инцидента касались серьезного случая сексуального домогательства, который был поставлен под сомнение персоналом отеля, несмотря на необходимость присутствия полиции, и бездействия после того, как личность преступника была установлена ​​ (ему разрешили оставаться в отеле в непосредственной близости от человека, которого он домогался). Второй инцидент произошел, когда сотрудники отеля ворвались в номер другой коллеги-женщины и обвинили ее в превышении срока пребывания, несмотря на то, что она предъявила бронирование и удостоверение личности. Ее выселили из номера и не разрешили вернуться в течение 3 часов, а с ее кредитной карты временно списали 3000 долларов. Третий случай связан с кражей шин с машины коллеги на парковке (одной из двух машин в тот день), и реакция руководства отеля была посредственной.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Абсолютно сказочный отель! Прекрасный вид, просторные и изысканные номера. Захватывающий интерьер.
Больше всего мне понравилась госпожа Моника на стойке регистрации! Сколько бы вы ей ни платили, этого всё равно мало! Она настоящая находка! Очень добрая и приветливая.

Нам очень понравился наш номер, в нем было комфортно. Я бы дал ему 5 звезд, но в душе в нескольких местах была плесень!