Отзыв об отеле Homewood Suites Fredericksburg 3*

Номер был превосходным и именно тем, что нам было нужно после очень долгого дня погрузки U-образного поезда и путешествия по побережью с животным, находящимся в стрессе. Регистрация была неприятным опытом. Когда я сделал бронирование онлайн, я смог назначить кого-то другого, чтобы зарегистрировать нас, поэтому я указал, что это делает мой партнер. По дороге я зарегистрировал нас в цифровом формате и выбрал время прибытия. Когда мой партнер попытался зарегистрировать нас, чтобы получить ключ от номера (на всякий случай я дал ему свое удостоверение личности), сотрудники стойки регистрации отнеслись к нему очень снисходительно и не позволили ему зарегистрироваться вместо меня, спрашивая, почему я не могу сделать это сам. Я вошел со своим удостоверением личности. И мне сказали, что мне также нужно подтвердить свою кредитную карту, чего мне никогда раньше не приходилось делать, поэтому мне пришлось бежать обратно к припаркованному вокруг здания грузовику и обратно. Мне пришлось заполнить три дополнительных формы документов, которые я был слишком утомлен, чтобы даже прочитать, и я не понимаю, почему их нельзя было заполнить онлайн. Раньше я работал в отеле и понимаю политику компании, но это был сложный и утомительный процесс, который поставил наше короткое пребывание на плохую ноту. Меня снова позвали на стойку регистрации, когда мы наконец направились в нашу комнату, поскольку сотрудница дала мне неправильный ключ, несмотря на то, что ранее пыталась подтвердить у нее номер моей комнаты. Очень благодарен за удобное расположение и прекрасный номер, но, к сожалению, процесс заселения испортил мне общее впечатление.