Courtyard by Marriott Potomac Mills Woodbridge

Плюсы: Чистота Минусы: Они берут 20 долларов на непредвиденные расходы, как и многие отели, ТОЛЬКО ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ ОТЕЛЬ не возмещает расходы и не взимает плату. Я был там три раза, и три раза с меня снимали деньги, но не возмещали! В конце концов, мне пришлось оспорить бронирование через мои кредитные карты, аннулировав обе карты!

Я останавливался здесь пару раз, когда ездил в Мэриленд на матчи «Командиров». Отель расположен прямо у шоссе, рядом с несколькими хорошими ресторанами. Мои номера в обоих случаях были чистыми, тихими и уютными, а цена — очень выгодной.

Меня зарегистрировала Латония, которая разрешила мне приехать на несколько часов раньше, так как я собиралась лететь через всю страну. Она была очень дружелюбной и приветливой, дала воды, когда я сказала, что хочу пить, дала дополнительные полотенца и показала, куда сходить по магазинам. Она была очень мила, и Латония всегда была готова помочь со всем, о чем бы мы ни попросили. Весь персонал был приветливым, номера чистые, кровати удобные, но завтрак нужен всем, лол.

Рядом множество ресторанов и магазинов, что было удобно. Однако регистрация прошла не совсем гладко. Грейс сначала предложила только один талон на завтрак, хотя в моё бронирование явно входил второй гость. Она также поинтересовалась, не является ли мой гость государственным служащим – это было лишним, так как завтрак входил в стоимость номера.
В нашем первом номере на 4 этаже была грязная ванная комната, но, надо отдать ей должное, Грейс была вежлива и переселила нас в более чистый номер. Она предложила добавить мне баллы за неудобства, но этого так и не произошло. Кроме того, при регистрации мне не дали парковочный талон, и мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы его запросить.
Парковка ограничена, и ночью на ней очень темно. В отеле было тихо, что мне понравилось. Несмотря на скудное меню и простую обстановку, девушка, работающая в бистро, казалась перегруженной. Я бы посоветовал им рассмотреть возможность организации завтрака по системе «шведский стол».
В целом, неплохой отдых, но обслуживание и внимание к деталям могут быть улучшены.

Завтрак «шведский стол» здесь, как и в других отелях Courtyard, не предлагается. Цены на еду в кафе возмутительно высокие, и когда я пожаловался на стоимость кофе, генеральный менеджер Деннис Браун подарил мне бесплатную подарочную карту Starbucks, а когда я пожаловался на небольшое пятно в туалете, он подарил мне бутылку вина с запиской, которую я нашёл на шкафчике мини-холодильника.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Starbucks, а также в нескольких милях от шоссе, множества ресторанов, фитнес-центра LA Fitness, Walmart, Target и других магазинов.
Костер на открытом воздухе стал романтическим бонусом к моему отдыху.

У нас был такой замечательный опыт общения с Джейсоном, техником по техническому обслуживанию в Courtyard Marriott в Вудбридже, штат Вирджиния. Он был таким быстрым, терпеливым и дружелюбным, когда нам нужна была помощь в подключении нашего Apple TV к телевизору в номере. Джейсон оставался с нами, пока мы не разобрались, предлагал другие полезные варианты и поддерживал непринужденную и веселую беседу все время.
Даже несмотря на мрачную погоду на улице, хорошее настроение и позитивная энергия Джейсона передавались и нам. Редко встретишь в сфере гостеприимства кого-то, кто не просто помогает, но и искренне заботится о том, чтобы сделать ваше пребывание лучше. Он сделал все возможное, и это не осталось незамеченным.
Marriott повезло иметь такого члена команды, как Джейсон — я искренне надеюсь, что его признают за его выдающееся обслуживание. Настоятельно рекомендую его и это место всем, кто посещает этот район!

Я останавливался здесь с 08.06 по 14.06.25.
Моя кровать размера «king-size» была удобной.
Номер был чистым, за исключением небольшого пятна в туалете, которое было быстро удалено по моей просьбе. Генеральный менеджер (ГМ) Деннис Браун компенсировал мне это, предоставив карту Starbucks и несколько бонусных баллов Marriott Rewards.
Матрас был мягким и удобным.
Термостат был прост в использовании и равномерно нагревал/охлаждал воздух.
Бистро стоит смехотворно дорого, поэтому я купил продукты, а мини-холодильник поддерживал их достаточно холодными (около 40–50 градусов).
Лучшая часть моего пребывания — сидение на улице у костра и обслуживание клиентов, предоставляемое ГМ.

Очень чисто, Персонал очень дружелюбный. Единственная загвоздка в том, что гири весом 15, 20, 25 и 30 фунтов в спортзале были украдены. Очень грустно.

Я работаю удаленно, но не всегда из дома! Мне нравится, когда все находится в одном месте, и мне нравится, когда все вокруг меня удобно! Бистро/бар потрясающий… будь то кофе… чай или напитки для взрослых в баре! Кабинки с телевизорами отлично подходят для моих встреч, лол.

Нет дешевого кофе в лобби, нет микроволновки в номере, которая должна быть, нет фена, который они не смогли найти, чтобы нам его предоставить! Хотя персонал хороший. У нас сложилось впечатление, что есть завтрак, но за него нужно платить, и он дорогой. Мы бы остановились в другом месте. Мы никогда не останавливались в местах, где не было бы кофе в лобби, и в большинстве мест, где мы останавливались, небольшой завтрак включен.

Я не могу сказать достаточно о персонале на стойке регистрации. Во время нашего пребывания они были внимательны и полезны. Уборщики тоже были очень приятными и очень услужливыми. Если вы о чем-то просили, они бросались помогать. Они сделали наше пребывание на особенном мероприятии очень комфортным и почти домашним!

Первые впечатления: два человека за стойкой, один джентльмен кого-то регистрировал, а другой был занят своим мобильным телефоном, и ему было все равно, что я жду, чтобы зарегистрироваться. На следующее утро я пожелал портье доброго утра и просто получил пустой взгляд в ответ.
Номера ветхие и изрядно потрепанные. В моей ванной от прошлого гостя остался бритвенный станок.
Сомневаюсь, что остановлюсь в этом отеле еще раз.

Обновление: я вернулся и объяснил годовому общему собранию Джифу, что произошло, и он без колебаний помог мне. Этот обзор обновляется ТОЛЬКО BCS компании Jif.
Терпеливо жду, пока кто-нибудь вернет мне зарядное устройство для iPhone. Я оставил его в комнате, и женщина сказала: «Приходи и принеси», «В комнате не убирались с тех пор, как ты ушел». Я объяснил, что меня нет рядом и приду после возвращения, затем она перешла на «позволь мне уточнить у горничных и перезвонить тебе». Это был запутанный разговор, и она так и не перезвонила. Я позвонил на следующий день и поговорил с менеджером Грейс, которая сказала, что ничего не слышала, но в любом случае перезвонит мне, но все равно ничего.

Этот отель был чистым и находился в очень безопасном районе. Кровати были очень удобными, а тренажерный зал был, пожалуй, лучшим тренажерным залом, который я видел в отеле. Сотрудники офиса были дружелюбны и полезны.
Я не дал им 5 звезд, потому что наша кофеварка была невероятно грязной. Там был пакетик с кофе, который не вынимали, кажется, пару недель. Внутри кофеварки тоже было невероятно грязно. В отеле нет станции, где можно получить бесплатный кофе. Мой муж спросил на стойке регистрации, может ли он получить ее, потому что наша кофеварка была грязной, и ему сказали, что ему придется заплатить за нее в бистро. Им следовало дать ему бесплатную чашку кофе, поскольку наша кофеварка была непригодна для использования.

Нет парковки. Пришлось парковаться сзади. Свет не работал, и было темно. Мусор у боковой двери. Нет мусорного бака у двери. Дорогой и отвратительный завтрак, который был медленным и невкусным. Снег не убран с дорожки, поэтому очень скользко. Пол в душе очень-очень скользкий.

ВПЕЧАТЛИТЕЛЬНО ПЛОХОЙ ОПЫТ! К сожалению, мое худшее пребывание в любом отеле. Я обеспокоен тем, что другие могли столкнуться с теми же проблемами, что и я в этом месте. Компьютерная система, сотрудники, завтрак и менеджмент — все это вышло из строя в разные моменты нашего пребывания. Худшее произошло 29.11.24, когда сотрудники отеля неоднократно просили вернуться в отель. Сотрудники обвинили нас в том, что нас не забронировали на последнюю ночь (что я уже дважды подтвердил сотрудникам ранее на этой неделе). Сотрудники 29 ноября отказались подтвердить Expedia и не признали, что предыдущие сотрудники дважды подтвердили наше пребывание до 30 ноября, они отказались признать свою собственную карту предоплаченного завтрака в свое бистро (датированную отелем 30 ноября). Сотрудники из своей компьютерной системы), и они не смогли понять, что наши карты все еще действуют в номерах, что означало, что мы еще не выехали. Все это время менеджер настаивал на том, что мы были неправы, и как только ошибка оказалась на стороне отеля, он предложил нам компенсацию за наше время и проблемы. Если бы я не применил силу и не подчинился требованиям менеджера, мне бы пришлось заплатить дважды за последнюю ночь!
Несколько раз вашим сотрудникам было трудно использовать компьютерную систему. Во-первых, мы не получили нашу карточку с завтраком при регистрации, и на следующий день служащему пришлось искать ее (это не должно быть такой уж сложной задачей).

Я прекрасно провел время. Я прибыл рано утром, и персонал быстро зарегистрировал меня. Номера просторные и оснащены всеми основными удобствами, которые вам могут понадобиться. Также сразу на 95, что обеспечивает легкий доступ обратно на шоссе. Единственным недостатком было то, что пол в ванной был немного грязным, но ничего серьезного. В целом, отличное место, чтобы переночевать, если вы хотите вернуться в дорогу, и всего в 35 минутах от Вашингтона. Я с нетерпением жду своего следующего визита.