Courtyard by Marriott Potomac Mills Woodbridge

Крайне разочарованы. Не рекомендую этот отель для проживания. На прошлой неделе останавливались здесь с семьей, и наши впечатления были не самыми лучшими.
Было забронировано три номера, и во всех трех были проблемы с чистотой и состоянием. В одном номере в зоне кондиционера завелись муравьи. Во втором номере сломалась цепочка унитаза, которую не заменили должным образом. В третьем номере пол был покрыт шерстью животных, и в номере долго сохранялся запах животных.
Бесплатного кофе или завтрака нет. Wi-Fi работает с перебоями. За такую ​​цену отель не соответствует бренду Marriott, к которому я привыкла. Это сильно испортило нам поездку.

Во-первых… миссис Грейс — самый замечательный сотрудник отеля, которого мне когда-либо доводилось встречать. Она просто очаровательная женщина… представьте себе… старую южную бабушку, которая всегда печет яблочный пирог. Вот насколько она потрясающая. Фитнес-центр был на высшем уровне, намного лучше, чем в любом другом отеле Marriott, где я останавливался. Очень рекомендую этот отель! Единственный минус — телевизоры довольно устаревшие, и подключить к ним ноутбук довольно сложно.

Администрация и сотрудники на ресепшене — одни из лучших и самых вежливых в округе. Определенно, самый приветливый и доброжелательный генеральный менеджер, которого я когда-либо видел или встречал. Весь персонал очень отзывчив и понимающий. Мой номер был безупречен. Еда и атмосфера в бистро были великолепны.

У меня остались прекрасные впечатления от заселения в этот отель, и я искренне считаю, что всё это благодаря невероятной сотруднице ресепшена Латане, которая меня встретила.
С того момента, как я вошла, она задала тон всему моему пребыванию. Она встретила меня с такой искренней теплотой, добротой и профессионализмом, что я сразу почувствовала себя комфортно и окруженной заботой. Путешествия могут быть утомительными, но её позитивная энергия и внимание к деталям сделали процесс заселения лёгким и даже приятным.
Больше всего меня поразила её внимательность и забота. Она уделила время, чтобы убедиться, что всё идеально, терпеливо ответила на все мои вопросы и сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Её общение совсем не казалось формальным — оно было личным, она действительно заботилась о моём комфорте.
Редко можно встретить человека, который сочетает профессионализм с такой природной способностью находить общий язык с людьми. Она — настоящее сокровище этого отеля, и её уровень обслуживания невероятно хорошо отражается на всей команде.
Благодаря ей, мое первое впечатление от этого отеля было превосходным, и это еще больше усилило мое предвкушение от пребывания здесь. Я искренне надеюсь, что ее усилия будут оценены по достоинству — она этого абсолютно заслуживает.
Еще раз спасибо за такой теплый и запоминающийся прием!

Этот отель Courtyard оказался выгодным приобретением и расположен в хорошем месте. Это все положительные моменты, которые я могу отметить.
Наше пребывание было утомительным из-за проблем с уборкой номеров, персоналом на ресепшене и ужасным кондиционером в номере.
Нам постоянно приходилось просить горничных приходить каждый день, чтобы вынести мусор и поменять постельное белье. Не все на ресепшене готовы использовать одно и то же полотенце и тряпку, которыми пользовались вчера!
При выезде я простояла в очереди 20 минут, чтобы сдать ключи, пока сотрудница на ресепшене флиртовала с тремя мужчинами, которые очень долго регистрировались!
Кондиционер в номере был ужасным!
Я никогда больше здесь не остановлюсь, не буду рекомендовать это место и дважды подумаю, прежде чем останавливаться в отеле Courtyard в будущем.

В целом отель неплохой. Номер чистый, персонал вежливый, но ничего особенно выдающегося не было. Для короткого пребывания он вполне подошел, хотя несколько небольших улучшений могли бы сделать пребывание более комфортным. В целом, среднее место для проживания.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Каждый раз всё было хорошо. Персонал был очень дружелюбным, а отель чистым. Номер был достаточно просторным. Он также расположен в хорошем районе. Практически всё, что вам может понадобиться, находится в 5 минутах езды. Я бы рекомендовал это место.

Мне определенно понравилось мое пребывание здесь.
Процесс регистрации прошел хорошо.
Мой номер выглядел отлично.
В целом, мое пребывание было хорошим.
Я поставила 2 звезды за обслуживание из-за того, что сотрудница в бистро была довольно грубой! В субботу, 21 марта, в 7 утра было не так много людей, я заметила, насколько она была приятна до того, как подошла к стойке, и я наблюдала, как она обращалась с двумя мужчинами после меня, и она была такой же! Не знаю, в чем была ее проблема, но одно можно сказать наверняка: независимо от вашей этнической принадлежности, религии или сексуальной ориентации, деньги всегда будут зелеными!

Красиво оформленный вестибюль и тёплый приём. Номера нуждаются в обновлении, как и полотенца и постельное бельё. Очень разочарованы нашим пребыванием.

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность команде Courtyard Marriott Woodbridge за их превосходное обслуживание и гостеприимство. Мы устроили репетиционный свадебный обед в их конференц-зале во время свадебных выходных, и когда мы отстали от графика из-за того, что еду не разогрели вовремя, персонал немедленно вмешался и сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко.
Многие наши гости останавливались в Courtyard Marriott и Residence Inn через дорогу в одном блоке номеров. Наши гости были очень довольны своим проживанием и отметили, насколько комфортным и уютным было пребывание! Многие отметили, что с удовольствием вернутся к нам снова.
Мы хотели бы особо отметить:
• Джит, помощника генерального директора.
• Латойю, менеджера по работе с клиентами.
• Стефани, менеджера по продажам.
Стефани невероятно помогла нам найти именно то, что нам было нужно для нашего блока номеров, а её тёплая и гостеприимная атмосфера сделала весь процесс безупречным и беззаботным. Профессионализм, доброта и готовность Джит и Латойи помочь нам кардинально изменили наше пребывание.
Мы очень благодарны им за поддержку и настоятельно рекомендуем это место и их невероятную команду!

В этом месте так много всего замечательного:
1) Одно из немногих мест, которое поддерживает программу Bonvoy, спасибо!
2) Расположение прямо рядом с торговым центром и множеством вариантов питания.
3) На территории есть мини-ресторан.
4) Бесплатная парковка.
5) Девушка, которая работает с 19:00 до 15:00, просто потрясающая. Не могу вспомнить её имя. Она очень дружелюбная, с кудрявыми волосами до плеч, светлокожая афроамериканка. Мне она очень понравилась. Но все были очень любезны.
Самое главное:
Мне всё равно, новые отели или нет. Мне всё равно, есть ли в них новые обновления. Мне важна чистота. А мой номер был безупречно чистым.
Я обязательно вернусь.

Плюсы: Чистота Минусы: Они берут 20 долларов на непредвиденные расходы, как и многие отели, ТОЛЬКО ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ ОТЕЛЬ не возмещает расходы и не взимает плату. Я был там три раза, и три раза с меня снимали деньги, но не возмещали! В конце концов, мне пришлось оспорить бронирование через мои кредитные карты, аннулировав обе карты!

Я останавливался здесь пару раз, когда ездил в Мэриленд на матчи «Командиров». Отель расположен прямо у шоссе, рядом с несколькими хорошими ресторанами. Мои номера в обоих случаях были чистыми, тихими и уютными, а цена — очень выгодной.

Меня зарегистрировала Латония, которая разрешила мне приехать на несколько часов раньше, так как я собиралась лететь через всю страну. Она была очень дружелюбной и приветливой, дала воды, когда я сказала, что хочу пить, дала дополнительные полотенца и показала, куда сходить по магазинам. Она была очень мила, и Латония всегда была готова помочь со всем, о чем бы мы ни попросили. Весь персонал был приветливым, номера чистые, кровати удобные, но завтрак нужен всем, лол.

Рядом множество ресторанов и магазинов, что было удобно. Однако регистрация прошла не совсем гладко. Грейс сначала предложила только один талон на завтрак, хотя в моё бронирование явно входил второй гость. Она также поинтересовалась, не является ли мой гость государственным служащим – это было лишним, так как завтрак входил в стоимость номера.
В нашем первом номере на 4 этаже была грязная ванная комната, но, надо отдать ей должное, Грейс была вежлива и переселила нас в более чистый номер. Она предложила добавить мне баллы за неудобства, но этого так и не произошло. Кроме того, при регистрации мне не дали парковочный талон, и мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы его запросить.
Парковка ограничена, и ночью на ней очень темно. В отеле было тихо, что мне понравилось. Несмотря на скудное меню и простую обстановку, девушка, работающая в бистро, казалась перегруженной. Я бы посоветовал им рассмотреть возможность организации завтрака по системе «шведский стол».
В целом, неплохой отдых, но обслуживание и внимание к деталям могут быть улучшены.

Завтрак «шведский стол» здесь, как и в других отелях Courtyard, не предлагается. Цены на еду в кафе возмутительно высокие, и когда я пожаловался на стоимость кофе, генеральный менеджер Деннис Браун подарил мне бесплатную подарочную карту Starbucks, а когда я пожаловался на небольшое пятно в туалете, он подарил мне бутылку вина с запиской, которую я нашёл на шкафчике мини-холодильника.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Starbucks, а также в нескольких милях от шоссе, множества ресторанов, фитнес-центра LA Fitness, Walmart, Target и других магазинов.
Костер на открытом воздухе стал романтическим бонусом к моему отдыху.

У нас был такой замечательный опыт общения с Джейсоном, техником по техническому обслуживанию в Courtyard Marriott в Вудбридже, штат Вирджиния. Он был таким быстрым, терпеливым и дружелюбным, когда нам нужна была помощь в подключении нашего Apple TV к телевизору в номере. Джейсон оставался с нами, пока мы не разобрались, предлагал другие полезные варианты и поддерживал непринужденную и веселую беседу все время.
Даже несмотря на мрачную погоду на улице, хорошее настроение и позитивная энергия Джейсона передавались и нам. Редко встретишь в сфере гостеприимства кого-то, кто не просто помогает, но и искренне заботится о том, чтобы сделать ваше пребывание лучше. Он сделал все возможное, и это не осталось незамеченным.
Marriott повезло иметь такого члена команды, как Джейсон — я искренне надеюсь, что его признают за его выдающееся обслуживание. Настоятельно рекомендую его и это место всем, кто посещает этот район!