Residence Inn by Marriott Potomac Mills Woodbridge

Номера чистые! В целом тихий отель. Завтрак, правда, посредственный.

Отель Residence Inn в этом месте заслуживает моего одобрения! Персонал очень любезен и отзывчив ко всем гостям. Кроме того, в отеле очень чисто и организованно.

Обслуживание здесь отличное! Очень внимательный и дружелюбный персонал. Чистые номера и кухня.

Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезен, особенно основной персонал, дежуривший во время моего пребывания, к сожалению, я не помню его имени, у него был легкий карибский акцент. У меня сейчас проблемы с подвижностью, и он был особенно любезен, помогая мне с вещами. В целом, персонал, включая уборку, был профессиональным и внимательным. Даже гости отеля были очень любезны. Я подозреваю, что это может быть побочным продуктом общей атмосферы отеля и его персонала. Континентальный завтрак был довольно хорошим выбором. Я останавливался только на одну ночь, но порекомендовал бы его семье/друзьям.

Номер и обслуживание более чем удовлетворительные. Единственным моим минусом была бы близость к шоссе и периодический сопутствующий шум, в чем вряд ли можно обвинить отель… Пока что очень позитивный опыт!

Хорошее расположение, приличные варианты питания, батутный парк для детей и примерно в 30 минутах от Вашингтона. Стойка регистрации была приятной, и номер был недавно убран, было тихо. Бесплатная парковка.

Место было очень чистым. Персонал был приятным, они позволили нам зарегистрироваться после полуночи, поскольку мы были в пробке, и оставили нам поздний завтрак утром. Это был хороший опыт.

(Мы остаемся в этом месте с 22 по 25 марта. )
Шейла была настоящей находкой. У нас были трудности с бронированием через Expedia, и мы чуть не поехали в другой отель. Шейла работала с нами и представителем Expedia, чтобы обеспечить нашу бронь. Комната была замечательная (люкс с кроватью размера «queen-size»). Детям понравился бассейн и завтрак. Лора всегда приветствует нас улыбкой и добрыми словами. Я считаю, что мы нашли подходящий отель, когда снова посетим этот район. Дамы были потрясающими!

Необходимо было оставаться рядом с больницей, поскольку члену семьи предстоит операция утром. Я живу в этом районе, но сегодня из-за некоторых проблем с передвижением (медицинских) мне пришлось зарегистрироваться пораньше. Я понимаю, что это не всегда возможно. Мне позвонили и сказали, что ранний заезд недоступен. Возможно, 3, но 16:00. Я знаю случаи, когда большинство отелей не заполнялись накануне вечером, когда свободные номера были свободны. Я спросил, есть ли свободный менеджер. Затем я попросил руководителя. Затем я спросил, когда придет менеджер. Мне сказали 8. Я спросил их имя. Она назвала Марша и повесила трубку. Просто небольшой контекст, каждый ответ, который я задавал, прежде чем мне давали короткие ответы, и было совершенно очевидно, что она была занята другим разговором, происходящим на заднем плане. Затем я перезвонил и сказал, что ты повесил трубку, она сказала: «Ой». Затем я сказал, что говорил тебе, что ты повесил трубку и даже не удосужился извиниться. Затем она извинилась. Я подтвердил, что не было ни менеджера, ни супервайзера. Я заявил, что отменю и планирую в другом месте. Как участник Marriott Bonvoy, который недавно путешествовал по США в прошлом году… это был не тот опыт, к которому я привык. Я отменил свое бронирование и запланировал его в другом месте и буду оспаривать любые штрафы за позднюю отмену. Но 9 остается уже в 2025 году, пытаясь стать ЗОЛОТЫМ или ПЛАТИНОВЫМ, ненавидел, что это произошло.

В целом мое впечатление было неплохим. В комнате было всего несколько вещей, которые можно было бы назвать брендом Marriott. Впервые у меня возникли такие трудности с телевизором. Это был телевизор 2006 года выпуска, поэтому он, конечно, сильно устарел. У специалиста по обслуживанию был один пульт, который управлял телевизорами, так что я даже не мог использовать вход для телевизора. Датчик дистанционного управления телевизором не работал, поэтому для переключения каналов приходилось делать подставку на руке. Когда я пытался посмотреть фильм, он все равно возвращался к экрану Marriot Bonvoy. Телевизор ни разу не поприветствовал меня, как я, он автоматически приветствовал разных людей: сначала была Даниэлла в первый вечер, Тони на следующий вечер, а на следующий вечер Джереми. Затем он издал этот жужжащий / звуковой сигнал. Шкафы в комнате, в которой я остановился, были ужасными и устаревшими. Я также рекомендую, чтобы в номере было более одного рулона туалетной бумаги. Если вы останетесь, просто откажитесь оставаться в номере 200, если вы не хотите этих проблем. Я скажу, что Ричард и Ховард, сотрудники стойки регистрации были очень любезны и приятны на протяжении всего моего пребывания. Там сервис индивидуально заслуживает 5 звезд.

Замечательный отель с отличным сервисом и очень вежливым персоналом. Единственное, что я могу предложить, это пить ГОРЯЧИЙ кофе в течение всего дня. По какой-то причине машины, которые использует Marriott, не поддерживают кофе горячим.

Хороший комфортабельный номер. Им нужно починить освещение на парковке. Слишком темно.

Единственная причина, по которой я не дал им 5 звезд за обслуживание, заключалась в том, что завтрак рождественским утром заканчивался в 9 утра. Расположение WRT не могло быть более удобным, но расположение на периферии торгового центра просто не могло сравниться с другими отелями, расположенными в живописных природных или городских условиях. При этом я бы остановился здесь в любое время, когда был в этом районе. Номера, индивидуальное обслуживание и тишина не могли быть лучше!

Этот отель разочаровал и совсем не соответствовал стандартам отеля Marriott. Я являюсь клиентом Bonvoy и останавливаюсь в отелях Marriott не менее 15-20 ночей в год, поэтому вы можете быть уверены, что у меня достаточно опыта работы с отелями Marriott, чтобы различать различия. Мое пребывание здесь длилось всего одну ночь.
Во-первых, после прибытия около 21:00 на стоянке отеля Residence Inn не осталось НИКАКИХ парковочных мест. Итак, все началось плохо. Мне посоветовали припарковаться через дорогу в Marriott Courtyard, и в итоге мне пришлось припарковаться сзади, в 100 ярдах от моего отеля, чтобы найти там свободное место. На обратном пути мне дали парковочный талон, чтобы я мог поставить его в машину. Ты шутишь, что ли? Они смогут разобраться сами, прежде чем я пойду обратно и положу это в свою машину.
Во-вторых, я попросил номер недалеко от лифта. В итоге оказался номер в дальнем конце коридора. Первое, что я испытываю, когда захожу в комнату, вы включаете свет, и она выглядит как мотель 6. В некоторых местах освещение тусклое, в других резкое люминесцентное. В итоге они предоставили нам номер для инвалидов, который я совершенно ненавижу. Когда я пожаловался, мне сказали, что это все, что у них осталось. К счастью, в комнате было чисто, но подушки были настолько мягкими, что сжимались до такой степени, что не могли поддерживать шею. Кондиционер работал громко. Каждый раз, когда он ехал на велосипеде, это звучало так, как будто проезжал товарный поезд.

Меня всегда очень разочаровывает то, что вестибюль постоянно обновляется, а о комнатах, кажется, забыли. Очень обидно войти в комнату, которую, кажется, убрали небрежно. В душе были волосы, нужно было заменить уплотнение, насадка для душа не была полностью соединена со стенкой душа. Даже с тапочками для душа я решил не принимать душ и только до тех пор, пока не вернусь домой. Это действительно о чем-то говорит, так как мне очень тяжело грузить душ! Мне было совсем не приятно.
Мне нужно было место для ночлега (деловая поездка), так что, думаю, у меня была кровать, но это было трудное пребывание. Я ожидаю большего от бренда Marriott!

Путешествовал и нуждался в номере в последнюю минуту. Все остальные отели в этом районе были забронированы. Сотрудник стойки регистрации был очень профессиональным, добрым и гостеприимным. Было очень приятно, когда меня встретило такое дружелюбное лицо, когда вы искали место, где можно немного отдохнуть перед продолжением путешествия. Она сделала наше пребывание 5-звездочным.

Наш номер был очень чистым и просторным; однако «умный» телевизор не позволял нам ничего транслировать. Мы хотели транслировать наше любимое шоу на Amazon Prime, но телевизор продолжал выдавать сообщение об ошибке «Для воспроизведения этого контента 4K требуется HDCP2.2», после чего видео не воспроизводилось, только звук. ЛЮБОЙ контент, который мы пытались транслировать, мы получили это сообщение. Я попыталась подключить наш дорожный Roku, но звук телевизора был настолько громким, что напугал нашего ребенка. Пульт дистанционного управления не будет регулировать громкость телевизора, если вы не находитесь в совершенно бесполезном приложении Bonvoy TV. Таким образом, мы не могли использовать наш Roku для путешествий, а приложение Bonvoy TV не работало для потоковой передачи чего-либо. Я просто не понимаю, как Marriott может иметь в номерах в 2024 году телевизоры, которые не соответствуют требованиям шифрования/антипиратской защиты от 2014 года. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ отель, в котором я когда-либо останавливался, где я столкнулся с этой проблемой и не смог используйте мой собственный Roku. Я был очень, очень разочарован.