Extended Stay America Suites - Waco - Woodway

Доступное по цене, простое жилье. Номер был безупречно чистым. Кровать была удобной, с разнообразными подушками. Кондиционер под окном работал эффективно и тихо (неожиданно! ). Горячая вода была горячей.
На мини-кухне в номере не было кастрюль, посуды или столовых приборов, но я не просила, потому что они мне не были нужны. Завтрак так себе — горячие напитки и пара упакованных продуктов, которые можно взять с собой — в нашем случае это не доставило больших неудобств. Персонал был дружелюбным. Джиджи встретила нас, когда мы приехали поздно после долгой смены, и была очень вежлива и услужлива. Это место предлагает отличное соотношение цены и качества и довольно комфортное.

Мы с мужем живём в 2, 5 часах езды и нам нужно было найти приличное жильё.
При бронировании на длительный срок было указано, что отель находится недалеко от соревнований по лёгкой атлетике, на которые мы собирались. Снаружи всё выглядело неплохо, но когда мы вошли, оказалось, что лобби маленькое, нет зоны отдыха, нет кофе или воды, и сильно пахнет каким-то дезодорирующим химическим веществом. Лифт работал медленно и пах горелой смазкой или маслом. В номере чувствовалась затхлость. Кровать была приличная, но матрас не самый лучший.
Администратор на стойке регистрации была Джиджи, она была очень приятная и чрезвычайно услужливая на протяжении всей смены… она была самым приятным моментом нашего пребывания.
В объявлении указано, что кухня полностью укомплектована… там был холодильник, пара конфорок на плите, но больше ничего, кроме неработающей микроволновки, не было кофеварки. В номере есть карточка, на которой написано, что можно попросить такие вещи, как посуда и т. Д. Телевизор был довольно маленький, включался, но зависал, и смотреть его было невозможно. Только одна ночь. Мебель была дешевая и изношенная, выглядело так, будто там заменили ламинат и ванну, а столешница была из новой ламинированной доски.
Я больше не выберу это место.
Уверен, что этого вполне достаточно для рабочего или просто проезжающего мимо, чтобы переночевать.

Наше пребывание в отеле было неплохим. Сотрудница на ресепшене по имени Джиджи была очень любезна и всё подробно объяснила. К сожалению, в коридоре был странный запах. Нам достался номер 106, где мы заметили, что ванна в ванной облезла, а микроволновка работала некорректно. Из положительных моментов можно отметить, что холодильник хорошо охлаждал напитки, а кондиционер отлично охлаждал. Учитывая наш опыт, я не уверена, что мы остановимся здесь снова. Тем не менее, цена отеля была вполне приемлемой.

Расположение было отличным, но всё остальное не очень. Номер был нормальным, но потолок и стены над душем в ванной были ужасными! Это было отвратительно! Лампа рядом с кроватью не работала. Пульт от телевизора был совершенно сломан! Кондиционер в номере сначала шумел, а потом затихал. Определенно, есть над чем поработать. Я бы ни за что не остановилась в этом отеле! Я бы нашла другое место для проживания. Боже мой! Не рекомендую!

В настоящее время я нахожусь в этом центре длительного проживания для обучения водителей грузовиков, и когда я впервые поискал информацию о нем в Google из дома, я был очарован увиденным.
Когда я приехал, все было именно так, как я себе представлял**** (с поправками) — первые полторы недели. Я здесь уже почти три недели, и осталась еще неделя, и мне пришлось приспособиться к тому, что, как я могу подтвердить, происходит, чего я не заметил вначале, и к тому, что компания, которая меня сюда направила, должна будет мне объяснить, когда я поговорю с ними на следующей неделе.
Отношение некоторых людей может быть жестоким, грубым, недобрым и вызывать дискомфорт. Я видел такое, что, я уверен, является привилегией высшего руководства, не осведомленного о том, что происходит здесь ежедневно. Мне пришлось начать документировать это, потому что я, в частности, подвергся нападкам за то, что выразил опасения по поводу потенциального инцидента, связанного с попыткой проникновения в мою комнату, пока я не разобрался в ситуации.
Моя комната находилась в конце коридора напротив выхода, и люди, явно находясь под воздействием наркотиков, думали, что они у выхода, или, по крайней мере, я надеюсь, что это был выход. Я почувствовала себя атакованной за то, что попросила то, что, как мне сказали, доступно гостям.
Я вдали от любви всей моей жизни — моего мужа и сына.

Отель расположен в очень удобном месте. Я чувствовала себя в безопасности все время. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Мой номер был невероятно чистым!

Я приехала в этот отель в канун Нового года: 31.12.2025, и мне дали номер с перекошенной дверью. Войдя внутрь, я не смогла открыть дверь изнутри! Оба замка, верхний и нижний, были перекошены и неисправны! Я запаниковала и позвонила на ресепшн. Пришла девушка по имени Шан, она тоже не смогла открыть дверь снаружи. Даже с помощью своих мастер-ключей это не сработало. Ей пришлось вызвать полицию, и они выбили дверь, чтобы я могла выйти! За всю свою жизнь я никогда не видела в отеле таких ужасных дверей! Я много путешествовала по миру и была членом Женского совета ООН в Азии и Европе. Их отношение в подобных кризисных ситуациях меня очень обеспокоило. Они были грубы! И девушка на ресепшене, и женщина-менеджер, с которой она звонила, были очень невежливы и бесполезны. Они солгали, сказав, что не знали, что дверь перекошена и замки не открываются! Я считаю, что на ресепшене мне специально дали плохой номер, хотя были и другие хорошие номера. Когда я настояла на смене номера, обнаружила много хороших пустых номеров на своем этаже. Мне повезло, что я вовремя обнаружила эти кривые замки. Что будет, если ночью случится пожар 🔥, и я обнаружу, что не могу открыть дверь?! Это крайне опасно! Персонал отеля глупый и злобный, они хотят обвинить меня в неисправности двери! Я никогда больше не вернусь в этот отель или в любой другой отель с названием EXTENDED STAY AMERICANS SUITES во всех США или во всем мире.
Эстер Л.

Я забронировала 2 ночи в отеле Extended Stay Americas на 20.12.25, сидя на их парковке. Бронировала через Expedia, где были указаны номера с ковровым покрытием. При заселении я спросила о номерах с ковром. Сотрудница сказала, что НИ В ОДНОМ из номеров нет коврового покрытия. Я проверила сайт Extended Stay для отеля Woodway, и там тоже были указаны номера с ковром. Я попросила вернуть деньги, и она сказала, что если я отменю бронирование, то возврат не будет произведен. Возврат должен быть одобрен менеджером, который прибудет только в понедельник. Они рекламировали номер, которого у них НЕТ, а затем отказались вернуть мне деньги. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО! Кроме того, с меня взяли плату за мою собаку-поводыря, и когда я попросила вернуть деньги, они сказали, что менеджер, Ваня Линч, должна это одобрить, и она прибудет только в понедельник в 8:30 или 9 утра. В понедельник утром я загрузила вещи в машину, потому что мы выезжали, и уехала в 9:15, потому что менеджер все еще не приехал. Я позвонила в Extended Stay Americas и объяснила проблему. Они отправили запрос на возврат средств генеральному менеджеру Ване Линч, которая отклонила мою просьбу и даже не соизволила позвонить мне и сообщить о своем решении. Причина отказа – то, что я уже выехала. Я запросила возврат средств за день до выезда И на следующее утро,
До выезда. Тот факт, что Ваня НЕ пришла на работу вовремя, чтобы вернуть мне деньги, – еще одно доказательство ее НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА! Само собой разумеется, я БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ!

Сотрудница на ресепшене была очень любезна, однако работала слишком медленно. Это была самая долгая регистрация заезда, которую мне когда-либо приходилось переживать. В этом конкретном месте было невероятно чисто, и в воздухе витал очень свежий аромат. В номерах есть полноразмерный холодильник, двухконфорочная плита, и в целом номер довольно приличный, но нуждается в обновлении штор, мебели, одеяла, особенно кровати и, конечно же, подушек. Ночь прошла спокойно. Для гостей отеля было много парковочных мест. Они также предлагают завтрак на вынос, но мне больше хотелось обойтись без него и вернуться домой. По шкале от 1 до 10, где 10 — лучшее пребывание в отеле в моей жизни, я бы оценил это заведение на 4, 5.

GG и весь персонал делают всё возможное для всех арендаторов, особенно для иногородних. Я никогда не чувствовал себя таким желанным гостем и таким гостеприимным, не могу выразить свою благодарность за 100% обслуживание клиентов. Г-жа GG всегда делает всё возможное для своего гостя, как арендатор, который останавливался у неё последние несколько недель. Я безмерно благодарен ей. Огромное спасибо за всю помощь, в том числе за бронирование через Extended, а не через посредника. Она просто потрясающая! От гостя из номера 204

Недавно я останавливался там, и меня ложно обвинили в курении в номере, хотя я ни дня в жизни не курил. С меня взяли 350 долларов, которых у меня нет. Когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, девушка автоматически решила, что это я, и бросила трубку прямо мне в лицо. Но когда я впервые вошел в номер, я почувствовал именно этот запах и сразу же спустился вниз, чтобы попытаться переночевать, но на стойке регистрации никого не оказалось. Так что я никому не рекомендую там останавливаться, если только вы не хотите быть ложно обвиненными. И это из-за плохого управления.

Положительные стороны: Было чисто. Отрицательные стороны: Нам не дали номер с большой двуспальной кроватью, который мы забронировали, и когда мы пришли переодеться, нам сказали, что свободных номеров нет, и кто-то по ошибке снял наш номер с большой двуспальной кроватью.

Я жил на третьем этаже, рядом с лифтом, было очень тихо!
Возникли некоторые мелкие проблемы, но персонал быстро предложил решения. Кондиционер работал отлично.
Мне кажется, что у раковины в ванной должен быть хотя бы стакан, и не нужно его просить.

Я медсестра. Работаю в ночную смену. Я останавливаюсь в этом отеле длительного пребывания, когда приезжаю в Уэйко на дежурство. Отель чистый, номера просторные. Моя плохая оценка касается уборки. Несколько раз в день сотрудники громко стучали в дверь, требуя уборки. Я неоднократно говорила персоналу, что работаю в ночную смену. Меня раздражает, что это произошло уже дважды за два часа. В остальном, персонал на стойке регистрации просто замечательный.

Должен сказать, что с первого дня моего прибытия весь персонал относился ко мне исключительно хорошо. Мисс Джиджи зарегистрировала меня и уточнила каждую деталь, вплоть до вежливого звонка, чтобы убедиться, что мой номер в порядке. На следующее утро я встретил мисс Диану, и она знала, что мне нужно, ещё до того, как я спросил, что в наши дни редкость. Весь персонал просто замечательный. Нигде я не чувствовал себя так же желанным и комфортным, как здесь. Они действительно сделали всё возможное, чтобы помочь мне во время моего пребывания. Я провожу опросы только тогда, когда поражаюсь качеству обслуживания клиентов в каком-либо бизнесе или магазине, и я просто обязан был оставить заслуженный отзыв о персонале отеля в Вудвее. Я не знал ни одного из них с первого взгляда, и это единственный отель в Уэйко, где я останавливался, который мне действительно понравился. Спасибо!

Мы провели здесь два месяца, пытаясь найти жильё. Персонал был очень дружелюбным. Джиджи всегда была приветлива и отзывчива. Место тихое, кондиционер работал отлично, кровать была приличной. С интернетом были проблемы, так как я работал удалённо два дня в неделю, поэтому обычно ходил в кофейню. В остальном, это определённо стоило того. Обратите внимание, если вы, как и мы, впервые останавливаетесь на длительный срок, возможно, будет проще настроить отправку почты в почтовый ящик, так как у нас возникли проблемы с переадресацией.

Джиджи просто потрясающий! Я обязательно вернусь!
Номер был очень чистым, несмотря на то, что он старый, я был впечатлён! Единственный минус моего двухдневного пребывания — отсутствие кофе в номере. Пришлось спуститься вниз. Кофе, правда, был отличный. Да, берите номер, кровать удобная, и на матрасе есть наматрасник. Мне это очень нравится.