Fairfield Inn & Suites Waco South

Я не могу выразить словами, насколько мне понравилось мое пребывание в отеле Fairfield! От регистрации заезда до выезда обслуживание было просто потрясающим. Персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой. Они заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным и ценным гостем.
Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и прекрасно ухоженными. Кровати были очень удобными, в помещении было тихо, и все выглядело свежим и современным. Это было идеальное место для отдыха и восстановления сил.
Бассейн был чистым и привлекательным — ухоженным и идеально подходил как для отдыха, так и для развлечений. Очевидно, что отель гордится тем, что поддерживает все зоны в отличном состоянии.
Завтрак был огромным плюсом! Был широкий выбор блюд, все было свежим и вкусным, и всегда было в наличии. Он определенно превзошел мои ожидания от гостиничного завтрака.
В целом, этот отель Fairfield предоставляет первоклассное обслуживание, комфорт и качество. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь!

Отличный сервис, дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Лучший отель в моей жизни, и всего в 5 минутах от Walmart.

Они солгали, что берут депозит, сказали, что мы его вернем, и нас заверили, что да, но мы этого не сделали. Мы позвонили, чтобы узнать, почему, они сказали, что мы проверили заранее, и придумали кучу других оправданий, поэтому я сказал, что это не то, что нам сказали, после чего она нагрубила, поэтому я нагрубил и сказал, что я выше ее достоинства. Каждый раз, когда я с ними разговаривал, у них были разные оправдания, чтобы не возвращать депозит, и я считаю это очень нечестным. Так что, если вы останавливаетесь здесь, они требуют депозит и говорят, что его можно вернуть, не верьте им.

Я чувствовал себя небезопасно, а сотрудники стойки регистрации были недружелюбны. Каждый вечер, когда я там был, на парковке сидела группа мужчин и пила, а вишенкой на торте были шоколадные шарики в моём номере. Я больше там не остановлюсь.

Наш номер был чистым, но кровать была неудобная, а подушки смялись. Обслуживание было превосходным, а зона для завтрака чистой. В лифте был грязный ковёр, который нужно было пропылесосить. В целом, проживание было средним, но я считаю, что цена завышена за такое размещение.

Совершенно отвратительный опыт – держитесь подальше.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Этот отель, безусловно, был одним из худших в моей жизни. В номере я обнаружил тараканов – не одного или двух, а столько, что мурашки по коже. Последней каплей? Я проснулся от того, что один таракан ползал по мне, пока я спал. Совершенно неприемлемо и просто отвратительно.
Что ещё хуже, холодильник в моём номере был сломан четыре дня назад, хотя я немедленно сообщил об этом. Мне сказали, что ремонтная служба займётся этим, но никто так и не приехал. Кондиционер протекал по всему полу, создавая сырую, небезопасную атмосферу, на которую также не обращали внимания несколько дней. Мне пришлось расстелить полотенца, чтобы не поскользнуться. К моменту моего отъезда их так и не починили.
И давайте поговорим о здании – практически в каждом окне отеля разбиты стеклопакеты. Снаружи он выглядит обветшалым и запущенным, а внутри ещё хуже. Это место явно не ремонтировалось годами.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь ещё. Это место антисанитарное, плохо обслуживаемое и совершенно небезопасное.

30 июня моего зятя перевезли в больницу города Уэйко, а 1 июля ему предстояла экстренная операция на открытом сердце. Моя жена и невестка провели 30 июня в больнице.
1 июля я забронировал номер в отеле для своей жены и невестки, используя баллы. Моя жена так спешила в Уэйко 30 июня, что забыла водительские права в другом кошельке. У неё были её кредитная карта Marriott, карта Citibank Visa (Costco) с фотографией на обороте и карта Costco с фотографией, а также фотография её паспорта. 1 июля любезный джентльмен, регистрировавший её, понял срочность ситуации и принял удостоверения личности.
При выезде 1 июля моя жена сказала, что они, возможно, вернутся ещё на одну ночь. Пребывание было приятным, хотя в номере были проблемы с сантехникой, о которых они сообщили при выезде из номера 300.
2 июля я забронировал еще одно бронирование с помощью баллов, так как мой зять все еще находился в отделении интенсивной терапии после 4 экстренных шунтирований. Моя жена пошла регистрироваться в отель и использовала те же учетные данные, что и накануне вечером. Алан на стойке регистрации и менеджер (Меган) отказали в регистрации, потому что у нее не было водительских прав. Она объяснила, что выехала тем утром, а когда она заселилась 1 июля, джентльмен принял четыре формы удостоверения личности.
Как участник Marriott уровня Platnium, я смог поговорить с Аланом и добавить свою золовку в бронирование, потому что у нее были водительские права для удостоверения личности.

Хороший типичный Фэрфилд.
Хороший (выше среднего) завтрак.
Довольно близко к дорогам и межштатной автомагистрали.
Определенно есть некоторый дорожный шум.
Кроме этого… никаких жалоб.

Номера устарели, телевизор очень маленький, кровати очень неудобные, номера грязные, и отель в целом нуждается в уборке. На стойке регистрации наотрез отказались выдать мне чек при выезде. Если бы она с ней поговорила, она бы нашла повод нагрубить. В Уэйко много вариантов, но этот не из лучших!

Суета при регистрации, потому что мой муж сделал бронирование. Я узнала обо всех их правилах и должна была позвонить мужу, чтобы получить его «разрешение» на использование бронирования.

Очень близко к центру города для вашего визита в Магнолию. Множество ресторанов в кварталах от отеля.

Положительные: Весь персонал заставил вас почувствовать, что они рады, что вы там. Они были чрезвычайно вежливы, любезны, и мотель был очень милым. Отрицательные: Нам было так комфортно здесь, что мы почти не хотели уезжать.

Отличное место для проживания. Очень дружелюбные и позвонили в наш номер, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь. Рекомендую всем.

Не так красиво, как на картинках в Интернете. Комната нуждается в обновлении. Ванная комната была обновлена ​​и была чистой. Кровать была мягкой. Прямо рядом с шоссе 7-11 и шоссе 6. Ночью я слышал много дорожного шума.

В отеле есть проблемы с чистотой. В ванной нашего номера был таракан, а в зале для завтрака пол был очень липким.

Я забронировал через Интернет два номера, в которые входил пакет «Магнолия», который, как было описано, включал в себя подарочную карту на 25 долларов для рынка Магнолии. Всего 50 долларов. Я спросил об этом клерка на стойке регистрации Сюзанну, и она ответила, что они этим не занимаются. Я открыл его на своем телефоне и показал ей название и расположение ее отеля, а также то, что в мое бронирование включены эти подарочные карты. Она говорит мне, что мне нужно связаться с штаб-квартирой корпорации. Мы постоянно ходим со мной, настаивая на том, чтобы она связалась со своим менеджером, чтобы получить ясность. Затем она уходит в бэк-офис на 30 секунд, возвращается и утверждает, что позвонила своему менеджеру и что она была права с самого начала и что мне нужно позвонить в компанию. Я говорю ей, чтобы она дала мне номер. Затем я включаю громкую связь, пока мы просматриваем все автоматизированные параметры, и робот отказывается позволить мне поговорить с человеком или сделать что-либо. Действительно? Это раздражение, через которое мне придется пройти, чтобы получить простую подарочную карту? Наконец она взяла на себя задачу разобраться с этим, когда все в вестибюле услышали эту нелепость. Позже она позвонила мне и сказала, что прошла через Marriott и что акция больше не доступна, но они вычтут по 20 долларов из каждой моей комнаты. За это я поднялся до двух звезд. Кроме того, завтрак был лучше, чем обычно.

Комфортный несложный отдых! Алан на стойке регистрации был замечательным, очень дружелюбным и дал нам всю необходимую информацию. Отличное расположение на 1 ночь в Уэйко.