Homewood Suites Wichita Falls

Это был потрясающий отель. У нас было всего несколько проблем. Вода в душе сначала была коричневой, а потом стала чистой, и бассейн и джакузи нуждаются в чистке. В джакузи, в частности, плавали странные вещи. Видимо, его чистят нечасто, потому что на сиденье для инвалидов мы нашли ключ-карту с датой выезда 31 мая. Мы нашли её 4 июня… Также, когда мы вышли из джакузи, на нас была какая-то странная слизистая субстанция. В комнате у бассейна тоже закончились полотенца. Я бы также порекомендовал ванную комнату поближе к бассейну для удобства. Завтрак был хорошим, кровати удобными, и всё остальное было чисто. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Огромное спасибо директору по продажам Джине за помощь в выборе номера, который оказался превосходным: люкс с двумя спальнями (две кровати размера King и две кровати размера Queen) и двумя ванными комнатами (в обеих с ваннами) с самым красивым видом из всех окон (если ваш номер находится в задней части здания, то наш был номер 333). Так зелено, так спокойно, что вам никогда не захочется выезжать. В фитнес-зале есть тренажеры и гантели, много полотенец. Завтрак – это обычный для Хоумвуда разнообразный выбор: сосиски, картофель, вкусная смесь чоризо и чили, киш с яичницей-болтуньей, хлеб/бублики и отличная овсянка. А прямо за отелем находится красивый парк вдоль реки (пруд? ), с мощеной пешеходной дорожкой. Отличная работа, генеральный менеджер Тайлер! Браво!

Качество и состояние отеля довольно плохие. В коридорах и лифтах пахнет потом. Ковры в этих местах сильно испачканы и выглядят отвратительно. Номера очень обветшалые и нуждаются в ремонте. Мне даже не хотелось принимать душ. Пластиковый поддон в душевой был настолько изношен, что я не знала, на что буду наступать. Номер тоже был плохо убран. Подушки заставили меня усомниться, меняли ли их вообще перед моим приездом. На полу возле кровати валялся мусор от предыдущих гостей. Сотрудница на ресепшене могла бы быть немного приятнее и приветливее. Я не завтракала и ничего не покупала в буфете. У меня не возникло желания пользоваться другими удобствами отеля. Парковка нормальная. Передняя часть была довольно заполнена и хорошо освещена, когда я приехала. Задняя часть имела больше парковочных мест, но нуждалась в дополнительном освещении. Отель находится в хорошем месте и очень удобен, особенно если вы просто проезжаете мимо, как это было в моем случае во время автомобильного путешествия, но я больше здесь останавливаться не буду.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути, во время переезда. Забронировали номер 219, "Президентский люкс". Идея хорошая, просторная кухня-гостиная. Однако диван и кресло ужасно неудобные. В номере есть двусторонний камин между гостиной и спальней. Он не работает. Мы перепробовали все выключатели, но безрезультатно. Спальня достаточно просторная. Изголовье кровати нуждается в замене, так как оно порвано в нескольких местах и ​​выглядит обшарпанным. А теперь о ванной комнате. Там есть гидромассажная ванна. Создается впечатление, что если ее наполнить водой, она провалится сквозь пол. Серьезно, пол перед ней мягкий, и видно, как плитка двигается, когда по ней ходишь. Это действительно страшно. Душевая кабина тоже ужасна из-за количества грязного герметика и плесени в каждом углу. Я очень разочарован состоянием номера. Уверен, он был отличным, когда был новым, но теперь каждая его часть нуждается в обновлении, а возможно, и в перестройке. Скажу, что постельное белье было чистым, а кровать удобной. Жаль только, что не все удобства работали исправно. Больше бронировать здесь не буду.

Удивительно видеть пятизвездочные отзывы. Первый и последний раз останавливался в этом отеле. Каждую неделю останавливаюсь в Hilton. Я являюсь участником программы Diamond. Этот отель ужасно устаревший, номера в нем находятся в плачевном состоянии. Сломанная плитка на полу, неприятный запах, разваливающиеся душевые двери.
У нас было два номера. Мы забронировали их за несколько месяцев вперед, чтобы они были объединены. Неудивительно, что этого не произошло. Как уже упоминалось в других отзывах, на ресепшене не проявляют никакого интереса к проблемам. Даже при первом заселении в душе не было шампуня (очевидно, это не проверялось), а половина посуды в номере была грязной в посудомоечной машине (очевидно, это тоже не проверялось). Оказалось, посудомоечная машина не работает. Было бы лучше иметь номер без посуды и посудомоечной машины, чем остаться с чужим беспорядком.
Даже попытка получить поздний выезд оказалась сложной. В итоге нам разрешили поздний выезд на 1, 5 часа в одном номере. В большинстве отелей Hilton хотя бы проверяют номер. Обычно, если они видят, что вы постоянный клиент Hilton или участник программы Diamond, они быстро разрешают поздний выезд. Часто ожидание занимало 4 часа. Мне же нужно было всего 2 часа. Они даже не проверили номер и не проявили никакого интереса к моей лояльности.

Я редко пишу отзывы, но наше пребывание в Hilton Homewood Suites прошлой ночью стало полным разочарованием. Это больше походило на мотель Motel 6, притворяющийся люксом. Номер совершенно не соответствовал фотографиям. То, что рекламировалось как просторная гостиная с камином и джакузи, оказалось тесным, жалким подобием гостиничного номера. Диван выглядел так, будто пережил кошачий апокалипсис, углы пуфика были изорваны, а на подушке были следы, похожие на укусы. На белых шторах были загадочные коричневые пятна, а абажур выглядел так, будто побывал в бою.
Я забронировала этот номер на 15-летие моей дочери с несколькими подругами и заранее подтвердила, что бассейн и джакузи работают. В пятницу нам сказали, что все в порядке, но когда мы приехали, оказалось, что джакузи не работает с четверга, а на ресепшене отнеслись к этому совершенно равнодушно.
Я попыталась спасти вечер, воспользовавшись джакузи в номере… но оказалось, что его нет. Эти фотографии? На них изображен президентский люкс, но на стороннем сайте они рекламируются как стандартный номер с двумя двуспальными кроватями и крошечной гостиной. Вводить в заблуждение — это еще мягко сказано.
Что еще хуже, мои родители недавно останавливались здесь, заплатили меньше и получили номер побольше и получше, даже с нашей военной скидкой.

Положительные стороны: Этот отель превзошел мои ожидания; мы останавливались здесь на неделю, чтобы навестить родственников в этом районе. Завтрак был действительно хорошим, с разнообразным выбором, он лучше, чем во многих других отелях в этом районе. Бассейн был единственной причиной, по которой мы выбрали этот отель. Отрицательные стороны: За время нашего пребывания я четыре раза подходила к стойке регистрации, и каждый раз там никого не было. Время варьировалось — в основном во время завтрака и в середине дня. Кроме того, в фитнес-центре всю неделю не было дезинфицирующих салфеток. Не смогла сообщить об этом персоналу на стойке регистрации…

В номере было очень жарко, когда мы заехали. Кондиционер не работал, и в номере было очень жарко, пока мы оставались. В номере также были насекомые. Не рекомендую здесь останавливаться.

Хотя персонал был отличным, наше пребывание было просто ужасным. Номер, в котором мы остановились, был ГРЯЗНЫМ! Ванная комната была просто отвратительной. Затирка в ванной отваливалась. На стенах была грязь, и в номере было жарко, как бы мы ни крутили термостат. Завтрак тоже был не очень.

Мы провели здесь 4 ночи, и это было просто потрясающе! Персонал был очень терпеливым и всегда готов помочь с любыми нашими вопросами.
В магазине Suite Shop много всего интересного, но, на мой взгляд, ассортимент мог бы быть побольше. Бассейн с подогревом находится в помещении, а гидромассажная ванна была хорошей и мощной.
Завтрак включал в себя разнообразные горячие и холодные блюда, и он был очень вкусным!
Номера просторные и открытые, с раскладными диванами, которые можно было спрятать в шкафу (не очень удобно, но они прочные). В обоих номерах, где мы останавливались, была полноценная кухня с работающей плитой и посудомоечной машиной, а также кастрюлями, сковородками, тарелками – всем необходимым, чтобы приготовить еду в собственном номере!
Доставка через GrubHub бесплатная, но не в номер (DoorDash закажет), но персонал позвонит вам в номер, как только принесут еду.
Озеро рядом с отелем было таким замечательным, что на него можно было смотреть каждый день, гусей и уток! Отель также очень дружелюбен к домашним животным, и наши собаки познакомились с другими собаками и смогли поиграть с ними на улице. Во время нашего пребывания горничные были не слишком вежливы и невнимательны. Когда мы просили дополнительные полотенца или мусорные пакеты, нам либо долго не приносили полотенца, либо не приносили вообще.

Это был семейный отель с приятным расположением. Мне понравилось, что он расположен в этой части города: здесь много возможностей добраться до ресторанов, а также быстро добраться до магазина Target, если вам что-то понадобится в последнюю минуту. Спасибо отзывчивому и отзывчивому персоналу. Завтрак был неплохим, я бы поставил ему 3 звезды. Еда не всегда была достаточно горячей. Но я предпочитал классические вафли.

Я останавливался в этом отеле много раз. Это наш любимый отель в городе. Отель хороший, персонал дружелюбный, есть бассейн и джакузи, что является приятным дополнением, завтрак хороший, можно использовать цифровые ключи, что мне очень нравится, но в этот раз впечатления были другими. Мы плавали и тусовались весь день, химический запах был ужасным, и у меня першило в горле. Мы держали двери открытыми наружу, окна не открывались, так что больше ничего делать не приходилось. Я никогда об этом не задумывался, кроме того, что запах был сильным, и всё. Ну вот, прошло два часа, и моя пятилетняя племянница начала кашлять и не могла дышать. Я срочно отвез её в больницу, где ей ввели адреналин, чтобы открыть дыхательные пути, провели часовую терапию дыхательных путей стероидами и взяли анализы. То, что должно было стать весёлым семейным днём, превратилось в кошмар. Она могла умереть! Это было действительно ужасно. Когда я позвонил на стойку регистрации в тот вечер, они сказали, что пошли проверить бассейн, и он был в пределах досягаемости, но это не значит, что химический запах не был сильным. Вентиляции нет, а джакузи настолько горячая, что просто выбрасывает пары, которые затем заполняют комнату. Если просто сидеть в комнате без плавания в течение 10 минут, у меня болит горло, я теряю голос, и мои глаза так сильно жгут. Я больше никогда не остановлюсь в Homewood по этой причине. Я снял два номера (не дешевые номера) и специально пошел в бассейн.

Хорошие номера, дружелюбный и услужливый персонал. Хороший выбор завтраков. И как плюс, прямо от парковки есть отличная пешеходная дорожка.

Чистота — здесь она очень нужна. Полы выглядят так, будто их давно не пылесосили, пыль не вытирали, в лифте повсюду пятна, номерам определенно требуется ремонт. Много кальциевых отложений вокруг душевых дверей, некоторые места даже выглядят заплесневелыми.
Обслуживание было хорошим и дружелюбным, поэтому я и поставил 2 звезды.

Персонал на стойке регистрации замечательный. Элизабет сделала все возможное, чтобы помочь мне сегодня с бронированием. Моему работодателю очень понравилось пребывание в этом отеле, и я буду продолжать бронировать его там каждый раз, когда он приедет в город. Этот отель получил от меня 5+ звезд.

Мы остановились в номере с видом на озеро и остались очень довольны. Персонал позвонил перед нашим приездом и спросил, не нужно ли нам чего-нибудь. Я запросил раннее заселение, и мне позвонили, когда номер был готов. Персонал также разрешил нам выехать позже. Превосходное обслуживание клиентов.

Останавливался здесь во время посещения МГУ. Номера были средними, качество номеров было хорошим. Самое лучшее — это завтрак. Вариантов было много, больше, чем в других подобных отелях. Я бы остановился в другом отеле Homewood Suites.