Holiday Inn San Marcos Convention Center by IHG

Сотрудница на ресепшене была очень дружелюбна, хотя мы приехали довольно поздно. Кровати были достаточно удобными, и мы не успели позавтракать. Примерно в час ночи горячая вода приобрела молочный цвет, поэтому, как только я проснулась, попыталась принять душ, но горячей воды не было. Я поняла, что есть проблема, потому что почему вода белая в час ночи? Я продолжала звонить на ресепшен, но с телефонного номера в номере никто не отвечал. Я позвонила со своего мобильного и наконец-то дозвонилась. Она сообщила мне, что это не их вина, что у них нет горячей воды. Что интересно, потому что я не уверена, на ком это должно быть возложено, если не на них. В любом случае, в 8 часов мне сказали, что это должно быть быстро решено. Сейчас 10:30, а мы уехали из отеля, так и не приняв душ, и это ужасно. Я просто рада, что моя цель поездки заключалась в том, чтобы сократить путешествие вдвое, сегодня я забираю сына, и большую часть дня мы проведем за рулем! Если бы я планировала пойти пообедать или походить по магазинам, как изначально хотела… невозможность принять душ — это действительно досадная проблема, и по этой причине я ставлю 3 звезды, потому что отель достаточно хороший, и мне понравилось, что в номер принесли закуски… но, честно говоря, горячая вода — это такая необходимая вещь для отеля, и ее отсутствие по какой бы то ни было причине — это такое разочарование.

Завтрак очень понравился: вы садитесь за стол, заказываете еду, и все приносят к вашему столику. Персонал очень вежливый. Время работы бассейна разумное, в отличие от других, которые закрываются очень рано. Номера были чистыми и аккуратными.

Чисто, персонал приветливый. Еда неплохая, цены в баре отличные! Кровать мягкая на мой вкус, но это лучше, чем если бы в постели валялись волосы или что-то подобное. В целом, отличное место для проживания, я бы обязательно остановился здесь снова.

Это было отличное место для отдыха. Мне очень понравилось, что в отеле есть ресторан. Меню разнообразное, а еда вкусная. Персонал очень дружелюбный. Я не завтракал в ресторане. Вместо этого мы заказали бесплатный кофе и домашние маффины. Маффины были восхитительны! Из-за близости к автостраде возникали некоторые проблемы с шумом, но благодаря дружелюбию персонала этот отель стал отличным местом для проживания.

Замечательный отель. Мне очень понравилось пребывание. Дэвид и Роксана были особенно любезны при регистрации. Номер был очень чистым, и персонал был готов помочь, когда мне что-то было нужно. И самое главное, в баре подавали отличные напитки. 😊

Мы забронировали здесь свадебную группу и получили отличную цену.
В субботу я попросила девушку на стойке регистрации, работающую в вечернюю смену, доставить в номер корзину для молодоженов, и она так и сделала. Молодожёны остались очень довольны.
Единственное, о чём стоит помнить: завтрак не включён. Доплата 10 долларов.

Мы приехали из Северного Техаса. И всё ради этого… посетить проект «Техасский волкодав» (потрясающе! ). Мы приехали, полные дофамина, волчьих косметических процедур, грязи, грязи и шерсти… и нас ждал тёплый приём, просторный номер и приятный тёплый душ. После душа мы поужинали в соседнем ресторане/кафе. Муж заказал гамбургер, я – утюжок для волос. Мы также заказали несколько напитков для взрослых. Он заказал несколько коктейлей в стиле «олд-фэшн», а я – напиток из маракуйи. Оба варианта стали отличной «вишенкой на торте» для нашего скромного ужина в честь 26-й годовщины свадьбы. (Настолько понравились! ).
Обязательно стоит посетить, если мы когда-нибудь туда поедем.

Наше недавнее мероприятие в конференц-центре отеля Holiday Inn San Marcos было превосходным от начала до конца! Менеджер Энджел был просто великолепен — всё было организовано гораздо лучше, чем мы ожидали. Банкетные залы были прекрасно оформлены и полностью готовы к нашему мероприятию, включая аудиовизуальное оборудование, что значительно упростило подготовку.
Эд был очень профессионален и внимателен, заверив нас, что будет доступен на каждом этапе, — и он действительно был рядом. Кэрол на стойке регистрации проявила невероятную заботу о нас, следя за тем, чтобы наши номера были в идеальном состоянии, и чтобы у нас было всё необходимое на протяжении всего нашего пребывания.
Вар за завтраком обеспечил превосходное обслуживание — внимательный, дружелюбный и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое для идеального начала дня.
Лучшего впечатления от всей команды я и представить себе не мог. Благодаря высокому уровню обслуживания и вниманию к деталям всё прошло гладко. Я настоятельно рекомендую конференц-центр Holiday Inn San Marcos для проведения встреч, банкетов, вечеринок и любых других мероприятий. Здесь вы будете в надёжных руках!

Обслуживание на стойке регистрации было просто потрясающим, очень дружелюбным и гостеприимным! Стейк и яйца, приготовленные Лорой, были на 10/10 лучшей едой в отеле! Официант Брайан всегда был рядом, когда нам что-то было нужно! В общем, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался!

Превосходное обслуживание. Джозеф Г. На стойке регистрации быстро улыбнулся и выдал ключ от номера. Сориа за стойкой с напитками была невероятно мила и любезна, когда я попросила выпить. В целом, это был прекрасный опыт, чтобы завершить день перед тем, как я отправлюсь в одну из самых удобных кроватей и получить лучший отдых, в котором нуждается моё старое тело.

После неприятного и негативного опыта проживания в отеле поблизости, менеджер помог нам найти здесь. Всё это время мы получали потрясающее и профессиональное обслуживание. Они интересовались, всё ли у нас в порядке, и я никогда не получал такого превосходного обслуживания. Спасибо!

Из-за перемены планов в последнюю минуту мы забронировали номер на день… Кристиан был очень любезен и помог нам забронировать три номера как можно ближе друг к другу. Чисто, приятные бонусы, хороший завтрак, внимательный и отзывчивый персонал, удобные кровати, но ЛУЧШЕЕ для меня было то, насколько тихо в номерах! Никаких соседских шумов! Для меня, чутко спящего человека, одного этого достаточно, чтобы остаться в Holiday Inns. Настоятельно рекомендую!

Я провёл в этом месте неделю, и лучшим моментом моей поездки стала встреча с барменом. Жаль, что я зашёл в бар только в последний вечер. Обслуживание Sorryah было феноменальным. Она приготовила отличный коктейль и часто заглядывала ко мне. Она также общалась со всеми за стойкой. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Сан-Маркосе.

🌟 Пятизвёздочный отдых! 🌟
Только что заселился в этот отель и в полном восторге — безупречные номера, свежая атмосфера и поистине превосходное обслуживание от начала до конца. 🏨✨
Персонал делает всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и комфортным. Однозначно рекомендую это место и обязательно вернусь! 🙌💼

Забронировал этот номер в последнюю минуту, так как других вариантов не было. Я немного переживал из-за низких отзывов, но, к счастью, простыни были чистыми, и номер выглядел чистым, без посторонних запахов. Однако стены очень тонкие. Я проснулся от храпа в соседней комнате. В целом, остановился бы здесь снова, если бы мне понадобилось. Кристиан на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным.

Абсолютно неприемлемый опыт — избегайте этого отеля. Один из худших моих опытов в жизни — проживание в отеле Holiday Inn San Marcos, расположенном рядом с конференц-центром. Мы давние члены IHG и забронировали номер за 3 месяца, зная, что город будет полностью забронирован из-за родительских выходных в местном университете. Несмотря на многочисленные подтверждения бронирования по электронной почте и SMS, по прибытии мы обнаружили, что бронирование отменено без единого уведомления. Кристиан, представитель отеля, заявил, что ему пришлось отменить наше бронирование, потому что он пытался взять депозит, а «в базе данных не было данных кредитной карты». Но это объяснение бессмысленно по нескольким причинам. Во-первых, в нашем бронировании через сайт IHG было чётко указано «Депозит не требуется». Во-вторых, они заявили, что не смогли связаться с нами и запросить данные кредитной карты, поскольку у них не было наших контактных данных, хотя мы получили подтверждение по электронной почте за 3 дня до бронирования и SMS-подтверждение на наш номер телефона накануне вечером. Как у них могло не быть наших контактных данных, если они одновременно успешно связывались с нами по электронной почте и телефону? Итак, менее чем за 24 часа до нашего прибытия они отменили наше бронирование и даже не попытались связаться с нами по телефону или электронной почте. Вместо этого они просто отдали нам номер в день заезда.

Мы с женихом чудесно провели здесь время! Номер был чистым, обслуживание – отличным, и, к сожалению, наш бармен был просто потрясающим и таким милым! Мы обязательно остановимся здесь снова! Спасибо, Sorryah, за то, что сделали всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями!