Holiday Inn Express Hotel & Suites Victoria by IHG

Плюсы: завтрак. Минусы: при заезде в номере было очень сыро и пахло сыростью. Пришлось приоткрыть дверь, чтобы выветрить и создать комфортную атмосферу. Телевизор работал некорректно.

В отеле идёт ремонт, который должен быть завершён в ближайшее время, так что сам отель в порядке. Единственная претензия – кондиционер, который каждый раз при включении издавал звук, похожий на звук двигателя самолёта, что требует решения. Однако мы не вернёмся из-за невероятной бестолковости сотрудницы на стойке регистрации. Когда мы приехали, она сидела, уткнувшись в телефон, и, похоже, ей было неприятно вставать, чтобы поприветствовать гостя. За всё время регистрации она произнесла ЕДИНСТВЕННЫЕ слова: «Фамилия и ваше удостоверение личности». Она вернула небольшую папку и ключ-карту, но больше не произнесла ни слова. Ничего. Она также НЕ попросила кредитную карту, что случается впервые в любом отеле, даже когда я использовал баллы за проживание, как в этот раз. Через 30 минут мы ушли ужинать, и она снова сидела за столом и разговаривала по телефону. Я спросил: «У вас есть вода, так как в номере её не было». Она положила телефон и ответила: «Обычно у нас есть вода, но она заперта в кабинете, а ключей у меня нет». Вот и всё. Ни слова больше. Она явно закончила общаться с гостями. Сотрудник отеля при выезде на следующее утро был полной противоположностью и весьма любезен. Как участник IHG уровня Platinum Elite, посетивший сотни отелей IHG по всему миру, я НИКОГДА не испытывал подобного ни в одном отеле. Это было похоже на что-то из «Сумеречной зоны».

Мы путешествовали и не знали, что в Виктории есть объявление о необходимости кипятить воду. Никаких объявлений об этом не было, но в холле всё было написано, что не работает. Я попросил ещё кофе, и меня спросили, есть ли у меня бутилированная вода. Она объяснила, в чём проблема. У меня рак 4 стадии, и я уже сварил и выпил чашку кофе в номере. В номерах очень пахнет плесенью, а ночью в ванной комнате появились тараканы. У них есть бассейн, но он не выглядел так, будто мне туда стоит заходить. Шезлонги у бассейна в основном сломаны. Меня не впечатлило соотношение цены и качества. Я останавливался в…

Все место немного устарело, изношено и небрендовое. В моем номере сильный запах плесени/плесени, который, честно говоря, заставляет меня блевать каждый раз, когда я захожу, но к этому довольно быстро привыкаешь, как только оказываешься там. В остальном, номера кажутся достаточно чистыми, я полагаю, и кровать удобная, если вам нравится более жесткий матрас. Хорошая парковка для грузовиков прямо на улице. Завтрак стандартный для сети.

Хорошее расположение и цена совсем неплохие. Но в комнате пахло плесенью, а мебель и телефоны были устаревшими. Занавески были порваны, а на потолке были следы ожогов.

У меня не возникло никаких проблем во время пребывания в этом отеле. Он очень чистый. Все сотрудники были очень любезны, и я бы с удовольствием остановился здесь в будущем и определённо рекомендовал этот отель всем. Я благодарен всем, кто обслуживал меня во время моего пребывания, и выражаю им огромную благодарность.

Приезжали родственники из Восточного Техаса, забронировали для них номер, всё было просто замечательно. Обслуживание, чистый номер, хороший отдых, завтрак был отличный.
В целом, моей семье очень понравилось, им понравилось, и они бы остановились здесь снова.

Нас встретили быстро, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Всё было чисто и удобно. Кровати немного мягковаты, но это моё предпочтение. Каждый раз, когда мы приезжаем в Викторию, мы останавливаемся именно здесь.

Хороший, чистый номер и дружелюбный, отзывчивый персонал. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, была пожарная сигнализация, которая сработала посреди ночи и разбудила всех. Позже выяснилось, что её вызвал сотрудник, готовивший бекон для бара Breakfast Bar. Честно говоря, это может произойти с каждым из нас, но я сам такое проделывал дома.

Отель был в порядке, он определенно выглядит изношенным. После первой ночи я сказал персоналу, что кондиционер в моей комнате не работал, на вторую ночь он включился, проработал около 10 минут, начал шуметь и выключился, на третью ночь появился затхлый запах, кондиционер не работал вообще, и ячмень вентилятора перемещал воздух. Много парковочных мест и приличное расположение. Завтрак не очень, определенно ничего особенного.

Место немного устаревшее, но номера чистые и в хорошем состоянии. Останавливались на несколько ночей во время деловой поездки, и это был приличный отель.

Мы приехали навестить родственников и нам нужно было где-то остановиться. При заселении в номере сразу же пахло мочой. Попросили переселить нас, и в этом номере тоже воняло мочой! Вокруг унитаза была моча, а стулья выглядели очень изношенными! Ванна была забита! Было крайне отвратительно принимать душ, когда в ванной была вода! Очень хочу вернуть свои деньги! Определенно не стоит того, что мы заплатили! Больше здесь не остановлюсь.

Меня не признали членом бриллиантовой элиты IHG. Я попросил девушку на стойке регистрации добавить мой номер участника, чтобы я получил свои бонусные баллы. Она сказала мне записать его, и она добавит их, прежде чем уйти в 23:00, и отказалась добавить. Они при регистрации, поэтому я позвонил в IHG, они сказали мне, что она должна была добавить их при регистрации, чтобы я получил за них кредит, так что теперь мне не повезло, но я никогда больше не остановлюсь в этом отеле плохое обслуживание клиентов, в номере пахнет плесень и обычная грязь.

Я был удивлен, узнав, что в этом отеле нет микроволновых печей в номерах. Это более крупный город, чем Куэро, штат Техас, и Holiday Inn в Куэро предлагает микроволновые печи в своих номерах.
Туалет в нашем номере (331) все время протекал. И похоже, что это происходило годами и никогда не ремонтировалось, потому что даже в унитазе есть пятно, где вода постоянно протекает, и круглосуточно слышен шум текущей воды.
Но мне понравилась чистота номера. Очень удобные кровати. Завтрак был таким, как и ожидалось, хорошим выбором и полезными блюдами.

Останавливались на две ночи.
Прекрасный вестибюль, фантастический завтрак оба дня.
Бассейн старый, поручни расшатаны, покрытие шероховатое и обшарпанное, а ночное освещение не работает.
Комната:
В целом довольно приятно, хороший телевизор и современные детали + хорошее освещение.
Я был разочарован ванной, кое-где сколы краски, сиденье унитаза было пожелтевшим, поцарапанным и грубым, когда на нем сидели.
Комната была очень чистой и ухоженной.
Кровать была твердой как камень, не обязательно в моем стиле, но в целом неплохо. Хорошие подушки и покрывала. Тяжелое одеяло компенсировало жесткую кровать.
Спа с подогревом было приятным дополнением, оно действительно помогло мне снять стресс в конце дня.
В целом, хорошее место, мне понравилось.

Номер очень чистый. Размер номера очень приятный, можно предположить. Мило, никаких жалоб для меня. Мне очень понравилось мое пребывание. Определенно вернусь. Завтрак был замечательным, а персонал был превосходным. Парковка была очень чистой.

Мы приехали в Викторию навестить друзей, и выбрали этот отель, потому что этот бренд почти всегда хорош. Этот отель нуждается в обновлениях и ремонте, обслуживание на завтраке было плохим (девушка разговаривала по телефону, в то время как большинство горелок с едой были пусты). Определенно не выбрал бы это место снова.